Это отзывы людей приехавших только сегодня ,22 октября !! И ВСЕ ПИШУТ ПРО УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К РУССКИМ ! Как можете прокомментировать это !?!!!!!!
Минус: Практически полное отсутствие фруктов. Никаких арбузов, дыней и т.п. Вы не увидите.
Теперь официанты. Русских просто непериваривают, полнейший игнор со стороны некоторых личностей. Один вот даже нам в лицо на арабском высказал свою ненависть к русским, а далее, когда мы отошли за десертом украл солнечные очки мужа со стола. Никакой ценности они не представляли, просто насолить. Мягко говоря неприятно. В душе остался осадок как будто мы им что-то должны, не говоря о том, что гости МЫ, а это их работа

Перед тем как задать вопрос хочу отметить, что чтобы ни говорили отношение к русскоговорящим отвратительное. Вернулись 3 дня назад и с полной ответственностью заявляю о невоспитанности и наглости части персонала (пищевые и пляжные зоны). В остальной части персонал довольно доброжелателен. И наконец вопрос: в Египте везде или только у Вас в отеле принято мешать чай и кофе вилкой? За все время пребывания НИ РАЗУ на стол не положили чайную ложку. Ну а подозвать и попросить официантам это сделать не представлялось возможным во выше указанным причинам отношения к русским. Благодарю. =)

ЗДРАВСТВУЙТЕ ,ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ,НА КАЖДЫЙ ИЗ ЭТИХ ПУНКТОВ!!СПАСИБО! (это информация туристов отдыхающих в конце сентября)

А теперь о куче проблем в отеле.

1.Отель явно не рассчитан на полную загрузку номеров. Очереди везде.
Обслуживание ужасное ,напитки приносят очень долго или не приносят совсем !!!

a.Если Вы хотите найти лежак на пляже или у бассейна, надо вставать часов в 7 самое позднее! После завтрака свободных лежаков НЕТ, нигде! Даже за деньги.

b. На понтоне – столпотворение. Очередь чтобы войти в воду или выйти из воды.

g. Продлить номер в день отлёта не получится. Их ждут уже с ночи прилетевшие туристы. То есть, если Вы прилетите ночью – скорее всего, будете тусоваться на ресепшн до утра. Мы таких бедолаг в отеле видели.

2. Мнимый All-inclusive,написано соки фреши бесплатно ,а реально за деньги . В теории всё бесплатно, на практике воспользоваться многими вещами невозможно:

a. В баре на пляже нет алкоголя, кроме пива. Пиво периодически заканчивается до конца работы пляжа и больше не подвозится. В один день это произошло в 11 утра.

b. На пляже не работает кулер с водой. Холодной воды (самой обычной холодной воды) нет. Минералки тоже нет, она в другом баре.
Стаканы грязные.
Полотенца на пляже ,сданные при мне свернули и выдали другому туристу .


Очень хочется получить реальные ответы ,от сотрудников отеля.По каждому пункту Уже куплена путевка .А очень боязно ехать !

Можете прокомментировать этот отзыв !

5октября сильно траванулись люди в нашем отеле.Нам с мужем повезло,т.к. мы мало кушаем.7октября на сутки раньше вывезли из отеля 200человек,туи на своем сайте не пропускает отзывы с критикой.Другие ребята с нашего рейса написали в своих отзывах,что обсл персонал на ан-язке обсуждают нас русских с иностранцами,думая,что мы их не понимаем.На ужине приносят напитки к концу ужина или попросту отворачиваются .Вообщем,после этой поездки мы с мужем решили,что в Египет больше не поедем и не выбирем туроператора ТУИ.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/letters/detail/224306

Вот копия моего письма.Отдыхали с мужем с 27сентября по 07 октября.Вылет 27.09 из Москвы в 14ч35 прилет по местному 17ч-в отеле к ужину(19ч).Далее запланированный вылет 7октября 18ч20м из Шарма переносится на 7ч50м-таким образом туроператор крадет 2дня отдыха.

Мы отдыхаем в египте 5раз,в т.ч вШарме в 3-й раз.По сравнению с Меджик Лайф отель хуже.К море спуск с горы в низ,а чтобы взять воды нужно подняться в гору.Заход только с пирса,около берега только по пояс.Подводный мир шикарный,как впрочем и везде в Шарме.

К питанию претензий нет,однако были растройства желудка после того,как заказывали что-либо со льдом.Не рекомендую брать напитки со льдом.Постель не меняли,только полотенца.

Понравилась живая музыка в исполнении Ахмета на русском языке.Команда анимации не очень активно работала,за исключением вечерних конкурсов.Зато проходили шоу,вот 6октября китайский цирк порадовал.Сауна,баня,джакузи хорошая.Посещали а-ля карт итальянский ресторан-супчик из морепродуктов неплохой.Территория отеля большаяВообщем отель неплохой,но 2-ой раз туда не поехала бы,и еще раз о грустном господа, представители Мостревел ,за чем же так обкрадывать своих граждан -я понимаю чартер,но не на столько же"-2дня".Ребята проверяйте перевозчика Колавиа Сургуг.Советую бронировать не чартера.

С 1 октября Туи выкупила весь отель.Теперь только русские будут отдыхать.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/viewrate/?id=603694


Скрыть
Написать ответ







Назад к перепискам


О проекте | Правовая информация | Реклама | Работа в компании
Реклама в туризме — (495) 604-44-38 begin_of_the_skype_highlighting            (495) 604-44-38      end_of_the_skype_highlighting Получить Информер TopHotels — Get the Informer TopHotels Связь с администрацией проекта

© LightSoft Research 2003-2012

Все права защищены. Перепечатка, включение информации, содержащейся в рекламных и иных материалах сайта, во всевозможные базы данных для дальнейшего их коммерческого использования, размещение таких материалов в любых СМИ и Интернете допускаются только с письменного разрешения редакции сайта.

И самый главный вопрос ,про массовые отравления в отеле ??!!!! С чем это связано ?????
Спасибо

Во всех последниих новых отзывах,да и в старых ,что ужасный сервис ,и отвратительное отношение к русским,начиная от ресепшена и особенно официантов и барменов ? Дейстительно это так !А то куплена путевка и терзают смутные сомнения !!!?

Добрый день! Мы летим в Египет самостоятельно, без туроператора. Возник вопрос насчёт питания. На сайте отеля указан тип питания "постель-завтрак", а на tophotels и в отзывах написано про all inclusive. Подскажите, как обстоит ситуация на самом деле и какова стоимость стандартного номера на двоих в период с 31 декабря по 4 января. Также скажите пожалуйста, есть ли какие-либо доплаты за Новогодний ужин? Заранее спасибо за ответ!

Добрый вечер,в турагенстве предлагают питание SEL-что это значит?

Подскажите, пожалуйста, действительно ли на территории отеля ведуться ремонтные работы?

Здравствуйте меня зовут Городнова Ольга (Gorodnova Olga). Я забронировала 2 стандартных двухместных номера в вашем отеле с 2 января 2013 года на 10 ночей номера броней SS30102110 и SS30102120. Один из отдыхающих будет пожилой человек , ему немного тяжело ходить и поэтому я прошу Вас зарезервировать за нами 2 соседних номера в корпусе где находится рецепция , желательно номера 1215 и 1216 или 1212 и 1213 . Надеюсь на Ваше понимание. Прошу объяснить мне как я по приезду в отель должна буду подтвердить что для меня зарезервированы конкретные номера если вы конечно сможете мне помочь в этом. Еще интересует сколько будет стоить праздничный рождественский ужин на человека? Подогревается ли зимой большой открытый бассейн или какой нибудь другой открытый бассейн в вашем отеле а также в Спорт ареа или подогреваемый только крытый бассейн ? Спасибо , жду от вас ответ на мою электронную почту

Здравствуйте! Как можно узнать,забронирован ли номер для нас?

Если купить тур в отель Фронт ареа можно ли пользоваться всей инфраструктурой отеля Спорт ареа и наоборот если живешь во Спорт ареа можно ли пользоваться всем в фронт ареа в том числе ресторанами . И еще - какая погода там в начале января нужны ли теплые вещи ?

Добрый день. Пять раз с мужем отдыхали в соседнем отеле Конкорд Спорт. 16 сентября прилетаем в Ваш отель. Будет ли предоставлена возможность выбора номера ближе к морю.

Hello Hotel Meneger !
I go to your hotel on rest with 15.082021-25.08.2012
Very much would like to receive positive emotions and it is fine to have a rest!
Has read many negative responses on different sites about the relation of the personnel to tourists, sincerely I hope that me it won't concern!
I the ballerina have gone round the whole world have visited the smartest hotels, I hope your hotel me won't disappoint!
Very much it would be desirable to receive a good seafront room!
Thanks!

Здравствуйте! Мы с женой взяли тур в ВАШ отель. Прочитав отзывы, узнали о множествах отравлений в нём. Скажите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с этой проблемой?

Добрый день!
Приезжаем в гости в отель 11 июля. Крайне необходима будет хорошая интернет связь посредством Wi-Fi. Скажите, отель может ее предоставить? Время пребывания- с 11 по 14 июля (корпоративный заезд).
Спасибо!

Скажите. платный ли тренажерный зал?

Добрый день,уважаемые представители службы Guest Relations Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh. Спасибо за Ваш ответ по поводу размещения в номерах делюкс туристов Zavalii, Uirii +2 и Bakirov, Oleksar +2. Я передам информацию туристам. У меня ещё одна просьба: эти туристы (Zavalii, Uirii +2 и Bakirov, Oleksar +2) заезд с 27.05.2012, путешествуют вместе и им нужны номера рядом друг с другом. Возможно это сделать заранее, чтобы они приехали и были уже готовы номера рядом? И ещё одно пожелание этих гостей - предложить им номера дальше от дороги. Возможно ли это?

Жду Ваш ответ, с уважением, Алиса Шкаровская.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/support_th/

Добрый день,уважаемые представители службы Guest Relations Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh
Спасибо за Ваш ответ по поводу размещения в номерах делюкс туристов Zavalii, Uirii +2 и Bakirov, Oleksar +2. Я передам информацию туристам.

У меня ещё одна просьба:

эти туристы (Zavalii, Uirii +2 и Bakirov, Oleksar +2) заезд с 27.05.2012, путешествуют вместе и им нужны номера рядом друг с другом.
Возможно это сделать заранее, чтобы они приехали и были уже готовы номера рядом?

Жду Ваш ответ, с уважением, Алиса Шкаровская.
И ещё одно пожелание этих гостей - предложить им номера дальше от дороги.
Возможно ли это?

Добрый день, уважаемый представитель отеля Concorde El Salam Front, 5*.
Меня зовут Алиса, я турагент ТА Have Rest.
В Ваш отель я забронировала 2 семьи (ZAVALII+2 BAKIROVA+2) с 27.05.2012 в номера делюкс .

Скажите пожалуйста, какие кровати есть в номерах делюкс: только 2-х спальные или есть номера где 2 полуторные кровати?

Этот вопрос интересует туристов, чтобы определиться, какие номера заказывать для поселения.
С уважением, Алиса Шкаровская.