Вопросы об отеле
Всего вопросов - 854
Добрый день. Выбрали ваш отель для отдыха с 17 марта на 10 дней 9 ночей. Хотели отметить день рождения мужа 26 марта в отеле, но на этот день стоит ранний вылет домой. Можно ли накануне заказать посещение ливанского ресторана. Двое взрослых и ребенок 7 лет. Заранее спасибо
Здраствуйте, едем к Вам с мужем отдыхать. Во время отдыха у нас годовщина свадьбы. Есть ли у Вас какие-то привилегии, бонусы по этому поводу?)
Уважаемая Ольга,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что на годовщину свадьбы гости получат комплимент от отеля.
Просим Вас сообщить о данном событии команде гестрелейшн в отеле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Здравствуйте. Скажите, сколько стоит такси в аэропорт.
Можно ли заказать такси от аэропорта до отеля. Спасибо.
Уважаемый Андрей,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что Вы можете зарезервировать трансфер из аэропорта в отель и обратно.
Стоимость будет зависеть от количества человек и транспортного средства.
Для уточнения стоимости просим отправить информацию на info.gardens@stelladimaremakadi.com и мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы.
С уважением,
Менеджмент отеля
Здравствуйте!
Рассматриваем ваш отель для отдыха в апреле месяце. Подскажите есть ли у вас номера ( connect ) Нас четверо взрослых, хотим взять два смежных номера.
В тур агенстве конкретно нужно обозначить, что это номера connect, или оформлять как два стандарта.
Уважаемая Анна,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens Resort &Spa.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что Вам необходимо бронировать 2 номера standard, в примечании при бронировании необходимо указать "по возможности номер connection с...".
Дополнительно Вы можете отправить письмо на info.gardens@stelladimaremakadi.com, указав номер резервации и пожелания.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Доброго дня! Можно ли на территории отеля купить симкарту водофона с хорошим интернетом?
Уважаемая Татьяна,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens Resort &Spa и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в шопинг зоне в отеле Stella Di Mare Gardens Вы можете приобрести сим- карту с мобильным интернетом оператора Vodafone.
За качество интернета отель ответственности не несёт.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Здравствуйте, зарезервировали у вас номер 3 взрослых плюс ребёнок 6 лет, стандарт номер. Как вы нас разместите?
Уажаемый Артем,
Stella Di Mare Resort &Spa приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens Resort &Spa и за обращение!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в номере standard при размещении DBL+EXB+CHD будет либо 2отдельные кровати +2 дополнительных спальных места ( приставная кровать-раскладушка), либо 1 двуспальная кровать +2 дополнительных спальных места ( приставная кровать-раскладушка).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день.Можно пользоваться барами , ресторанами на территории
Stella Di Mare Beach. Я буду проживать в STELLA DI MARE GARDENS RESORT & SPA MAKADI BAY 5* С Уважением Александр
Уважаемый Александр,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что гости, проживающие в отеле Stella Di Mare Gardens, не могут пользоваться барами и главным рестораном на территории отеля Stella Di Mare Beach.
Гости отеля Stella Di Mare Gardens по концепции " Все включено" могут пользоваться пляжем, рестораном и баром на пляже, а также могут посетить аля карт рестораны ( от 6 ночей -2 ресторана по 1 разу каждый, 9 ночей-3 ресторана по 1 разу каждый, 14 ночей-4 ресторана по 1 разу каждый).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день. Подскажите пожалуйста, Wi-FI на территории отеля бесплатный?
Есть какие привилегии для молодоженов?
По системе "всё включено" какие напитки бесплатны? И до которого часа?
Вай фай только н рецепшине и в золле возле ресторана бесплатный.
Напитки местного производства включены, пиво вкусное
Уважаемая Анастасия,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить:
1. WiFi в лобби б/п. На территории отеля и в номерах за дополнительную плату., 5 евро в день, 15 евро в неделю на 1 дивайс, 25 евро в неделю на 2 дивайса.
2. Для молодожёнов предусмотрен комплимент от отеля и тематическое украшение номера.
3. Система "Все включено "действует с 10.00 до 23.00, напитки алкогольные и безалкогольные местного производства включены в концепцию.
В каждом баре и ресторане есть карта напитков по меню "Все включено " и "за дополнительную плату" .
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли гостям Stella Makadi Garden Resort пользоваться бассейнами отеля Stella Makadi Beach Resort? Спасибо за ответ!
Уважаемый Евгений,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что гости отеля Stella Di Mare Gardens не пользуются бассейнами на территории отеля Stella Di Mare Beach.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Мы отдыхали с 15.01-25.01 и пользовались бассейнами и там, и там. Правда в Stella Di Mare Gardens бассейн более комфортный, со всех сторон домики и по этому совсем нет ветра
Добрый день! Мы пользовались их бассейном, на ресепшене в Стелла Гарден есть девушка Марина и она просит говорить если в Стелла Бич не разрешают пользоваться бассейном. На решение проблемы ушло 2 мин. Хотя в Стелла Гарден бассейн лучше, там нет ветра вообще.
У вас есть морепродукты?
Уважаемая Диана,
Stella DI Mare Resort & Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле 1 раз в неделю в главном ресторане проходит тематический ужин морепродуктов.
Так же есть возможность по предварительнй резервации организовать специальный ужин с 3 вариантами меню морепродуктов за дополнительную плату.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрий день !
Планируем поездку в Египет в начале февраля.
4 февраля прилетаем в Хургаду. Ми были у вас в 2019 году , все очень понравилось , решили вернуться снова .
Есть ли у нас какие то привилегии? можем мы пользоваться рестораном Stella di mare beach ?
Спасибо .
Уважаемая Ольга,
Stella Di Mare Resort &Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что для постоянных гостей отеля предусмотрены привилегии, в частности, возможность пользоваться ресторанами и барами на территории отеля Stella Di Mare Beach по концепции AI (Все включено).
Просим Вас отправить информацию с Вашими данными, датой заезда или номер резервации на info.gardens@stelladimaremakadi.com.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день! У вас есть возможность заранее заказать в номер кроватку для ребёнка младше 1 года?
Уважаемый Андрей,
Stella Di Mare Resort & Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что Вам необходимо за день до заезда в отель отправить нам информацию с Вашими данными, датой заезда и просьбой поставить baby cot в номер.
Также Вы можете озвучить просьбу на стойке регистрации в день заезда.
С удовольствием выполним Ваше пожелание.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Интересует наличие сейфа в номере, минибара и питание на пляже. Концепции Al если можно описание
Уважаемая Татьяна,
Stella Di Mare Resort &Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что сейф в номере б/п, мини-бар пустой, на пляже есть ресторан (с 12.00 до 17.00) и бар.
Концепция питания All Inclusive ( питание в ресторанах и барах, безалкогольные и алкогольные напитки местного производства) действует с 10.00 до 23.00.
-Aqua Marine restaurant. Завтрак (7.00 - 10.00), поздний завтрак (10.30 -11.30), обед (12.30- 15.00), ужин (18.30 - 21.30)
- Oriental restaurant, с 12.30 до 15.00
-Aqua Pool Bar, с 10.00 до заката
- Waves Pool Bar, с 10.00 до заката
- Heated Pool Bar, с 10.00 до заката
-See Breeze restaurant , с 12.00 до 17.00
-Beach Bar, с 10.00 до заката
-Theatre Bar, работает во время вечерней шоу программы в тёплое время.
По ситеме питания All Inclusive гости могут бесплатно, по предварительной записи посещать рестораны аля карт на территории отеля Stella Di Mare Gardens ( ливанский и китайский) и Stella Di Mare Beach (итальянский и индийский):
- при минимальном проживании 6 ночей - 2 ресторана аля карт из 4-х;
- при минимальном проживании 9 ночей - 3 ресторана аля карт из 4-х;
- при минимальном проживании 14 ночей 4 ресторана аля карт из 4-х
*Свежевыжатые соки, мороженое в течение дня, натуральный кофе, импортные напитки, а также напитки алкогольные и безалкогольные, и коктейли, которые не включены в программу AІ ("Все включено"), оплачиваются дополнительно.
*Администрация отеля оставляет за собой право вносить какие-либо изменения в данную систему
без предварительного уведомления.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
добрый день.Подскажите хотели бы попасть к вам в отель приблизительно с 10.07.20 сколько это будет стоить на 3 взрослых? как вообще купить к вам тур самостоятельно и будет ли система все включено ? страховка?или лучше взять тур у турагенства? спасибо
Уважаемая Яна,
Stella Di Mare Resort & Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что полный туристический пакет ( проживание, питание, страховка) Вы можете приобрести в туристическом агентстве.
Если Вас интересует индивидуальное бронирование и стоимость проживания в отеле, Вы можете отправить запрос на reservations@stelladimaremakadi.com
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Здравствуйте!
Прилетаем к вам 25.01.2020, по расписанию самолет прилетает в Хургаду в 19:30.
Подскажите, пожалуйста, до какого времени ужин и, если мы на ужин не успеем, то будет ли возможность что-то где-то перекусить с дороги?
Заранее спасибо за ответ и хорошего Вам дня.
Уважаемая Инна,
Stella Di Mare Resort & Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле Stella Di Mare Gardens ужин с 18.30 до 21.30.
Так же для гостей, у которых поздний check in, предусмотрен поздний ужин с 22.30 до 01.00.
Чтобы воспользоваться поздним ужином, пожалуйста, отправьте информацию на info.gardens@stelladimaremakadi.com , указав Ваши данные и время заезда в отель.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый вечер! С мужем прилетаем в Ваш отель 11.01.2020 года, скажите пожалуйста 16.01.2020 у нас годовщина со дня свадьбы, как можно отметить у Вас это событие?
Уважаемая Анна,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что у Вас есть возможность заказать ala cart ресторан или же романтический ужин.
Ala cart ресторан предоставляется по системе "Все включено"( при минимальном проживании от 6 ночей).
Романтический ужин предоставляется за дополнительную плату, стоимость будет зависеть от выбранного меню.
Резервировать ala cart ресторан и романтический ужин необходимо в отеле, не позднее, чем за 1 день до события.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории или рядом с отелем магазин Клеопатра базар?
Заранее большое спасибо!
Уважаемая Татьяна,
Stella di Mare Resort &Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что на территории отелей Stella di Mare Makadi Bay нет магазина Cleopatra Bazar, при этом есть ряд магазинов с отличным выбором различных товаров, начиная от сувениров, заканчивая ювелирной продукцией.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
На территории отелей Stella di Mare Makadi Bay нет магазина Cleopatra Bazar, при этом есть ряд магазинов с отличным выбором различных товаров, начиная от сувениров, заканчивая ювелирной продукцией.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al86945/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start
Добрый день. Мы с друзьями едем отдыхать в ваш отель с14.01 , у наших друзей годовщина свадьбы 20 лет совместной жизни. На этот случай в вашем отеле предусмотрены поздравления? Если да то какие?
Уважаемый Константин,
Stella Di Mare Gardens Resort &Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens Resort &Spa.
В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что на годовщину свадьбы отель предоставляет в качестве подарка корзину фруктов и праздничный торт.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Доброе утро!
Подскажите .пожалуйста, включили ли уже подогрев в отельных бассейнах? И какая там будет температура?
Уважаемая Алена,
Stella Di Mare Resort &Spa приветствует Вас!
В ответ на Ваш запрос сообщаем,что подогрев ассейна включён уже с начала ноября, температура воды 28 градусов.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
На территории отеля есть большой бассейн с подогревом,в ноябре температура воды 28 градусов. Также рядом бар)))))
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al86945/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start
Добрый вечер!
Шампуни, кондиционеры, гели для душа, халаты и тапочки в отеле выдаются по запросу от гостя на стойку гэст релейшн?
Выдаются бесплатно или за оплату?
Здравствуйте,шампуни,кондиционеры и гели для душа есть уже при заселении и пополняются,а про тапочки и халаты не скажу,так мы не спрашивали и не пользовались.так же есть мыло и шапочки для душа.
Уважаемая Алена,
Stella Di Mare Resort &Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что в во всех номерах есть шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло.
Халаты и тапочки не предоставляются.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день. Выбрали ваш отель для отдыха с 17 марта на 10 дней 9 ночей. Хотели отмет ...
Здраствуйте, едем к Вам с мужем отдыхать. Во время отдыха у нас годовщина свадьбы. Ес ...
Здравствуйте. Скажите, сколько стоит такси в аэропорт.
Можно ли заказать такси от аэ ...
Здравствуйте!
Рассматриваем ваш отель для отдыха в апреле месяце. Подскажите есть ли ...
Доброго дня! Можно ли на территории отеля купить симкарту водофона с хорошим интернет ...
Здравствуйте, зарезервировали у вас номер 3 взрослых плюс ребёнок 6 лет, стандарт ном ...
Добрый день.Можно пользоваться барами , ресторанами на территории
Stella Di Ma ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, Wi-FI на территории отеля бесплатный?
Есть какие ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли гостям Stella Makadi Garden Resort поль ...
У вас есть морепродукты?
Добрий день !
Планируем поездку в Египет в начале февраля.
4 февраля прилетаем в Хур ...
Добрый день! У вас есть возможность заранее заказать в номер кроватку для ребёнка мла ...
Интересует наличие сейфа в номере, минибара и питание на пляже. Концепции Al если мож ...
добрый день.Подскажите хотели бы попасть к вам в отель приблизительно с 10.07.20 ско ...
Здравствуйте!
Прилетаем к вам 25.01.2020, по расписанию самолет прилетает в Хургаду в ...
Добрый вечер! С мужем прилетаем в Ваш отель 11.01.2020 года, скажите пожалуйста 16.01 ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории или рядом с отелем магази ...
Добрый день. Мы с друзьями едем отдыхать в ваш отель с14.01 , у наших друзей годовщин ...
Доброе утро!
Подскажите .пожалуйста, включили ли уже подогрев в отельных бассейнах? ...
Добрый вечер!
Шампуни, кондиционеры, гели для душа, халаты и тапочки в отеле выдаютс ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Возможен ли к дню рождения какой то комплимент от отеля?)
Уважаемая Ольга,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что Вы сможете заказать ливанский ресторан при наличии свободных мест на желаемую дата заказа.
Для обсуждения данного запроса и организации комплимента просим Вас обратиться заранее к команде гестрелейшн в отеле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля