Вопросы об отеле
Всего вопросов - 279
28.07.2019
05:23
добрый день!Подскажите,пожалуйста,как поменять категорию standart park room на standart room?Заезд 1 октября,на 12 ночей,мы пенсионеры и нам тяжело будет столько ходить.Может можно доплатить в тур.агентстве,где покупали туры,чтобы ехать уже быть уверенными,что все будет хорошо.
24.07.2019
14:11
Здравствуйте! Что это за номер STANDART PARK ROOM?? Летим 11.08. с мужем и ребёнком 2-х лет. Это самый дальний 7 корпус? Столько негативных отзывов.. не хотелось бы туда заселиться((
И ещё, предоставляют ли детские горшки?
Iron Ambassador
Представитель отеля
25.07.19
10:44
Доброе Утро Татьяна!
Номера категории Парк Рум располагаются в 7ом корпусе!Это самый отдаленный корпус от пляжа!
Горшки к сожалению не предоставляются!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Мария
Тюмень Турист
29.07.19
14:00
Именно туда вас и заселят,если не будет свободных мест, почти 100%, что их не будет. Для ребёнка развлечений и анимации нет вобще! Утюг платно, интернет 15$ в неделю. Единственный плюсы это еда, чистота номеров и 50м до моря от главных корпусов.
Iron Ambassador
Представитель отеля
29.07.19
17:29
Добрый День Татьяна!
В зависимости от заселенности нашего отеля у Вас будет возможность поменять категорию номера при заезде на стойке регистрации Гостей!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
24.07.2019
01:58
Добрый вечер! С 28.07.2019 по 03.08.2019 , в Вашем отеле забронирован номер Standart Park Room (Анекс , гости Berdnik Sergey и Sokolova Kseniia ) , гости - молодожены, очень просим Вас предоставить какие-либо комплименты гостям. Большое спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5167/questions
Iron Ambassador
Представитель отеля
25.07.19
10:49
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Александр
Санкт-Петербург Турист
25.07.19
18:38
Представляю,какие будут к Вам комплименты от туристов.Ведь они едут в 7й отстойнейший корпус с 2мя звездами максимум 😂
Любовь
Старый Оскол Турист
26.07.19
15:51
Нам ничего не предоставили, говорят, что у них нет таких привилегий
22.07.2019
16:04
Добрый день, с 23.07 по 31.07 , в вашем отеле забронирован номер Standart land view (Анекс , заявка 6469529 ) , гости - молодожены, очень просим предоставить хороший номер желательно в 1-3 корпусе, Спасибо
19.07.2019
16:42
Добрый день.
Есть ли в наличии с 12.08.2019 - 20.08.2019 номер STANDARD ROOM LAND VIEW ?
Iron Ambassador
Представитель отеля
20.07.19
14:01
Добрый День Михаил!
В наличии имеется 3 категории номеров : STD.LAND,POOL VIEW,PARK ROOM.
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
19.07.2019
16:37
Отправил своих друзей в данный отель от Санмар заявки 2709296 и 2709292 с18.07.2019по 25.07.2019, заселили в самый дальний корпус еще и без балконов, в номере тампоны валялись, возмущен таким поведением коллег, за доплату переселили. У Туроператора в описании номеров стоит наличие балкона, думаю это делается специально взять доплату с туристов. Интернет Wi-Fi - В лобби ( Бесплатно) - В номере (Платно) написано у Туроператора в информации об отеле, оказывается ничего подобного интернет до 300МБ, далее платно. Почему отель дает недоставерную информацию туроператору о предоставляемых услугах. Для многих туристов сейчас интернет очень важен и такую информацию нужно давать наиболее подробно и раз ТО заявляет что интернет есть значит он должен быть бесплатно.
Iron Ambassador
Представитель отеля
20.07.19
14:18
Добрый День Артём !
Интернет бесплатный для номеров категории ПАРК РУМ...Для остальных категорий номеров интернет до 300мб. бесплатно...!Для всех туроператоров отель предоставляет полную информацию и проводит официальные презентации для более информативной и развернутой работы!То есть агенты могут работать более активно и при нехватке информации могут обратиться в любое время на прямую в отель по любому вопросу для полного информирования наших будущих Гостей!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
17.07.2019
15:46
Добрый день,уважаемые коллеги! Очень приятно сотрудничать с Вами ! В прошлый раз я так же обращалась к вам с просьбой о заселении туристов и все просьбы были удовлетворены по высшему классу! Туристы ,которые раньше отдыхали в отелях 5* остались очень довольны отдыхом и сказали,что так они ни где не отдыхали. Номер был с боковым видом на море,большой площади, чистота и порядок были во всем.Остались очень довольны питанием.
Коллеги! На этот раз отправляю к Вам на отдых 4 туристов пожилого возраста. Туроператор АНЕКС Тур .Заявки 6592483 и 6592390.Два номера STANDARD ROOM LAND VIEW / DBL. Туристы будут у вас отдыхать с 27 августа 2019 года по 04.сентября 2019 г. Буду очень признательна за предоставление туристам номера в главном корпусе,который находится ближе к морю.
В дальнейшем своим туристам всегда буду рекомендовать ваш отель и всегда буду рада сотрудничеству с вами.
Желаю вам хороших ,благодарных туристов . С Уважением Татьяна.
Iron Ambassador
Представитель отеля
20.07.19
14:27
Добрый День Татьяна!
Мы сделали отметку по Вашей заявке!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Татьяна
Турист
16.07.2019
18:54
Так же, хотелось би спросить, сначала ми бронировали в среду 10 июля, и пришел отказ, потому что номеров не било. А на следующий день агент нас попросила перебронировать с доплатой. Скажите пожалуйста когда именно забронировал агент номера на наши фамилии на дату 04.08-13.08? 10 или 11 июля? Спасибо еще раз.
Татьяна
Турист
14.07.2019
15:27
Здраствуйте. Забронировали номер стандарт pool view у турагента. Есть ли гарантия что нас поселят именно в первие корпуса, так как з детьми хотелось би чтоб бил номер полутше. Спасибо. Бронировали на 04.08-13.08. Надеемся на порядочность.
Анастасия
Чебоксары Турист
15.07.19
12:36
Нужно быть по настойчивее на ресепшене, и не соглашаться на какие то другие варианты которые вам будут предложены!
Iron Ambassador
Представитель отеля
15.07.19
15:15
Добрый День Татьяна!Сообщите пожалуйста нам Ваши данные для того что бы мы проверили вашу бронь!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
12.07.2019
23:57
Добрый день) Едем в начале сентября) Когда выбирали с супругом отель - нам в агентстве порекомендовали этот - мол, близко к центру, неплохая еда и мы конечно же согласились.. Чуть не забронировали номера Парк Рум. Наша агент сказала, что лучше доплатить и взять Ланд вью, что мы и сделали) И она пообещала, что нас заселят либо в 1, либо во второй корпус. Но начитавшись отзывов о том, что могут заселить в какую-то Британию или 7 корпус, что еще хуже - уже не хочется ехать сюда...Как предотвратить подобную ситуацию? Не хочется приехать и оказаться в месте у черта на куличках...
Iron Ambassador
Представитель отеля
15.07.19
15:18
Добрый День Таина!
Только номера категории ПАРК ВЬЮ располагаются в 7ом корпусе!Все остальные категории с 1го по 6ой корпус!Сообщите пожалуйста Ваши точные данные для того что бы мы проверили Вашу бронь!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
11.07.2019
16:37
Здравствуйте! Подскажите размер бассейна? Есть ли анимация в отеле, какие развлечения по вечерам?
Vera
Турист
11.07.19
16:55
Здравствуйте! Анимации в отеле нет. Бассейн маленький очень. Мы в нем не купались.
Александр Terentyev
Москва Турист
12.07.19
15:38
в пятом блоке - примерно 7х10 метров 1,45 глубиной, примерно такой же и в основном блоке, но там людей в разы больше и ,если какая не то "гламурь " залезет с матрасом или иным плотиком - теснотища та ещё...
Анастасия
Чебоксары Турист
15.07.19
12:26
Анимация нет никакой вообще, хотя когда брали тур на июнь, говорили что анимация будет, начинается с мая. А по факту за неделю отдыха проводили раза 3 аквааэробику, во время обеда почему то, и то не всегда набирались люди, как бы логично что все обедают, и водное поло было раза 2. Аниматором эту девушку было трудно назвать, прокуренный голос,и постоянно зависала в баре отеля. Бассейн нормальный, когда мало народу, все на море. Были немного в шоке.. вечером так вообще можно умереть со скуки, и стоять по минут 20 в очереди в баре..
Iron Ambassador
Представитель отеля
15.07.19
15:21
Добрый День Светлана!
Анимация в отеле имеется "СОФТ" то есть ...Аквааэробика,Водное Поло,Дартс....Каждый день кроме понедельника !!!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Любовь
Старый Оскол Турист
26.07.19
15:56
Отдыхали 10 дней и только на 9 день увидели аквааэробику 😂
05.07.2019
17:22
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, какой номер необходимо бронировать, чтобы заселение было в 1ом или во 2ом корпусе?
Iron Ambassador
Представитель отеля
06.07.19
11:31
Доброе Утро Ирина!
Только номера категории Парк Рум располагаются в 7ом корпусе!Остальные категории номеров располагаются с 1по 6й корпус!В зависимости от заселенности отеля Вам будут предоставлены номера в желаемом Вами корпусе при заселении!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Виктор
Уфа Турист
08.07.19
19:48
Представители отеля лукавят. Парк Рум однозначно 7 корпус, а остальные категории с 1 по6. Но сразу вам скажу, если вы пара вас будут селить дальше от основного корпуса, если будут свободные места в 1 или2 то за 20 баксов в сутки вам предложат в них номера.
Анастасия
Чебоксары Турист
15.07.19
12:27
Pool view, большая вероятность что могут в главные корпуса заселить.
27.06.2019
17:47
Мы молодожёны , есть какие нибудь у вас привелегии ?
Екатерина
Пермь Турист
28.06.19
07:43
Мы писали письмо в отель на этом сайте. Дали сертификат, при заселении мы отдали его, но никаких бонусов не было предоставлено. Л-лояльность, но отель не имеет понятия об этом.
Vera
Турист
11.07.19
16:56
Привилегий в отеле НЕТ! Не поздравляют.
Анастасия
Чебоксары Турист
15.07.19
12:29
могу с уверенностью сказать НИКАКИХ!! Если честно было очень обидно.. надеялаись хотя бы на лебедей на кровати, по итогу только ругань по поводу заселения на ресепшне
27.06.2019
17:31
Здравствуйте. Будем у вас 05.07.19
Бронировали стандартрум. Турагент гарантирует,что нас заселят в 1 или 2 корпус,который ближе к морю. Но мы начитались негативных отзывов,что так же могут заселить в самый дальный,который по цене дешевле или вообще в другой отель. Есть ли какая-то гарантия,что если мы переплатили за лучший корпус нас заселят в него?
Вадим Спрукуль
Новокузнецк Турист
27.06.19
19:23
Здравствуйте.Номера стандарт Парк Рум только 7корпус (центр Кемера,пешеходная торговая улица Лиман,до ресторана который в главных корпусах -1 и 2 где-то минут семь идти.,как и до моря),,остальные номера идут только стандарт Лэнд Вью (вид на окрестности) и Пул Вью(вид на бассейн) они в основных корпусах.Вам продали самые дешёвые номера,турагент у вас некомпетентный.Перебронируйте.Я сам первоначально многие отзывы перечитал прежде чем бронировать,,и понял что Парк Рум не стоит брать,лучше пусть будет на десять тысяч подороже но в 7корпус уже точно не заселят.
Павел
Оренбург Турист
28.06.19
05:11
Привет,гарантий нет абсолютно никаких,так ка мы были с 29 апреля, не расселяли всех приезжающих туристов независимо от категории номера,всех хотели распихать по разным корпусам только не в главный.Как то так,по приезду твёрдо стойте на своём!!!
Yulia
Новокузнецк Турист
28.06.19
05:31
Добрый день! В отзывах самая распространенная ошибка ссылка на название "стандарт рум". СТАНДАРТ РУМ - означает стандартный номер, эта приписка у всех категорий номеров данного отеля. У отеля 3 категории номеров:
1. Парк - это экономный 7 корпус
2. Лэнд Вью - номера с 1-6 корпус
3. Пул Вью- номера в корпусах с видом на бассейн, это 1,2,5,6
В ваучере смотрите на название категории!!!!!
Любовь
Старый Оскол Турист
28.06.19
10:55
Нам попался не грамотный туроператор забронировал нам бюджетный вариант и ничего не сказала, слава богу я сама вычитала в интернете про корпуса, в итоге доплатили деньги и забронировали другой номер
Iron Ambassador
Представитель отеля
29.06.19
12:28
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Anns
Бровары Турист
01.07.19
22:21
Нет)))
Светлана
Новосибирск Турист
06.07.19
06:25
Евгения здравствуйте, напишите пожалуйста как вас встретили и куда в итоге заселили,так как нас тоже туроператор заверила что будем жить в главном корпусе,я в этом очень сомневаюсь ,спасибо
Павел
Санкт-Петербург Турист
12.07.19
00:39
Если вы взяли стандарт,вас точно не заселят в парк рум в 7 корпусе дальнем,если попытаются,смело зовите менеджера и разбирайтесь.
26.06.2019
20:19
Есть ли в отеле 4хместные номера? В каком корпусе?
Iron Ambassador
Представитель отеля
27.06.19
15:01
Добрый День Ольга!
В нашем отеле имеются семейные двухкомнатные номера и простые номера с дополнительным раскладным диваном и креслом...Диван как полноценная двухспальная кровать а кресло односпальная кровать!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
26.06.2019
17:14
Добрый вечер. Как можно связаться, чтоб проверить, есть ли бронь на конкретных туристов в отеле?
Буду очень признательна за действующий Вайбер или почту. На почте инфо, никто не отвечает.
Iron Ambassador
Представитель отеля
27.06.19
14:58
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
24.06.2019
14:42
Добрый день. Отдыхала в отеле в конце июня 2011, впечатления хорошие, рекомендовала друзьчм. Когда в текущем году решили с мужем поехать в отпуск в Кемер, без сомнения предложила отель Амбассадор, главным аргументом "за" стала близость к морю и свежие номера. Наша бронь 19309731, ваучер 119417177, оплатили категорию номера Standard land view, приедем 13.07.19 около 19.00, выселение 24.07.19. Прочитав отзывы по поводу заселения, пребываем в большом волнении. Большая просьба, на нашу бронь зарезервировать номер в ближайших к пляжу корпусах. Спасибо за понимание, надеюсь второй визит не станет последним, ожидаем ответа.
Iron Ambassador
Представитель отеля
25.06.19
12:46
Добрый День Алина!
Мы сделали отметку в нашей системе бронирования по Вашему пожеланию!В зависимости от заселенности отеля на время Вашего заезда мы предоставим Вам желаемый Вами номер!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
19.06.2019
11:54
Здравствуйте. Будем у вас 13.07.19
Бронировали станлартрум. Турагент гарантирует,что нас заселят в 1 корпус,который ближе к морю. Но почитав отзывы,я поняла,что так же могут заселить в самый дальный,который по цене дешевле или вообще в другой отель. Есть ли какая то гарантия,что если мы переплатили за лучший корпус нас заселят в него? Или стоит менять отель?
Iron Ambassador
Представитель отеля
19.06.19
12:10
Доброе Утро Мария!
Дайте пожалуйста нам Ваши данные для того что бы мы сделали отметку в нашей системе бронирования!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Мария
Ростов-на-Дону Турист
19.06.19
12:15
Popova Maria и Khudiakov Aleksei.
Мария
Ростов-на-Дону Турист
20.06.19
10:22
Вы нас отметили? Будем вам очень благодарны.
Мария
Ростов-на-Дону Турист
21.06.19
09:17
Номер брони U2G1900002
13.06.2019
06:10
Здравствуйте , читая отзывы начинаем переживать, путевку взяли мы на сентябрь в ваш отель . Номер стандарт рум лэйнд, скажите можем мы точно знать что нас заселять в основной первый корпус , так нам обещает наш туроператор .
Виктор
Уфа Турист
13.06.19
07:06
Как повезёт! Могут не только в 7 корпус отправить , но и в другой отель " Британия" Мы сделали ошибку когда поехали в этом году отдыхать в этот отель. Есть мой отзыв. Когда мы покупаем номер в 4 звездочном отеле, думаем с экономить, но не тут то было. В итоге наш отдых в этом отеле обошёлся как в 5 звездочном. Обратите внимание на отзывы, где пишут : можно сходить в рестораны в городе, тогда зачем ехать в отель, где всё включено.
Yulia
Новокузнецк Турист
14.06.19
10:59
Согласно купленной категории, Вас заселят в один из 6 корпусов, но точно не в 7-ой!
Iron Ambassador
Представитель отеля
14.06.19
12:31
Добрый День Елена!
Отправьте нам пожалуйста свои данные!Мы проверим нашу систему бронирования и свяжемся с Вами в ближайшее время!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
11.06.2019
19:37
подскажите план-схему отеля и територии отдыха
Елена
Санкт-Петербург Турист
11.06.19
23:30
Доброго времени суток. Я думаю план можно посмотреть точно на карте. Она есть на сайте отеля. Отель состоит из 7 корпусов. Первые два корпуса стоят вместе. Там все сосредоточено. Ресторан, бар, бассейн, спа, кальянная. Третий и четвёртый корпуса через дорогу. Пятый корпус в 50 метрах от главного корпуса, там есть свой бассейн и барная стойка, но там можно выпить соки и кофе. Шестой корпус метрах в 400 от главного корпуса. А медной park rom самый дальний он находится на улице пешеходной где сосредоточены все магазины рестораны около 1 км . Отдохнуть можно в и в баре при главном корпусе и за территорией отеля. В метрах 100 от отеля караоке бар. Есть очень интересный ресторан с зонтиками. Посмотри те фото мои я его выложила на сайте отеля. Напротив 7 корпуса отличный ресторан называется MY EDEM. Там очень вкусные море продукты. Отличная обстановка. Близко к отелю есть бары и рестораны. На набережной есть бары прямо на море. На плавающем настиле. Там тоже классно. Есть кафе где проводят пенные вечеринки оно находится тоже на набережной. И очень советую сходить на корабль «Медуза» стоит всего 10& но получите бесплатно на ночную прогулку на этот же корабль и массу незабываемых впечатлений. В самом отеле днём проводят аква аэробику. Если будут вопросы ещё, с удовольствием отвечу. Елена
Юрий
Турагент
12.06.19
04:54
Нет на сайте отеля карты. Все корпуса рядом, кроме корпуса 7.
Виктор
Уфа Турист
13.06.19
07:10
Барной стойки нет в 5 корпусе, как пишет Елена!!! Там даже ресепшена нет.
Ilias Kasimov
Глазов Турист
19.06.19
12:01
Сделайте на ютубе поиск "Корпуса отеля Ambassador 4* (Турция, Кемер-центр) _1_"
28.07.2019
05:23
добрый день!Подскажите,пожалуйста,как поменять категорию standart park room на standa ...
ответа
24.07.2019
14:11
Здравствуйте! Что это за номер STANDART PARK ROOM?? Летим 11.08. с мужем и ребёнком 2 ...
ответа
24.07.2019
01:58
Добрый вечер! С 28.07.2019 по 03.08.2019 , в Вашем отеле забронирован номер Standart ...
ответа
22.07.2019
16:04
Добрый день, с 23.07 по 31.07 , в вашем отеле забронирован номер Standart land view ( ...
ответов
19.07.2019
16:42
Добрый день.
Есть ли в наличии с 12.08.2019 - 20.08.2019 номер STANDARD ROOM LAND VI ...
ответ
19.07.2019
16:37
Отправил своих друзей в данный отель от Санмар заявки 2709296 и 2709292 с18.07.2019 ...
ответ
17.07.2019
15:46
Добрый день,уважаемые коллеги! Очень приятно сотрудничать с Вами ! В прошлый раз я та ...
ответ
16.07.2019
18:54
Так же, хотелось би спросить, сначала ми бронировали в среду 10 июля, и пришел отказ, ...
ответов
14.07.2019
15:27
Здраствуйте. Забронировали номер стандарт pool view у турагента. Есть ли гарантия что ...
ответа
12.07.2019
23:57
Добрый день) Едем в начале сентября) Когда выбирали с супругом отель - нам в агентст ...
ответ
11.07.2019
16:37
Здравствуйте! Подскажите размер бассейна? Есть ли анимация в отеле, какие развлечения ...
ответов
05.07.2019
17:22
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, какой номер необходимо бронировать, чтобы заселени ...
ответа
27.06.2019
17:47
Мы молодожёны , есть какие нибудь у вас привелегии ?
ответа
27.06.2019
17:31
Здравствуйте. Будем у вас 05.07.19
Бронировали стандартрум. Турагент гарантирует,что ...
ответов
26.06.2019
20:19
Есть ли в отеле 4хместные номера? В каком корпусе?
ответ
26.06.2019
17:14
Добрый вечер. Как можно связаться, чтоб проверить, есть ли бронь на конкретных ту ...
ответ
24.06.2019
14:42
Добрый день. Отдыхала в отеле в конце июня 2011, впечатления хорошие, рекомендовала д ...
ответ
19.06.2019
11:54
Здравствуйте. Будем у вас 13.07.19
Бронировали станлартрум. Турагент гарантирует,ч ...
ответа
13.06.2019
06:10
Здравствуйте , читая отзывы начинаем переживать, путевку взяли мы на сентябрь в ваш о ...
ответа
11.06.2019
19:37
подскажите план-схему отеля и територии отдыха
ответа
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
75%
Количество ответов
Если в ваучере прописано, что стандарт парк, то это сделать можно только через горячую линию вашего тур оператора с доплатой, как мне объяснили в Турции
Добрый День Галина!
Мы очень рады что Вы выбрали наш отель для своего отдыха!
Поменять бронь Вы можете через своего оператора!Или по приезду в отель на стойке регистрации Гостей...(В зависимости от заселенности нашего отеля Вам будет предоставлен номер желаемой Вами категории за доп.плату )
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS