Вопросы об отеле
Всего вопросов - 672
07.09.2024
20:47
Добрый день! Забронировали тур с 5.10, едем с семьей 11человек. Можете прислать концепцию отеля на почту Vyatkina,m@mail.ru
06.09.2024
17:37
Добрый день интересует наличие импортного алкаголя в отеле???
Guest Relation manager
Представитель отеля
07.09.24
15:34
Добрый день,
По концепции нашего отеля в импортный бесплатный алкоголь входит Red Label и J&B. Так же есть вино,водка и другие виды спиртных импортных напитков но они будут за дополнительную плату.
С уважением
Отдел по работе с гостями.
31.08.2024
18:37
Здравствуйте! Буду отдыхать в Вашем отеле с 11 сентября. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля мне на почту ermakova72@inbox.ru
Заранее спасибо!
Guest Relation manager
Представитель отеля
02.09.24
07:42
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Концепцию отпрвили Вам на почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
29.08.2024
16:48
Здравствуйте!! Будем отдыхать у вас с 1 по 8 октября! Отправьте пожалуйста конценпцию отеля на почту globus32-2@mail.ru.
Guest Relation manager
Представитель отеля
30.08.24
08:16
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Концепцию отпрвили Вам на почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
26.08.2024
19:55
Здравствуйте,подскажите какие импортные напитки входят в концепцию вашего отеля?
Guest Relation manager
Представитель отеля
07.09.24
15:35
Добрый день,
По концепции нашего отеля в импортный бесплатный алкоголь входит Red Label и J&B. Так же есть вино,водка и другие виды спиртных импортных напитков но они будут за дополнительную плату.
С уважением
Отдел по работе с гостями.
23.08.2024
19:26
Здравствуйте. Будем у вас отдыхать с 17 по 27 сентября.Отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту vovansoligorsk@gmail.com
Guest Relation manager
Представитель отеля
24.08.24
08:23
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Концепцию отпрвили Вам на почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
23.08.2024
09:02
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в ресторанах аля-карт алкоголь платный или нет?
Guest Relation manager
Представитель отеля
23.08.24
09:29
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле. В ресторанах напитки алкогольные и без алкогольные включены.
С уважением
Отдел по работе с гостями
22.08.2024
13:30
Добрый день.Едим к вам в октябре.Какие импортные крепкие алкогольные напитки входят в концепцию отеля в 2024г? В октябре будут ли проводится взрослые дискотеки и где они проходят.Есть ли в номере одеяло и если нет, то можете ли предоставить?Заранее спасибо за ответ.
21.08.2024
15:32
Добрый день. Подскажите после 12 дня( после выселения из номера) туристам срезают браслеты ( могут ли пользоваться территорией и питанием до трансфера)?
Guest Relation manager
Представитель отеля
21.08.24
15:41
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле. Гости до момента приезда трансфера и выезда из отеля гости могут пользоваться всеми услугами отеля.
С уважением
Отдел по работе с гостями
20.08.2024
11:49
Здравствуйте. Будем у вас отдыхать с 9 по 17 октября.Отправьте пожалуйста конценпцию отеля на почту Lydmilalev@mail.ru.
Guest Relation manager
Представитель отеля
20.08.24
12:15
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Концепцию выслали Вам на почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
16.08.2024
19:37
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в бунгало утюг? Если нет, то где его можно взять?
Guest Relation manager
Представитель отеля
17.08.24
10:54
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Утюги в номера не предоставляются. Гости могут воспользоваться услугами прачечной за доп плату.
С уважением
Отдел по работе с гостями
13.08.2024
08:59
Здравствуйте. Сколько стоит продление номера? (если поздний вылет)
Guest Relation manager
Представитель отеля
15.08.24
08:40
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Если гости хотят продлить номер с 12.00-15.00 стоимость 30 EURO, после 15.00 стоимость будет равна суточной стоимости номера. Но возможность продления номеров зависит от заполняемости отеля на момент Вашего выезда.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Яна
Санкт-Петербург Турист
17.08.24
07:32
Здравствуйте. Нам озвучивали сумму в 75 $
09.08.2024
18:52
Добрый день. Еду в ваш отель второй раз, с 30 августа на 7 ночей, с семьей. Первый раз была в 2018 году под другой фамилией. Бывает ли у вас комплимент от отеля за повторный визит? (Оставляла отзыв после первого посещения на топ-хотелс с этого аккаунта)
И еще нас интересует: мы взяли семейный номер в главном здании. 3 взрослых и 2 ребенка (1 год и 10 лет). Сколько кроватей в семейном номере в главном здании? Будет ли ребенку 10 лет отдельная кровать? Предоставят ли малышке детскую кроватку? Есть ли детские горшки в прокат? Сколько стоит прокат коляски? Раскладывается ли коляска в положение лежа? Заранее благодарю вас за ответ.
Guest Relation manager
Представитель отеля
10.08.24
10:12
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Подробно просмотреть номера вы сможете по ссылке https://goynuk.qprhotels.com/. Детские кроватки и горшки под запрос по приезду в отель. Коляски под залог на ресепшине. Коляски у нас прогулочного плана и раскладывается в положение лежа.
С уважением
Отдел по работе с гостями
09.08.2024
12:40
Добрый день!Если семейные номера в бунгало после реновации.
Guest Relation manager
Представитель отеля
10.08.24
08:23
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.В клубных семейных номерах последняя капитальная реновация была 4 года назад.
С уважением
Отдел по работе с гостями
09.08.2024
10:54
Здравствуйте, моя мама приедет к вам в отель на отдых в конце августа, на отдыхе у нее будет день рождения, юбилей 60 лет. Хотелось бы уточнить, отель поздравляет своих гостей и как?
Guest Relation manager
Представитель отеля
12.08.24
11:08
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле. В День Рождения мы отправляем гостям вино и фрукты в номер.
С уважением
Отдел по работе с гостями
08.08.2024
15:21
Здравствуйте, будут ли работать водные горки в конце октября?
Guest Relation manager
Представитель отеля
08.08.24
15:26
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле. В зависимости от погодных условий и заполняемости отеля будет определенна работа аквапарка на вторую половину Октября.
С уважением
Отдел по работе с гостями
07.08.2024
20:05
Добрый вечер!
Собираемся посетить ваш отель в октябре с детьми 2 и 4 лет. Подскажите пожалуйста:
На каком этаже в бунгало расположены номера Clab family room и далеко ли от перехода?
Работает ли детская анимация в октябре?
Будет ли детское меню?
В каких номерах есть балкон или терраса?
Есть ли бутилированная питьевая вода в номере и как часто предоставляется?
Работает ли в октябре тренажерный зал? Если можно отправьте фото (их нет на фото отеля).
Guest Relation manager
Представитель отеля
08.08.24
10:18
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле. Расстояние от семейных номеров клубной части до главного корпуса примерно 550 метров.Во всех номерах есть балкон.Мини клуб будет открыт в Октябре. Во всех номер ежедневно пополняется мини бар в вополнение также входит вода.Тренажерный зал будет работать с 07.00-19.00
С уважением
Отдел по работе с гостями
07.08.2024
16:10
Здравствуйте!Будем повторно вашими гостями 2 сентября.Проживать будем в бунгало (семейный номер). Возможно ли заселение поближе к мосту,в номер после реновации.
Guest Relation manager
Представитель отеля
08.08.24
08:22
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле. К сожелению заселение поближе к мосту невозможно, так как все семейные номера у нас расположены в дальней части. Расстояние от семейных номеров клубной части до главного корпуса примерно 550 метров.
С уважением
Отдел по работе с гостями
07.08.2024
11:45
Добрый день, подскажите есть ли свободные номера с 08.08 по 15.08.24 нужно 2 номера стандарт
Guest Relation manager
Представитель отеля
07.08.24
11:53
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле. Касательно бронирования Вы можете связатся с нашим отделом продаж sales@qprhotels.com.
С уважением
Отдел по работе с гостями
IRINA
Пермь Турист
07.08.24
12:09
Написали, но почему то письмо не отправляется пишет ошибку, может есть контакт в ватсапе
05.08.2024
14:16
Туроператоры выставили туры к вам до конца октября! Подскажите, если будет закрытие, как вы пишете, 24-25 октября, то горки будут работать до самого закрытия, верно? И если так получится, что решите закрываться, то по вашему опыту прошлых лет перевозят в отели вашей же сети или в другие?
Интересует график работы горок, до какого числа будут работать в октябре?
Guest Relation manager
Представитель отеля
05.08.24
14:37
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле. Инфраструктура отеля будет функционировать до закрытия отеля но естественно все также будет зависить от погодных условий.
С уважением
Отдел по работе с гостями
07.09.2024
20:47
Добрый день! Забронировали тур с 5.10, едем с семьей 11человек. Можете прислать конце ...
ответа
06.09.2024
17:37
Добрый день интересует наличие импортного алкаголя в отеле???
ответ
31.08.2024
18:37
Здравствуйте! Буду отдыхать в Вашем отеле с 11 сентября. Отправьте, пожалуйста, конце ...
ответ
29.08.2024
16:48
Здравствуйте!! Будем отдыхать у вас с 1 по 8 октября! Отправьте пожалуйста конценпци ...
ответ
26.08.2024
19:55
Здравствуйте,подскажите какие импортные напитки входят в концепцию вашего отеля?
ответ
23.08.2024
19:26
Здравствуйте. Будем у вас отдыхать с 17 по 27 сентября.Отправьте пожалуйста концепцию ...
ответ
23.08.2024
09:02
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в ресторанах аля-карт алкоголь платный или нет?
ответ
22.08.2024
13:30
Добрый день.Едим к вам в октябре.Какие импортные крепкие алкогольные напитки входят в ...
ответов
21.08.2024
15:32
Добрый день. Подскажите после 12 дня( после выселения из номера) туристам срезают бра ...
ответ
20.08.2024
11:49
Здравствуйте. Будем у вас отдыхать с 9 по 17 октября.Отправьте пожалуйста конценпцию ...
ответ
16.08.2024
19:37
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в бунгало утюг? Если нет, то где его мож ...
ответ
13.08.2024
08:59
Здравствуйте. Сколько стоит продление номера? (если поздний вылет)
ответа
09.08.2024
18:52
Добрый день. Еду в ваш отель второй раз, с 30 августа на 7 ночей, с семьей. Первый ра ...
ответ
09.08.2024
12:40
Добрый день!Если семейные номера в бунгало после реновации.
ответ
09.08.2024
10:54
Здравствуйте, моя мама приедет к вам в отель на отдых в конце августа, на отдыхе у не ...
ответ
08.08.2024
15:21
Здравствуйте, будут ли работать водные горки в конце октября?
ответ
07.08.2024
20:05
Добрый вечер!
Собираемся посетить ваш отель в октябре с детьми 2 и 4 лет. Подскажите ...
ответ
07.08.2024
16:10
Здравствуйте!Будем повторно вашими гостями 2 сентября.Проживать будем в бунгало (семе ...
ответ
07.08.2024
11:45
Добрый день, подскажите есть ли свободные номера с 08.08 по 15.08.24 нужно 2 номера с ...
ответа
05.08.2024
14:16
Туроператоры выставили туры к вам до конца октября! Подскажите, если будет закрытие, ...
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
75%
Количество ответов
Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Концепцию отпрвили Вам на почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Ничего не пришло🤷♀️