Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 117
13.04.2018
13:46
Добрый день! Есть ли в отеле кальян? И стоимость его в этом году? Едем в конце мая к вам.
09.04.2018
14:31
Можно ли взять собаку в этот отель? Собака весит 2килограмма.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
09.04.18
19:57
Добрый день!
В нашем отеле домашние животные не принимаются.
С уважением
05.04.2018
10:52
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста - на даты: 20.05.2018 - 5.06.2018 в вашем отеле запланированы ли какие-либо корпоративные мероприятия, спортивные турниры, свадьбы и т.п.?
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
09.04.18
20:06
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
01.04.2018
07:28
Добрый день! Мы летим к Вам гости на майские праздники. Ввиду того, что погода не пляжная, если у Вас на территории отеля подогреваемые бассейны? И будет ли открыты для туристов закрытые бассейны? Благодарю.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
05.04.18
20:47
Добрый день!
В нашем отеле есть один крытый бассейн, который работает в зависимости от погодных условий.
В случае, если погодные условия не благополучные, то он будет работать.
С наилучшими пожеланиями
29.03.2018
10:36
Добрый день! По отзывам гостей 2018 г. в мини баре номера отсутствует баночное пиво, но в концепции отеля на 2018 год и сайте Пегаса заявлено, что пиво входит в ежедневное пополнение мини-бара! 1. Почему в номерах отсутствует заявленное по концепции пиво??? 2. Будут ли на пляже бесплатные каноэ, как заявлено в концепции 2018?
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
05.04.18
20:32
Добрый день!
В концепции отеля 2018 года в минибаре баночное пиво отсутствует. Также указано на официальном сайте Пегас Туристик.
Каноэ является услугой компании, обеспечивающей водные виды спорта, что не является услугой отеля. В данный момент водные виды спорта не действительно, по приезду в отель об этом можно уточнить непосредственно посетив центр водных видов спорта
Irina
Волгоград Турист
06.04.18
09:31
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
28.03.2018
22:46
Добрый день ! 1) Будут ли в отеле в этом году браслеты ? 2) Есть ли в номерах СТАНДАРТ халаты, тапки, чайник ? 3) Сколько российских каналов ТВ ? 4) Была ли реновация номерного фонда ?
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
05.04.18
20:30
Добрый день!
1. Браслеты будут
2. В номерах Стандарт будут тапочки и чайный/кофейный набор. Халатов не будет
3. 4 российских канала, однако в зависимости от сигнала и технических настроек количество каналов может измениться
4. Реновация номерного фонда в этом году не делалась.
татьяна
Долгопрудный Турист
06.04.18
10:26
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
27.03.2018
20:02
Здравствуйте!
Можно ли на пляже отеля или с пирса ловить рыбу?
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
05.04.18
20:28
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
27.03.2018
10:14
Добрый день, забронировали тур к Вам с 08-18 октября 2018г., из Новосибирска, в настоящий момент друзья хотели присоединиться к нам и приобрести на этот период путевку. Пегас говорит, что отель на стопе. Что это означает? Закроется или что-то будет проводиться в это время?
татьяна
Долгопрудный Турист
28.03.18
20:33
Ирина, скажите, Вам ответили на вопрос ? Меня тоже интересует, почему отель в стопе - неужели выкупили все путевки на октябрь ? Я по раннему бронированию успела себе выкупить, а мои друзья не успели и не знаем, будут ли еще путевки в октябре...
Sergei
Псков Турист
29.03.18
12:01
Добрый день!!! Мы тоже забронировали начало октября..Также интересует ответ на данный вопрос. Спасибо!!
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
05.04.18
19:56
Добрый день!
В данный момент в октябре в зависимости от дат наш отель находится в стопе, т.е. номера зарезервированы.
Это конечно может измениться в случае отмены или др.
С наилучшими пожеланиями.
17.03.2018
18:23
Здравствуйте, подскажите, будет ли в этом сезоне свободное посещение между двумя отелями (в прошлом WOW) или территория будет ограничена одним отелем? Я турагент и много туристов отправляю к вам на отдых каждый год :).
Irina
Санкт-Петербург Турист
20.03.18
11:24
Теперь у каждого отеля своя территория. А все рестораны аля-карт стали платными.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
26.03.18
18:19
Добрый день!
Концепции отелей в этом году будут отличаться, поэтому пользоваться территорией соседнего отеля не будет вохможно.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Мила Д
Москва Турагент
26.03.18
20:57
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
17.03.2018
11:48
добрый день. подскажите где находятся семейные номера? Family Connection Room
Family Doublex Room
в каком корпусе?
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
26.03.18
18:21
Добрый день!
Family Doublex Room номера расположены на верних этажах корпусов.
Family Connection Room это два стандартных номера с межкомнатной дверью. Расположены в разных корпусах.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
елена алексеева
Магнитогорск Турист
26.03.18
20:34
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
елена алексеева
Магнитогорск Турист
26.03.18
20:37
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
05.04.18
21:17
Да
16.03.2018
09:05
Здравствуйте, есть ли лифт для подьема в ресторан?
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
26.03.18
18:22
Добрый день!
В здании ресепшн есть лифт и эскалатор для подъема к главному ресторану.
В здании алякарт ресторанов также есть лифт.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
15.03.2018
14:29
Здравствуйте, подскажите пожалуйста об услуге в отеле школа тенниса, что входит. какая стоимость . как заказывать уроки? Спасибо
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
26.03.18
18:28
Добрый день!
При заезде можете обратиться в теннисный центр, всю подробную информацию по поводу стоимости, аренды оборудования и др. Вам предоставят.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
14.03.2018
00:06
Добрый День
Подскажите пожалуйста по отелю.
Он действительно настолько большой.
Ранее отдыхали в PGS Kirish Resort. Он тоже большой, но кажется более компактным по сравнению с Kremlin.
С нами идет пожилой человек, которому тяжело далеко ходить, не будет ли для него территория огромной ?
Какой корпус ближе к пляжу и к ресторану? Можно ли выбрать корпус? Насколько где шумно и тише?
Кто даст совет?
Есть ли высокие подъемы и лестница, в ресторан на второй этаж по лестнице или есть лифт
Спасибо за ответы
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
26.03.18
18:27
Добрый день!
Площадь отеля точно такая же как и у Кириш Резорта и также всё компактно.
В здании ресепшн есть лифт и эскалатор для подъема к главному ресторану.
В здании алякарт ресторанов также есть лифт.
Корпус номер 3 расположен ближе к морю, но если номер будет выходить на бассейн/аквапарк, то может быть шумно в течение дня.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
06.03.2018
19:48
Здравствуйте. Можно уточнитнить: отель откроется в середине апреля?
И не намечается ли в ближайшие дни там соревнования по футболу?
Asel
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
26.03.18
18:34
Добрый день!
Отель в данный момент открыт.
Различные спортивные группы к нам приезжают, поэтому всё зависит от дат.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
02.03.2018
14:40
Добрый день!
собираемся в конце апреля (в 20-х числах) в Ваш отель.
1) есть ли диетическое питание в отеле?
2) будет ли работать в конце апреля анимация?
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
26.03.18
18:37
Добрый день!
Анимация уже у нас работает.
Диетическое питание есть.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
16.02.2018
11:54
Представители отеля!
А где ответы на вопросы людей?!!!
Денис
Санкт-Петербург Турист
17.02.18
23:02
Да не будет их Снежана, администрация менятся
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
26.03.18
18:39
Добрый день!
Хотим напомнить, что для получения доступа к топхотелс и предоставления ответов нашим гостям необходимо заключить договор с топхотелс.
Доступ был получен и теперь мы с радостью предоставим ответы на все вопросы.
С налучшими пожеланиями
15.02.2018
21:10
Добрый день. Очень интересует вопрос присутствия молодых спортсменов в отеле. Хотелось бы надеяться, что новый хозяин обойдется без них. В прошлом году отдыхали в сентябре, спортсменов уже не было....Благодать. А как будет в июле этого года?
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
26.03.18
18:40
Добрый день!
Спортивные группы приезжают в наш отель, но в высокий сезон их будет намного меньше, чем в зимний сеезон.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
15.02.2018
15:27
Добрый день!
Подробностей не знаю - сам еду в Кремлин впервые.
Всё что пока удалось найти - это официальную концепцию Пегаса "лето 2018".
Как я уже писал, Топкапи теперь пользоваться нельзя(может это и хорошо, т.к. оттуда больше похоже приходило народу) - разные хозяева.
Аля-карты теперь все платные.
Вообще, как правило, при смене хозяев первые сезон-два всё очень хорошо.
Так что ждём первых отзывов апрельских туристов. Сами волнуемся.
Кому нужна концепция - пишите почту в лс.
Елена
Екатеринбург Турист
07.03.18
12:51
89049892808@mail.ru жду концепцию) едем в отель 29 апреля 2018г
Ilnaz Muhutdinov
Казань Турист
15.03.18
21:35
прошу вас пришлите мне тоже. platon522@yandex.ru
отдыхали в том году в мае. в этом году хотим вернутся но уже с ребенком (3 года). тоже пугает смена власти. но как говориться все что не делается к лучшему.
Римма
Харьков Турист
02.04.18
18:09
Здравствуйте,Денис! Можно Вас попросить скинуть концепцию отеля мне на почту rimma.bulba@mail.ru ... Заранее спасибо
Marina Svistova
Краснодар Турагент
10.05.18
01:25
Добрый день! Пожалуйста, отправьте концепцию этого года на почту svistovamarina@yandex.ru!!! Очень надо!!! Спасибо!
13.02.2018
23:23
Всем привет!
Едем в конце мая, надеемся на лучшее)
С трудом нашёл концепцию 2018.
Кому интересно-могу прислать.
Аля-карт стали платные - правда.
Только территория кремлина - правда.
В остальном - вроде норм.
Елизавета
Тверь Турист
14.02.18
21:35
Денис, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, что удалось узнать про перемены в KREMLIN? Собираемся в этот отель летом. Спасибо
Анастасия Горбачева
Речица Турист
15.02.18
12:12
Денис, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, про перемены в PGS Hotels Kremlin Palace 5* ? Собираемся в этот отель летом в первый раз
. Спасибо
Irina
Санкт-Петербург Турист
27.02.18
11:37
Денис, добрый день! Сбросьте, плиз, концепцию на лето 2018, на адрес irinka6933@mail.ru
Тоже собрались в этот отель, и теперь пока сомневаемся..
Спасибо!
елена алексеева
Магнитогорск Турист
17.03.18
11:53
Денис, вам случайно неизвестно где находятся семейные номера Family Connection Room
Family Doublex Room ? и какой корпус называется у них Дворцом?)
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
26.03.18
18:47
Добрый день!
Концепция отеля, качество питания и напитков улучшается в этом году.
На следующий зимний сезон планируется реновация отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
13.02.2018
19:25
Здравствуйте.. В вашем отеле были в июне 2017года, 4 взрослых и ребёнок. Сейчас забронировали поездку в ваш отель снова. С 2.06 по 12.06 2 взрослых и с 6.06 по 20.06 2 взрослых и ребёнок. Тур агент рассказал, что отель TOPKAPI PALACE теперь разделён с KREMLIN, и я поняла что сменился владелец. Всвязи с этим возникло несколько вопросов. Подскажите пожалуйста :
1). Правила в отеле остаются прежние? То есть можно ли взять молоко, в баре,как брали в том году, коробку сразу( ребёнка ночью напоить)?
2) Браслеты надевать не будут? В том плане,что взяли рейс обратно в 23.40 и после выселения из номера в 12.00 сможем ли пользоваться инфраструктурой отеля и кушать до отъезда?
Возвращаемся в ваш отель, хотя нам предлагают Venecia palas и какие-то другие, из-за очень сильного сервиса, чистоты, доброжелательности и отличной работы GUEST RELATION.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
26.03.18
18:44
Добрый день!
Система браслетов действует в наших отелях, но после выезда в 12 часов Вы сможете пользоваться инфраструктурой отеля.
По поводу молока по приезду обратитесь в департамент Guest Relations.
С наилучшими пожеланиями
Елизавета
Тверь Турист
26.03.18
21:38
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
13.04.2018
13:46
Добрый день! Есть ли в отеле кальян? И стоимость его в этом году? Едем в конце мая к ...
ответ
09.04.2018
14:31
Можно ли взять собаку в этот отель? Собака весит 2килограмма.
ответ
05.04.2018
10:52
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста - на даты: 20.05.2018 - 5.06.2018 в вашем отеле за ...
ответ
01.04.2018
07:28
Добрый день! Мы летим к Вам гости на майские праздники. Ввиду того, что погода не пля ...
ответ
29.03.2018
10:36
Добрый день! По отзывам гостей 2018 г. в мини баре номера отсутствует баночное пиво, ...
ответа
28.03.2018
22:46
Добрый день ! 1) Будут ли в отеле в этом году браслеты ? 2) Есть ли в номе ...
ответа
27.03.2018
20:02
Здравствуйте!
Можно ли на пляже отеля или с пирса ловить рыбу?
ответ
27.03.2018
10:14
Добрый день, забронировали тур к Вам с 08-18 октября 2018г., из Новосибирска, в насто ...
ответа
17.03.2018
18:23
Здравствуйте, подскажите, будет ли в этом сезоне свободное посещение между двумя отел ...
ответа
17.03.2018
11:48
добрый день. подскажите где находятся семейные номера? Family Connection Room
Family ...
ответа
16.03.2018
09:05
Здравствуйте, есть ли лифт для подьема в ресторан?
ответ
15.03.2018
14:29
Здравствуйте, подскажите пожалуйста об услуге в отеле школа тенниса, что входит. кака ...
ответ
14.03.2018
00:06
Добрый День
Подскажите пожалуйста по отелю.
Он действительно настолько большой.
Ранее ...
ответ
06.03.2018
19:48
Здравствуйте. Можно уточнитнить: отель откроется в середине апреля?
И не намечается ...
ответ
02.03.2018
14:40
Добрый день!
собираемся в конце апреля (в 20-х числах) в Ваш отель.
1) есть ли дие ...
ответ
16.02.2018
11:54
Представители отеля!
А где ответы на вопросы людей?!!!
ответа
15.02.2018
21:10
Добрый день. Очень интересует вопрос присутствия молодых спортсменов в отеле. Хотело ...
ответ
15.02.2018
15:27
Добрый день!
Подробностей не знаю - сам еду в Кремлин впервые.
Всё что пока удалось н ...
ответа
13.02.2018
23:23
Всем привет!
Едем в конце мая, надеемся на лучшее)
С трудом нашёл концепцию 2018.
Ком ...
ответов
13.02.2018
19:25
Здравствуйте.. В вашем отеле были в июне 2017года, 4 взрослых и ребёнок. Сейчас забр ...
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Добрый день!
Кальянная есть на территории отеля.
Стоимости варьирует от марки, аромата.