Вопросы об отеле
Всего вопросов - 159
04.09.2018
21:47
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель 4 ноября на 9 ночей. Подскажите зимняя концепция какая? Интересует мини бар, сейф,халаты, тапочки, рестораны алякарт, платно?
03.09.2018
18:51
Добрый день! Рассматриваю ваш отель для отдыха в середине октября. Скажите пожалуйста, пользование спа зоной (хамам, сауна, бассейн) входит в стоимость тура? До скольки работает бар в лобби? Есть ли в отеле подогреваемый бассейн? Сколько стоят павильоны на пляже и посещение вечерних а ля карт? Спасибо!
01.09.2018
21:19
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в период с 19.10 лунапарк будет работать?
Валерия
Помощник TopHotels
02.09.18
13:59
Ответ предоставлен сотрудником Anna, Sales via web-site chat отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом аквапарк должен работать до 31.10, но из-за погодных условий могут быть изменения." С уважением, Помощник Tophotels.ru
26.08.2018
10:01
Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 27сентября,будет ли работать бар на пирсе?и у нас два дня рождения,есть ли у отеля привелегии для именинников?заранее спасибо
Валерия
Помощник TopHotels
26.08.18
13:42
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Аскар
Алматы Турист
03.09.18
20:05
У жены был День рождения. Принесли только фрукты и вино в номер.
24.08.2018
21:23
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли детское меню и что в него входит?и в какое время?и есть ли детские кроватки?заранее спасибо.
Елизавета
Помощник TopHotels
25.08.18
14:02
Ответ предоставлен сотрудником -Chichek- Службы guest relation отеля ROYAL HOLIDAY PALACE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля работает детский ресторан, где подаются блюда как для самых маленьких (консервированное пюре), так и для летей постарше (курица, рис и т.д). Часы работы ресторана: завтрак с 7:00-10:00, обед с 12:30-13:30, ужин с 18:00 до 19:00. Детские кроватки предоставляются по запросу на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
24.08.2018
13:12
Добрый день! У нас забронирован тур в ваш отель с 11-14.10.18 5 номеров и с 11.10.-20.10.18 бронь от Библио Глобус 118428551351. Это одна группа туристов. Просим предоставить номера рядом и в номер с ребенком предоставить детскую кровать( проживание с 11-20.10.18.)
Валерия
Помощник TopHotels
26.08.18
13:43
Ответ предоставлен сотрудницей Tatiana, Guest Relations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. При бронировании отеля через туроператора мы рекомендуем также вносить все примечания по размещению через туроператора, и по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. Хотим заметить, что удовлетворение запроса не может быть гарантировано на 100%." С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.08.2018
15:07
Добрый день. Хотим бронировать у вас два стандартных номера для одной семьи. Есть ли у вас номера connection?
Елизавета
Помощник TopHotels
20.08.18
15:48
Ответ предоставлен сотрудником -Елена- Службы Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле номеров connection нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.08.2018
22:40
Будем отдыхать в отеле с 26 октября по 2 ноября. Интересует крытый бассейн, детский и взрослый. На сайте отеля написано, что он работает только с 1 ноября. Я правильно понимаю, что если выдастся прохладный, дожливый день, или я посчитаю воду в открытом детском бассейне холодной для моего малыша, то про бассейн можно забыть вообще?
Валерия
Помощник TopHotels
26.08.18
13:44
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Iuliia-K
Турист
01.08.2018
11:49
Здравствуйте!
Два вопроса:
1. На всей ли территории отеля работает WiFi?
2. Есть ли детское меню, каши, супы? Йогурты в баночках, пакетированные соки и молоко в течении дня в барах отеля?
Спасибо.
ELENA
Сургут Турист
03.08.18
19:11
Wi fi работает на всей территории.
Детское меню, в том числе йогурт, баночное питание и молоко есть в детском ресторане на завтрак, обед и ужин только
Валерия
Помощник TopHotels
26.08.18
13:46
Ответ предоставлен сотрудницей Tatiana, Guest Relations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на средней скорости. А также в ресторане предлагается детское питание." С уважением, Помощник Tophotels.ru
26.07.2018
21:14
Скажите, пожалуйста, стрельба из лука в отеле есть? Спасибо.
Валерия
Помощник TopHotels
26.08.18
13:46
Ответ предоставлен сотрудницей Tatiana, Guest Relations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет стрельбы из лука." С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.07.2018
01:45
Спасибо большое.
Наталья
Помощник TopHotels
24.07.18
12:26
Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обращайтесь при возникновении вопросов. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Royal Holiday Palace
Inna
Тольятти Турист
10.08.18
20:24
Уже забронировала путёвку с сыночком в ваш отель на 21 октября. Надеюсь нам у вас очень понравится. Спасибо.
20.07.2018
05:39
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста аттракционы и луна парк платные?
Елена Кузьменко
Москва Турист
20.07.18
14:07
Здравствуйте. Нет, все бесплатно.
татьяна
Москва Турист
20.07.18
14:38
Все бесплатно)
Кристина
Москва Турист
20.07.18
17:31
Бесплатно
Валерия
Помощник TopHotels
26.08.18
13:47
Ответ предоставлен сотрудницей Tatiana, Guest Relations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля пользуются аквапарком и лунапарком бесплатно." С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.06.2018
13:40
Здравствуйте! Моих туристов интересует вопрос: допускается ли размещение с собачкой , вес до 5 кг. (йорк). И второй вопрос: с каких лет разрешён вход в SPA? Поездка планируется на октябрь. Спасибо.
Валерия
Помощник TopHotels
26.08.18
13:54
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
12.05.2018
15:42
Здравствуйте! Едем 3 июня по 9 июня , подскажите какая будет анимационная программа?
04.05.2018
13:40
Добрый день! Предоставляются ли детская кровать и манеж? Планируем отдых с ребёнком 1 год. И уточните пожалуйста предусмотрено ли детское питание? Заранее спасибо.
17.04.2018
09:00
Добрый день! Есть ли в отеле или поблизости прокат детских колясок? Есть ли в конце апреля анимация?
Лариса
Москва Турист
23.04.18
09:05
Про коляски сказать ничего не могу, т.к. всегда возили свою; наверное, есть. Анимация в отеле круглый год; понятно, что в несезон она лайт.
19.02.2018
13:35
Добрый день ! Собираемся посетить отель в сентябре . Подскажите , анимация так же , как и в прошлом году будет на ангилийском и турецком языках ? Или администрация отеля приняла комментарии отдыхающих и добавила , так же на русском ?
Аскар
Алматы Турист
03.09.18
20:11
Были в августе. Анимация только на английском и турецком. От силы пару фраз на ломанном русском. Хотя в команде есть русскоговорящие ребята.
16.02.2018
13:31
Добрый день!
выбираем отель на сентябрь с маленьким ребенком 1,8 лет.
1. есть ли в отеле луна-парк?
2. можно ли пользоваться территорией отеля Royal Seginus 5* ?
спасибо
02.11.2017
09:06
Здравствуйте! В зимний период бассейн с горками подогревается? До какой температуры? Ребёнку комфортно будет?
10.09.2017
09:37
Здравствуйте, я и моя женщина будем отдыхать в новогоднюю ночь в гостинице
Можно пожалуйста карту отеля и перечень алкогольных напитков по системе UAI, в том числе импортных на электронный почте: roje58@abv.bg
заранее спасибо
04.09.2018
21:47
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель 4 ноября на 9 ночей. Подскажите зимняя ...
ответов
03.09.2018
18:51
Добрый день! Рассматриваю ваш отель для отдыха в середине октября. Скажите пожалуйста ...
ответ
01.09.2018
21:19
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в период с 19.10 лунапарк будет работать?
ответ
26.08.2018
10:01
Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 27сентября,будет ли работать бар на пирсе?и у ...
ответа
24.08.2018
21:23
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли детское меню и что в него входит?и в какое ...
ответ
24.08.2018
13:12
Добрый день! У нас забронирован тур в ваш отель с 11-14.10.18 5 номеров и с 11.10.-2 ...
ответ
20.08.2018
15:07
Добрый день. Хотим бронировать у вас два стандартных номера для одной семьи. Есть ли ...
ответ
16.08.2018
22:40
Будем отдыхать в отеле с 26 октября по 2 ноября. Интересует крытый бассейн, детский и ...
ответ
01.08.2018
11:49
Здравствуйте!
Два вопроса:
1. На всей ли территории отеля работает WiFi?
2. Есть ли ...
ответа
26.07.2018
21:14
Скажите, пожалуйста, стрельба из лука в отеле есть? Спасибо.
ответ
21.07.2018
01:45
Спасибо большое.
ответа
20.07.2018
05:39
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста аттракционы и луна парк платные?
ответа
22.06.2018
13:40
Здравствуйте! Моих туристов интересует вопрос: допускается ли размещение с собачкой , ...
ответ
12.05.2018
15:42
Здравствуйте! Едем 3 июня по 9 июня , подскажите какая будет анимационная программа?
ответов
04.05.2018
13:40
Добрый день! Предоставляются ли детская кровать и манеж? Планируем отдых с ребёнком 1 ...
ответов
17.04.2018
09:00
Добрый день! Есть ли в отеле или поблизости прокат детских колясок? Есть ли в конце а ...
ответ
19.02.2018
13:35
Добрый день ! Собираемся посетить отель в сентябре . Подскажите , анимация так же , к ...
ответ
16.02.2018
13:31
Добрый день!
выбираем отель на сентябрь с маленьким ребенком 1,8 лет.
1. есть ли в ...
ответов
02.11.2017
09:06
Здравствуйте! В зимний период бассейн с горками подогревается? До какой температуры? ...
ответов
10.09.2017
09:37
Здравствуйте, я и моя женщина будем отдыхать в новогоднюю ночь в гостинице
Можно пожа ...
ответов
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Здравствуйте! Пользование сауной,бассейном,хаммама бесплатно,платно услуги массаж и т.д.бар в лобби 24часа,павильоны на пляже и пирсе 50евро с человека на целый день