Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 008
Здравствуйте! Собираемся в июле в Sunwing Waterwold Makadi 3 взрослых и 1 ребенок 6 лет, подскажите в какой корпус лучше заселяться, что бы и к морю было близко и не очень шумно вечером?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в середине августа детские и взрослые горки и аквапарк будут работать?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, продлить номер на 6 часов сколько будет стоить? У нас вылет ожидается вечером, а выселение происходит в 12 часов.
День добрый, подскажите пожалуйста, возможна ли покупка сим-карты местного оператора с доступом в интернет? Где можно приобрести и какова стоимость?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер! Приедем к Вам 12 июня на 15 дней. Состав 2 взрослых и 2 детей. В Вашем отеле будем уже третий раз. Хотели попросить определенные номера, с большой террасой(8310,8311,8312) Заранее спасибо.
Номер брони 635353790. SEMINA EKATERINA, SEMIN DMITRII, SEMIN MATVEY , SEMINA KARINA.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Уважаемая Команда, здравствуйте. Скоро и мы прилетаем в Ваш отель, надеялись. что отзывы будут положительные - но НЕТ, люди не довольны. Почему бы Вам не предлагать гостям яблоки и апельсины, грейпфруты целиком, а не мелко нарезанные, да еще и в воде! Это первый признак получить отравление, поверьте это совсем не дорого по Вашим ценам, а напряжение снимет моментально!! С уважением, Ольга
Добрый вечер! Будем отдыхать в Вашем отеле с 16 по 26 июня - Volkov Daniil, Volkov Mikhail, Boroda Elena. Тур-оператор Библио Глобус. Ранее с Екатериной договаривалась, что при наличии свободных мест можно будет учесть наши пожелания по размещению. Если можно, хотелось бы номер в корпусе со стороны детского аквапарка и бассейна РЕЛАКС, ближе к морю на 3м этаже. В Макади уже 4й раз и не разу не были разочарованы. С нетерпением ждем этой поездки и надеемся на позитивные впечатления.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли посещать вечернюю анимацию соседних отелей? Есть ли какие нибудь дискотеки в нашем или соседних отелях?Если они платные, то сколько стоят? Спасибо.
Здравствуйте. Лечу в данный отель с 12 июня по 21 июня 2015года. Очень много начиталась отзывов про отель. Есть два вопроса. Мы едем семьей (я, муж, дочка) ей 13 июня исполняется 7 лет. Ребенок ждет праздника. Можем мы просить у отеля поздравление ребенка с днем рождения и тортик, и ужин в ресторане Аля-карта. Боимся что при прилете 12 июня уже не будет возможности записаться в ресторан на 13 июня. Если торт платный то хотелось бы знать сколько это будет стоить?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, ура, едем в ваш отель 12 июня 2 взрослых 2 детей, у нас номер JUNIOR SUITE. По фото видно что телевизор расположен где будут спать дети. Подскажите, есть номера где телевизор расположен в спальной зоне номер (там где двухместная кровать) спасибо
Здравствуйте!
Мы хотим отдохнуть в вашем отеле. Приобрели тур с JUNIOR SUITE, но хотелось бы FAMILY ROOM, можем ли мы улучшить номер в отеле и какая доплата за это. Спасибо.
Здравствуйте,
едем в отель с 09.06.15 по 21.06.15 в компании друзей.
Просьба поселить нас не далеко друг от друга,
желательно в 22 или 21 корпусе с номерным фондом 8135-8254,
которые находятся между бассеином Relax и бассеином Infinity.
Нужно 4 номера. Желательно на втором этаже (не на первом).
В первом номере будет проживать Kriukova V, Kriukov M, Kriukova Y, Kriukov A.;
Во втором номере Nikonova M, Nikonov V;
В третьем номере Vinogradov E, Vinogradov K, Vinogradova A, Vinogradova O.
Так же просьба оснастить этот номер чайником, так как необходимо заваривать детское питание для грудного ребёнка.
В четвёртом номере Sdvizhkov A, Sdvizhkova A, Sdvizhkova M, Sdvizhkov I.
Почитав отзывы, я в шоке!!!
Неужели в 5* такое может быть??? Что твориться тогда в 3*..??? Или это неадекватные люди пишут просто?
Стройки еще идет, сильно мешает?
Добрый день! Подскажите пожалуйста:
- Детский ресторан или деское меню есть?
- В море нужна спец обувь?
- Бутилированная вода в номер ежедневно поставляется?
Спасибо!
И еще вопрос Екатерина. Туристы из других отелей могут пользоваться аквапарком?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день Екатерина ! Отель, вроде, хороший . Но прочитав отзывы 2015 года - например.
Вечером питались в SUN, только 1 раз не было вилок, через 10 минут принесли. Спиртные напитки и соки приносил официант - это не удобно. Уважаемый управляющий поставьте аппараты для какао и молока в позднее время.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1174104
Питание тут конечно, я ожидала большего. Если ты пришел не первым то начинаются гонки за чистыми ложками, тарелками, кружками.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1174302
Уборщика звали шаба мухамед. Убирался он хреново постель не менял ни разу, только детскую сменил по нашей просьбе мы ее испачкали при отравлении. И вообще вел себя довольно дерзко.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1173359
Грязной посуды не видел , но лучше проверяйте особенно в барах. Бармены вообще не заморачиваются в мытье стаканов. Видел как собранные грязные стаканы , слегка сполоснули водой из под крана и поставили к чистым.
К нашему появлению на пляже к 10:00 лежаки все были заняты. Причем из 30% занятых было видно, что их «хозяева» так до пляжа и не дошли. Можно за деньги договориться с бич боем, чтобы он «нашел» свободный лежак (им же ранее занятый) или самому вставать рано и идти бронировать.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1173128
Неужели с этой мелочью и с такими шаба мухамедами нельзя справиться
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Хотелось бы прочитать ответы.Только что прочитала вот такой ответ. "Вы читаете в отзывах субъективное мнение каждого человека. Проблема у русских туристов возникает от усталости перелета либо в силу каких-либо не законченных домашних дел плюс прилетая и не очень быстро ориентируются так-как территория отеля компактная и предоставляет множество услуг.Отсюда множество непонимания и агрессии.
Вы всегда можете обратиться в сервисную службу Guest Relation. На все Ваши замечания будет получена соответсвующая реакция и Ваш отдых будет полноценным. И реакция будет незамедлительная. Если же гость замечает все и не обращается в соответсвующую службу(Guest Relation) администрация нашего отеля за Ваш замечательный отдых ответсвенноти не несет.
Короче говоря, там все отлично, а мы просто все идиоты. Похоже, что в этот раз мы влипли. 5500 долларов коту под хвост. Грязная посуда и занятые персоналом лежаки просто мерещатся. Guest Relation навряд ли что решают. Что-то как-то грустно становится.
Насчет того, чтобы поселили рядом берут сомнения. Плати, тогда с тобой будут разговаривать. В отеле, где мы были в прошлом году ( жаль, что туда снова не поехали), девочки нам сказали, что это д.б. прописано в ваучере, тогда на ресепшене никуда не денутся. Только вот в турфирме говорят, что так им нельзя писать. Так что готовим деньги в паспорт!
Мне в ответе написали, что можно не дожидаться официанта и взять напитки самим, как делается в других отелях. Только вот в отзывах пишут обратное. Ох, скорей бы все увидеть своими глазами.
Сколько раз бесплатно можно посещать рестораны а-ля карт? Нужна ли предварительная запись и где ее делать?
Рестораны а-ля карт можно посещать неограниченно, хоть каждый день, главное на ужин записаться. Иногда запись на 2 дня вперед забита. В обед можно и так придти покушать.
Здравствуйте! Собираемся в июле в Sunwing Waterwold Makadi 3 взрослых и 1 ребенок 6 л ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в середине августа детские и взрослые горки и акв ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, продлить номер на 6 часов сколько будет стоить? У ...
День добрый, подскажите пожалуйста, возможна ли покупка сим-карты местного оператора ...
Добрый день!
Подскажите стоимость пользование тренажерного зала?
Добрый вечер! Приедем к Вам 12 июня на 15 дней. Состав 2 взрослых и 2 детей. В Вашем ...
Уважаемая Команда, здравствуйте. Скоро и мы прилетаем в Ваш отель, надеялись. что отз ...
Добрый вечер! Будем отдыхать в Вашем отеле с 16 по 26 июня - Volkov Daniil, Volkov Mi ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли посещать вечернюю анимацию соседних отелей? ...
Забыла добавить, забронирован номер на TRETYAKOVA N. TRETYAKOV V. и TRETYAKOVA P.
Здравствуйте. Лечу в данный отель с 12 июня по 21 июня 2015года. Очень много начитала ...
Добрый день, ура, едем в ваш отель 12 июня 2 взрослых 2 детей, у нас номер JUNIOR SU ...
Здравствуйте!
Мы хотим отдохнуть в вашем отеле. Приобрели тур с JUNIOR SUITE, но хоте ...
Почему моё предыдущее сообщение не отображается в списке вопросов отелю???
Здравствуйте,
едем в отель с 09.06.15 по 21.06.15 в компании друзей.
Просьба посели ...
Почитав отзывы, я в шоке!!!
Неужели в 5* такое может быть??? Что твориться тогда в 3 ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста:
- Детский ресторан или деское меню есть?
- В мор ...
И еще вопрос Екатерина. Туристы из других отелей могут пользоваться аквапарком?
Добрый день Екатерина ! Отель, вроде, хороший . Но прочитав отзывы 2015 года - наприм ...
Сколько раз бесплатно можно посещать рестораны а-ля карт? Нужна ли предварительная з ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
54%
Количество ответов
в ноябре прошлого года с нас за время с 12-00 до 16-00, запросили 39 евро за человека! нас было четверо! вот и считайте.