Добрый день! Глубоких бассейнов нет. Максимум 1,5 метра

Добрый день. Максимальная глуюина бассейна 1,65м. С уважением

Добрый день! Хорошее пожелание. Интересно будет узнать, как отель отреагировал на вашу просьбу. Мы в середине февраля отдыхали. Приехали в отель в 9 утра, нас отправили сразу на завтрак, потом на обед. И только в 14 часов заселили, хотя обещали раньше. И нас таких много было. Пока скандал не устроили, после этого начали заселять и то документы с другими туристами чуть не перепутали. Может с маленьким ребёнком быстрее заселят)

Никак он не отреагирует, в начале скорее всего дадут старый номер, потом если сильно постараетесь может и поменяют, отель заполнен сейчас нам даже продлить номер не дали вчера (02.05) и да раньше 14:00 номер вам не дадут, это 100%

Добрый день. Ранее заселение не гарантируется и это зависит от кол-ва свободных комнат на день заселения гостей. С уважением

Вам нужны 15,14 и кажись 13 корпуса, у детского аквапарка, семейные двухкомнатные и есть еще с большой двухъярусной кроватью, нам после скандала дали такой. А изначально заселили просто в двухместный 🤦🏽‍♀️ типо делюкс, но они перепутали номера с нашими бабушками. И просто стали пихать в двухместный номер еще две кровати, это было ужасно

Добрый день. Такое размещение будет более комфортно в категории FAMILY SUIT или FAMILY BUNK BED хотя многие ТурОператоры предлагают номер Супериор и Делюкс для данного размещения, что не очень комфортно для гостей изза метража комнат этих категорий. С уважением

Добрый день. В корпусах 8 9 и 10 есть еще Делюкс и Супериоры. С уважением

так и есть. Главный ресторан УЖАСЕН!!! Руководству видимо всё равно. В даймонде всё тоже самое. Видимо фирменная фишка сети.

Добрый день. Нам очень жаль что вы стотлкнулись с такой ситуацией в нашем отеле. Возможно вы пришли в самый пик посещения. Во избежании такой ситуации мы просим гостей подойти позже открытия Ресторана. С уважением

Нет

Добрый день. Существуют Поведенческие меры для защиты от акул которые должны соблюдать все люди приезжая на море:
Не купайтесь на рассвете и закате.
Избегайте мест, где много рыбы.
Не купайтесь с открытыми ранами.
Не блистайте украшениямиы.
Купайтесь в группе. С уважением

Здравствуйте. Мы летели туром и меня этот вопрос не интересовал. Думаю, что вы сможете это узнать на сайте (русскоговорящий персонал есть).

Добрый день. Такая услуга у нас есть-стоимость 50 долларов США. Пребывание с 10 утра до 6,30 вечера. Включая полотенце для пляжа, закуски во время обеда и легкие напитки на территории главного бассейна в Снек Баре. С уважением

Добрый день. Данная категория номеров находится в здании 1. Последняя реновация проводилась в Марте этого года. С уважением

Нет

Добрый день. В отеле нет площадки для баскетбола. С уважением

Добрый день. Данные категории расположены на верхних этажах. Джакузи находятся в некоторых на терассе а в некоторых внутри помещения. С уважением

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Montemare Resort - Grand Select -: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются в разных блоках, преимущественно ближе к пляжу. Дополнительная кровать предоставляется по запросу. Пожалуйста, внесите примечание через туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

По колено. Не поплавать там с берега

Спасибо

Захода нет. Даже по колено не зайдешь(. Только с пантона

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Montemare Resort - Grand Select -: "Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поплавать только с пантона." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Да, есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Montemare Resort - Grand Select -: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по всей территории курсирует шаттл." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Данные категории номеров являются категориями для ПошКлаба. Они разбросаны по всей территории отеля. Все периодически обновляются. С уважением

Добрый день. 1. Family Suite находятся только на 1м этаже в зоне Аквапарка. 2. Family Bunk Bed находятся на 2м и 3х этажах в зоне Аквапарка. 3, Deluxe Room 45 метров номер. Данное размещение возможно но будет очень тесно. С уважением

Добрый день. 1. Температура воздуха круглогодичная всегда доступна онлайн на разных ресурсах интернета. 2, Все корпуса тихие. Анимация заканчивается в 22 часа и она у нас мягкая. 3, дайвинг Центр является сторонней организацией и вы можете к ним обратиться напрямую после приезда в отель. 4, Подаем разные виды рыб, крабы, крветки, кольмары. С уважением

Добрый день. Раннее заселение бесплатно но не гарантируется тк зависит от загруженности отеля на день заезда. Стандартное время заселения 14 часов. Такая же ситуация с поздним выездом только при возможности отеля на день выезда гостей. С уважением

Dear Tatiana,
Sunny greetings from SUNRISE Montemare resort -Grand Select-
Deluxe sea view 1,4,5,7,9,10,11 - renovation was in buildings 9,11
Best wishes,