Добрый день.
Хотелось бы оставить просьбу если возможно размещение в третьем корпусе где половое покрытие ковролин и не так шумно .
Заранее благодарю

Добрый день! Мы семьей будем отдыхать в вашем прекрасном отеле с 18 - 25 сентября. Очень долго выбирали и остановились на Alva Donna World Palace, его нам очень рекомендовали абсолютно все! Надеюсь, что мы не будем разочарованы и получим удовольствие от отдыха. Хотела бы попросить по возможности, выдать нам хороший уютный номер. Прилетаем рано утром 18-ого числа, в мой день рождения:) Помимо того, мой муж впервые прилетит в Турцию! Мне бы очень хотелось, чтобы у него остались только положительные впечатления от нашего пребывания в вашем отеле.
С нами будет малыш пяти лет, хотелось бы не самый шумный вариант, и не откажемся, конечно от красивого вида! Если, конечно, будет такая возможность! Заранее благодарю, успехов вам!

Ещё есть вопрос))) Подскажите по мероприятиям с 14.09. - 25.09. Что будет в отеле?? Будут ли концерты??? и что нужно для того чтобы принять участие в программе лояльности??? если не др и не молодожены?? в группу отеля вступила)))

Добрый день!))) Меня зовут Олеся. Я с дочкой 6 лет и с мамой хотим поехать в Турцию в середине сентября. Мы обычно посещаем отель VENEZIA PALACE в Анталии, были там уже пять раз... но в этот раз решили попробовать что-то новенькое..... и решили рассмотреть ваш отель! Расскажите, пожалуйста, как нам лучше разместиться ?? в каком корпусе? чтобы ребенку вечером было спокойно спать. и нам бы хотелось хороший номер....просторный и красивый...с хорошим видом.... это нужно сразу оформлять через туроператора? или можно на месте определиться ??? и как у вас дело обстоит с детской анимацией???? в сентябре??? сейчас ведь спад детей в отелях... Буду рада если вы мне ответите скорее)))) это существенно повлияет на выбор отеля для нас ))) Заранее благодарю !

Добрый вечер, подскажите а море продукты крабы криветки и свежевыжатые соки платно или бесплатно??Спасибо

Здравствуйте! Будем в отеле с 9 по 20 сентября 2016г. Подскажите, пожалуйста, будет ли в этот период гала-ужин?
Предусмотрены ли программой лояльности какие-либо комплименты гостям - участникам сообщества отеля (кроме как на день рождения и молодоженам)?

Здравствуйте, Диана! Подскажите, хотели бы посетить Alva Donna World Palace 5* с 7 по 17 октября, не будет ли уже холодно. Какая обычно в октябре погода? В Кемере еще не отдыхали, в основном были в Белеке. Заранее благодарю.

Добрый день! Собираемся 26 сентября уже в 6й раз! в наш любимый отель, но у нас пока поставлено мало чартеров, в ближайшее время обещают добавить. Просьба- дайте информацию о наличии номеров для бронирования на данную дату. Заранее благодарю.

Добрый день! Я писала Вам о помощи в размещении своей семьи, приехала сестра с семьёй и родителями . Не смотря на то, что с них взяли 50$ , так они приехали ночью, Вы так и не выполнили мою просьбу и мне и моей семье очень не приятно! С ними была ещё семья и они принципиально не дали 50$ и их поселили, мои хорошо воспитанные и интеллигентные люди , не будут мелочится . Но зачем же Вы искусственно создаёте внимание на сайте , а на действиях все нулевое ! Я им рекомендовала Ваш отель , не для разочарований ! Вы мне тоже не помогли в размещении, но я не смотря на это смогла отдохнуть от души. Они с ребёнком и пожилые родители, я очень просила 2 корпус с видом на Релакс бассейн, вы сказали , что сделали пометку, на рецепции сказали не положено и жало им конец корпуса 3. Как так?! Я была во многих отелях , я первый раз в жизни сказала я сюда вернусь и не раз, рассказываю о Вас всем! А теперь , мне обидно за родителей , они заслужили отдых , територия большая , им сложно ходить с конца корпуса к морю ! Надо оставаться людьми , путёвки подорожали и мы все равно выехали . Надеюсь , что Вы пойдёте все- таки на встречу ! Прошу Вас!

И ещё один вопросик: ванные принадлежности : шампуни, гели, крема, бритвенные принадлежности предоставляются??? В Белеке в отеле вашей сети все это предоставляли, а у вас не совсем поняла по описаниям. Спасибо за помощь

Добрый вечер! Собираемся к вам 17 сентября. Хотелось бы уточнить, по отзывам не совсем поняла, напитки в отеле местного производства??... Или импортные. Есть ли в меню морепродукты? И есть ли индивидуальный или групповой трансфер для гостей вашего отеля. Заранее благодарим за ответ.

Добрый день.12 сентября буду в вашем, любимом мною, отеле уже в пятый раз. Скажите,пожалуйста, работают ли в этом сезоне бармены бич бара Эрхан и Мемет 22?Они лучшие в мире !

Добрый день! Хотим прилететь вчетвером ( взрослые) какой номер можете предложить? Операторы предлагают дуплекс. Что за номер дуплекс ?

Хотим приобрести путевки в ваш отель на конец сентября. Собираемся к вам уже четвертый раз, но беспокоит безопасность в отеле и вообще в Турции. Говорят, там не совсем спокойно. На сколько наши опасения обоснованы?

Здравствуйте!
мы приезжаем к вам в отель 5 сентября, с двумя маленькими детьми. Возможно ли предоставить нам в номер детский горшок т.к старшему нет 2 лет и манеж т.к второй ребенок- грудной?

Спасибо и Вам! Несмотря на все недовольства, вчера пришел знакомый и спросил ехать ли в ваш отель, спросив какая цена, я порекомендовал ему ехать, плохим он для нас был за ту цену что заплатили мы, но были и хорошие стороны и впечатления, которые я описал.) удачи.

Здравствуйте,Диана! Я директор туристической компании "Магнит",г.Харьков,Светлана,у меня в Вашем отеле с 13.09.2016 на две недели забронированы три номера, номера заявок: 2859442 2859416 ,2859377,это одна семья,молодая пара - это молодожены,свадьба 10.09.2016,очень просили,если возможно ,поселить всех рядом и в корпусе №5.Заранее благодарна,Светлана,мой e-mail psvm2008@meta.ua

Hi, tell me pleas, what number is provided for three adults?

Сколь стоит платный павильен? Что входит в стоимость?

Здравствуйте, правда что завезли мальдивский песок?