Вопросы об отеле
Всего вопросов - 161

здравствуйте, собираемся в ваш отель второй раз, будет ли комплимент за это и какой?
Добрый день! Есть ли на территории отеля магазин с разной мелочёвкой вроде солнцезащитных средств, салфеток, средств личной гигиены?

Добрый вечер!Да,есть прекрасный магазинчик на 0 этаже главного корпуса.С очень богатым ассортиментом всевозможных товаров для детей и взрослых.👍
Добрый день. Собираемся в отель летом. Есть вопрос. Есть ли дискотека? И какие развлечения для взрослой компании?

Никаких!
Отель не для молодёжи.
Дискотечное помещение есть.но в нем никого НЕТ
Добрый день! собираемся посетить ваш отель в саенябре
2 взр+2 ребенка 1 и 4 года
при бронировании STANDARD ROOM LAND VIEW / 2+1(2-11,99) как происходит размещение? кровати?
Добрый день!🌞✌🏻
Планируем посетить отель компанией - 5 человек в начале августа!) мы были в этом отеле в 2011 году. До сих пор вспоминаем с восхищением!!!😍 Давно хотели снова приехать, но откладывали(хотелось попробовать и другие отели в других регионах). Напомните пожалуйста, если ли футбольное поле и волейбол?? Для нас это главное!)
День добрый! Планирую отдых в начале июня в Вашем отеле с сыном 13лет. Прошу уточнить наличие футбольного поля в Отеле (так как информация очень противоречивая на разных сайтах) . Для нас важно наличие футбольного поля! Были в сети ваших отелей и сталкивались с такой же проблемой, но в нашу пользу ( в описании нет, а в наличие поле было! ) Заранее спасибо за полноту ответа на вопрос!!!
Здравствуйте. Планирую отдых в Вашем отеле в середине августа 3человека. Наш приезд в отель будет до 14.00. Возможно поселиться в номер до 14.00? Вход в море песчаный или галечный?
Здравствуйте едим в ваш отель в июне месяце 3 взрос лих +ребенок скажите есть халаты и тапочки в номере и в каком количестве? И эщо какие есть банные принадлежности? Очень буду благодарна за ответ.
Добрый день, планируем с семьей и друзьями посетить ваш отель с 27.04-03.05. Уже были в нескольких отелях вашей сети. Все очень понравилось!Есть ли у вас комплименты для гостей,которые впервые посещают ваш отель?
Т.к туроператор перенес нам время вылета из Москвы и из Турции(не в нашу пользу). В итоге теряем целый день...
Очень бы хотели бы начать отпуск в ваше отеле с приятных моментов)

Здравствуйте,
Для гостей, отдыхавших ранее в нашем или других отелях сети Crystal Hotels, мы предлагаем специальный комплимент: фруктовое ассорти и вино, а также банный набор (халат и тапочки) в номер. Этот комплимент предлагается только гостям, приехавшим повторно.
Заранее желаем прекрасного отдыха и ждем вас!
Ольга Кунт
KHG TopHotels Executive
У нас стандартный номер заезд 12 мая можно ли поменять номер на более большой с видом на море?

Здравствуйте,
Мы просим гостей обсуждать возможность смены категории номера напрямую с Ресепшн при заезде, т.к. это зависит от загруженности отеля на момент вашего прибытия. Заранее желаем прекрасного отдыха!
С уважением,
Ольга Кунт
KHG TopHotels Executive
Здравствуйте,
скажите есть ли у вас бассейны с подогревом? Морской воды или пресной?
спасибо!

Здравствуйте,
Приносим извинения за задержку с ответом. В СПА-центре отеля есть крытый бассейн, в период с 15 апреля по 15 ноября этот бассейн не подогревается. Бассейна с морской водой в отеле нет.
С уважением,
Ольга Кунт
KHG TopHotels Executive
good afternoon! why do not you answer the questions of tourists? , a few months podiat to you a lot of people come to get answers to their questions! I am a traveler with experience and I am extremely upset that your guests are left unattended
Доброго времени суток! Заселяемся в ваш отель 13 сентября, как раз на это день выпадает знаменательная для нас дата, День Рождения нашей дочки(ей исполняется 6 лет)! Хотелось бы узнать существуют ли у вас какие-нибудь комплименты для детей по такому поводу? Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте! Мне очень понравилось в вашем отеле и еду в сентябре второй раз, хотелось отметить день рождения. Бывают ли у Вас комплименты для тех кто едет не впервые и на день рождения? Заранее спасибо.
Добрый день ,уважаемый менеджер скажите пожалуйста по отзывам люди пишут,еды нет ,все в грязи , номера не убирают, собаки бегают не пойми кто приходит на пляж,очень переживаем что приедим к вам С уважением Ирина Дмитриевна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почитала отзывы и пишут , что вся анимация на немецком языке. Анимация скучная. Детская еще хуже. Почему нет анимации на русском? (Ведь процент заселения 80 % русских) Что-то изменится, т.к. планируем быть у Вас 12 июля. И возможно предстовления номера при раннем заезде? Заранее огромное спасибо и удачного Вам дня.

Русскоговорящего персонала мало,детская анимация на русскиз деток не рассчитана, есть 1 из всех аниматоров, кто переводит, про ранний щаезд я писала и на почту и в соц сеть( мы прилетели в 4 утра), заселили нас в 14, немцев до нас( это к слово об отношении), очереди, отсутствие изобилия прежнего- всё правда.Но самый большой шок это отсутствие чистоты, около детских горок бутылки валяются, листья 3 день, номер могут по 2 дня не убирать.Ресторан- отдельная тема, опишу ее в отзыве.
Добрый день! Планируем с друзьями поехать в ваш отель в январе на новогодние праздники! Подскажите есть ли у вас бассейн с теплой водой? Какая в нем зимой обычно бывает температура? Какие еще развлечения планируется организовать?
Заранее благодарен за ответ.
С уважением, Станислав.
В каком корпусе располагается основной ресторан? Сколько этажей в основном корпусе? Заранее благодарю за ответ

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

здравствуйте, собираемся в ваш отель второй раз, будет ли комплимент за это и какой?

Здравствуйте! Как в отеле с интернетом? Как ловит? Везде ли

Планируем поездку в отель, вышлите, пожалуйста концепцию отеля.

Добрый день! Есть ли на территории отеля магазин с разной мелочёвкой вроде солнцезащи ...

Добрый день. Собираемся в отель летом. Есть вопрос. Есть ли дискотека? И какие развле ...

Добрый день! собираемся посетить ваш отель в саенябре
2 взр+2 ребенка 1 и 4 года
при ...

Добрый день!🌞✌🏻
Планируем посетить отель компанией - 5 человек ...

День добрый! Планирую отдых в начале июня в Вашем отеле с сыном 13лет. Прошу уточнить ...

Здравствуйте. Планирую отдых в Вашем отеле в середине августа 3человека. Наш приезд в ...

Здравствуйте едим в ваш отель в июне месяце 3 взрос лих +ребенок скажите есть халаты ...

Добрый день, планируем с семьей и друзьями посетить ваш отель с 27.04-03.05. Уже были ...

У нас стандартный номер заезд 12 мая можно ли поменять номер на более большой с видом ...

Здравствуйте,
скажите есть ли у вас бассейны с подогревом? Морской воды или пресной?
...

good afternoon! why do not you answer the questions of tourists? , a few months podia ...

Доброго времени суток! Заселяемся в ваш отель 13 сентября, как раз на это день выпада ...

Здравствуйте! Мне очень понравилось в вашем отеле и еду в сентябре второй раз, хотело ...

Добрый день ,уважаемый менеджер скажите пожалуйста по отзывам люди пишут,еды нет ,все ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почитала отзывы и пишут , что вся анимация на не ...

Добрый день! Планируем с друзьями поехать в ваш отель в январе на новогодние праздник ...

В каком корпусе располагается основной ресторан? Сколько этажей в основном корпусе? ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
25%
Количество ответов
Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в качестве комплимента предоставляются фрукты и шампанское в номер. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Crystal Palace Luxury Resort & Spa