Добрый день! Планируем отпуск с семьёй в вашем отеле. Но есть вопрос. А в апреле анимация будет работать?

Здравствуйте! Забронировали номер family на 14.06. Немного не поняла семейные двухкомнатные номера есть только в дальнем корпусе? Есть ли с видом на море?

Доброго времени суток! Забронировали семейный номер, в корпусе Анекс, на 05.07.2023, нас 4 взрослых. Появились вопросы:
- имеются ли в номере Тапочки и халаты?
- к комплекте "мыльно-рыльных" принадлежностей есть зубная паста?
- ключ от номера 1 или можно попросить хотя бы 2?
- как рано начинает работать ресторан или бар на пляже(взять кофе)?

Добрый день, не совснм понятно по поводу некоторых вещей:
- пляжные полотенца бесплатно или депозит?
- есть ли туалет на пляже?
Заранее спасибо!

Планирую отдохнуть в третий раз в данном отеле, сама турагент, уже не один десяток туристов отправила к вам.Могу ли рассчитывать на номер лучшей категории при бронировании промо номера?Заезд с 16 по 22 ноября, одна.

Написали ниже в ответах ,что отель закрывается на зиму ,а мы взяли путёвку на 7.11 к Вам ,отель будет работать ??

Есть ли в отеле крытый бассейн? И где можно купаться в конце ноября? Может бассейны с подогревом есть?

Добрый день коллеги, летим с другом в ваш отель BASTORIN и SAVELEV. Сам директор туристического агентства. Возможно ли дать хороший номер на верхнем этаже и с двумя раздельными кроватями. Заранее спасибо.

Добрый день! просим уточить заявка забронированная у отператора fun and sun под номером 6489211 забронирован номер Beach Standard? принимающая сторона делала запрос в отель, в отеле оператору сообщили, что номер подтвержден, туристу на вашем сайте отель, сообщает, что забронирован номер promo room
подтвердите в какой номер будет заселение, если в ваучере прописана категория номера Beach Standard

Здравствуйте!
Уже были в ожидании отдыха в Вашем чудесном отеле. Но сегодня от турагентства нам написали, что пришёл отказ от отеля (поездка планировалась с 30.09 по 7.10). Не понимаем почему такое могло произойти?:( и как возможно все-таки получить подтверждение? Можем направить Вам повторный запрос на подтверждение?
Straukas и Kamaeva

Добрый день! Забронировали тур 16.09 на заезд с 30.09 по 07.10 в Ваш отель, туроператор написал, что отель подвержен, а спустя сутки, что от отеля пришел отказ. Подскажите, пожалуйста, по какой причине такое произошло? Очень хотели попасть в Ваш отель из холодной Сибири!) может есть варианты решения?

Здравствуйте, знаю что некоторые отели не заселяют одиноких молодых людей.
Вот хотел уточнить у вас можно заселиться одному?
Так получилось что в этом году приходится отдыхать одному.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле горшок для ребёнка ?

Добрый день! Наши туристы IVAN ZALESSKII и ANASTASIIA ZALESSKAIA 3.09 приезжают в отель поздно вечером. Куплен номер ANNEX STANDARD ROOM. Просьба заселить в него, а не на нулевой этаж (промо). И еще просьба, оставить по возможности в номере какой-нибудь перекус, так как в ресторан могут не успеть. Спасибо! Ольга

Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть карту отеля с расположением корпусов?

Добрый день ,рейсы у нас поздние будем в отеле в районе 22-23
Заселят ли нас ?И будут нас так поздно кормить? очень переживаем

Здравствуйте. В каждый номер дают тапочки ?и вай Фай по всей территории бесплатный ?

Здравствуйте. Оплатили анекс стандарт( это вторая линия ) подскажите пожалуйста , там в номерах ламинат ? Нет ковровых покрытий да ? ((

Здравствуйте. Летим к вам в сентябре. Подскажите пожалуйста , мы были уже в отеле сети armas только другом городе , это даёт какой то бонус ?))

здравствуйте! если тур куплен в номер annex standard room - это вторая линия? какие это номера? можем ли мы находиться на территории отеля на 1 линии , пользоваться бассейном ? и общий ли ресторан? из описания у туроператоров ничего не понятно, даже что за номера это