Вопросы об отеле
Всего вопросов - 974
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в подборе тура , например , у оператора Анекстур, стоит цена на номер ECONOMY ROOM- нигде в описании отеля я не нашла такой номер- что это за номера? И интересует размещение - 3 взр, в таком номере - что это будет за доп. место?. Заранее благодарю за ответ).
добрый вечер, подскажите, пожалуйста, имеется ли возможность забронировать заранее випшатер на период с 02 по 13 сентября для двоих взрослых и ребенка до года, какова цена? Заранее спасибо
A зачем из бронировать заранее? Они свободные стоят.
да. они всегда пустые)
50 евро в день и бунгало ваше.Принесут туда чутка закусить и выпить.Всё зависит от щедрости чаевых.
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли на территории туалеты? около бассейна к примеру.. И есть ли на пляже раздевалки?
Заранее спасибо
Туалет есть около бара у амфитеатра и около бассейна!раздевалки есть на пляже
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, семейный номер оснащён полноценным балконом или французским? Как устроен номер: спальня и гостиная или две спальни? В какой комнате балкон: в той, что с дверью или в той, что без двери? Верно ли я понимаю, что гостям отеля предоставляется индивидуальный трансфер? Спасибо.
Здравствуйте! Номер оснащен полноценным балконом с двумя креслами и столиком, сушилкой. В номере спальня и зона гостиной, к большой комнате относится балкон.Вторая спальня без балкона. Гостям предоставляется трансфер отеля, конечно, не индивидуальный. Если будет несколько гостей с одного рейса самолета, то вас повезут всех вместе, но без заездов в другие отели. Хорошего отдыха, вернулась бы в этот отель с радостью!
Здравствуйте, собираемся с ребёнком в Ваш отель, нужен совет по выбору номера - нужен тихий номер, чтобы не мешали спать звуки ночного клуба и ночных баров. Это должен быть вид на горы или боковой на море?
По нашему опыту, номера с видом на горы тише
Отдыхали с ребенком 1,10. Брали с видом на горы на 3-ем этаже. Было тихо, ночью музыки слышно не было вообще, учитывая, что спали с открытым балконом. А иногда вечерами смотрели с балкона салют с соседнего отеля)
Вид на Тахталы лучше всего.
Если вид в сторону Кемера - там ресторанная часть, едой может пахнуть
Здравствуйте,сколько стоят вип шатры на пляже?
Ответ предоставлен ресепшен отеля ASTERIA HOTEL FANTASIA:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шатер на пляже стоит 50 евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день Дмитрий! Мы ими не пользовались, гид отеля говорил 20$, но я не отметиля для себя за день или за весь период пребывания, так как не собиралась ими пользоваться.
Здравствуйте,будем в Вашем отеле с 9 по 24 июня.До этого были в отеле Астерия Кремлин Палас 5 раз(одна цепочка отелей),подскажите полагаются ли нам в связи с этим какие либо привилегии?
Привилегии если в анкете при заселении укажите, что отдыхали в сети Астерия. Также с сайта отправить запрос можно на комплимент. Привилегия: это фрукты и вино в номер при заселении.
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, есть ли детское питание, особенно баночное? Хотим ехать в июле с маленьким ребенком 11 месяцев, и вообще что в отеле есть для маленьких детей? Заранее благодарна за ответ.
Ответ предоставлен Фарида - Guest Relation отеля ASTERIA HOTEL FANTASIA:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что баночное питание для детей предоставляется в номер по запросу. В отеле имеется детский кинотеатр."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Скажите пожалуйста а есть ли недалеко от отеля дениз банк?
Ответ предоставлен Anna - Guest Relation Manager отеля ASTERIA HOTEL FANTASIA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вблизи отеля нет отделения дениз банк."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
В Чамьюве есть банкомат Дениз-банка рядом с отелем Pasha`s Princess и это совсем не далеко.
вот зайдите на ютуб,вставте в поисковик ссылку и куча полезных видео от Саши из Калининграда,он отдыхал в конце апреля 2019. https://www.youtube.com/watch?v=brNys2PYlVY
посмотрел. она родная))) -Фантазия. Видны результаты реновации зимой.. Увидел то, что критиковал ранее )).Точнее не увидел. В ванной появились гибкие души, а то раньше были в стене вмонтированные тропиканы и девчухам было хлопотно свои причандалы вымывать ))).Реально неудобно.( и мужикам тоже ))). Изменились мыльно-брильные наборы в этом году (упаковка) так себе на видео смотрится солидновато..Было конечно не плохо,но так красивее. Все остальное без изменений на видео, разве что сушилка раскладная. У нас все 3 раза прибывания в этом классном отеле сушилка была никелированная. Но тут чуваку повезло с номером в смысле наличия балкона. Он у него мало того,то есть , но на нем еще стол и стулья стоят ))). Мы все время попадали на так называемые французские балконы но их в номере к счастью 2 и на одном едва помещалась вышеуказанная сушилка, а на другом с трудом 1 человек. Т.е. выйти вдвоем покурить на балкон не получится. Но я думаю эти проблемы можно регулировать при заселении. В Фантазии нет этой фигни где вымогают бабки, но если вы предложите некий разумный бакшиш вам 100% помогут. И еще..Фантазия за последние пару-тройку лет раскрутилась и поднялась в рейтингах.Молодцы, хотя я как "регуляр-вип-гоуст" это ощутил по стоимости .Поэтому номера ,который вы захотите даже за деньги улучшить может просто не быть из-за полной загрузки.
3 недели жду обратную связь от отеля, хочется понимания: отель отвечает на вопросы туристов?
Не хочется никого настраивать на негатив, но в прошлом году эта Служба работала плохо. Возникающие вопросы проще было решить с неговорящими по-русски турками, чем с девочками
Попробуйте задать вопрос на TripAdvisor. Он для них авторитетнее, судя по опыту )
В Турции блокируют сервис топхотелс, поэтому они не отвечают, напишите на трипадзоре
https://vk.com/asteriahotelfantasia Группа в контакте. там все можно узнать.
На все вопросы отвечают на сайте tripadvisor.
заходите к ним через Контакт или Фейс. Я так связался. Мне надо было бронь подтвердить.Но ответили быстро.
да спрашивайте тут у людей))) 100% правда )) я например за много раз в Фантазии могу все рассказать реально. Разве что не смогу вам вашу бронь подтвердить )). Реально нормальный отель. Поверьте.Не пожалеете. Минусы в нем есть как и везде, но это не касается основных требований, а просто отсутствие "фишечек" или глупость со стороны администрации или (строителей-проектировщиков). Я в Турции более 40 раз был и могу вам рассказать столько "минусов" про ту же сеть Риксосов или Максов или Хилтонов (последнее реальный отстой), что у вас желание отпадет не только в него ехать но и в Турцию вообще..)) А цены там-извини-подвинься.
Топхотел в Турции заблокирован, вопросы лучше задавать на TripAdvisor
На Трипедвайзере всегда отвечает замечательный представитель отеля - Анна!!!!
ПОДСКАЖИТЕ ,А ГОРШОК ребенку можно будет запросить?
Тоже интересно. Тазик, ведро выдавали
Да, горшок, манеж и коляску там дают!
Мы горшок с собой возили 😉
Да без проблем нам приносили
Ответ предоставлен Anna - Guest Relation Manager отеля ASTERIA HOTEL FANTASIA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер по запросу предоставляется горшок."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Во время ужина официанты предлагают импортный алкоголь? Или говоря иначе, если заказать приносят?Или только в барах?
нет. предлагают только вино, но в ресторане в обед и ужин есть бар. я официанту говорил вино не буду -принесите виски или пиво и они приносили. в ресторанном баре я импортного алкоголя не видел ( скорее не обращал внимание)....А если разобраться ))) а где вообще в Турецких 5-рках есть реально импортный алкоголь ? Бутылки из-под него есть, а алкоголя нет..Ни в Астерии ни в Риксосе или Максе или в Тюрбане... Он появляется тогда, когда ты моргнув глазом бармену кладешь на стойку 5 баксов )))..Тут тебе из недр и глубин холодильника извлекается заветная бутылочка Чиваса или Дж.Дениэлса, который по своим органолептическим свойствам похож на дьютифришный. Я более чем 40 раз был в Турции и когда в некоторых отелях бывал от 3 раз и больше и меня знали как друга бармены то они наливали и даже показывали как они открывают бутылку виски ,отливают оттуда 1/3 в посуду и туда вливают виски ,но местного производства. Хорошо, что водой не разбавляют ))). Вроде и привкус остается и градусность почти такая же, но "не то пальто".. Об одном хочу всех предупредить .Никогда не пейте в Турции ликеры "Бэйлис"..Там далеко не местный продукт. Там формула из спирта, сгущенки и несквика..Вот это настоящий фальсификат у них.
Не предлагают нигде ,с полок убирают .
Вы если называете напиток ,то сразу и название , т е Ром ,капитан Морган ,тогда нальют.Чивас приносили из другого места и это был не чивас
Импортного алкоголя в основном ресторане не видела, да и честно говоря в барах тоже можно было увидеть крайне редко. Такое ощущение, что он для определённого контингента.
Ответ предоставлен Anna - Guest Relation Manager отеля ASTERIA HOTEL FANTASIA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подается импортный алкоголь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Столкнулись: нужно в баре попросить импортный алкоголь. Например, водку Абсолют или ликер Бейлиз. Он у них не на виду.
Добрый день. Предоставляет ли отель утюг?
Нам утюг не давали.Давайте вещи мы погладим)))))говорили. 5 баксов горничной
Ответ предоставлен Anna - Guest Relation Manager отеля ASTERIA HOTEL FANTASIA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,подскажите в этом году,на пляже зонты те же остаются-плетенные или будут более качественные тканевые ,создающие нормальную обширную тень,чтобы отдыхающие как в прошлом году не ругались,спошь и рядом,где чья тень.Спасибо.
Не знаю будут ли менять зонты, но на сегодняшний день зонты плетёные.
есть ли у вас в отеле пианино
да там рояль стоит возле бара как на веранду идти
наши бухие на нем пытаются играть )))) пока кто-то не скажет -да хватит вам мозг окружающим выносить..))) Хотя была одна чувиха-играла профессионально и без фальши..прикольно. можно минут 3-5 послушать..Но рояль внутри стоит холла и поэтому там людей почти нет.. Все на воздухе и там где курить можно
есть. с табличкой "без разрешения не играть" :)
Ответ предоставлен Фарида - Guest Relation отеля ASTERIA HOTEL FANTASIA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется пианино."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день Подскажите,карточки (ключи) предоставлять по числу гостей или один на номер?
Один на номер
Собираемся в июне,это очень не удобно,ходить друг за другом
Нам выдали две карточки для номера. Было двое взрослых и один ребенок.
У нас были по количеству гостей
по количеству гостей !!!
Здравствуйте, пожалуйста подскажите, не слишком ли громкая музыка на пляже? И замена полотенец, в том числе, пляжных, каждый день или по запросу, или два раза в неделю? И еще, предлагается ли мороженое целый день или в определенные часы?
В прошлом году полотенца меняли каждый день. И мороженное было в упаковке и постоянно. Правдо его ассортимент к вечеру падал))))
На пляже музыки вообще не было, вроде. Полотенца меняют каждый день и в номере, и пляжные. Мороженое в упаковке - целый день. Мороженое-шарики в рожке в определенные часы (удобные и без очередей).
добрый день! музыку на пляже почти не слышно.
полотенце можно заменить возле бассейна, сколько угодно раз
мороженое - пока работает снек бар
Хорошего отдыха Вам!
Музыка на пляже вроде бы вообще тихая . Пляж большой. Полотенца пляжные меняете вы когда нужно .мороженое было в пачках с 10 до вечера в холодильнике
нет там музыки на пляже ))) Слава Богу )) и чёкнутых аниматоров тоже нет. Там их вообще почти нет. Даже скучно )), что в морду дать некому за назойливое приставание. Ну а "носорогов", предлагающих фото или экскурсию с хамамами вы сами отгоните.... Когда я вечером на площадке увидел кучу людей на стульях , большой экран с цифрами и понял, что это люди играют в лото с призом бутылка вина из ресторана)) то я понял..)))) Спать мы будем в Фантазии спокойно..Дискотек и прочего там нет.
Если номер с видом на море ,то вечерняя анимация вам покоя не даст.Полотенца меняют каждый день ,да и в течении дня можно подойти и заменить .Мороженное в 2-х местах :1 в пул баре ,в холодильнике ,с начала открытия бара (мороженное в упаковке )2 рядом с бассейном (там где готовят вафли и гёзлеме,там мороженное шариками
Полотенца, в т.ч. и пляжные, можно менять ежедневно. Мороженое в баре на улице доступно в течение дня.
Здравствуйте.Интересует, есть ли в номере халаты и тапочки?
У нас небыло .но может по запросу
Тапочки сразу были. Халатов сначала не было. Обратились с вопросом к менеджеру Анне - сразу принесли. Спасибо еще раз Анне - реально все проблемы решались быстро и с неизменной улыбкой. Умница.
только молодоженам.... ну за баксы вам в номер и резиновую шапочку принесут..
Тапочки есть ,халаты по запросу
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в подборе тура , например , у оператора Анексту ...
добрый вечер, подскажите, пожалуйста, имеется ли возможность забронировать заранее ви ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли на территории туалеты? около бассейна к прим ...
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, семейный номер оснащён полноценным балконом или ф ...
Здравствуйте, собираемся с ребёнком в Ваш отель, нужен совет по выбору номера - нужен ...
Здравствуйте,сколько стоят вип шатры на пляже?
Здравствуйте,будем в Вашем отеле с 9 по 24 июня.До этого были в отеле Астерия Кремлин ...
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, есть ли детское питание, особенно баночное? Хот ...
Добрый день. Скажите пожалуйста а есть ли недалеко от отеля дениз банк?
вот зайдите на ютуб,вставте в поисковик ссылку и куча полезных видео от Саши из Калин ...
3 недели жду обратную связь от отеля, хочется понимания: отель отвечает на вопросы ту ...
Жаль((
ПОДСКАЖИТЕ ,А ГОРШОК ребенку можно будет запросить?
Здравствуйте! Во время ужина официанты предлагают импортный алкоголь? Или говоря ина ...
Добрый день. Предоставляет ли отель утюг?
Добрый день,подскажите в этом году,на пляже зонты те же остаются-плетенные или будут ...
есть ли у вас в отеле пианино
Добрый день Подскажите,карточки (ключи) предоставлять по числу гостей или один на но ...
Здравствуйте, пожалуйста подскажите, не слишком ли громкая музыка на пляже? И замена ...
Здравствуйте.Интересует, есть ли в номере халаты и тапочки?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Эконом- это номер стандарт,но без балкона. 3-е спальное место у нас был раскладной диванчик( для дочки).Там ещё двое взрослых поместится! Шикарно! Вообще номера шикарные.Большие.Обычные стандарты в других отелях меньше.А этот отель- бывший Де Люкс( приставка де люкс говорит сама за себя)
Economy Room лучше не брать. Часто слышал, что такие номера дают на первых этажах, там повышенная активность (а, значит, и слышимость), возможны посторонние запахи. Мы брали Std Landing View, там хоть балкон есть (французский или обычный, как повезет), хороший, просторный номер.