Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 291
Здравствуйте, мы к вам приезжаем вечером около 22 00 - 23 00, то есть на ужин мы не успеваем, нас чем не будь будут кормить так как день оплаченый.
Добрый день. На ресепшене бесплатный wi-fi?
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Бесплатный Wi-Fi доступен на территории лобби и главном ресторане.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте, коллеги!
В период с 24.08.2018 по 02.09.2018 в вашем замечательном отеле будут проживать мои постоянные туристы BULUSCHEW ALEXEJ, GOLOVCHENKO LARYSA и GOLOVCHENKO NIKITA ваучер № 74835267 Анекс-Тур. 24.08.2018 у туриста GOLOVCHENKO NIKITA день рождения. Туристы прибывают в отель поздно вечером. Убедительная просьба предоставить комплимент от отеля в честь дня рождения и предоставить хороший номер. Заранее вам благодарна.
С уважением,
менеджер Светлана
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашу бронь и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте) рассматриваем этот отель) в связи с тем, что едем с маленьким ребенком с коляской, интересует, много ли в отеле лесниц/ступенек, допустим, по пути из главного ресторана к морю на пляж? Если предварительно попросить в номер чайник, возможно ли это? Заранее благодарна за ответы)
Добрый день! К морю спуск по ступенькам и там же есть дорожка крутая с брущатки, по ней тоже можно сьехать коляской. Я думаю, что попросить чайник в номер возможно. Мы были тоже с маленьким ребенком 2,5 года, но уже без коляски, к морю сходили по ступенькам, держали на руках.
Добрый день. Подскажите, есть ли пляж для детей, с чистым входом ?
Нет. Там только вход по пантону. Расчищенный пляж есть в отелях: Риф Оазис и Султан Гаден.
В море можно зайти только по щиколотку, дальше мертвый коралл и спасатели начинают свистеть. Купаться можно только с понтона.
Добрый день! Собираемся к вам в октябре, в связи с чем возникли вопросы:
1. Сколько понтонов работает на пляже?
2. Идет ли ремонт части номерного фонда в отеле?
3. Часть лежаков на пляже действительно не имеют матрасов или их можно взять дополнительно?
4. При заселении как получить комнату с балконом или террасой?
5. Есть ли в номере чай, кофе, чайник?
Заранее благодарна!
1 .На пляже 2 коротких понтона.
2. Ремонт не заметен, но номера довольно сносные, ежедневно убираются. К тому же, в номере вы в основном ночуете или немного отдыхаете днем, поэтому особенно нечего беспокоиться. Главное, чтобы все в номере работало, в первую очередь - кондиционер.
3. Лежаки на пляже без матрасов.
4. При заселении вы можете осмотреть предложенный номер и если он вас не устраивает, попросить другой. Это можно делать несколько раз.
5. Чайника, чая или кофе в номерах нет, в этом нет необходимости.
У нас в номере был чайник, кофе/чая не было. Номер был после косметического ремонта. Матрасов нет ни на пляже, ни на бассейнах.
4. На сколько я помню, все номера с балконом или террасой. Правда, бывает, что они ниже уровня земли. Хороший номер, как всегда, за небольшой бакшиш.
5.Чайник, чай и кофе есть в номерах сьют, пополняют по мере расходования. У нас при заселении были ещё фрукты и печенье на тарелках.
Номерной фонд довольно таки устарел но поддерживается в чистоте. Нам стандартный номер поменяли на семейный за коробку конфет и пачку сигарет. Достался первый этаж. Сначала расстроились но потом выяснилось, что крыша второго этажа нагревается так, что кондиционер не справляется. Лежаки очень старые и без матрасов. Вообще отель, даже по меркам Египта, больше 3+ ,4- звёзд не достоин.
По поводу лежаков без матрасов: там лежаки сами по себе мягкие, которые предполагают отсутствие матрасов!!!!
Здравствуйте
Каковы условия более раннего заселения (приезд в 6 утра) и более позднего выселения (выезд в 18ч)?
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ на человека ( при условии наличия свободные номера)
B соответствии с Политикой гостиницы выезд из номеров в 12:00.
В 12:00 снимаем браслеты.
Если в день прибытия гости прибыли поздно, они получают ваучеры на обед.
В случае, если они прибыли рано и пообедали в первый день, они не обедают в последний день
Поздний выезд - за доп. плату ( с ранним запросом на ресепшн и снова это предмет наличия номеров в отеле ) продление номер до 18 00 - 25 долларов (браслеты в эту сумму не входят, т е вместе с номерами еще 5 долларов на человека).
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте! Скажите, есть ли в море лагунки для детей, очищенные от кораллов? Или вход только с понтонов?
Добрый день. Малышам можно купаться если нет отлива, как правило он начинался в обед и после 3-х начинался прилив. заход в море есть с берега, но буквально несколько метров. Для малышей хватит. Там же проводят аквааэробику но взрослые по колена в воде стоят, не могу сказать точно по продолжительности и глубине, мы не заходили, т.к. ребенок хорошо плавает
Для маленьких детей нет специальных лагун. Им можно купаться в прилив в прибое при заходе в море. Когда в море отлив,полоса прибоя значительно уменьшается
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort!
Вход в море песчаный, примерно 5-6 метров, а затем начинается коралловый риф.
На мой взгляд, небольших детей до 5 лет могут купаться при заходе в море
С наилучшими пожеланиями,
Нинa
Лагунок для детей нет, вход в море только с понтонов.
Добрый день,
летят к вам 27.07 мои постоянные туристы, ваучер № 74808245
молодая пара
LAZEBNYK ANTON LAZEBNYK YULIIA
прошу содействовать в размещении
Заранее благодарю за вашу работу)
Уважаемые коллеги,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице!
Мы получили Вашу бронь и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Hi. Please tell me you have a transfer from the airport. How much it costs. Five of us. We are going to kiwam in September. Thanks Здравствуйте. Скажите пожалуйста у вас есть трансфер из аэропорта. Сколько стоит. Нас пять человек. Собираемся кивам в сентябре. Спасибо
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Стоимость трансфера из аэропорта будет 15$.
Пожалуйста, присылайте информацию о рейсе заранее на gr.manager@islandview-egypt.com
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте
Сейф во всех номерах есть?
Уважаемые гости,
сейф предоставляeтся в каждом номере бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте. При повторном посещении какие-нибудь бонусы есть?
Зайдите в раздел Программа лояльности и подайте Заявку на комплимент Постоянным гостям.
Уважаемый гость,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице.
При повторном посещении отправляем фруктовая корзина в день приезда
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Уважаемый гость,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице.
При повторном посещении отправляем фруктовая корзина в день приезда
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Имеется ли в отеле кофемашина?
Уважаемый гость,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице.
В отеле имеется кофемашины во всех барах.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие у вас предусмотрены бонусы для молодоженов . Собираемся к Вам в сентябре. спасибо
Юля, на сайте есть подраздел , где фото, с правой стороны - Бонусы отеля : ,,,, в том числе и для молодоженов. Заполните форму и отправьте. Я сделала так - у меня День рождения во время пребывания в отеле . Кстати будем с Вами в одно время. Если что не понятно пишите.
Уважаемая Жанна,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице.
Согласно концепции отеля, молодожены получают бесплатное повышение категории номера (в зависимости от наличия в данный момент). Корзина с фруктами по прибытии в отель.
Pомантический завтрак в номерe, а также праздничный ужин в одном из ресторанов a la carte.
Пожалуйста, присылайте Ваши запросы заранее
Здравствуйте!Хотим забронировать ваш отель для 3 взрослых.Номер какой категории выбрать,чтобы он был двухкомнатный?
Уважаемая Жанна,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице.
Просьба отправить запрос на адрес gr.manager@islandview-egypt.com с подходящим для вас периодом пребывания.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый ден.
Подскажите, пожалуйста,:
1.если выезд из отеля в 19-00, можно ли обедать в ресторане или в 12-00 срезают браслеты?
2. сколько стоит продлить номер?
3.если продлить номер, то входит ли в это продление и обед в ресторане?
Спасибо.
Уважаемая Янина,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице.
B соответствии с Политикой гостиницы выезд из номеров в 12:00.
В 12:00 снимаем браслеты.
Если в день прибытия гости прибыли поздно, они получают ваучеры на обед.
В случае, если они прибыли рано и пообедали в первый день, они не обедают в последний день
Поздний выезд - за доп. плату. Браслеты до 17 00 - 10 долларов на человека, номер до 18 00 - 25 долларов и до 20 00 - 35 долларов (браслеты в эту сумму не входят, т е вместе с номерами еще 5 долларов на человека).
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как в вашем отеле дело обстоит с ночными развлечениями? Есть ли дискотека для взрослых? Заранее спасибо.
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort
На территории отеля нет дискотек.
У нас есть ежедневная анимационная программа в дневное и вечернее время.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
письмо отправлено 10.03 повторное - сегодня, 24.03. надеюсь, что ответ будет быстро, а не через 2 недели
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5422/questions
Здравствуйте, Оливия. Мы отдыхали в прошлом году, понравилось все ОБСЛУЖИВАНИЕ, еда, риф, аниматоры...вообщем ВСЕ! ВСЕ! ВСЕ!!!!!!). Но... Не было чайника в номере. У Вас на сайте я прочитала, что чайник по требованию. Скажите, покупая путевку, кого мне нужно попросить, чтобы на время отдыха у нас в номере был чайник?
Спасибо заранее.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, мы к вам приезжаем вечером около 22 00 - 23 00, то есть на ужин мы не ...
Добрый день. На ресепшене бесплатный wi-fi?
Здравствуйте, коллеги!
В период с 24.08.2018 по 02.09.2018 в вашем замечательном от ...
Здравствуйте) рассматриваем этот отель) в связи с тем, что едем с маленьким ребенком ...
Добрый день. Подскажите, есть ли пляж для детей, с чистым входом ?
Добрый день! Собираемся к вам в октябре, в связи с чем возникли вопросы:
1. Сколько п ...
Здравствуйте
Каковы условия более раннего заселения (приезд в 6 утра) и более позднег ...
Здравствуйте! Скажите, есть ли в море лагунки для детей, очищенные от кораллов? Или в ...
Добрый день,
летят к вам 27.07 мои постоянные туристы, ваучер № 74808245
молодая па ...
Hi. Please tell me you have a transfer from the airport. How much it costs. Five of u ...
Здравствуйте
Сейф во всех номерах есть?
Здравствуйте. При повторном посещении какие-нибудь бонусы есть?
Имеется ли в отеле кофемашина?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие у вас предусмотрены бонусы для молодоженов . ...
Здравствуйте!Хотим забронировать ваш отель для 3 взрослых.Номер какой категории выбра ...
Добрый ден.
Подскажите, пожалуйста,:
1.если выезд из отеля в 19-00, можно ли обедать ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как в вашем отеле дело обстоит с ночными развле ...
письмо отправлено 10.03 повторное - сегодня, 24.03. надеюсь, что ответ будет быстро, ...
Здравствуйте, Оливия. Мы отдыхали в прошлом году, понравилось все ОБСЛУЖИВАНИЕ, еда, ...
Здравствуйте есть ли в номерах кофейно- чайные наборы.? Спасибо
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
72%
Количество ответов
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort
Поздний ужин предоставляется в номерe в случае позднего прибытия.
С наилучшими пожеланиями,
Нина