Добрый день! Подскажите, пожалуйста номера , которые имеют вид на бассейн -это четная сторона или нечетная? Очень просили узнать постоянные туристы. И в каких номерах более менее сделан ремонт. Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Тамара! Меня зовут Наталья. Мы коренные москвичи. В этом году мы к Вам приедем уже в ПЯТНАДЦАТЫЙ раз!!!!!!!! - ЮБИЛЕЙ!!! Мы приезжаем к Вам в НАШ КРЕМЛЬ!!! Но никогда за все эти годы мы не получали от Вашего отеля НИКАКИХ КОМПЛИМЕНТОВ, НИ ЕДИНОГО ДОБРОГО СЛОВА, Н И Ч Е Г ОООООО... Хотя нас знает весь персонал, который работал и до сих пор работает в отеле. Это и бармены, и вышестоящее руководство - менеджеры ресторанов - Сонар и Мустафа и многие, многие другие... Из года в год они ждут нас и с огромным удовольствием, помогают нам со всеми нашими вопросами. Со многими из них мы годами переписываемся по интернету. Очень обидно, что Вы не цените своих постоянных клиентов, ведь пятнадцатый раз - ЭТО БОЛЬШАЯ, ЕСЛИ НЕ ОГРОМНАЯ ДАТА!!! В последний раз мы были в Вашем отеле на майские праздники в этом году. И так каждый год - май и сентябрь-октябрь. 1 октября этого года у моего мужа-Дмитрия будет день рождения - ЮБИЛЕЙ!!! Да, мы знаем, что наши друзья бармены и менеджеры сделают для нас всё возможное и не возможное, но а как же Вы – РУКОВОДСТВО??? Так вот, мы вдвоём с мужем прилетаем 26 сентября и в отеле будем примерно в 8-9 часов утра. Мы всегда живём во втором корпусе - 2-ой или 3-ий этажи. Хотелось бы, чтобы в этот раз Вы встретили нас достойно (пятнадцатый раз и юбилей мужа - первого октября!). Мы будем отдыхать у Вас с 26 сентября по 15 октября - две недели!! До встречи, Наталья и Дмитрий.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах проведен ремонт (хороший ремонт)? Дело в том, что едем с маленьким ребенком (1год) не хотелось бы жить в убитом и сыром номере. Для нас это принципиально! Можно обговорить все нюансы. Заранее спасибо!

Добрый день, я и муж едем в Ваш отель с 16 сентября по 26 сентября. Очень просим так как мы немолодые люди, поселить нас в близкий к морю корпус , а именно в 3 корпус , на 3 или 4 этаже. Заранее большое спасибо. Ирина и Виктор.

Здравствуйте! Какое посещение в ваш отель считается повторным?

Добрый день! Мне очень нравится Ваш отеля, поэтому мы с семьей едем в него уже 4-й раз!!!! И как всегда путевки купили еще в феврале месяце. В Вашем отеле очень уютно, территория ухоженная, кухня замечательная. Одним словом есть все для комфортного отдыха. Спасибо Вам, что заботитесь о туристах!
У меня есть одна просьба к администрации отеля. Дело в том, что много лет меня мучает астма. Нельзя ли попросить Вас забронировать нам номер в первом корпусе на пятом этаже с балконом в спокойном и тихом месте (с видом на SPA). Я была бы Вам очень благодарна. Номер брони 1866850. Спасибо за понимание. Хорошего дня!

Здравствуйте! Купили тур в ваш отель. Скажите: сейф в номере стандарт платно или нет; что из предметов гигиены есть в номере (кроме мыла и гелей); мини-бар пополняется бесплатно и чем? Спасибо....

Добрый день.
Моя семья будет посещать Ваш отель уже в 6 раз. Подскажите пож., можно ли заранее оговорить условия заселения ( т.е. нам бы хотелось заселиться в корпус №1, и желательно не на 1 этаж, т.к. в этот раз отдыхать будут бабушка и девушка) ?
Спасибо заранее

Добрый день!Планируем бронировать отель с 17 по 25 октября!Нужно точно знать свободен ли волейбольный корт на эти даты?Нам нужен он будет каждый день по утрам и вечерам!Жду ответа!

Добрый день! Заселяемся в ваш отель 09 сентября, 10 сентября у ребенка день рождения, можно ли как-то забронировать столики в ресторане предварительно?

Добрый день, будем у Вас с семьей в отеле 4 сентября 2015 года, у жены юбилей 30 лет 5 сентября, расскажите какие льготы, бонусы и преимущества со стороны Вашей гостиницы Вы можете нам предложить?

Доброго времени суток ! 26 сентября 2015 г. собираемся в Вашу гостиницу в 15 раз!!!!! ( круглая дата ) .Какие льготы, бонусы и преимущества со стороны Вашей гостиницы Вы можете нам предложить, с учетом, что находясь в отеле у меня будет день рождения - юбилей ?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, выдают ли в отеле пляжные полотенца? И сколько стоит продление номера до 18 часов, т.к. у нас поздний отъезд (вылет в 23 часа). У нас забронирован семейный дуплекс (3 взрослых и ребенок) с 18 по 25 августа.

Добрый день. Уважаемые коллеги в вашем отеле у нас бронь через туроператора ANEX TOUR под номером
2237340, туристы MRS MALSAGOVA MARINA / 18.06.1980
MRS MALSAGOVA ASET / 02.10.1989
MR SULEIMANOV MAGOMED / 15.02.2002 . Просьба по возможности в номер для третьего туриста занести полноценную кровать, ребенок большой.

Здравствуйте! Есть ли у вас бонусы от отеля на день рождения? На сайте это не отображено.

Повторно: прошу ответить на мой вопрос от 13 июля о замене номера для туристов КЛЕУЗОВИЧ (2взрослых + 3 детей) с 31 августа.
Заранее благодарю.

Добрый день! Скажите пожалуйста сколько стоит еренда павильонов на пляже на двоих

Добрый день! 30 августа приезжаем к вам отель 2 взр и 2 детей(8 мес. и 4 года). Ответьте, пожалуйста:
1. Есть ли прокат колясок в отеле для 8ми месячного малыша?
2. Есть ли в ресторане блендер, чтоб сделать детское пюре?
3. Бывает ли в ресторане детское пюре в баночках или нужно привозить с собой? Овощное, мясное или фруктовое?
4. Специальная детская вода в бутылках есть?
5. В номерах есть наборы для чая-кофе(чайники воду вскипятить?)

Добрый день ! Какие рестораны а-ля карт можно посетить бесплатно ? И сколько раз за неделю отдыха ?

Доброе время суток!! В период отдыха наших туристов 21.07-29.07, выпадает День рождение одного из туристов (SHAKENOV TREK 26.07.1982), просим оказать содействие в предусмотренном Комплименте от отеля! Заранее Благодарим!!
Туристы: SHAKENOV TREK; SHAKENOVA TISHINA; SHAKENOV TARLAN; SHAKENOVA SALIMA.