Вопросы об отеле
Всего вопросов - 474
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться бассейн в начале апреля?
И хотелось бы ознакомиться с концепцией отеля
Добрый день) Есть ли у вас в отеле детская анимация?
Доброе утро из солнечного Шарм Эль Шейха.
ДА сейсам есть в отеле и взрослая и детская анимация
Здравствуйте! Хотелось бы узнать - в систему "все включено" входят только пиво и вино, как указано на сайте отеля, или другие местные алкогольные напитки? Интернет в номерах платный? Плата на номер или подключаемое устройство? Есть ли в номерах сейф? Бесплатный ли он? В номерах Премиум с видом на море на втором этаже есть одна большая кровать или только две раздельных, как указано на сайте отеля? Спасибо за ответы!
Добрый день, Светлана.
пришлите мне запрос на email Я вам сброшу концепицию и инфо об олтеле на русском языке valeria. Malyutina@marriott.com
- Напитки местные алкогольные( Местное вино красное, розовое и белое (по бокалам)
Местное Пиво (Stella)
Местные спиртные напитки (например, водка, ром, джин, виски)
- WI-FI:
Стандартный WI-FI в зонах общественного пользования бесплатный Bonvoy _Public
Высокоскоростной Wi-Fi в номере предоставляется за дополнительную плату в размере 40 EGP в день Bonvoy_ GUEST -плата за номер
- сейф есть бесплатный
- Premium room есть две раздельный и одна большая
С Уважением,
Валерия
Добрый день! Планируем отдых в отеле RENAISSANCE в ближайшее время. Едем составом 2 взрослых + 2 детей (5 и 9 лет). Подскажите какой номер нам нужен чтобы разместить всех на своем спальном месте? взрослые на двуспальной кровати, дети могут спать либо вместе, либо каждый на своей кровати/диване. И при покупке тура на 4х человек, будет ли какая-то доплата за спальные места?
Екатерина,
Солнечное привествие из отеля Renaissance.
Актуален ли Вам еще ответ?
Valeria Malyutina, спасибо, но уже не актуален. Мы уже отдохнули в Ренесансе и успели вернуться назад
Добрый день! Поделитесь,пожалуйста, впечатлениями об отдыхе в этом отеле.Собираемся скоро в Ренессанс!)
Спасибо заранее))
NATALIA, Нам отель очень понравился. Тихий и спокойный отдых, для тех кто не любит шум и много активности вокруг. Хорошие номера, отличное вкусное питание. Я выкладывала на Ютуб обзоры ресторана, пляжа и номера. Если поищите по названию - думаю легко найдется. Мои обзоры единственные за 2021 год )
Здравствуйте Уважаемые представители отеля!
Возможно ли оформление "Day use" в отеле Ренесанс5*,сколько стоит на 1человека?
И есть ли возможность заказать обед в ресторанах отеля при заказе "Day use"?
Спасибо!
Уважаемая Елена,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance
Day use - это с использованием номера с 9 утра до 5 вечера 700 EGP на двоих взрослых включая пиццу или рап с курицей , бутылку воды и один безалкогольный напиток, 20% на еду и напитки во всех барах и ресторанах, дети до 6ти бесплатно, после 6 лет 50фунтов дополнительно (макс 2ое детей)
Beach use пляж и бассейн 200 egp с человека , включает бутылку воды и безалкогольный напиток, 20% скидку на еду и напитки во всех барах и ресторанах
С Уважением,
Валерия
Добрый день Уважаемые представители отеля!
Планируется ли в отеле Праздничная программа на НГ и будут ли доплаты за праздничные ужины 31.12,6.01?
Спасибо.
Уважаемая Елена,
СОлнечное привествие из отеля Renaissance.
НА днаный момент все вечеринки запрещены гостиничной ассоциацией египта. В отеле будет праздничный ужин без дополнительной оплаты.
Ждем Вас в нашем отеле.
Если будут какие то вопросы , пожалуйста пишите на Valeria.malyutia@marriott.com
Добрый день!
Когда планируется открытие отеля?
Спасибо!
Hello ЕЛЕНА,
Thanks for getting in touch.
The hotel is already opened since Aug 2020
Looking forward to welcoming you at Renaissance Sharm El Sheikh
Добрый день,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance
Отель открыт в Августе
Ждем Вас в нашем отеле
Если есть какие то вопросы пишите valeria.malyutina@marriott.com
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, закончится ли ремонт к марту? Если нет , то в каком объеме он проходит? Работают ли водопады? Заранее благодарю за ответ.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Мне сказали , что в отеле идет ремонт ? Правда ли это ? и как сильно он мешает отдыхающим?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день,подскажите халаты и тапочки в номере есть? Бассейны с подогревом есть, какая глубина и сколько м2? Понтон деревянный или пластиковый и сколько метров? Бар на пляже с перекусами и алкогольными и без алкогольными напитками есть? Вай фай есть?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, мы прилетаем 1.02. в субботу, в отеле будем к 9 утра. Тур все включено. Читала, что не кормят завтраком и в последний день обедом? Это правда? Если обратный отлёт в 20.00 как можно находиться в отеле?
Добрый день! Планируем к Вам на отдых. Подскажите пожалуйста, сколько стоит ранее заселение и есть ли на пляже или возле бассейна ресторан, в котором можно пообедать, что бы не идти в главный ресторан? Спасибо.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли пешком пройти в бухту Фанара из вашего отеля, туда где пляжи у Джаз Фанара и других. Что значит «входы платные» - сколько это стоит?
И, если плыть туда вдоль рифа по морю, нет ли встречных течений?
Идти буквально 3 мин. Выход со стороны памятника- просто перейти стоянку таксистов. В сентябре 2019 проход на пляж стоил 6 $ c человека. Выдавались полотенца и бутылка воды на каждого. Мы проходили со своим.
Приходили сразу после завтрака. К 11-ти практически все лежаки бывали заняты.
На обед спокойно уходили и возвращались- охранник спокойно пропускал (но на всякий случай билетики сохраняли)))).
Самим плыть до рифов Фанары реально тяжеловато - течение очень сильное. При нас спасали девушку- её просто вынесло за мыс, а там носятся катера....
Доброе утро. Если в отель туристы попадают рано утром и покидают поздно вечером, могут они сразу до 14,00 до поселения в первый день и после 12,00 при выселении в последний день пользоваться всеми услугами AI (имею в виду завтрак и обед в первый и последний дни) ? Сколько стоит раннее заселение в день прибытия? Спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Уточните пожалуйста, закончился ли в отеле ремонт?!
Уважаемая Екатерина,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance .
ПОловина отеля закрыта на ремонт, половина работает.
С Уважением,
Валерия
едим в ваш отель снова. Есть ли для постоянных туристов бонусы?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер. У меня поздний вылет. Как продлить выселение из номера.
Буду улетать из отеля 20.10.19
Спасибо. Сергей
Уважаемый Сергей,
Добрый день из cолнечного Renaissance,
Продлить номер можно подойдя на ресепшн, стоимость продления номера до 18:00 - 35$, до 21:00 - 50$
Необходимо подойти на ресепшн за день до Вашего выезда, так как продление номера - предмет возможности, и зависит от заселяемости отеля.
С уважением,
Надежда Бацекало - Guest Relations Agent
Добрый вечер!Летим к вам 22.10.19, номер ваучера № 4084754, оплачен номер Delux Garden Room. Невзирая на каскадность выбрали ваш отель, но нужна ваша помощь. Мы инвалиды (проблемы с ногами).Подскажите где на территории отеля, нам лучше просить номер для оптимального (минимального) и удобного передвижения по нем. Заранее спасибо!
Уважаемая Оксана,
Добрый день из солнечного Renaissance,
Мы внесли пометку в нашу систему и постараемся подобрать для Вас наиболее удобный номер, однако, обратите внимание, что по территории отеля возможно передвигаться при помощи электромобиля, и наши сотрудники всегда будут рады помочь Вам.
С уважением,
Надежда Бацекало - Guest Relations Agent
Здравствуйте уважаемые представители отеля!
Подскажите пожалуйста до какого времени возможно посещение бассейна?
Спасибо!
Уважаемая Елена,
В летний период времени один из бассейнов работает до 21:00
В зимний период бассейны доступны для гостей до заката солнца.
С уважением,
Надежда Бацекало - Guest relations agent
Подскажите пожалуйста, удобно ли будет передвигаться по отелю с детской коляской? Есть ли лифт и дорожки?
Уважаемая Дарья,
Добрый день из солнечного Renaissance,
Территория отеля каскадная, поэтому в отеле много ступенек, однако есть дорожки для электромобилей, по которым Вы сможете пройти с коляской. Так же для Вашего удобства электромобили доступны 24 часа в сутки и помогут Вам с передвижением по территории отеля.
С уважением,
Надежда Бацекало - Guest Relations Agent
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться бассейн в начале апреля? ...
Добрый день) Есть ли у вас в отеле детская анимация?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать - в систему "все включено" входят только пиво и вино ...
Добрый день! Планируем отдых в отеле RENAISSANCE в ближайшее время. Едем составом 2 в ...
Здравствуйте Уважаемые представители отеля!
Возможно ли оформление "Day use" в отеле ...
Добрый день Уважаемые представители отеля!
Планируется ли в отеле Праздничная програм ...
Добрый день!
Когда планируется открытие отеля?
Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, закончится ли ремонт к марту? Если нет , то в ка ...
Мне сказали , что в отеле идет ремонт ? Правда ли это ? и как сильно он мешает отдыха ...
Добрый день,подскажите халаты и тапочки в номере есть? Бассейны с подогревом есть, ка ...
Здравствуйте, мы прилетаем 1.02. в субботу, в отеле будем к 9 утра. Тур все включено. ...
Добрый день! Планируем к Вам на отдых. Подскажите пожалуйста, сколько стоит ранее зас ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли пешком пройти в бухту Фанара из вашего оте ...
Доброе утро. Если в отель туристы попадают рано утром и покидают поздно вечером, могу ...
Добрый день. Уточните пожалуйста, закончился ли в отеле ремонт?!
едим в ваш отель снова. Есть ли для постоянных туристов бонусы?
Добрый вечер. У меня поздний вылет. Как продлить выселение из номера.
Буду улетать из ...
Добрый вечер!Летим к вам 22.10.19, номер ваучера № 4084754, оплачен номер Delux Garde ...
Здравствуйте уважаемые представители отеля!
Подскажите пожалуйста до какого времени в ...
Подскажите пожалуйста, удобно ли будет передвигаться по отелю с детской коляской? Ест ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
75%
Количество ответов
Добрый день Яна,
Солнечное приветствие из отеля Renaissance.Подогреваться будет до 01,04,21 так как становится жарко.
Концепцию отеля могу прислат на Email пришлите мне запрос на valeria.malyutina@marriott.com
Валерия, спасибо за ответ. Запрос на имэил отправляла, но пока не получила письмо
Продублируйте еще раз пожалуйста