Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой пляж в вашем отеле? Я имею ввиду песчаный или галечный? Едем с ребёнком, важно понимать какой заход в море... Спасибо

Добрый день! Ищем отель для отдыха с друзьями и детьми. Подскажите нашему ребенку 9 месяцев и он ест только перетертую пищу. У вас есть детское меню. А есть ли в ресторане блендеры для приготовления еды для самых маленьких? Спасибо.

Добрый вечер! Мы с семьей: я, моя мама и дочь собираемся к Вам прилететь 18.08.2015. Сама лично выбрала Ваш отель, в турагентстве похвалили мой выбор :) В предвкушении этой поездки, т.к. о Вашем отеле читаем только положительные отзывы. Уверенны, отдых будет запоминающимся! У меня вопрос, подскажите, Вы тут пишите о комплиментах и предоставляете бесплатное посещение ресторанов /а ля карт/ для юбиляров. День рождения - 60 лет - маме исполнится завтра 02.08.2015, находясь у вас с 18.08.2015 она будет попадать под категорию "юбиляра"? Если нет, то как можно будет организовать комплимент? Очень хочется доставить ей это удовольствие в виде внимания от отеля ;) Спасибо!

Мурат, добрый вечер! Уточните, пожалуйста, есть ли бронь в отеле на Akhmadieva Nadezhda + 1 с 22.09 по 03.10, Библиоглобус, вылет из Уфы. Спасибо!

В номере "стандарт" есть халаты и тапочки?
Какой набор косметики в ванной комнате?

Здравствуйте!
Будет ли гала-ужин с 27 сентября по 18 октября 2015 года?
Есть ли в отеле тематические ужины?
Будут ли в отеле в этот период концерты знаменитостей?

здравствуйте, в августе собираемся в ваш отель, подскажите пожалуйста,что в вашем отеле для деток бесплатно? я имею ввиду бильярд,компьютерные игры, атракционы

Добрый день! входит ли Ликёр «Baileys» импортного производства в рамках вашего Ultra All ?

Добрый день. Подскажите пожалуйста про номера фемели- они двухэтажные все? В каких корпусах находятся? Какой из них вид? Заранее спасибо

Добрый день!
Приобрела путевку в ваш отель, номер Террас сьюит. Скажите, пожалуйста, есть ли какие-либо привилегии у гостей, проживающих в таких номерах?

Добрый день. Есть ли комплимент от отеля для гостей, повторно посетившие ваш отель? Какими напитками пополняется мини бар и как часто?

Добрый день собираемся в конце сентября!какие напитки в рамках вашего Ultra All импортного производств
Насколько примерно будет загружен отель с 25 сентября по 9 октябр? Будут ли большие очереди в ресторане?

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions

Добрый вечер!!!летим к вам с 30.09-09.10...хотела уточнить по поводу сервиса в шатерах,что в него входит??если мы будем у вас в октябре есть вероятность того что за коляску мы нечего не будем платить,как нам сказал тур оператор???хотелось бы уточнить чтоб знать брать с собой коляску или все таки ...???

Добрый день! Есть ли в отеле надувной батут для деток? как часто меняется вода в детском бассейне на пляже? Там морская вода?

Merhaba. Скажите пожалуста работает у вас басеин с волнами.

Здравствуйте . Мы хотим посетить ваш отель в сентябре. Семья из двух взрослых и двое детей:одному ребенку шесть лет, а другому шесть месяцев. Могут ли нас заселить в стандартный номер?

Добрый день!
Ищем отель для отдыха с малышом 7 мес.
Подскажите, как организовано питание для таких малышей? есть ли возможность делать овощные/мясные пюре для прикорма?

Добрый день. Алякарт рестораны входят в стоимость? Если нет какая стоимость? Сколько стоит Шатер на пляже? Есть ли шезлонги возле моря на траве? Бесплатные? Дискотека в помещении или на улице? Спасибо

Здравствуйте!Хотим приехать на отдых в Ваш отель.У нас проблемы со спиной поэтому для нас жизненно важен удобный мягкий ортопедический матрас и по несколько удобных подушек.Пожалуйста,очень важно для нас получить ответ!Заранее благодарим,С уважением Наталья!

Нужно сделать так, чтобы данные туристы попали именно в этот отель. Им не нужен другой!!! Данные клиенты являются постоянными и отдыхают не один раз в год, как вы видите сами далеко не в дешёвых отелях. На момент бронирования данных заявок, у нас в городе уже ходили многочисленные слухи, что туроператор BRISCO селит в другие отели, а не в те, которые подтверждались ранее. У данных туристов в данный отель и на эти же даты летят ещё 10 человек(члены их семей и друзья) от другого туроператора и там уже выданы ваучеры. Очень просим вас, делать всё что угодно, но поселить туристов по данным трём заявкам именно в отель ALVA DONNA WORLD PALACE KEMER 5* . У нас нет ни какого желания в дальнейшем судиться с данными туристами и в дальнейшем потерять данных клиентов. Очень надеемся на помощь и понимание с вашей стороны.ПОМОГИТЕ НАМ ПОЖАЛУЙСТА!!!


С уважением, директор Вафина Екатерина Викторовна


С уважением, ООО "ДИВА тур"