Вопросы об отеле
Всего вопросов - 735
Добрый день!
Планируем приехать в Mega Saray в конце мая-начале июня.
Понимаю, что погода последние годы может преподнести сюрпризы где бы то ни было, но обычно в этот период какая вода в море и в детском бассейне? (едем с маленьким ребенком)
Добрый день.
Планируем отдых в вашем отеле (семья: 2 взрослых, 3 детей 14, 13 и 8 лет) в конце марта - начале апреля.
Вопрос 1: предоставляются ли в отеле халаты? халаты для детей?
Вопрос 2: бронируем номер семейный делюкс, хотелось бы номер с отдельными комнатами.
Добрый день, Елена! Все халаты в отеле стандартного размера. Пожалуйста, укажите при бронировании в турагентстве, что вам нужен номер с отдельными комнатами. Тогда мы получим вашу резервацию с этой пометкой и будем стараться предоставить нужный тип номера, в зависимости от загруженности отеля. С уважением, администрация отеля
Здравствуйте ! Подскажите , пожалуйста, сколько будет доплата за номер Делюкс на 14 дней , если по приезду в начале июне нам не понравится club room?
Добрый день, Марианна! Советуем вам заранее забронировать номера Делюкс, так как этот тип номера пользуется большим спросом в высокий сезон и мы не гарантируем их наличие на момент вашего приезда. С уважением, администрация отеля
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое спальное место предоставляется для ребёнка возраста 3,5 лет в стандартном номере при размещении 2 взрослых и 1 ребёнок? Манеж наверное уже не предоставляется для такого возраста? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Евгения! Мы предоставляем манежи по Вашему запросу. С уважением, администрация отеля
Уважаемая администрация отеля!
Наше турагентство отправляет на отдых в Ваш отель группу из 14 человек. Туристы забронированы от оператора TUI Украина.
Туристы летят из-за теннисного турнира. Мы убедительно просим забронировать для данной группы 2 ( два) теннисных корта на период - с 22.10 по 28.10
Эти туристы уже отдыхали в Вашем отеле в апреле 2017, являются постоянными гостями. Письмо с такой же просьбой и со списком фамилий всех туристов мы отправили несколько раз на почту - info@clubmegasaray.com. Пока ответа нет...
Надеемся на помощь и лояльность к туристам.
Ожидаем Ваш ответ.
Всегда рады сотрудничеству!
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/hotel/al729/questions
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
День добрый. Выбираем отель для отдыха с 04.11.17 по 11.11.17 двое взрослых + ребенок 11 лет.
Вопросы; 1. Будут ли работать горки и подогревается ли вода в бассейне с горками? Если да - время работы горок?
2. На пляже в это время будет работать бар?
3. Есть ли крытый подогреваемый бассейн?
4. Работает ли мини-клуб в ноябре
Здравствуйте! Только сегодня вернулись из отеля, все понравилось, за исключением одного момента - обслуживание в круглосуточном баре около Мега ресторана. Вам уже писали об этом, и Вы обещали довести все замечания до барменов, но буквально вчера (13 окт.) перед отъездом зашли в бар выпить Мохито. Я такого упорного и откровенного игнорирования русских туристов не видела ни в одном отеле, хотя в Турции уже 7-й раз. Бармен, когда муж называл заказ, просто говорил ему "подождите пока" и обслуживал подходивших после него немцев, в результате после 15 (!) мин. ожидания мы просто ушли. А коктейль нам так и не сделали, все внимание было уделено только немецким туристам. Я раньше считала, что люди надумывают, и нет такой проблемы, но здесь убедилась сама и было неприятно. При этом в пул-баре бармены никого не игнорируют и делают все очень быстро и качественно. Вообщем отель хороший, но ответы "все замечания обязательно будут доведены до сведения" заставляют усомниться в действенности и к сожалению, похожи, извините, на отписку, т.к. ситуация не меняется.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день уважаемый представитель отеля! Мы с семьёй и друзьями отдыхали в отеле в июне-июле. Нам очень понравился отель! Я уже писала свой подробный отзыв в фейсбуке, поэтому не буду повторяться. Хотелось бы предложить администрации и менеджменту отеля решение о проблеме с лежаками у моря(так как эта проблема действительно существует). И люди занимают с утра - это неудобно многим.
Можно ввести аренду лежаков и соответственно определенные лежаки будут закреплены за людьми количество дней им нужное. Мы с такой системой встретились на Майорке, но на общественном пляже, конечно плату можно сделать небольшую и просто крепится номер на лежаки и всё, хочешь у моря лежаки арендуй.
И второй минус по главному ресторану вечером сложно найти столик, если не пришёл к открытию ресторана. Может нужно подумать о каком-то расширении или добавлении столиков? Это существенно. Надеюсь, вы на это обратите внимание и что-нибудь предпримите. Очень хочется к вам вернуться.
Здравствуйте! Можно ли приобрести детское питание в банках и подгузники в магазинах на территории отеля? Спасибо!
Здравствуйте, Светлана. Пару дней назад вернулись из отеля. Детское питание в банках в магазине, на территории отеля, отсутствует. Соки детские тоже большая редкость, но бывают. Цена за маленькую бутылочку 4 евро. Вообще даже в торговых центрах детская еда в банках не такая как у нас. Марка в основном хипп, но нет ни брокколи, ни кабачка, ни мяса с овощами и т.д. В основном все с томатами, макаронами, картошкой (например индейка с макаронами). С фруктовыми пюре тоже не очень в плане разнообразия. Мы были и в аптеках в Кадрие и в Дипо, но ничего кроме яблока и персика не нашли. В итоге очень пожалели, что не взяли наши баночки с собой.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Расскажите пожалуйста какая еда есть для малышей?(детский стол-овощи мясо на пару,пакетированные продукты?)
Есть детский ресторан, в нем суп (борш, рассольник чаще), пюре картофельное, отварная птица, рыба, овощи, тефтели (твердые), хлопья разные, молочные коктейли в пакетах и йогурты, есть блендер. В основном ресторане можно выбрать, много тушеного, есть диет блюда. Но все для детей после года больше подходит. Баночного питания нет. Мы для годовалого ребенка брали молочную смесь, каши быстрого пртготовления (каш нету здесь), пюре в пакетах (не пригодилось).
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте ! Вопрос цены часа на грунтовом теннисном корте. У Вас 16 кортов бесплатно, а 6 грунтовых платно. Сколько стоит час занятий на грунте ?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
здравствуйте! планируем на следующее лето посетить Ваш отель (в 4 раз) большим составом: мама, папа, ребенок 2,5 года и бабушка. хотим 2 номера рядом, типа коннект или стандарт дабл. возможно ли такое заселение? как правильно забронировать, чтоб стандарты были рядом?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
А семейные номера с 2 комнатами все идут с дверью межкомнатной?люди писали что просто дверной разъём без двери в некоторых номерах
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.
Расскажите, пжл, подробнее про концепцию отеля в ноябре. Будет ли она отличаться от летней? Будет ли сокращаться число ресторанов/баров/точек питания и их время работы? Будет ли работать аквапарк? Бассейны с подогревом? Анимация детская/взрослая останется на уровне летнего сезона или будет сокращена? Все ли корпуса будут открыты для проживания? И до какого числа работает отель?
Заранее спасибо.
Добрый день!
Подскажите есть ли в номерах Клаб балконы?
Есть ли рядом (на одном этаже) номера Стандарт и Семейный в Корпусах Клаб?
Какие из корпусов - Клаб (напишите, пожалуйста буквы таких корпусов)?
Добрый день нас интересует пляжный волейбол на фото нигде не увидела)как с эти.подскажите?
Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на эл.почту Chistulia@meta.ua. Очень переживаю по поводу правильного выбора отеля в период. С 17 по 27 октября
Здравствуйте. Возможно ли на месте при приезде в отель решить вопрос об улучшении уровня номера. Есть ли какой то тариф сколько будет составлять доплата в сутки например корпус Делюкс.
мы приехали 26 августа, бронировали клубный стандарт. Нам сразу за доплату 84 евро за 112 ночей предложили корпус Делюкс. правда мы уже третий раз в этот отель приезжаем.
Добрый день!
Планируем приехать в Mega Saray в конце мая-начале июня.
Понимаю, что по ...
Добрый день.
Планируем отдых в вашем отеле (семья: 2 взрослых, 3 детей 14, 13 и 8 лет ...
Здравствуйте ! Подскажите , пожалуйста, сколько будет доплата за номер Делюкс на 14 д ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое спальное место предоставляется для ребёнк ...
Уважаемая администрация отеля!
Наше турагентство отправляет на отдых в Ваш отель груп ...
День добрый. Выбираем отель для отдыха с 04.11.17 по 11.11.17 двое взрослых + ребенок ...
Здравствуйте! Только сегодня вернулись из отеля, все понравилось, за исключением одно ...
Добрый день уважаемый представитель отеля! Мы с семьёй и друзьями отдыхали в отеле в ...
Здравствуйте! Можно ли приобрести детское питание в банках и подгузники в магазинах н ...
Расскажите пожалуйста какая еда есть для малышей?(детский стол-овощи мясо на пару,пак ...
Здравствуйте ! Вопрос цены часа на грунтовом теннисном корте. У Вас 16 кортов бесплат ...
здравствуйте! планируем на следующее лето посетить Ваш отель (в 4 раз) большим состав ...
А семейные номера с 2 комнатами все идут с дверью межкомнатной?люди писали что просто ...
Добрый день.
Расскажите, пжл, подробнее про концепцию отеля в ноябре. Будет ли она от ...
Добрый день!
Подскажите есть ли в номерах Клаб балконы?
Есть ли рядом (на одном этаже ...
Подскажите чайник есть в номере? Если нет то можно будет его взять?
Добрый день нас интересует пляжный волейбол на фото нигде не увидела)как с эти.подска ...
Здравствуйте! а есть ли в отеле живой звук? собираемся с 16 октября.
Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на эл.почту Chistulia@meta.ua. Очень переживаю п ...
Здравствуйте. Возможно ли на месте при приезде в отель решить вопрос об улучшении уро ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Добрый день, Татьяна! В этот период устанавливается теплая, даже жаркая погода, но вечера могут быть прохладными. Вода в море не холодная, температура воды в детском бассейне 26 гр. С уважением, администрация отеля