Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 291
Повторюсь, отпишитесь мне пожалуйста на мой вопросс по поводу номера, можно нас заселить в один из номеров,что мы отдыхали раньше? Спасибо.
Здравствуйте,в 2017 году отдыхали в вашем отеле. Очень понравилось!!! Решили к Вам вернуться, прилетаем к Вам 25.01.19, можно у Вас по просить,заселить нас в номер в котором мы отдыхали, это 245 или 251. Заранее благодарна!!!
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, очень интересует вопрос о бассеине с подогревом есть ли такой?Туристы летят с ребенком
Добрый день,
Благодарим за вопрос.
Для Вашей информации, бассейн 2 с подогревом ( пресная вода /открытый )
Подогрев бассейна начинается в зависимост погоды в конце ноября.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого посещения распространяется ваша программа лояльности для постоянных клиентов и что в неё входит?
Здравствуйте. Путешествуем самостоятельно, хотим забронировать номер в отеле. Каким образом это можно сделать?
Добрый день,
Вы можете написать нам по e mail - reservation@islandview-egypt.com
Укажите даты заезда и тип номера.
С уважением,
Нина
Добрый день, коллеги.
Сегодня в ваш отель заселились туристы HARIACHUK LIUBOV HARIACHUK OLEKSANDR, прошу предоставить им хороший номер, а также они утверждают, что на ресепшн гастролейшен Нина говорит, что никакой новогодней программы не будет, прошу указать вашу новогоднюю программу и концепцию отеля, за что было оплачено туристами новогодний ужин.
Уважаемые коллеги,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Для Вашей информации в приложении Новогодняя программа.
Сегодня я помогла ваших туристов , поменять комнату на лучшее.
Разговор что новогодны ужин в отеле не будет не был.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день!Оставляли несколько запросов о ценах на номера в 2019году и на сайте, и на почте отеля, но ответа,так и не дождались.
Может есть у кого номер (или есть возможность узнать) телефона Ирины - менеджер по работе с гостями. Мы с ней познакомились в июне 2018года во время отдыха в отеле, а обменяться номерами не догадались. Может хотя бы через нее удастся связаться с отелем. Очень хочется в него вернуться летом 2019года.
Добрый день,
Вы можете написать нам по e mail - reservation@islandview-egypt.com
Укажите даты заезда и тип номера.
С уважением
Нина Атанасова
Менеджер Отдель по работе с гостями
Добрый день,
Вы можете написать нам по e mail - reservation@islandview-egypt.com
Укажите даты заезда и тип номера.
С уважением
Нина Атанасова
Менеджер Отдель по работе с гостями
Добрый день. Прилетаем к Вам 24-го декабря двумя семьями, шесть человек, N ваучера 74926581 и 74926557. Будем Вам очень благодарны, если Вы зарезервируете нам на вечер 24-го столик в итальянском или рыбном ресторанчике. Заранее спасибо !! Очень надеемся, что наши надежды оправдаются!
Уважаемые гости,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице!
На рождество 24 12 а ла карт рестораны закритые, а для тех, кто празднует, будет специальный ужин с программой за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями,
Нинa
Ув. коллеги, отправляем на Новый год к Вам наших туристов 27,12,2018-03,01,2019. Туристы хотели бы ознакомиться с новогодним меню на гала ужин и развлекательной программой.
Просим выслать нам на почту новогоднее меню и развлекательную программу на новый год!
Благодарим
Уважаемые коллеги,
Вы можете написать нам по e mail - gr.manager@islandview-egypt.com
С наилучшими пожеланиями,
Нинa
Добрый день,скажите пожалуйста,у вас можно заранее зарезервировать 2 комнатный номер заранее,мы летим к вам на Новый Год???
Добрый день,
Вы можете написать нам по e mail - gr.manager@islandview-egypt.com ,а также у туроператоры есть новогодняя программа
Укажите даты заезда и тип номера.
С уважением,
Нина
Добрый вечер,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort!
Пожалуйста пришлите ваучер на
gr.manager@islandview-egypt.com
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день! Отдыхаем в Вашем прекрасном отеле каждый год. В прошлый раз уже имели золотые браслеты. Если в январе 2019 года возьмем тур в Island Garden, сохранится ли Ваша программа лояльности? Спасибо за ответ.
'
Добрый день,
Благодарим за вопрос, нам приятно, что наши постоянные гости возвращаются к нам.
Туристы с бронь Island Garden Resort заселяем в Island View Resort.
Привилегии для постоянных гостей учитается
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста работает ли подогрев в бассейне?
Добрый день,
Благодарим за вопрос.
Для Вашей информации, бассейн 2 подогревается с начале декабре
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Планируем несколькими семьями приехать в этот отель в конце декабря. Представители отеля, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию с ремонтом и нормальным функционированием второго понтона, это важно.
Извините, вставлю свои 5 копеек.... по ходу не отвечено на несколько вопросов..значит, никто не следит.... я думаю второй понтон никто делать не будет, да два понтона это удобно, но это большая редкость для Шарма.... вкладывать деньги никто не хочет..... с номерами это как повезёт и как просить и улыбаться будете... если довели до такого состояния лежаки и полотенца, отелю всё равно ... Пусть Я ошибаюсь , но хотелось высказать.... я планировал опять приехать в этот отель, но рассмотрев все за и против и другие варианты , решил сейчас не ехать в этот отель...
Добрый день,
Благодарим за вопрос.
Второй понтон пока не функционирует
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день,
Благодарим за вопрос.
Второй понтон пока не функционирует
С наилучшими пожеланиями,
Нина
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР.. Второй понтон отремонтировали?
лежаки меняют на новые и матрасы к ним? или это в планах отеля?? слышал что в планах.....что тут планировать..- взял старые в мусор ,а новые купил...
Здравствуйте. Пантеон пока разобраны, лежаки не меняют.
спасибо что не ответили......я у вас 2 раза был....всё бы не плохо....но лежаки, матрасы,полотенца....это отстой..... теперь билет купил в другой отель.... думайте.... если для отдыхающих арабов это мелочи(лежаки , полотенца, матрасы), то для многих это важно.........если исправитесь.. может когда то вернусь к вам в гости....
Отель уже начали ремонтировать, думаю что в конце сезонах его закроют.
Типа "ремонтировать " начали несколько лет назад... и всё на месте.... разломали и всё......вы большой оптимист....)))
Здравствуйте, уточните пожалуйста, подогревают ли бассейн в декабре с 23.12.2018г
туристы с детками хотят лететь..
благодарна за ответ
Здравствуйте. Детский бассейн с подогревом и насколько я знаю море в декабре ниже +24 не опускается.
Уважаемые коллеги,
Благодарим за вопрос.
Для Вашей информации, бассейн 2 подогревается с начале декабре
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день,
Благодарим за вопрос.
Для Вашей информации, бассейн 2 подогревается с начале декабре
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Почему в номере нет халатов.В 5ке они промто обязаны быть.
Добрый день
Благодарим за вопрос.
В соответствии с политикой гостилницы халаты предусмотрены для постоянные гости либо за за доп. плату.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте. Халаты в этом отеле дают только после четвёртого приезда.
Добрый день! Мои туристы уже в 3 раз едут к Вам отдыхать , очень просят тот же номер . Есть возможность?
Добрый день,
Благодарим за сотрудничество, нам приятно, что наши постоянные гости возвращаются к нам.
Пожалуйста, напишите ФИО на кого оформлена бронь,
С уважением,
Нина
Добрый день!
Дата заезда: 06.12.18 чт Ночей: 9
Заявка у оператора: 74891174
Взрослые
BARANCHUK VIKTOR Mr 27.03.1956 ER-477978 14.04.2024 1237 Украина
BARANCHUK NATALIA Ms 06.12.1961 FF-328951 09.12.2026 1237 Украина
Дети
LAZEBNA NATALIIA Ms 08.08.2008 FF-677845 16.02.2021 1237 Украина
им очень нравиться Ваш отель, и номер в котором они были
и ещё огромная просьба BARANCHUK NATALIA Ms 06.12.1961 день рождение в день прилёта ,можно им столик в Итальянском ресторане. отметить ... записать на них , что бы место было.спасибо огромное!
а можно ещё 205 номер где убирает умничка Али (им он очень нравиться)
Уважаемая Марина,
Благодарим за запрос.
Мы обязательно встретим гостей и поздравим.
С уважением,
Нина
Здравствуйте! Планируется ли в ближайшее время замена шезлонгов на пляже отеля? т.к большая часть неисправные.
Здравствуйте, Нина! У тур операторов есть в продаже ISLAND GARDEN RESORT 4. Он по прежнему закрыт? Можно покупать в него тур?
Уважаемая Наталья,
Благодарим за вопрос.
На данный момент Island Garden Resort закрыт.
Туристы с бронь Island Garden Resort заселяем на первая линия в Island View Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Повторюсь, отпишитесь мне пожалуйста на мой вопросс по поводу номера, можно нас засел ...
Здравствуйте,в 2017 году отдыхали в вашем отеле. Очень понравилось!!! Решили к Вам ве ...
Добрый день, очень интересует вопрос о бассеине с подогревом есть ли такой?Туристы ле ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого посещения распространяется ваша програм ...
Здравствуйте. Путешествуем самостоятельно, хотим забронировать номер в отеле. Каким о ...
Добрый день, коллеги.
Сегодня в ваш отель заселились туристы HARIACHUK LIUBOV HARIACH ...
Добрый день!Оставляли несколько запросов о ценах на номера в 2019году и на сайте, и н ...
Добрый день. Прилетаем к Вам 24-го декабря двумя семьями, шесть человек, N ваучера 74 ...
Ув. коллеги, отправляем на Новый год к Вам наших туристов 27,12,2018-03,01,2019. Тури ...
Добрый день,скажите пожалуйста,у вас можно заранее зарезервировать 2 комнатный номер ...
Добрый день! Отдыхаем в Вашем прекрасном отеле каждый год. В прошлый раз уже имели зо ...
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста работает ли подогрев в бассейне?
Планируем несколькими семьями приехать в этот отель в конце декабря. Представители от ...
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР.. Второй понтон отремонтировали?
лежаки меняют на новые и матрасы к ним ...
Здравствуйте, уточните пожалуйста, подогревают ли бассейн в декабре с 23.12.2018г
ту ...
Почему в номере нет халатов.В 5ке они промто обязаны быть.
Уважаемые.Когда замените старые лежаки на новые.
Добрый день! Мои туристы уже в 3 раз едут к Вам отдыхать , очень просят тот же номер ...
Здравствуйте! Планируется ли в ближайшее время замена шезлонгов на пляже отеля? т.к ...
Здравствуйте, Нина! У тур операторов есть в продаже ISLAND GARDEN RESORT 4. Он по пре ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
72%
Количество ответов
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день,
Благодарим за вопрос
Пожалуйста, напишите ФИО на кого оформлена бронь номер ваучера
gr.manager@islandview-egypt.com
С уважением,
Нина