Вопросы об отеле
Всего вопросов - 895
Здравствуйте ! Мы прилетаем в Хургаду 15.11.2022 г. в 23.30 час. В отеле будем минут через 30-40. Будет ли нам предложен в это время поздний ужин ?
Добрый день! Завтра, 21.10 к вам прилетает наша туристка. Тур куплен у Tez Tour. Забронирован single.Возможно ли подселить к ней в номер мужа? Спасибо!)

Добрый день! Когда планируется возобновить работу отеля?
Интересно, после скандала с отравлениями и закрытием отеля, хоть кто то туда ещё поедет???
good day! I booked a hotel through the stayforlong service, w2m company, reservation number 45QXY4, from December 26 to January 9, for 2 adults, my name is Pavel Goshev. can you confirm this reservation?

Dear Mr. Pavel,
Kindly be informed that we got your reservation.
Best regards,
Maria
Guest Relation
Здравствуйте. Если ли детский бассейн с подогревом ?

Здравствуйте. Да ест у нас детский бассейн с подогревом.
Добрый день. Планируем приехать к вам 22.10.2021 года с детками 4 и 6 лет. Уточните пожалуйста есть ли в отеле мини диско?

Мини диско начало в 20-45

В отеле точно есть энтеровисрусная инфекция и кишечные инфекции. Мой ребенок и мы сами переболели тем и тем, хоть и протирали все антибактериальными салфетками. Так что обязательно берите с собой дополнительные страховки без франшизы, лекарства и не давайте купаться в бассейне - там главный рассадник.

Уважаемая Татьяна,
В нашем отеле есть детская площадка для деток, работает детский клуб и мини-диско каждый вечер.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Добрый вечер,хотелось бы узнать у Вас ,много ли людей отдыхает сейчас,куплен тур в ваш отель,очень мало свежей информаций по вашему отелю,летим из россий

Отель полный! Аккуратнее с фруктами и водой! Много случаев диареи.

Уважаемый Ринат,
У отеля в данный период максимальная заполненность.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Доброго времени суток. Перенесли рейс на 12 часов( Есть ли в отеле услуга позднего выезда?

Мы выезжали в 01-15 из отеля.
Добрый день!
Планирую приехать в ваш отель с девушкой с 26 декабря по 9 января. Подскажите, какие расценки на номера?

Уважаемый Павел,
Актуальные цены будут известны ближе к дате запроса.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Добрый день!
Насколько знаю у вашего отеля есть свой кайт спот, вопросы:
1) платный ли он, если да сколько стоит?
2) есть ли аренда оборудования: кайт, доска. Есть да то платно ли для гостей отеля и сколько стоит?
3) много ли людей катается на споте?

Я как турист наблюдала за катаниями на досках, катается много людей из разных стран, я так поняла, что специально для этого прилетают.

Уважаемый Павел,
Всю информацию, касаемо кайт спота, Вы можете узнать непосредственно у них. К сожалению, отель не владеет данной информацией. Но многие кайтеры с радостью проводят у нас свой отдых.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

6 часов обучения 260$
Здравствуйте. Как можно добраться до Хургады и обратно? Ходят ли автобусы? Сколько примерно будет стоить такси?

Такси из этого отеля до города стоит 10 долларов.
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста бассейн в Декабре будет подогреваться ?

Здравствуйте. Не могу знать

Уважаемый Вадим,
В зимний период мы планируем подогревать бассейн.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Здравствуйте! Нигде нет информации по поводу противо-эпидемиологических нормативов. Нужно делать ПЦР-тест перед отправкой в Египет или достаточно свидетельства о том, что сделана прививка от ковида?

Свидетельство о вакцинации ....но только если вакцина признана

когда мы были - ПЦР тест был обязателен

Ездили в июне
Тогда требовали пцр тест сделанный не позднее 3х дней до вылета

Или сертификат с QR кодом или ПЦР- тест
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, для 2 взрослых и 2 ребёнка 8 и 10 лет тоже в номере будут односпальные ( или двуспальная) кровати плюс софа?
Софа- какой ширины, чтобы понимать, если это так, либо можно доставить доп. спальное место?
Подскажите, пожалуйста, при позднем выезде, можно ли продлить номер и какая стоимость ( планируем на октябрь). Срезают ли браслеты, либо можно ещё в последний день пообедать ( если в первый день приехал ночью) ?
Здравствуйте. Какая стоимость вай Фай в номере и как качество его работы?
Какого плана дают детскую кроватку? Маленькая с бортиками или другая?

Здравствуйте. про детские кроватки не знаю А по поводу вай фай могу сказать, что лучше купить симку в аэропорту (10 дол.) Интернет бесплатный в холле. В номер подключение 4 дол.сутки.

Уважаемая JULIE,
Стоимость одного дня пользования безлимитным интернетом составляет 4 доллара (стоимость актуальна на сегодняшний день).
Детские кроватки у нас с высокими бортиками.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Здраствуйте, мы в отеле пятый раз
Я взяла с собой родственников с Канады, показать им красоты Египта и вашего отеля, но встретили нас ужасно, номера дали такие же. Мы просили при бронировании тура номера с двухспальными кроватями, все три наших номера имеют по три односпальные кровать, прошлые разы в номере были фрукты и халаты с тапочками, сейчас ничего кроме грязи в номерах нет. На рецепции говорят что отель полный и заменить номера нам не могут. Мой номер находится на последнем этаже под общими центральным кондиционером, что делает сильный шум в номере и находится здесь просто невозможно. Я очень расстроена таким «гостеприимством» спасибо вам
добрый день ! скажите какая глубина с пирса , там несколько заходов , можно ли покупаться человеку который плохо плавает

без проблем. с по-колено до с-головой

Там около 500 метров береговой линии с глубиной по колено.. Имеется деревянный пирс, заходы как для деток так и для родителей, глубина первого по пояс, второго по шею взрослому, третий выше головы... Так же имеется трап для прыжков в воду, где сразу глубоко... Из песка торчат каралы, лучше плавать в спец.обуве
Здравствуйте, забронировали номер у вас в сентябре с боковым видом на море, в туре доплатили за это. Может быть такое, что нам все таки дадут не тот номер?

Уважаемая Валерия,
Пришлите, пожалуйста, номер Вашего бронирования и мы проверим, какая категория номера за Вами закреплена.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшен

там все номера с видом на море. Зря доплачивали

Здравствуйте ! Мы прилетаем в Хургаду 15.11.2022 г. в 23.30 час. В отеле будем мину ...

Добрый день! Завтра, 21.10 к вам прилетает наша туристка. Тур куплен у Tez Tour. Забр ...

Добрый день! Когда планируется возобновить работу отеля?

Интересно, после скандала с отравлениями и закрытием отеля, хоть кто то туда ещё поед ...

good day! I booked a hotel through the stayforlong service, w2m company, reservation ...

Здравствуйте. Если ли детский бассейн с подогревом ?

Добрый день. Планируем приехать к вам 22.10.2021 года с детками 4 и 6 лет. Уточните п ...

Добрый вечер,хотелось бы узнать у Вас ,много ли людей отдыхает сейчас,куплен тур в ва ...

Доброго времени суток. Перенесли рейс на 12 часов( Есть ли в отеле услуга позднего вы ...

Добрый день!
Планирую приехать в ваш отель с девушкой с 26 декабря по 9 января. Подск ...

Добрый день!
Насколько знаю у вашего отеля есть свой кайт спот, вопросы:
1) платный ...

Здравствуйте. Как можно добраться до Хургады и обратно? Ходят ли автобусы? Сколько пр ...

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста бассейн в Декабре будет подогреваться ?

Здравствуйте! Нигде нет информации по поводу противо-эпидемиологических нормативов. Н ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, для 2 взрослых и 2 ребёнка 8 и 10 лет тоже в но ...

Подскажите, пожалуйста, при позднем выезде, можно ли продлить номер и какая стоимость ...

Здравствуйте. Какая стоимость вай Фай в номере и как качество его работы?
Какого пла ...

Здраствуйте, мы в отеле пятый раз
Я взяла с собой родственников с Канады, показать им ...

добрый день ! скажите какая глубина с пирса , там несколько заходов , можно ли покупа ...

Здравствуйте, забронировали номер у вас в сентябре с боковым видом на море, в туре до ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Переименуются и будут работать с чистого листа
Да ..если исправят ошибки в питании...
А кто сказал что его закроют? Хороший отель - чего придираетесь, ошибки бывают у всех - слава богу никто не умер!!! Я обычно два раза в одно и то же место не езжу но по возможности постараюсь!!!!!!!!!!!
Отличный отель -что скажешь .отравили более 200 человек .сутки страшного состояния :боль,озноб ,диарея ,рвота ,интоксикация .дети переносили тяжело ,падали в обморок ,многих госпитализировали !никогда и ни за что не вернусь сюда
Лариса, его УЖЕ закрыли.
Да, поедем, если цена будет адекватная. Нам отель понравился! Отравиться и дома можно!
Отравиться дома-это одно. Под боком врачи и больница, медикаменты, можно скорректировать питание. А отравиться в чужой стране, лежать в номере или больнице вместо пляжа, есть непонятную еду -это другое.Особенно поражают высказывания тех, с кем это не случилось "Ошибки в питании"- хорошие ошибки, когда это не с Вами происходит."ошибки бывают у всех - слава богу никто не умер!!!"-что за цинизм такое писать. Видели бы вы родителей отравившихся детей, которые встать не могли, бредили, их лихорадило, страшная интоксикация.
Мы были там вроде в 2014 и тоже траванулись , мне никогда так плохо не было в моей жизни