Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 198
Здравствуйте. Подскажите, вход в море пологий и через сколько начинается глубина? Wi-fi платный?
Добрый день! В сентябре собираемся большой семьей отдохнуть вашем отеле. Нас интересует дополнительная спальное место в стандартном номере. Данное спальное место это у вас раскладушка, диван или полноценная односпальная кровать? Та же интересует можно ли в номере DOUBLEX FAMILY ROOM на втором этаже соединить кровати? Спасибо
в стандартах у них есть номера с 3 кроватями, только 3 кровать идет как односпальная.
Здравствуйте! Администрация отеля вам не ответит, этот сайт в Турции заблокирован. Мы жили втроем в стандартном номере. Третья кровать у них отдельная, полноценная.
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, вход в море пологий или нет. примерно через сколько метров глубина от берега?
вход в море пологий
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли возможность у отеля взять в прокат радионяню? И стоимость. Срасибо!
Добрый день. В сентябре планируем отдых в вашем отеле. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить индивидуальный трансфер на семью из двух взрослых и одного маленького ребенка? И подскажите, как именно заказывать у вас трансфер?
Спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста ,а на территории отеля есть баскетбольная площадка?
Да, есть
Добрый день, подскажите Отель предоставляет детскую кроватку? И есть ли бассейн с подогревом который работает в октябре ?
Няня предоставляется в отеле - один час 20 долларов до четырёх лет. Коляски предоставляют бесплатно,только залог на ресепшене 100 долларов. Горшки, ванночки в отеле есть. В главном ресторане есть детский буфет ( блендеры и микроволновка есть).
Кроватки предоставляет, бассейн с подогревом только внутри около спа
Добрый день, подскажите как дела с WiFi, какая скорость и где ловит?
Скорость не мерили, но нормальная, ловит везде, но часто обрывается связь.
Можно сказать, что WiFi отличный везде, кроме релакс бассейна. В корпусе 1 мы даже смотрели фильмы по планшету. Это лучший интернет в отеле, который я видела)
Вац фай отличный, и на пляже ловит так же, иногда бывают перебои.
Подскажите в отеле или рядом сним есть банкоматы Денизбанка?
Есть и с правой и с левой стороны, можете посмотреть на maps google.
Да есть,спасибо. На право 700метров, на лево 550. Если встать спиной к отелю.
Я знаю один банкомат справа от отеля вдоль дороги, не невыгодно, лучше наличка или карта. А лучше и так и так.
Здравствуйте! есть ли у вас в ресторане безглютеновые продукты или выпечка ?
Добрый день!
В ресторане около всех блюд стоят таблички с указанием наличия глютена.
Добрый день,подскажите пожалуйста расписание гала-ночей!
Расписание есть здесь, в карточке отеля, внизу страницы в меню файлы.
Здравствуйте! Едем в AlvaDonnaWorldPalace 27 июля, 2+1 (11 лет). В вашем отеле мы уже 4 год! Пожалуйста, разместите нас в каком нибудь номере - 4006,4008,4010.
Также по нашей рекомендации едут брат с семьёй, но они прилетят 7 августа. У них два номера 2+1 (4 годика) и 1+1. Было бы отлично, разместить нас всех в номерах 4006, 4008, 4010
Здравствуйте, Мадина. Вам не сможет ответить отель на Tophotels, т.к. данный сайт в Турции заблокирован.
Напишите по этому адресу grelations@alvadonnapalace.com
Ольга, спасибо большое! Но и по адресу:grelations@alvadonnapalace.com не могу связаться
Здравствуйте! Попробуйте сюда написать irina.devret@alvadonnapalace.com
Подскажите пожалуйста в каком корпусе находиться основной ресторан? И еще в каком корпусе лучше селится (хочется чтобы потише было)
основной ресторан находится в здании где ресепшен и лобби бар. 2 и 3 вроде как считаются самыми спокойными
У нас 3 корпус был, довольно тихо.
Жили дважды в 3-ем корпусе на 1-ом этаже, здорово!!!
Корпус 2!
Лучше во втором, или в третьем в номерах дальних от пляжа-там было слышно музыку с концертов
Ресторан находится между корпусами 4 и 5. Мы жили в корпусе 1, нам понравилось. Шум только от соседской дискотеки где-то с 22.00 до 23.00-23.30. Днем тоже слышно музыку, но она не такая уж громкая. В других корпусах слышно свою дискотеку. Мне показалось, что в корпусе 6 достаточно тихо, но там как-то неуютно. Корпусы 1,3,5 без солнца, теневая сторона.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста варианты размещения трёх взрослых и ребенка 5 лет. Заранее спасибо!
Есть двух уровневые семейные номера.
Есть отличные двух уровневые семейные номера.
Еще вопрос. Сколько стоят пляжные павильоны?
Если не ошибаюсь 100 евро в сутки
150$ Первая линия
120 $ вторя линия
С 9.00 до 18.00
Мы особо не интересовались этим вопросом. Гид при отеле сказала, что 50$ день, а люди говорили, что 120$. Так что точно ответить на ваш вопрос не могу (
Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE & SPA Alina:
"Добрый день, Ирина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля ALVA DONNA WORLD PALACE! Стандартная цена павильонов 140 долларов 1-я линия, 120 долларов 2-я линия. Сейчас действует акция: 1-я линия 120 долларов, 2-я линия - 100 долларов
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
В 2018г было 100евро
Добрый день. Подскажите пожалуйста. В вашем отеле есть у бассейнов холодильники с прохладительными напитками. Предусмотренно ли это или только в баре надо брать напитки.
Возле бассейнов есть холодильники с водой, турецкими газировками(вкусные) - ягодный вкус,типа фанты и мохито
Возле бассейнов есть холодильники с водой, турецкими газировками(вкусные) - ягодный вкус,типа фанты и мохито
Не только возле бассейнов, но и на входе на пляж.
У басейнов есть такие. Возле статуи есть. На пляже холодильник есть
Здравствуйте!
Забронировали тур в данном прекрасном отеле с 12 по 19 июля. Подскажите, пожалуйста, ответы на несколько вопросов:
1) Сколько пирсов на пляже? Есть ли на них зонты от солнца?
2) На пляже только общий навес или есть отдельные зонты?
3) В каком корпусе лучше проживать в плане тишины и удобства расположения к главному ресторану и пляжу (номер стандарт)?
Заранее благодарю!
Пирс один, но зонтиков там нет, может ближе к вашей дате заезда установят, персонал прислушивается к просьбам. На пляже только стационарные навесы, отдельные зонты только на бассейне. Про тихие корпуса трудно сказать, т.к. абсолютной тишины нет, всё-таки столько народа веселится, днём анимация на бассейне, вечером дискотека до 23 примерно. А до ресторана 5 минут...
На пляже два пирса, а не один. Второй пирс в районе 3-4 корпусов. Там же есть зона с отдельными зонтиками. Зонтов на пирсах нет. На большом пирсе можно загорать, выкладывают спецматрасы.
Между 2 и 3 корпусом есть релакс бассейн. Абсолютной тишины не найдёте, так как либо анимация Альва Донны, либо соседнего отеля. Но лучше всего корпус 3, т.к. подальше от отельного шума и шума соседнего отеля и окна выходят на северную сторону, так что солнце попадает только с утра
Пирс один, напротив центральной дорожки. Зонтов там нет, только матрасы. Мы жили в 3-ем корпусе, там недалёко сцена, так что было очень шумно. Самые тихие номера в корпусах 5-8. Со всех корпусов до ресторана примерно одинаково идти. На пляже общий навес, но мы поругались с руководством отеля, так как навесов на всех не хватает, и поставили ещё зонтиков, но мало.
в плане тишины 2 или 3 , 1 и 6 самые шумные, ближе ко всему 5 корпус, по тишине средний. Ниже пишет женщина про корпуса 5-8, их там всего 6, откуда она еще 2 взяла
Подскажите пожалуйста, на обед и ужин можно ли заказать крепкие напитки, или только вино и пиво?
Можно без проблем. Или попросить официанта или взять самому в баре ресторана. Бар на пляже работает с 10.00 и там в это время уже можно взять крепкие напитки, коктейли и прочее. В лобби-баре напитки лучше и выбор больше. Бармены на 5+.
Конечно можно, всё без ограничений. В ресторане попросите официанта, они не отказывают никогда, на пляже в баре с 10 утра
К столу на обед и ужин вам предложат местное вино, сухое, красное, белое или розовое на выбор, без ограничений. За всеми остальными напитками надо идти в бар, либо пляжный, либо лобби бар. Лобби -бар самый лучший в качестве напитков.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие крепкие алкогольные импортные напитки входят в концепцию "все включено"?
В отеле концепция Ultra. Водка, виски, коньяки, крепкие ликеры. Виски Black Label муж пил без проблем, но это в лобби наверху. Там в баре выбор больше и атмосфера очень приятная. Ни за какой крепкий алкоголь мы не платили, но бывает, что за какие-то отдельные виды коньяка, например, надо платить. Мы с таким не сталкивались.
водка Абсолют, Джим Бим, Уайт Хорс, бренди Наполеон, Коньяк Курвуазье XO платный, но это и понятно
Все включено)
Здравствуйте. Подскажите, вход в море пологий и через сколько начинается глубина? Wi- ...
Добрый день! В сентябре собираемся большой семьей отдохнуть вашем отеле. Нас интересу ...
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, вход в море пологий или нет. примерно через сколь ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли возможность у отеля взять в прокат радионян ...
Добрый день. В сентябре планируем отдых в вашем отеле. Подскажите пожалуйста, сколько ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста ,а на территории отеля есть баскетбольная площадка ...
Добрый день, подскажите Отель предоставляет детскую кроватку? И есть ли бассейн с под ...
Добрый день, подскажите как дела с WiFi, какая скорость и где ловит?
Подскажите в отеле или рядом сним есть банкоматы Денизбанка?
Здравствуйте! есть ли у вас в ресторане безглютеновые продукты или выпечка ?
Добрый день,подскажите пожалуйста расписание гала-ночей!
Здравствуйте! Едем в AlvaDonnaWorldPalace 27 июля, 2+1 (11 лет). В вашем отеле мы уже ...
Подскажите пожалуйста в каком корпусе находиться основной ресторан? И еще в каком кор ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста варианты размещения трёх взрослых и ребенка 5 лет ...
Здравствуйте! Сколько в отеле волейбольных площадок?
Еще вопрос. Сколько стоят пляжные павильоны?
Добрый день. Подскажите пожалуйста. В вашем отеле есть у бассейнов холодильники с про ...
Здравствуйте!
Забронировали тур в данном прекрасном отеле с 12 по 19 июля. Подскажит ...
Подскажите пожалуйста, на обед и ужин можно ли заказать крепкие напитки, или только в ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие крепкие алкогольные импортные напитки вход ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
43%
Количество ответов
Здравствуйте! Вход в море возможен по специальным деревянным дорожкам с поручнями, достаточно удобно заходить, глубина по грудь взрослому человеку среднего роста. WiFi бесплатный и достаточно нормальный, заметили, что плохо ловит только у Релакс-бассейна.
Здравствуйте! Вход в море пологий, 7-10 м начинается глубина. Wi-fi был бесплатный.