Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 157
Задавала вопрос о superior room "Какой это номер (как выглядит,что в нём есть, какие кровати предоставляют на 3взр.+1реб., сколько комнат)?" Ответил Помощник TopHotels Ксения. Никакой полезной информации не получила (не понимаю зачем было отвечать). Надеюсь на адекватные ответы о superior room от TopHotels или от отдыхающих.
Подскажите пожалуйста , если оплачен superior room на 3 взрослых и 1 ребёнка, в какой номер нас заселят?
Здравствуйте, Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вас заселят в номер предназначенный для размещения 3 взрослых + ребенок. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля АLF LEILA WA LEILA
Kindly find my answer to your latest question.
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о superior room. Едет 4 человека (3взрослых+1 ребёнок).
Здравствуйте, Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть две категории номеров: стандартные - для размещения 1-го, 2-х или 3-х человек. Также есть семейные номера - для размещения до 5-ти человек. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля ALF LEILA WA LEILA
Kindly find my answer to your latest question.
Здравствуйте, подогреваются ли в январе бассейны, там где детские горки?
Спасибо
Hello and god afternoon from Hurghada, thank you very muck for your message.
There are heated pool during the winter season. And in the kids pool bind the mini golf area you will find as well slides for children leading to the pool.
With best regards
Good morning from Alf Leila wa Leila
yes, we have several heated pools, one of them is the children´s Aqua Park.
Best regards
Your Hotel Team
Здравствуйте, расскажите пожалуйста о номере фемели,а именно нас интересует сколько кроватей и есть ли между ними двери? Едем семьей, трое взрослых я, муж и бабушка и ребенок 2 года. Бабушка сильно храпит, обычно на отдыхе берем фемели номера, чтоб никому не мешал бабушкин храп, есть в вашем отеле в номере фемели двери между комнатами где стоят кровати?
Здравствуйте! В Лейле семейные номера бывают разного типа: 2 стандартных, разделённых дверью, либо 2 стандартных с общим коридором и санузлом, либо стандартный + комнатка без окон. Все номера, которые я видел, с дверьми. Есть ещё супер-фэмили 3-х комнатный. Как повезёт! Помните, что вы всегда можете попросить заменить номер! Иногда за это придётся доплатить долларов 20-30, но чаще, если вежливо попросить, поменяют бесплатно. Хорошего отпуска!
Good morning from Alf Leila Wa Leila.
Kindly be informed that we have different kinds of family rooms in several areas. We do have family rooms with 2 separate rooms and we have family rooms with a sliding door to separate the two sleeping areas. Your are mostly welcome to send us a room request after your booking.
Best regards
Your Hotel Team
Здравствуйте , уже 4- й раз еду в любимую АЛЬФ ЛЕЙЛУ 27-01-2018, номер резервации КN302208 туроператор NOVATURAS Литва.По возможности хочу резервировать номер 222, в котором проживала в прошлом году.Зараннее благодарю.Александра, Литва.
Good afternoon
we hope, you had a great holiday with us and we hope to see you again, soon.
Best regards
бассейн с подогревом?
Ответа на вопрос так и не дождалась, уже вернулась из отеля. Все написала в отзыве.
Здравствуйте, приезжам к вам 8 ноября. Я, муж и двое маленьких детей 1 год и три года. А также бабушка и дедушка. Просьба дать нам номера рядом и заселить нас сразу по приезду.
Приезжаем в ваш отель 31.10. 2017 с ребенком 2 года. в связи с этим 2 вопроса:
1. возможно ли заселение до 14-00 ( т.к. рейс 3-10, прилет в 8 утра, ребенок всю ночь на ногах).
2. Есть ли чайник в номерах Стандарт ( ребенку надо готовить детское питание).
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. 08.10. утром приезжаем в Ваш отель большой семьей: 3 взрослых (мама, папа, бабушка) и 3 детей (7,7,8). забронировано 2 номера: 2+2 (7,7) и 1+1 (8), расположенные рядом. Возможно ли удобное расположение номеров, учитывая наличие 3-х маленьких детей? Бабушка первый раз в Египте, иностранных языков не знает. Близость номеров очень необходима! Буду благодарна за ответ. Заранее спасибо!
Здравствуйте я постоянный гость вашего отеля. Мы приезжаем 06.10.2017 в 03.00 могу я расчитывать на раннее заселение , если забронировать отель с 06 октября , а заселение с 14.00 ?
Добрый день. Подскажите действует ли как раньше вход в Гаванна Клаб бесплатно если ты отдыхаешь в сети Альбатрос?
Здравствуйте. У меня вопрос о парикмахерской/салон красоты при отеле. Какие услуги есть при этом салоне красоты? Есть ли, к примеру, наращивание ресниц или ногтей?
Ну вот я и вернулся. А ответа от уважаемого, указанного тут отельного менеджера так и нет. Как и заявленного презента от ТОПХОТЕЛС. Спасибо отельным работникам, которые помнят.
Добрый день, мы планируем приехать в сентябре на отдых в Ваш отель с ребенком 4-х лет, меня интересует есть ли детская площадка на территории отеля (горки, качели, качалки) и можно ли гулять по территории других отелей сети Pickalbatros Hotels и что там можно делать?
Есть детский бассейн с горками и т.д. Есть фотографии https://tophotels.ru/hotel/al663/media/gallery?photo_type=11
Юля, площадки детской у них нет, но есть классный детский бассейн с маленькими горками и в немецкой деревне бассейн с подогревом 1,20 м, с отделом для малышей-тоже классный. Моих детей невозможно было вытащить от-туда. Но они у меня постарше. Вам очень понравиться!
ООО ... огромное спасибо за то что В ТЕЧЕНИИ 16ТИ ДНЕЙ не ответили. Так та мы вам нужны!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько стоит посещение аквапарка в соседнем отеле
Здравствуйте 25 $
Еду к вам 1.07. Это уже третий раз. Ожидают ли меня какие-либо приятные бонусы? Вроде Габриэла покинула пост на Guest Relation... Подскажите к кому теперь обращаться и где кого искать в случае чего?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, Лобби-бар работает 24 часа? и Алкогольные и безалкогольные напитки бесплатно 24 часа ?
Алкогольные напитки бесплатные с 10.00 до 24.00
Чай, кофе - 24 часа
Задавала вопрос о superior room "Какой это номер (как выглядит,что в нём есть, какие ...
Подскажите пожалуйста , если оплачен superior room на 3 взрослых и 1 ребёнка, в какой ...
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о superior room. Едет 4 человека (3взрослых+1 реб ...
Здравствуйте, подогреваются ли в январе бассейны, там где детские горки?
Спасибо
Здравствуйте, расскажите пожалуйста о номере фемели,а именно нас интересует сколько к ...
Здравствуйте , уже 4- й раз еду в любимую АЛЬФ ЛЕЙЛУ 27-01-2018, номер резервации КN3 ...
бассейн с подогревом?
Ответа на вопрос так и не дождалась, уже вернулась из отеля. Все написала в отзыве.
Здравствуйте, приезжам к вам 8 ноября. Я, муж и двое маленьких детей 1 год и три го ...
Приезжаем в ваш отель 31.10. 2017 с ребенком 2 года. в связи с этим 2 вопроса:
1. во ...
Здравствуйте. 08.10. утром приезжаем в Ваш отель большой семьей: 3 взрослых (мама, па ...
Здравствуйте я постоянный гость вашего отеля. Мы приезжаем 06.10.2017 в 03.00 могу я ...
Добрый день. Подскажите действует ли как раньше вход в Гаванна Клаб бесплатно если ты ...
Здравствуйте. У меня вопрос о парикмахерской/салон красоты при отеле. Какие услуги ...
Ну вот я и вернулся. А ответа от уважаемого, указанного тут отельного менеджера так и ...
Добрый день, мы планируем приехать в сентябре на отдых в Ваш отель с ребенком 4-х лет ...
ООО ... огромное спасибо за то что В ТЕЧЕНИИ 16ТИ ДНЕЙ не ответили. Так та мы вам нуж ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько стоит посещение аквапарка в соседнем от ...
Еду к вам 1.07. Это уже третий раз. Ожидают ли меня какие-либо приятные бонусы? Вроде ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, Лобби-бар работает 24 часа? и Алкогольные и безал ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Good morning,
sorry for the late answer.
It depends on which room category exactly you booked. Double or family room? The double rooms have one sleeping area, double or twin beds plus extra beds. Family rooms have 2 sleeping areas with a double bed in one of the 2 sleeping areas as well as 2 twin beds in the other sleeping area. All our rooms have a balcony / terrace, safe, kettle and hair dryer.
I hope our answer was useful for you.
Best regards
Your Hotel Team