Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
В зависимости от количества визитов и категории номера гостя, отель предоставляет VIP сервис
Комплименты для именинников
Отель предлагает шоколадный торт и поздравительную открытку в номере.
Отель просит предупреждать о событии гостя при бронировании номера.
Комплименты для молодоженов
Отель предоставляет бутылку шампанского по приезде в отель, завтрак в номере с шампанским и лососем, романтический ужин в испанском ресторане Las Columnas (для гостей с сервисом HB романтический ужин сервируется в номере), однократный бесплатный вход (для пары) в SPA Bahia Vital, 15% скидка на услуги SPA Bahia Vital(кроме массажа), однократную процедуру (для пары) Rasul Bath, повышение категории номера и поздний chech-out (при наличии свободных номеров).
Отель просит сообщать о вашем событии при резервации номера, в ваучере должна быть пометка Honeymooners. Также отель просит при заселении предъявить на рецепции свидетельство о браке.
