Вопросы об отеле
Всего вопросов - 476
02.11.2021
14:41
Добрый день. Планируем приезд в конце ноября. Переживаем за ветра.
Ветренное ли расположение отеля и есть ли ограждения от ветра?
02.11.2021
13:26
Добрый день, подскажите, где можно дождаться ответа ? ТАк как хоти подтвердить бронирование от туроператора.
27.10.2021
14:18
Добрый день! Подскажите какие у Вас программы спа и виды массажа? Планируем Вас посетить с мамой в середине ноября)))
Montemare Sunrise
Представитель отеля
29.10.21
10:12
Здравствуйте, уважаемая Яна!
В СПА Вы можете посетить сауну, парную, джакуззи, массажные программы. Также есть большой выбор процедур для тела. С полным ассортиментом услуг и их стоимостью Вы сможете ознакомиться в нашем СПА центре.
С уважением, команда Sunrise Montemare Grand Select
23.10.2021
14:30
Добрый день.
Как можно связаться с отелем по email? По адресу, указанному на сайте (info.moh) никто не отвечает.
Мне нужно
1. Подтвердить бронь, сделанную через сайт отеля
2. Заказать трансфер из аэропорта.
Спасибо!
Montemare Sunrise
Представитель отеля
29.10.21
10:15
Здравствуйте, уважаемый Александр!
С нами можно связаться написав нам на почту - GSC.MOH@sunrise-resorts.com
С уважением, команда Sunrise Montemare Grand Select
18.10.2021
10:01
Здравствуте, прилетаем завтра утром 19.10.2021 в 04.30. KYIV. Были много раз в Сити отелейSUNRISE. Все очень нравиться. Первый раз будем в отеле SUNRISE MONTEMARE RESORT Будем отмечать Годовщину свадьбы. 28.10.21. По возможности надеемся на ранее заселение и хороший номер. За ранее огромное спасибо. Ваучер№ 697211. Tepliuk Volodymyr 16.05.1958 FJ 674327 и Tepliuk Hanna 30.03.1959 FJ 675042 .
07.10.2021
19:18
Добрый день.Защищен ли отель от ветров.Планируем отдых в ноябре.Будет ли море спокойное.Спасибо.
05.10.2021
11:53
Добрый день! С ребенком 6 лет можно в отель? Противоречивая информация. Где-то пишут, что 18+, где-то, что с детьми можно...
Aliya
Харьков Турист
14.10.21
15:10
Добрый день,в этом году отель изменил концепцию и можно с детьми,Мы отдыхали летом в этом году с ребенком
04.10.2021
16:07
Добрый день! Какие мероприятия планируются на Новый год? Сколько стоит банкет?? Он обязателен?
30.09.2021
20:47
здравствуйте! хотели бы попасть к вам в отель на новый год.можно ли к вам с собакой?у нас шпиц миник до 3кг. надеюсь на скорый ответ.спасибо/
Montemare Sunrise
Представитель отеля
02.10.21
21:05
Уважаемый Сергей,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Гостиница не принимает туристов с животными, даже маленькими.
Если у Вас будут возникать какие либо вопросы, всегда обращайтесь, будем рады Вам помочь.
29.09.2021
12:26
Добрый день подскажите пожалуйста если планируем провести отпуск в отеле сети Санрайс, это будет наш 6 отпуск в сети Санрайс. Можем ли мы рассчитывать на ранее поселение и позднее выселение?
Montemare Sunrise
Представитель отеля
30.09.21
17:53
Уважаемая Алла,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Хотим обратить Ваше внимание что заселение будет зависеть от заполнености гостиницы, стандартное время заселения 14:00, выселение в 12:00, раннее заселение и поздний выезд осуществляется за дополнительную плату.
Если у Вас будут возникать какие либо вопросы, всегда обращайтесь, будем рады Вам помочь.
27.09.2021
17:09
здравствуйте! к вам заехали только что клиенты Mrs TIUTIUNIK KRISTINA 19.11.1986, Mrs AMINEVA GUZEL 15.08.1988 просим решить вопрос с их переселением, у них вид на крыши, а не на море и нет горячей воды в номере.
Спасибо, будем благодарны решению вопроса.
Montemare Sunrise
Представитель отеля
27.09.21
18:29
Уважаемая г-жа Шишкина,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Мы сделаем все возможное для комфортного пребывания Ваших туристов, пожалуйста, туристам необходимо обратиться на рецепцию.
Если у Вас будут возникать какие либо вопросы, всегда обращайтесь, будем рады Вам помочь.
21.09.2021
21:49
Подскажите на пляже есть заход с берега или только пантон
Montemare Sunrise
Представитель отеля
24.09.21
20:33
Уважаемая Ольга,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
На пляже есть заход с берега примерно на 1 метр, плавательная зона только с пантона.
20.09.2021
23:45
Здравствуйте!
напишите эл.адрес гостевого сервиса, пожалуйста, писал на несколько адресов, никто не отвечает.
Montemare Sunrise
Представитель отеля
24.09.21
20:32
Уважаемый Дмитрий,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
GSC.MOH@sunrise-resorts.com
19.09.2021
21:54
Доброго времени суток.Планируем провести в вашем отели отпуск.Подскажите, пожалуйста, возможно ли с ребёнком (1 год) размещение в номере категории «private pool?
Montemare Sunrise
Представитель отеля
24.09.21
20:37
Уважаемая Юлия ,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Все номера с частным бассейном а также категории свим ап доступны только для взрослых.
19.09.2021
12:46
Скажите пожалуйста, на завтрак, красная рыба бывает (лосось, форель)? Напитки типа колы, пепси в баночках или разлив? Алкоголь привезённый с дюти фри я могу употреблять в отеле?
Montemare Sunrise
Представитель отеля
24.09.21
20:30
Уважаемая Камила,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Красная рыба есть в плане меню на неделю. Слабо алкогольные напитки разливные. Вы можете употреблять свой алкоголь
13.09.2021
16:37
Коллеги , добрый день!
Сегодня к Вам в отель заехали мои туристы SHYLIN заявка 2508589
Ранее я писала запрос Вам в отель ! С просьбой разместить их в нормальном номере !!
Вы ответили , все будет хорошо .
Что получилось на самом деле?
Вы их поселили на стройку !! Коллеги , это было раннее бронирование!!! У людей годовщина свадьбы!!
И все испорчено Вами !
Переселите пожалуйста туристов в нормальный корпус , без стройки !! В корпус номер 9!
О ситуации с сейфом я вообще молчу !
Пожалуйста решите вопрос оперативно ! Он не решается никак с утра !!
Montemare Sunrise
Представитель отеля
24.09.21
20:26
Уважаемая Елена,
Гости могут обратиться на рецепцию и мы с радость сделаем все возможное для их комфортного прибывания
11.09.2021
11:39
Здравствуйте!
Планируем прилететь к Вам с 27.12.2021. -13.01.2022. Подскажите пожалуйста:
1. будет ли празднование Нового Года в отеле?Как это будет проходить? Какая шоу-программа планируется на 31.12.2021.? Есть ли обязательная доплата за ужин 31.12.2021.?
2. Подают ли шампанское в Отеле и другие алкогольные напитки? Где подают алкогольные коктейли?
Заранее благодарю за ответ !
Montemare Sunrise
Представитель отеля
24.09.21
20:20
Уважаемая Евгения,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за выбор нашего отеля .
1. Ежегодно в гостинице проводится празднование Нового Года. Как это будет проходить, какая шоу программа, а также доплата еще не анонсировали, Данную информацию можно будет уточнить ближе к новому году.
2. Шампанское в гостинице можно приобрести за дополнительную плату. Вино и разного рода крепкие напитки входят в стоимость all inclusive. Алкогольные напитки подают на барах и в ресторане за обедом и ужином.
04.09.2021
09:45
Рассматриваем ваш отель для отдыха в начале октября. Интересует питание (наличие рыбы), алкоголь (местный?), какие доплаты за раннее заселение?
Montemare Sunrise
Представитель отеля
04.09.21
18:56
Уважаемая Камила,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Каждый день в главном ресторане,по шведской линии на обед и ужин имееттся две разновидности рыбы,а также на ужин подают морепродукты.
Алкоголь местный , также есть импортный алкоголь но за дополнительную плату.
Стоимость услуги раннего заселения зависит от времени прибытия в гостиницу, а также от заполненности курорта, обратите Ваше внимание что стандартное время заселения 14:00.
31.08.2021
21:49
How can I contact Ekaterina Sankina? I wish to check my reservation.
Montemare Sunrise
Представитель отеля
01.09.21
20:53
Dear Vera,
Sunny greetings from SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-.
To check your reservation you can contact us by mail - GSC.MOH@sunrise-resorts.com
14.08.2021
00:16
Почему-то нельзя забронировать тур в ваш отель . С чем это связано ?
Montemare Sunrise
Представитель отеля
17.08.21
11:59
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за интерес к SUNRISE Montemare -Grand Select-для вашего отпуска.
Касательно данной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования по электронной почте: Booking.mo@sunrise-resorts.com.
Вы также можете проверить цены и подробное описание курорта на сайте.
https://www.sunrise-resorts.com/
02.11.2021
14:41
Добрый день. Планируем приезд в конце ноября. Переживаем за ветра.
Ветренное ли распо ...
ответа
02.11.2021
13:26
Добрый день, подскажите, где можно дождаться ответа ? ТАк как хоти подтвердить бронир ...
ответов
27.10.2021
14:18
Добрый день! Подскажите какие у Вас программы спа и виды массажа? Планируем Вас пос ...
ответ
23.10.2021
14:30
Добрый день.
Как можно связаться с отелем по email? По адресу, указанному на сайте ( ...
ответ
18.10.2021
10:01
Здравствуте, прилетаем завтра утром 19.10.2021 в 04.30. KYIV. Были много раз в Сити ...
ответов
07.10.2021
19:18
Добрый день.Защищен ли отель от ветров.Планируем отдых в ноябре.Будет ли море спокойн ...
ответов
05.10.2021
11:53
Добрый день! С ребенком 6 лет можно в отель? Противоречивая информация. Где-то пишут, ...
ответ
04.10.2021
16:07
Добрый день! Какие мероприятия планируются на Новый год? Сколько стоит банкет?? Он об ...
ответов
30.09.2021
20:47
здравствуйте! хотели бы попасть к вам в отель на новый год.можно ли к вам с собакой?у ...
ответ
29.09.2021
12:26
Добрый день подскажите пожалуйста если планируем провести отпуск в отеле сети Санрайс ...
ответ
27.09.2021
17:09
здравствуйте! к вам заехали только что клиенты Mrs TIUTIUNIK KRISTINA 19.11.1986, Mrs ...
ответ
21.09.2021
21:49
Подскажите на пляже есть заход с берега или только пантон
ответ
20.09.2021
23:45
Здравствуйте!
напишите эл.адрес гостевого сервиса, пожалуйста, писал на несколько адр ...
ответ
19.09.2021
21:54
Доброго времени суток.Планируем провести в вашем отели отпуск.Подскажите, пожалуйста, ...
ответ
19.09.2021
12:46
Скажите пожалуйста, на завтрак, красная рыба бывает (лосось, форель)? Напитки типа ко ...
ответ
13.09.2021
16:37
Коллеги , добрый день!
Сегодня к Вам в отель заехали мои туристы SHYLIN заявка 25085 ...
ответ
11.09.2021
11:39
Здравствуйте!
Планируем прилететь к Вам с 27.12.2021. -13.01.2022. Подскажите пожалуй ...
ответ
04.09.2021
09:45
Рассматриваем ваш отель для отдыха в начале октября. Интересует питание (наличие рыбы ...
ответ
31.08.2021
21:49
How can I contact Ekaterina Sankina? I wish to check my reservation.
ответ
14.08.2021
00:16
Почему-то нельзя забронировать тур в ваш отель . С чем это связано ?
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Добрый день. На территории отеля точно не будет особо ветренно. Отель построен каскадно, в зависимости от ветра можно отдыхать возле верхнего или нижнего бассейна. Кроме того, бассейны окружают здания номеров, что также снижает вероятность ветра на территории. Сама территория отеля также ограждена 3-х метровым забором, что уменьшает потоки ветра. А вот на море может быть проблема, т.к. с ноября начинается сезон ветров(((
Доброго дня, мы только оттуда ветренно не будет, гористая местность здесь и очень комфортно, каскадно сделаны корпуса, бассейны теплые очень.
Отель находится в безветренном районе. Загорать и купаться очень комфортно. Пирс не длинный. Можно взять с собой полотенце и после выхода из моря накинуть.