Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится вечерняя анимация. Дискотека в этом году не работает из-за пандемии. На данный момент точная дата перехода на зимнюю концепцию неизвестна, но скорее всего в ноября отель уже будет работать по зимней концепции. На данный момент зимняя концепция не готова. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В октябре будут проводиться концерты. С барной картой можно ознакомиться по прибытии. Пока действует летняя концепция https://vk.com/doc-18084803_531933867?hash=f52c9d42f5ffc697d6&dl=e0347308dec85aa62a"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть заход в море , но лучше взять коралки, возьмите свою коляску лучше, в отеле очень много людей

Добрый день. Пляж оборудован спец заходами в море. Но и так можно выйти, галька средних размеров. Мы пользовались заходом. По поводу колясок, деток много, думаю лучше подстраховаться.

У нас была своя коляска , но она в принципе нам не понадобилась
Кораллки лично мы не брали , но многие были в них

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Alva Donna World Palace :
"Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. Вы можете взять тапочки для более удобного захода. В отеле предоставляются коляски напрокат за депозит 50 долларов"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не критично, но лучше взять тапки

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть фруктовое и овощное пюре в баночках, к сожалению, марки не можем подсказать. Также работает детский буфет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Лично я видела только фруктовое , брали с собой в аэропорт на обратной дороге

Плохое питание, турецкое. И то одного вида все 7 дней.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Дата закрытия отеля пока неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Кораллов под водой нет, большого разнообразия рыбок тоже нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не стоит

http://www.ellacartransfer.com/ru Здравствуйте здесь посмотрите ,

WhatsApp +38093345607 ,Виктория. В прошлом сентябре Цена была 45 долларов .

intui.trevel, в этом году ездила с ними 2 раза, все отлично

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Трансфер из аэропорта в отель можно заказать на нашем официальном сайте по ссылке: https://www.alvadonna.com/ru."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нам гид озвучивал стоимость трансфера - 60 $

Здравствуйте! Обычно для постоянных гостей отель предоставляет комплимент в виде бутылки вина и фруктов. При заезде подойдите к гестам и напомните,что вы повторно в этом отеле. Постоянных гостей очень много и могут просто всех не учесть)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанные имена. Отелем предусмотрен комплимент для повторных Гостей. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! Павильоны стоят 100-120$ В стоимость входит персональное обслуживание официантом с 10.00 до 18.00. Там вы можете находится с любого часа. Вам принесут по вашему желанию любые алкогольные и безалкогольные напитки, фруктовую тарелку, еде из снек-бара, мороженное, чай,кофе. В павильоне есть холодильник с напитками.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент стоимость пляжных павильонов составляет : на первой линии - 100 долларов в день, на второй - 90 долларов в день. Услуга доступна максимум для 4 - х человек,свыше 4 - х - доплата 20 долларов с человека. В стоимость входит индивидуальное обслуживание с 10:00 до 18:00. Фото пляжных павильонов вы можете посмотреть на нашем официальном сайте по адресу www.alvadonna.com"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В прошлом году анимация в это время была, горки работали,а вот бассейны были холодными.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимационная команда будет работать до закрытия отеля. Горки работают в зависимости от погодных условий. Подогреваемый бассейн находится в релакс зоне. В СПА центре также есть бассейн с подогревом"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отель не отвечает на этом сайте..

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанную фамилию и постараемся предоставить Вам номер в 2 или 3 корпусе. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! С маленьким ребёнком лучше во втором корпусе на первом этаже. Там тишина и всё рядом. Мы только прилетели из отеля, ребёнку годик.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Если нужен более тихий номер, лучше размещаться около главного корпуса. Также Вы можете направить пожелания о размещении на адрес grelations@alvadonnapalace.com"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Выбирайте 4,3 корпус.Рядом с 4 детская площадка и мини клуб. Третий смотрит на второй корпус. А второй самый спокойный, там всегда тихо.По шаговой доступности все корпуса рядом.

Здравствуйте! Браслеты у всех одинаковые, желтого цвета. Только у детей синие.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Гостям старше 18 лет выдаются желтые браслеты, детям до 18 лет синие"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Раиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть крытый бассейн. Концертная программа доступна на сайте отеля https://www.alvadonna.com/ru/alva-donna-world-palace/index.html. Одно посещение ресторана а ля карт бесплатное. Стоимость платного посещения зависит от выбранных блюд».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Только вернулись из отеля Аля карты платные! 10 евро с человека. Мы постоянные гости, про бесплатное посещение ничего не говорили.

Напишите сюда grelations@alvadonnapalace.com. Так же укажите номер брони.

Здравствуйте позвоните по этому номеру телефона +902428136363 Вас соединят с русскоговорящим и спросите про бронь . Я также узнавала про свою бронь . Письмо писала на электронку , но мне так и не ответили.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы получили резервацию».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы оформляли усиленная. страховку у туроператора ,за допол.сумму в случае заболеваемости на covid,лечение входит в сумму страховки и обратный вылет то же учтён .Скин температуры постоянно проходит.За наш отдых ни кто не заболел,все супер.

Спасибо Ольга

Отель уже открыл 1 июля,туристов принимает в полном объеме Казахстан,Беларусь и Украина.Очень много местных турков отдыхает.Система питание все включено осталась в полном объеме