Плюсы и минусы отеля
Всего оценок - 342 924 плюса 781 минус
Светлана
Турист
- Большая чистая территория
- красивый дизайн.
- информация имеется на сайте
- но сотрудник отдела бронирования по телефону сказал
- чтобы получить доступ к территории раньше нужно опять заплатить дополнительный кост -2000 руб. на двоих. Если не платить
- то вы пребываете в отеле с 16 часов первого дня и покидаете его в 13 часов на следующий день - меньше суток
- что совершенно не оправдано ценой. Ведь ты ничего не успеваешь сделать за это время в отеле. 3. Очень жаркие номера
- отопление явно не регулируется. В номерах нет элементарных средств личной гигиены
- которые обязательно должны быть в ванной комнате - зубная паста
- ватные палочки. Нет таблички «не беспокоить». Уборщики настойчиво стучатся и интересуются
- во сколько мы покинем номер. В результате уборка не была проведена. Полотенца не заменили. Даже самое элементарное - не поставили туалетную бумагу... 4. СПА дворец
- конечно
- прекрасен
- 1. Персонал на ресепшене явно не знает своих компетенций: 1) при бронировании нам сообщили
- что сдать обязательный тест на COVID в отеле нельзя. Мы оплатили тест в отдельной клинике. При заезде выяснилось
- что его можно было сдать в отеле в 3 раза дешевле. Да
- что на новогодних каникулах такой возможности не будет. 2. Заезд в номера осуществляется в 16:00
- но только все бассейны холодные. Я сейчас говорю не только про уличные
- хотя этот момент тоже вывел из себя. Все бассейны во всем комплексе ледяные! 5. Еда супер уставшая. Все овощи скукоженные
- зелень сухая
- ощущение
- что тебя кормят остатками с начала недели. Мясо довольно вкусное
Мария
Турист
- Запах
- чистота
- отсутствие качественного постельного белья
- отсутствие кондиционера
- ужасный номерной фонд.
Рамоненко Елена
Турист
- Территория
- бассейны
- банный комплекс
- Персонал
Антон
Турист
- спа
- персонал
- парковка
- количество людей
- развлекательные программы
Denis
Турист
- плюсов не найдено
- номер
- еда
- сервис
- отопление
Евгения
Турист
- Интерьер отеля
- наличие анимации
- SPA (когда не экономят).
- Лобби с температурой +15
- еда уровня столовой
- ледяная ванная комната в некоторых номерах
- звукоизоляция её просто нет
Natalia Vinnikova
Турист
- Открытый подогреваемый бассейн
- большая сауна в мире
- за городом
- развлекательный центр
- Маленькие номера
- никакой шумоизоляции
- питание не разнообразное
- большое количество людей
- очереди
- бассейны холодные
Никита
Турист
- Нету
- В описании
Юрий
Турист
- Нет
- Хамство и некомпетентность персонала
Olga Nofam
Турист
- Нет
- холодные номера
- холодный бассейны
- толпы людей
- нет соблюдения норм чистоты и не соблюдают условия пандемии
Татьяна
Турист
- Бассейны
- спа-центр
- ресторан
анастасия
Турист
- SPA
- детские автоматы
- мороженое
- бильярд и боулинг (если попадешь)
- все остальное))
Андрей
Турист
- Spa
- анимация
- Сервис
- питание падает(
- очереди
Алина
Турист
- СПА
- Все
- кроме СПА
Александра
Турист
- Сервис
- развлечения
- СПА
- питание
- место где можно отключить голову
- Не большая территория
Валентина
Турист
- Территория
- чердак лоф
- Их много
Юлия
Турист
- Территория ухоженная
- безразличное отношение к гостям
- см. основной отзыв
Ириш
Турист
- Территория
- чистота
- развлечения
- СПА
- бассейны
- Еда
- алкоголь
- ранний выезд
Татяна
Турист
- СПА зона
- Сервис и персонал
Светлана
Турист
- Дизайн
- питание
- большой спа комплекс.
- Позднее заселение
- антисанитария в спа комплексе