Вопросы об отеле
Всего вопросов - 161
Здравствуйте! Любим Турцию, отдыхаем уже 13 лет, но впервые летим в Аланию, в ваш отель. И были неприятно удивлены, что туристов вашего отеля могут переселять в другие отели. Мы с таким не сталкивались в Турции никогда, и хотели бы быть именно в Xperia. Прилетаем 22 апреля, у нас номер эконом, можно сделать резервацию номера?
Добрый день!
Есть ли условия для глажения одежды? Утюг, гладильная комната?
Спасибо!
Ваш гость с 15 по 24 мая.
Доброе утро Ольга!
Спасибо вы выбрали наш отель. Гладильной комнаты нет гладильная доска и утюг есть . Мы ждем вас в новым 2019 сезоне.
С уважением Guest relation.
Добрый день!
Прилетаем к вам 12.04 составом 2 взр (жен+жен) + ребенок 3-х лет. Скажите в экономе это будет размещение в номере с каким количеством кроватей? У ребенка будет полноценная кровать или детская кроватка?
Добрый день Юлия спасибо вы выбрали наш отельи Econom двухместный и один допалнительный кроват или детская кроват будет.Мы ждем вас в новым 2019 сезоне. Guest relation.
Коллеги, доброго дня. Прошу уточнить концепцию сезона 2019 . И как обстоят дела с овербукингом? Буду у Вас с 24 апреля.
Добрый день Зинаида консепсия на прошлом году одинаковы в этом году овербукинг не будет мы ждем вас 24 апреля. С уважением. Guest relation.
Добрый день. Номера стандарт все выходят на улицу?
Добрый день Марина да стандартный номер все выход на улицу. Мы ждём вас в новом сезоне 2019 С уважением. Guest relatıon.
Добрый день. Забронируйте, пож-та, стандартный номер, прилетаем 16 мая 2019. Нужны дополнительно какие то данные?
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, можно ли посетить Ваш Спа - центр.
Интересует хамам с пилингом и массажем.
И сколько это будет стоить?
Заранее благодарю за ответ!
С уважением, Юлия
Добрый день Юлия спа центр можно посидеть можно отдохнуть можно толко соуна массаж платный. А цена разные. Мы ждём вас в новом сезоне 2019 С уважением. Guest relatıon.
Здравствуйте,собираемся в начале апреля . У нас медовый месяц и день рождения,бывают ли комплименты на подобные праздники от отеля? И что нам нужно сделать чтобы окна номера выходили на море с балконом? Настроение будет у нас очень праздничное,не хотелось бы его портить.
Здравствуйте Олеся. Мы поздравляем вас. Мы вам приготовим комнату для медового месяца. Если у вас день рождение на вечерний ужин мы организуем. Если вы забронировали стандартную комнату мы вам дадим из самых лучших комнат в нашем отеле как вы жилали. Мы ждём вас в новом сезоне 2019. С уважением. Guest relatıon.
Номеров с видом на море в отеле нет.
Вы будите жутко разочарованы! Не портите себе медовый месяц!!! Выбирите себе другой отель, у этого очень сильно и неоправданно завышен рейтинг!
Добрый день! Была просьба подтвердить бронь. Ответа не получила
Добрый день Евгения спасибо за то что вы выбрали наш отель в прошлом году у нас такие проблемы были но только на неделю в этом году такого не будет.Мы ждём вас в новом сезоне 2019. С уважением. Guest relation.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Детская анимация начинается с какого периода?
В этом отеле нет анимации вообще.
Здраствуйте Ирочка детская анимация начинается с апреля. Мы ждем вас в новом сезоне 2019. Guest relation.
Её там вообще нет никакой, ни детской, ни взрослой.... НИКАКОЙ!!!!
Анимации нет вообще никакой, отель не для детей.
Добрый день!!!Планируем приехать в отель Эксперия Гранд Бали 11.06.2019 2 взрослых и ребенок.Хотелось бы подтвердить бронь номера (стандарт ) дабы избежать овербукинга, начитавшись отзывов 2018 г. Почему возникают ситуации с овербукингом, если при покупке путевок отель подтверждает бронь номера?
Добрый день Евгения спасибо за то что вы выбрали наш отель в прошлом году у нас такие проблемы были но только на неделю в этом году такого не будет.Мы ждём вас в новом сезоне 2019. С уважением. Guest relation.
Не слушайте отельеров, овербукинг был ВСЁ ЛЕТО, И ДИКИЙ!!! не советую вам туда ехать, тем более с ребёнком 99% того что овербукинг будет и в этом сезоне, поищите что-нибудь получше!!! У отеля неоправдано завышенный рейтинг!!!!
Степан, не соглашусь, отель хороший, НО аппетит владельцев отеля , видимо, не имеет границ
Овербукинг в отеле в порядке вещей.
Добрый день!Подскажите пожалуйста какая погода в начале апреля? Бассейн подогревается?есть какие либо развлечения для детей?
Какие экскурсии есть в этом городе?
Добрый день Ленера! В начале апреля будет разная погода иногда дождливая но восновном солнечная погода. Извините но к сожелению боссейн не подогревается. Для детей есть детский боссейн детская меню и детская анимация. В этом городе есть разная экскурсия.Мы ждём вас в новом сезоне 2019. С уважением. Guest relation.
Здравствуйте, скажите в отеле есть спортивный/тренажерный зал?
Добрый день.
Зал тренажерный есть. Если быть точной, мы его видели, когда проходили мимо, просто мимо. Находится в помещении сауны. Поэтому, что там внутри, какие тренажеры, сказать сложно, не заглядывали. Но в мин. 7-10 от отеля, в парке, на набережной, каких только тренажеров нет, и силовые, и кардио, и не знаю, какие, не знаток. Но их очень, очень много.
Здравствуйте Марина да есть тренажерный зал .Мы ждем вас в новом сезоне 2019. С уважением Guest relation
Здравствуйте Марина да есть тренажерный зал .Мы ждем вас в новом сезоне 2019. С уважением Guest relation
Добрый день.
Нет обратной связи от представителя отеля. Вопрос от 18.01 19, дублировала 21.01.19.
Прошу Вас.ответить
С уважением, Ольга
Добрый! Не нашла Ваш вопрос.
Добрый день!
Завтра будем у вас в отеле! Прилетаем поздно. Во сколько заканчивается ужин? И ещё подскажите, пожалуйста, вы даёте пляжные полотенца?
Здравствуйте, Мария! Ужин заканчивается в 21:00. С 23:00 до 00:00 в ресторане будет ночной суп. Полотенца выдаются под депозит за одно 10 долларов или 10 евро.
С уважением Guest relation
Добрый день!!! Прилетаем в отель XPERIA GRAND BALI 09 октября - 2 взрослых. Специально доплачивали за бронь - STANDARD ROOM. Можно получить гарантию/удостовериться что данный вид номера будет предоставлен? (много отзывов, что по итогу все равно селят ECONOMY ROOM)
Здравствуйте, Марина. Ваша бронь подтверждена, вам будет предоставлен стандартный номер.
С уважением Guest relation
Если Вы в эконом рум поселят сразу без скитания по другим отелям на 2-4 дня Вам ДИКО повезло, соглашайтесь, не раздумывая!
Добрый день!
Планирую поездку в данный отель в конце октября, возможно ли будет посещать отель Xperia Saray Beach Hotel, будет ли там анимация в это время? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Светлана. Гости Xperia Grand Bali могут посещать Xperia Saray Beach каждый день. После 21:00 напитки местного производства в баре бесплатные, а так же в 21:30 там проходит анимационное шоу. Анимация будет в конце октября, пока изменений не планируется.
С уважением Guest relation
Здравствуйте!!!номер ваучера 2164469 и 2164478.Заранее благодарна
Здравствуйте, Надежда. Ваша бронь подтверждена, ждем вас.
С уважением Guest relation
Добрый день!!!Планируем приехать в отель Эксперия Гранд Бали 16 сентября 2 взрослых и ребенок.Хотелось бы подтвердить бронь номера (стандарт ) дабы избежать овербукинга, начитавшись отзывов 2018 г.
Прошу учесть, что в том году отдыхали в Эксперии Сарай бич
Здравствуйте, Надежда! Напишите пожалуйста номер ваучера или фамилию и тур оператора.
С уважением Guest relation
Здравствуйте. Скажите пожалуйста каков контингент отеля в конце сентября-начале октября. Много ли русских туристов? И какого примерно возраста в среднем.
В мае в было пополам с немцами
Здравствуйте, Екатерина! Будут русскоязычные гости, информацией о возрасте на данный момент мы не располагаем.
С уважением Guest relation
Ребят, мне не интересно кто там в другие месяцы. Я в конце сентября еду. Что значит "будут русскоязычные гости? " Адекватно ответить можно? Много русских или нет в конце сентября.
Много. Одни русские и будут.
Здравствуйте! Любим Турцию, отдыхаем уже 13 лет, но впервые летим в Аланию, в ваш оте ...
Добрый день!
Есть ли условия для глажения одежды? Утюг, гладильная комната?
Спасибо!
...
Добрый день!
Прилетаем к вам 12.04 составом 2 взр (жен+жен) + ребенок 3-х лет. Скажи ...
Коллеги, доброго дня. Прошу уточнить концепцию сезона 2019 . И как обстоят дела с ов ...
Добрый день. Номера стандарт все выходят на улицу?
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, можно ли посетить Ваш Спа - центр.
Интересует хама ...
Здравствуйте,собираемся в начале апреля . У нас медовый месяц и день рождения,бывают ...
Добрый день! Была просьба подтвердить бронь. Ответа не получила
Здравствуйте! Детская анимация начинается с какого периода?
Добрый день!!!Планируем приехать в отель Эксперия Гранд Бали 11.06.2019 2 взрослых и ...
Добрый день!Подскажите пожалуйста какая погода в начале апреля? Бассейн подогревается ...
Здравствуйте! Концепция отеля на сезон 2019 г. 16+?
Здравствуйте, скажите в отеле есть спортивный/тренажерный зал?
Добрый день.
Нет обратной связи от представителя отеля. Вопрос от 18.01 19, дублиров ...
Добрый день!
Завтра будем у вас в отеле! Прилетаем поздно. Во сколько заканчивает ...
Добрый день!!! Прилетаем в отель XPERIA GRAND BALI 09 октября - 2 взрослых. Специаль ...
Добрый день!
Планирую поездку в данный отель в конце октября, возможно ли будет посещ ...
Здравствуйте!!!номер ваучера 2164469 и 2164478.Заранее благодарна
Добрый день!!!Планируем приехать в отель Эксперия Гранд Бали 16 сентября 2 взрослых и ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста каков контингент отеля в конце сентября-начале октяб ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
Добрый день, Ирина!
Благодарим, что Вы выбрали наш отель.Резервация под вашу бронь уже есть. Не переживайте переселения не будет.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле.
Guest relation.