Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 182
Добрый день ! Я турагент,  отдыхали с  супругом  в Вашем отеле  в ноябре 2021.  Отель очень понравился,  теперь всем клиентам советую и  многим  забронила туры  в Ваш отель.
Такая просьба :  23.12  оформила  заявку  у туроператора Библио Глобус  на 12 человек  на 05.12  с вылетом с Нижнего Новгорода  и вот 5 суток  заявка на бронировании.  Большая  просьба  подтвердить  заказ !
TERENTEV M. 18.02.1977
TERENTEVA A. 03.07.1978
SILAEV S. 24.04.1982
SILAEVA P. 09.05.1984
BORISOVA E. 04.12.1985
KOCHETKOV D. 20.01.1998
TERENTEVA I. 29.02.2000
SILAEV D. 07.10.2006
TERENTEV I. 07.12.2009
SILAEVA D. 27.01.2010
BORISOVA A. 29.03.2013
BORISOVA V. 07.08.2015	Заранее благодарны !
Добрый день, в новогоднюю ночь будем у вас отдыхать. Подскажите пожалуйста входит ли новогодняя ночь (праздничный стол, представления и тд) в стоимость тура? (если нет, то какая стоимость)
Здравствуйте, Кристина,
туры, приобретенные через туоператора, включают новогодний гала ужин и праздничную программу.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!Прибываем в Ваш отель 22.12 .2021. В 07:30. Туристы KLIMOV DANIIL и MIAGKOV ALEXSANDR.Ваучер N116371661370. Огромная просьба заселить нас как можно раньше в обновленный номер, с балконом, с двумя односпальными кроватями, выши 1 этажа .Заранее благодарны! Спасибо!
Добрый день, Даниил,
Солнечный привет из отеля Sindbad Club!
Служба размещения гостей проинформированы о Вашем запросе.
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 24.12.2021г. всей семьёй. Panteleev Maksim, Panteleevа Tatiana и двое деток. Ваучер 115361650802. Просим Вас заселить нас в обновлённый номер с балконом выше второго этажа. Будем очень благодарны! Спасибо!
Здравствуйте, Татьяна,
служба размещения гостей проинформированы о вашем запросе.
Ждем Вас!
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 23.12.2021. BIUL EKATERINA, BIUL SOFIA в 3 ночи. Огромная просьба заселить нас как можно раньше в обновленный номер с балконом ( 4-6 этажи) с красивым видом на море, бассейн. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Екатерина!
Пришлите Ваш ваучер на почту bmarina@sindbadclub.com
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха. Предлагают номер стандарт на 3 взрослых. Есть ли в стандартах размещение на 3 человек ( 3 кровати или 1 двуспальная и 1 односпальная)?
Мы жили в стандарте на троих взрослых. Было 2 двуспальных кроватей. Очень комфортно
Здравствуйте, Галина,
на 3 взрослых будет две 2ух спальные кровати.
Добрый день!
Прибываем 14.12.2021 около 8.30 утра в ваш отель. Туристы Lukashevich Natallia  и Lukashevich Stepan.  Возможно ли заселить нас до 12? Пожалуйста, если будет возможность, выделите нам номер с видом на бассейн с балконом. Выше 1-го этажа. Заранее Благодарны. С нетерпением ждем приезда в ВАШ замечтельный отель :)
Здравствуйте, Наталья,
простите за поздний ответ.
Надеемся Вас разместили комфортно.
Если у Вас будут какие-либо вопросы о время Вашего отдыха, наша Гест Релейшн на ресепшен будет рада помочь по любым вопросам.
Добрый день ещё раз, получила ответ на свой вопрос "Добрый день,
есть вариант либо день в аквапарке, либо день на пляже.
С 10 до 17, перекусы и безалкогольные напитки."
А цена какая?
Цена 500 египетских фунтов с человека.
Добрый день! Мы планируем остаться на отдых в апартаментах в Хургаде. Возможно ли забронировать в вашем отеле отдельно пользование инфраструктурой в течение дня, питание all inclusive? Если да, то сколько это будет стоить? Нас 7 взрослых, 4 детей, мы все вакцинированы Спутник V
Добрый день,
есть вариант либо день в аквапарке, либо день на пляже.
С 10 до 17, перекусы и безалкогольные напитки.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, функционируют ли сейчас номера с джакузи на балконе? Обновленный ремонт там в номере?
Здравствуйте, Марина,
да, эти номера работают, номера прошли реновацию.
Добрый день! подогрев воды в аквапарке включили? выбирали отель изза аквапарка, обидно будет не покупаться:)
Добрый день, Наталья,
да, на данный момент все технические проблемы уже решены, греются все бассейны, кроме бассейна с волной.
Добрый день! Как скйчас погода? Закрывается ли пляж и аквапарк чем то от ветра? Ветер сильный?
Добрый день. Погода +25, море 23-24. Ветер у нас был два дня, днем у бассейна нормально, а вечером надо одеваться., на море , когда был ветер не ходили, думаю при ветре тяжело выходить из воды. Аквапарк не закрывается от ветра и вода в нем холодная. Подогревается только большой бассейн.
Здравствуйте, Наталья,
на данный момент днем +25 - +26. На пляже ветра не выдувают. Аквапарк расположен между двух зданий отелей Sindbad Club и Sindbad Aqua Resort.
Здравствуйте, находимся в отеле, аквапарк подогревается частично, для самых маленьких детей вода ледяная!!! В описании было указано что нет подогрева только в бассейне с волнами, в чем причина, когда включат????
Добрый день, Дарья,
Приносим свои извинения, при подключении подогрева, выявились технически проблемы. На данный момент инженера ждут запчасти, исправить данные неполадки.
Доброго времени суток! Прилетаем в Ваш отель 05/12 с сыном- подростком (Voucher № 5731223. MRS SYCHEVA IULIIA, CHD MURZIN MATVEI). Пожалуйста, заселите нас в номер с балконом ближе к аквапарку и с видом на бассейны. Будем очень признательны! Спасибо!
Здравствуйте, Юлия,
Вашу просьбу передали на ресепшен.
Ждем Вас!
Здравствуйте. Прилетаем в ваш замечательный отель 2,12 в 7.30 утра с маленьким ребенком хотели бы попросить заселить как можно скорее (номер ваучера 5746899 Vozhdaeva Darya,Vozhdaev Roman, Vozhdaeva Taisiia), по возможности в номер после реновации примерно 2-3 этаж с балконом в тихом месте с видом на бассейн ,2х спальной кроватью и дополнительной кроваткой для ребенка. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Дарья,
Ресепшен проинформирован о Вашем запросе.
До скорой встречи!
Скажите , пожалуйста,можно ли заселиться в резервированный номер в тихой спокойной стороне отеля ,где меньше шума ? Желательно ,верхние этажи.
Т к мой муж дипломат и работает в администрации г Москва ,где и так слишком шумно 😁😁😁хотелось бы недельку пожить в тишине. Заранее благодарю 🌺
MR. DMITRII MIRONOV и MRS.VIKTORIIA RUCHIY
Прилетаем 2 декабря
Здравствуйте, Виктория,
Вашу просьбу по заселению передали на ресепшен.
Ждем Вас!
В реновированный номер .
Спасибо 🌺
Ваши пожелания передали на ресепшен.
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 27.11.2021. SKLIAROV ARTEM, KHOROSHUN IRINA. Огромная просьба, заселить нас в обновленный номер с балконом ( 4-6 этажи) и одной большой кроватью. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Артем,
приносим свои извинения за поздний ответ.
Надеемся Вас разместили комфортно.
Здравствуйте,как дела обстоят с вай фай?
Добрый день! Отдыхала в начале ноября в данном отеле. Вай фай очень слабый, звонки не проходят, в номерах по разному, у меня на 6 этаже совсем слабенький был, даже фото не загружались.
Здравствуйте, в данный момент нахожусь в отеле, живу на 5 этаже в корпусе с видом на аквапарк. Вай-фай работает нормально, хватает даже для удаленной работы на ноутбуке. Ватсап звонки не поддерживает даже на местных симкартах, для видеосвязи нормально работае вайбер и телеграмм.
Девчонки, спасибо за ответы 🌺
Здравствуйте, Виктория, WiFi в номерах и на территории отеля, кроме пляжа.
Для информации: звонки в WhatsApp yне работают на всей территории Египта, не только с отельного интернета, но и сим карт.
Спасибо за информацию 🌺
Всегда рады помочь!
Добрый день!
Подскажите в отеле включили подогрев бассейн? Туристы пишут, что вода в бассейне ледяная.
Здравствуйте, Оксана,
Подогрев включили 20 ноября, прогреть всю воду в бассейнах занимает 4-6 дней, так что с 26 ноября смело можно сказать, что все бассейны, кроме бассейна с волной в акавпарке с подогревом.
Спасибо за информацию.
Пожалуйста
Добрый день.
Включен только один ( основной). В других вода ледяная, особенно где морская волна.
Выше вам ответили, все, кроме бассейна с волной в акавпарке.
Добрый день ! Я турагент, отдыхали с супругом в Вашем отеле в ноябре 2021. Отель ...
Добрый день, в новогоднюю ночь будем у вас отдыхать. Подскажите пожалуйста входит ли ...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!Прибываем в Ваш отель 22.12 .2021. В 07:30. Туристы KLIMOV DANIIL и MIAGK ...
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 24.12.2021г. всей семьёй. Panteleev Maksim, Pant ...
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 23.12.2021. BIUL EKATERINA, BIUL SOFIA в 3 ночи. ...
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха. Предлагают номер стандарт на 3 взрос ...
                    Добрый день!
Прибываем 14.12.2021 около 8.30 утра в ваш отель. Туристы Lukashevich Na ...                
                    Добрый день ещё раз, получила ответ на свой вопрос "Добрый день,
есть вариант либо де ...                
Добрый день! Мы планируем остаться на отдых в апартаментах в Хургаде. Возможно ли заб ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, функционируют ли сейчас номера с джакузи на бал ...
Добрый день! подогрев воды в аквапарке включили? выбирали отель изза аквапарка, обид ...
Добрый день! Как скйчас погода? Закрывается ли пляж и аквапарк чем то от ветра? Ветер ...
Здравствуйте, находимся в отеле, аквапарк подогревается частично, для самых маленьких ...
Доброго времени суток! Прилетаем в Ваш отель 05/12 с сыном- подростком (Voucher № 573 ...
Здравствуйте. Прилетаем в ваш замечательный отель 2,12 в 7.30 утра с маленьким ребенк ...
Скажите , пожалуйста,можно ли заселиться в резервированный номер в тихой спокойной ст ...
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 27.11.2021. SKLIAROV ARTEM, KHOROSHUN IRINA. Огром ...
Здравствуйте,как дела обстоят с вай фай?
                    Добрый день!
Подскажите в отеле включили подогрев бассейн? Туристы пишут, что вода в ...                
Добрый вечер. Думаем приехать к вам на Новый Год, планируется ли какое мероприятие?
- 
                                                            Отель редко следит
за вопросами - 
                                RU
                                Отель отвечает по русски
 - 
                                1 день
                                Оперативность ответов
 - 
                                97%
                                Количество ответов
 
Здравствуйте, Светлана!
Со стороны отеля данные резервации подтверждены и отражены в системе.
Свяжитесь с Библио Глобус для прояснения ситуации.
Со стороны отеля всё в порядке.