Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле во второй раз. Рассчитываем на комплимент от отеля! Спасибо

Добрый день, мои туристы едут в ваш отель с 11.06 на 7 ночей , можно забронировать по вашей акции Входной билет для двоих с доступом в зону Aquum Spa & Club на 3 часа. Пилинг и массаж тела Alqvimia. Отведайте коктейль San Francisco. Меню St.Jordi включено в кафетерии EuroSport. Эта услуга бесплатная? Туроператор Анекс, № заявки 2805713. Просьба ответить в ближайшее время

Добрый день.
Забронировали номер duplex для семьи с двумя детьми. Прошу сообщить, есть ли защитное стекло между перилами второго этажа и полом, родители беспокоятся о безопасности детей.

Почему долго не отвечаете?????????

Hello!
I would like to know, is there glass under railing between first and second flor? Is it safety for small children or there is a chance to fall down?
Добрый день.
Я хотела бы уточнить, есть ли защитное стекло под перилами ограждения второго этажа? Безопасно ли для маленьких детей или они могут упасть сверху?

Добрый день! Планируем провести у вас свой отпуск летом 2016. Подскажите, какую категорию номера нужно выбрать при оплате тура, чтобы нас заселили в 1 корпус?? Количество отдыхающих 2взр+1 реб. Спасибо.

Как воспользоваться спецакцией Aquum Spa & Club?

Здраствуйте, у нас семья 5 человек, 3 взрослых и 2 ребёнка , планируем поездку в Ваш отель с 20 июля на 15 ночей, стандарты ( 2 номера 1+2 и 2 ) приобретали в разных компаниях , по общей стоимости они соответствуют стоимости апартаментов на 5 человек. Может ли нас принимающая сторона отеля вместо 2 стандартов все включено, поселить в 2 комнатные апартаменты все включено ? С уважением , Ирина

Доброго времени суток, подскажите Ваш отель состоит из комплекса различных корпусов и апартаментов. Гости могут пользоваться всей инфраструктурой (бассейны, детский клуб, бары) или территории корпусов огорожены и проход на соседние территории ограничен?

Добрый день. У вас очень большая территория отеля. Подскажите пожалуйста в каких корпусах (блоках) возможно размещение в номерах Apartament 4/6 PAX?

Добрый день скажите пожалуйста с которого часа начинается завтрак и ужин и когда заканчивается?

Подскажите, пожалуйста в каких корпусах находятся номера DUPLEX-MAIN BUILDING (так обозначены на сайте оператора)?

Здравствуйте. Забронировали один двухместный номер и один одноместный двумя неделями позднее для нашего папы) Есть ли вероятность их близкого расположения?

И ещё вопрос: при системе питания BB можно ли пользоваться бассейном? Полотенца для пляжа на территории выдаются?

Добрый день. Сколько будет стоить докупить обеды на две недели на 2 взрослых и ребёнка? Спасибо.

Добрый день! Знакомая и её ребёнок, желают посетить Ваш отель! Она заядлый курильщик(( В связи с данным обстоятельством вопрос: как у вас обстоят дела с курением? Разрешено ли курить на балконе или на территории отеля? Или может есть номера для курящих ?

Здравствуйте! Ищем отель для отдыха на море с инвалидом-колясочником. Рассматриваем Ваш отель. Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас номера для людей с ограниченными возможностями? Будет ли для нас доступна территория и сам отель? Собираемся приехать вчетвером. Да, дорога к морю и пляж будет ли для нас доступными?
Заранее благодарна, Ольга.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions2/

Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, какую категорию апартаментов необходимо забронировать, чтобы гарантировано заехать в апартаменты в отдельных домиках, помимо club?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли при регистрации в отеле получить карточки для посещения ресторана на каждого члена семьи по отдельности? Спасибо.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в апартаментах Punta Prima кондиционер?