Вопросы об отеле
Всего вопросов - 376
Очень печально, что отель, не следит за вопросами!
Тогда вопрос к туристам! Подскажите, как сейчас с питанием? Уборкой и чистотой посуды? Красивые пляжи, два песчаных, но и сервиса хочется на 5* Отзывов очень мало. Хотим реально оценить отдых, не на " воздушные замки" )
Добрый день! Приезжаем в ваш отель 16/09/2018 номер нашей заявки 5128294 от туроператора Anex Tour, номер забронирован FAMILY ROOM B BLOCK - просьба дать номер с окнами в обоих комнатах, и также у одного из детей будет день рождения 25/09 - просьба его поздравить:) Заранее спасибо!
Добрый вечер. Собираемся в отель в октябре месяце 2-е взрослых.Рассматриваем стандарт в корпусе В с двумя раздельными кроватями.Интересует вид из номера и где они расположены (этажи). Спасибо.
Номера маленькие и большие есть в Б. Дают маленькие, купленые как эконом, денег на ресепшн не берут, 20 долларов за хороший вид не прокатит, их увольняют пачками за это, именно там строго, у меня знакомый на ресепшн работает, так уже две команды сменилось. Вид на курглый корпус и частично море не очень близко, вдалеке мы офиц на месте доплачивали и за больший номер 200 евро !! Круглый доплата 500 евро. Оба пляжа на четверку. Внимательно посмотрите в договоре категорию номера, который прописан, туроператоры на этом накалывают именно в этом отеле, тк видов номеров куча и стандарт делится на эконом и еще какой-то вобщем, момент важный, а если не мини номер изначально покупаете, то дороговато отель получается. Хоршего отдыха ))
Эсо и Фэмели называются, оба стандарт, но цена и размеры разные, оба блок Б. Эко оч маленький, за фемили мы доплатили 200 евро. Фэмили стандарт вроде называется, а в договоре у нас было Эко стандарт ))
Фэмили это двухкомнатные номера, вряд ли такой нужен двум человекам. Нв сайте анекс есть описание всех номеров. 156 Deluxe Standard Room (Standard Room Island block) - расположены в блоке А, площадь номера 32 кв.м, макс. 2+1 чел.
41 Island Room (Island Block Sea side room) - расположены в блоке Island, рядом с пляжем, площадь номера 28 кв.м, макс. 2 чел., каждый номер имеет свою террасу с шезлонгами, вход в номер и выход осуществляется через террасу
111 Standard Room B block - расположены в блоке В, площадь номера 32 кв.м, душ, одна двуспальная кровать + одна односпальная кровать и кресло-кровать, макс. 2+2 чел.
15 Economy Room B block - расположены в блоке В, площадь номера 28 кв.м, вид на дорогу/парковку, одна двуспальная кровать, душ, в некоторых номерах есть мини-балкон, макс. 1+1, 2 чел.
22 Swim Up Room - расположены в блоке В (только 16+)
40 Superior Room With Jacuzzi - расположены в блоке В, площадь номера 32 кв.м, частичный вид на море, джакузи на балконе, макс. 3 чел. (16+)
27 Premium Room B block - расположены в блоке В, площадь номера 32 кв.м, вид на море, макс. 2+2 чел.
50 Family Room B block - расположены в блоке В, площадь номера 50 кв.м, дверь в одну из спален, балкон, частичный вид на море, макс. 4+1 чел.
Так что гарантированно вид на море будет в премиум, он ненамного дороже стандарта, насчёт кроватей там не знаю, номера с выходом в бассейн самые дорогие.
Спасибо всем за ответы! Нашла информацию по номерам на сайтах букинге, Анекс. Определились с номером! Забронировали Superior Room With Jacuzzi на 9.10
Добрый день! Мы жили в таком номере на 1 этаже, также видели на 4. На 1 вид на сад, на 4 на стройку. Может ещё где есть. Обязательно отдельно укажите, что хотите 2 кровати.
Здравствуйте! Будем в отеле с 10.07.2018 по 17.07.2018 (1взр+1реб). Номер Standart room island block (корпус А). Хотелось бы попасть в номер с одной 2-х спальной кроватью и видом на море. Возможно ли учесть наши пожелания? Номер брони 5180471 Заранее благодарна.
Добрый день, уважаемый Gold Island 5*). Отдыхали семьей в Вашем отеле 3 недели в июле 2017 г. Очень остались довольны поездкой. Хотели бы вновь посетить этот отель в июле, но есть несколько вопросов:
1.Работает ли в этом году на гестрелейшн отзывчивая и компетентная, профессионал своего дела Гюльнара?)
2.На сколько изменилось питание по сравнению с прошлым годом, когда отель управлялся сетью Sentido? Спрашиваю, потому что наш ребенок аллергик по питанию, в прошлом году нас всё устроило, было, чем накормить дочку, за исключением завтрака,т.к. на яйцо и молоко аллергия. Но и тут Гюльнара помогла нам договориться с Шеф-поваром, что на завтрак нам будут варить каши в пакетах, которые мы привезли из дома,за что мы ей лично и поварам в ресторане ИСКРЕННЕ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ . Возможен ли в этом году такой вариант?
Заранее благодарны Вам за ответы.
Как проверить свою бронь? Почему представители отеля игнорируют вопросы?
Оксана, тоже пыталась проверить свою бронь: запрашивала через сайт отеля- в ответ тишина. Написала через tophotels- опять нет ответа. Видимо, надо звонить в отель.
Они никогда не отвечают, можете даже не ждать, у них потоки, фактически 2 отеля на один ресепшн, некогда им, они спать-т не успевают и считают, что это задача туроператоров эти подтверждения, им эт на фиг не надо лишння бесплатная работа им ))
Скажите пожалуйста до какого числа в отеле GOLD ISLAND есть вечерние шоу? До какого числа отель принимает туристов?
До 15 точно, а так они и зимой открыты иногда )), шоу не каждый день, бывают повторы, стандартные ))
Добрый день!
не нашла на сайте номера категории Eco. Подскажите как они выглядят и если можно фото
заранее спасибо!
Приветствую. Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле прокат автомобилей?
Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сотрудники отеля подскажут как вам взять в аренду автомобиль. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Gold Island
Один день -35 евро, три и более- 30 евро, ситроен.
Здравствуйте, какой номер нужно бронировать чтобы поселиться семьей 2 взрослых и 2 детей в блоке А?
Здравствуйте!
У нас забронирован номер FAMILY ROOM B BLOCK, заселяемся в отель 7.07.18, номер брони 4887270.
Хотелось бы получить номер с двумя окнами и этаж повыше, по возможности.
Спасибо!
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле в начале октября. Забронирован стандарт в блоке B хотелось бы узнать во всех стандартах блока В вид из окна на стройку или нет?
Одна сторона вся на стройку, вторая на круглый корпус и часть моря, с торца чистый вид на море, но вряд ли его дадут. Первый этаж с лужайками выход из номера на улицук, в бассейн лесенки с балкона, вид там на зелень и бассейн ))
Наталья,спасибо бльшое за ответ!!!
И еще вопрос, можно ли в качестве развлечения ловить рыбу с пирса у бунгало.
Неа, там ограждение и огромные камни, не дотянитесь .. хотя удочка длинная если то возможно ))
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в бунгало халаты и тапочки? И где можно узнать цены на спа-процедуры (пилинг, массаж), хотелось бы знать как ориентироваться по бюджету.Спасибо.
В том году халаты и тапочки были в бунгало. Но только взрослые.
Стандартные цены как в других отелях, позвоните спросите.Халаты и тапки не знаю, в других номерах нет, а вот животные по ночам приползают туда говорят )) Мне кажется там страшно, как-то на отшибе .. отдельно они их не видно и не слышно. Если проплатили то супер, если нет, лучше круглый берите, из бунгало и ходить не близко .. И тут и там + и - есть ))
Добрый день! Будем в отеле с 10.07.2018 по 17.07.2018 (1взр+1реб). Номер Standart room island block (корпус А). Подскажите, пожалуйста, очень хотелось бы попасть в номер с одной 2-х спальной кроватью и видом на море. Возможно ли учесть наши пожелания? Заранее благодарна.
Добрый день!прилетаем сегодня 15.06.2018 .номер категории Eco так же не нашла на сайте.Прочитав коментарии понимаю что ждет что то худщее без балкона и без полноценных окон.Можно сразу забронировать просторный номер с балконом категории стандарт?так как там уже написано доплата в отеле 12-15$. Код брони 5193200.заранее спасибо!
Добрый день,
подскажите пожалуйста, в номерах Эко блок Б есть бесплатный сейф, Wi-Fi?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al63463/questions
Инет нет, сейф был ))
Добрый день! Подскажите, очень хочется бунгало, каким образом его возможно получить, поездка в сентябре на месяц с ребенком. Спасибо)
Лучше всего взять эту категорию комнаты..
Они сами говорят не так уж там классно, так что не заморачивайтесь с бунгало, там животные по ночам в номера лазиют и говорят, что там вообще страшно, они на отшибе. Лучше тогда взять типа бунгало корпус Б с лужайкой и жезлонгами или выход с балкона прям в бассейн )) и дешевле будет. Не надо ребенка в бунгало, номера там обычные, а ночами страшно и ходить везде далеко, кроме бассейна ))
Здравствуйте, подскажите как обстоят дела с интернетом? На всей территории, в номере( корпус В) или только у ресепшена «ловит» ? Очень нужен будет по работе. Будем в отеле в конце июня 2018.
Интернет на всей территории м в номерах но в Лобби ловит лучше...
Ловит вроде, кроме номеров ..
Участвует ли Ваш отель в системе лояльности и есть ли комплименты от отеля?
Комплименты на день рождения на годовщину свадьбы молодоженам и повторным гостям/ фрукты и вино
Спасибо за ответ
Очень печально, что отель, не следит за вопросами!
Тогда вопрос к туристам! Подскажи ...
Добрый день! Приезжаем в ваш отель 16/09/2018 номер нашей заявки 5128294 от туроперат ...
Добрый вечер. Собираемся в отель в октябре месяце 2-е взрослых.Рассматриваем стандарт ...
Здравствуйте! Будем в отеле с 10.07.2018 по 17.07.2018 (1взр+1реб). Номер Standart ro ...
Добрый день, уважаемый Gold Island 5*). Отдыхали семьей в Вашем отеле 3 недели в июле ...
Как проверить свою бронь? Почему представители отеля игнорируют вопросы?
Скажите пожалуйста до какого числа в отеле GOLD ISLAND есть вечерние шоу? До какого ч ...
Добрый день!
не нашла на сайте номера категории Eco. Подскажите как они выглядят и ес ...
Приветствую. Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле прокат автомобилей?
Здравствуйте, какой номер нужно бронировать чтобы поселиться семьей 2 взрослых и 2 де ...
Здравствуйте!
У нас забронирован номер FAMILY ROOM B BLOCK, заселяемся в отель 7.07. ...
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле в начале октября. Забронирован стандарт в б ...
И еще вопрос, можно ли в качестве развлечения ловить рыбу с пирса у бунгало.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в бунгало халаты и тапочки? И где можно ...
Добрый день! Будем в отеле с 10.07.2018 по 17.07.2018 (1взр+1реб). Номер Standart roo ...
Добрый день!прилетаем сегодня 15.06.2018 .номер категории Eco так же не нашла на сайт ...
Добрый день,
подскажите пожалуйста, в номерах Эко блок Б есть бесплатный сейф, Wi-Fi ...
Добрый день! Подскажите, очень хочется бунгало, каким образом его возможно получить, ...
Здравствуйте, подскажите как обстоят дела с интернетом? На всей территории, в номере( ...
Участвует ли Ваш отель в системе лояльности и есть ли комплименты от отеля?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
48%
Количество ответов
ребята..фуйки можно определить по созданию пользователй. Это элементарно. Дальше..сложнее. Исланд, не был замечен)) Два года мониторю. Спасибо.
Добрый день! Если мой ответ актуален,то питание очень хорошее и качественное на все 100 всегда свежая зелень овощи и фрукты, мясо разных видов, рыбы мало, но для обеда и ужина достаточно. Посуда всегда чистая, аж скрипит в руках, возможно моется в посудомойке. Но вот ложки пару раз попались с шоколадным кремом, др.с медом/не очень приятно я вам скажу/ Еще можно добавить, что сейчас весь персонал сменился с турков на казахов. Я ничего не хочу сказать про них, все хорошие люди. Но некоторые люди в конце рабочей недели нескрывали своего недовольства по отношению к отдыхающим.
Питание разнообразное, давольно вкусно, мясо, рыба, овощи, фрукты, мороженое, но вот с чистотой посуды...... Просто беда, к тому же почти вся на сколах, это конечно печально..... Ведь отель 5 *да и в номерах уборка формальная, выбросят мусор, застелят ту же постель, не меняя белья, поменяют полотенца (если положить на пол) и всё.... Полы разотрут, зеркала не натирают вообще.... Балконы не убирают.... С уборкой в номерах печалька(
Спасибо за ответы. Да в отзывах достаточно часто пишут про грязную посуду, насторожились. Хотя думаю это не редко встречается в отелях. Едем уже в конце сезона, думаем отдыхающих уже будет меньше и порядка больше.
Добрый день. Мы были с 9 по 18 июня. Нам всё понравилось! Еда - на любой вкус и повсюду. Чисто везде, но в номерах, как и по всей Турции, уборка слабенькая. 2 песчаных больших пляжа и 1 каменистый с волнами. Убираются по всей территории, бассейны чистые, полотенца пляжные не изношенные и без специфического запаха. Я реально впервые хочу ещё раз вернуться в Голд айслэнд!