Добрый день!
Premium Renovated room в корпусе 33. Вид или на море или на сад.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
1) Хотелось бы уточнить как попасть в корпус 33, в котором сделан ремонт?(это так?). - нужно было купить Oasis Premium, у Вас же оплачен простой стандарт в Oasis hotel.
2) У туроператора в договоре написана такая фраза: Услуги в отеле: Domina Cleopatra Desert Dinner Show 29.06.2024 - 09.07.2024 (2 чел.). Что это значит? Шоу в Клеопатре? - Да, у Вас в пакет входит ужин и шоу в Клеопатра, подойдите к нам по приезду, мы Вам подтвердим и скажем дату.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Как только приложение будет загружено:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
- Войти в систему- Я скоро приеду - введите номер ваучера бронирования: 3268860 - введите дату заезда: 19.05.24 - примите политику конфиденциальности - нажмите Войти
Зарегистрироваться:
- Пожалуйста, выберите ваше имя
- Зарегистрироваться
Профиль 1:
- Нажмите на красную полоску под вашим именем
- Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить
- Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись.
Отправьте.
Повторите те же действия для всех членов семьи.
Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное.
С наилучшими пожеланиями!

Все равно не получается. Пишет неверные учетные записи

Добрый день!
Не можем Вас найти в системе. Пришлите ваучер, пожалуйста, на мейл guestrelation_mgr@dominacoralbay.com
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Выслали Вам концепцию отеля Oasis.
Продление номера стоит 10 USD в час (максимум до 18:00).
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Обычно подтверждают продление за 1-2 дня, что неудобно-волнуешься до последнего. и Будьте настойчивее, у нас в номере не было заселение новых туристов, но нам 2 раза отказывали в продлении. Но в итоге мы их продавили- продлили на 5 часов

Добрый день!
43 корпус с видом на море - это Aquamarine Beach. У Вас же забронирован Аquamarin pool.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Нет, реновированные номера - это Aquamarine Beach Deluxe.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Извините, но Вашей резервации нет в системе.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Да, поздний ужин есть - Вам или с собой дадут бокс или откроют ресторан, если будет много опоздавшх гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

МЫ были в DOMINA CORAL BAY в полночь-был открыт один ресторанов комплекса, нормально поужинали

Добрый день!

Пришлите ваучер, пожалуйста.

guestrelation_mgr@dominacoralbay.com

Не можем найти Вас в системе. Как давно Вы купили тур?

Здравствуйте, спасибо за оперативность. Ваучер отправлен Вам на эл.почту

Добрый день, я вчера отправила Вам ваучер, Вы до сих пор не видите нас в системе. Жду ответа))

MURAVEVA?

Добрый день!
Извините, но Вашей резервации нет в системе.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Здравствуйте Госпожа Елена,
Как только приложение будет загружено:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
- Войти в систему- Я скоро приеду
- введите номер ваучера бронирования
- введите дату заезда
- примите политику конфиденциальности - нажмите Войти
Зарегистрироваться:
- Пожалуйста, выберите ваше имя
- Зарегистрироваться
Профиль 1:
- Нажмите на красную полоску под вашим именем
- Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить
- Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись.
Отправьте.
Повторите те же действия для всех членов семьи.
Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное.
С наилучшими пожеланиями!

Добрый день!
Свяжитесь, пожалуйта, по мейлу mhanafy@dominacoralbay.com
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Бар Pergola находится прямо над рестораном Coral.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

День добрый!
Прилет в 9.50 утра сможем сразу заселиться? - будет зависеть от загрузки отеля и наличия свободых номеров.Обычно в это время отель заполнен.
Вылет 20.08 в 23.45 - во сколько нужно будет сдать браслеты и до скольки выехать из номера ? - До 12:00 дня
Интересует стоимость дополнительно wf? - бесплатно по всей территории, включая номера.
Что входит в стоимость Lux club? - шезлонг 20 Euro с человека, но если Вы кушаете в ресторане Luxury Club, то плата за шезлонг не взымается.

Вылет 20.08 в 23.45 - во сколько нужно будет сдать браслеты и до скольки выехать из номера ?попробуйте, но НАСТОЙЧИВО требуйте, если пожелаете(!) за 1-2 дня до вылета купить продление номера(своего или соседнего) на 4-6 часов, будет легче, стоит примерно 10 баксов в час

Lux club на каком ресепшене оплатить?

Добрый день!
На главном ресепшене.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!

Солнечный привет от курорта Domina Coral Bay Spa & Casino, Шарм-эль-Шейх.

Всю информацию я уже отправил вам на почту.

Скачайте приложение Domina. Там вся информация и в будущем пригодится для регистрации

>> До которого часа открыт пляж и бассейны в июле?
>> Скачайте приложение Domina. Там вся информация и в будущем пригодится для регистрации
Прочел под лупой концепцию, облазил приложение Domina, но так и не нашел ответ на вопрос о времени работы пляжа.

Добрый день!
Пляж работает с 8:30 до 18:00, бассейны с 08:00 до 19:00.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день Spolo,

Солнечный привет от курорта Domina Coral Bay Spa & Casino, Шарм-эль-Шейх.

Всю информацию я уже отправил вам на почту.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay

https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en


Я остаюсь в вашем распоряжении, если вам понадобится дополнительная помощь.

Спасибо и с уважением

Благодарю за предоставленную информацию!
Правильно я понимаю из концепции Oasis, Aquamarine, что пользование Sultan Beach Bar входит в систему AI, а посещение самого пляжа Sultan не входит? Спасибо.

Доброе утро господин Андрей,

Вы можете посмотреть их на сайте Domina Coral Bay.

Спасибо с уважением

Добрый день Анастасия,

А при выселении браслет срезают, вы можете совершить поздний выезд и пообедать.
Я предлагаю вам предложить вашим туристам загрузить наше приложение, чтобы иметь доступ ко всей нашей информации и пройти регистрацию заезда до вашего приезда. Приложение Domina Coral Bay Resort:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay

https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en


Я остаюсь в вашем распоряжении для получения дополнительной информации.

Решите только заранее и очно и через приложение вопросы по позднему выезду. Накормить то накормят и скорее всего и браслеты до выезда не снимут, но лучше за свои деньги-что недорого- решить вопрос о позднем выезде- резервировании своего или соседнего номера еще на несколько часов. Не париться же Вам несколько часов собранными у ресепшн. Мы начали решать этот вопрос настойчиво решать за 3 дня до выезда-в предпоследний день смогли-очень все делается медленно и на отвяжись- смогли выкупить еще доп.6 часов. Очень удобно

Здравствуйте Андрей,

Солнечный привет от курорта Domina Coral Bay Spa & Casino, Шарм-эль-Шейх.

В ответ на ваше любезное письмо сообщаю, что отремонтированные номера отеля Oasis расположены в корпусе 33.

Я остаюсь в вашем распоряжении для любых дальнейших нужд.
Cпециалист по работе с гостями

Добрый день!

проведена реновация в AQUAMARINE.

Желаю Вам всего наилучшего и наилучших пожеланий Guest Relation Team

Добрый вечер,

концепцию Каких из отелей вам интересен именно?

На день рождение у нас всегда есть бесплатный праздничный торт. детские площадки и Тренажерный зал конечно есть бесплатно.По приезду мы предоставляем обед.

Про день рождения дополнительно напоминайте- мою жену без доп.напоминания не поздравили