Вопросы об отеле
Всего вопросов - 368
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, после того, как выселяются туристы, срезаются ли у них с рук браслеты, или же они могут пользоваться инфраструктурой отеля, пока ждут вылета? И какое в отеле разнообразие питания в конце ноября? Заранее спасибо.
У нас не срезали, мы только выселились из номера, занесли чемодан в камеру хранения и пользовались всей инфраструктурой отеля.
Добрый вечер,
как выселяются туристы, у них с рук браслеты не срезаются. В отеле разнообразное питание .
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Hello, Dear!
We are looking for a hotel for the period from March 4 to April 3.
Can you tell how much is a room for one adult and child (4years) per night? and for one adult and 2 children (4years and 2 years) per night?
Is a wi fi in the hotel?
Good afternoon,
Please write on res.ssh1@ghi-hotels.net
Best regards, Ivy Cyrene Island Hotel Team
Подскажите пожалуйста что входит в все включено?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Ваш отель находится в топе бронировок по сети турагентств "Поехали с нами"
Возможно ли, каким-то способом наладить связь (вайбер,скайп или имейл) для решения каких-либо вопросов, связанных с нашими туристами и отелями.
Ждем обратной связи!
Спасибо огромное!
Добрый день!
Да, конечно, res.ssh1@ghi-hotels.net
Спасибо огромное! С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Что по вайфаю есть бесплатный интернет...
Интернет платный-2 дня-8 дол.Лучше купить в аэропорту карточку
Добрый день
WiFi на территории отеля бесплатный в номерах тоже.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Здраствуйте, скажите интернет и Wi-Fi есть и сколько стоит, спасибо
8 дол. за 2 дня.
Добрый день,
WiFi на территории отеля бесплатный в номерах тоже.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли в номере эконом холодильник и сейф?
Добрый день, Ольга! холодильник и сейф есть в каждом номере.
Есть и то и другое-бесплатно
Добрый день.
Да, в номере имеется эконом холодильник и сейф.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Продавцы в магазинач на територи отеля (что возле рецепшена) ведут себя так что даже из за них не хочется ехать в этот отель. Наглые хамовитые оскорбляют прямо при входе. В магазине при входе справа там где в одном папирусы и чаи и рядом масла высокий молодой кучерявый араб постоянно высмеивал мое имя песни пел про него за спиной вслед что то говорил при втором моем заходе туда сказал что если я не запомню как его зовут то буду без головы (то ли это юмор то ли он себя так царем чувствует я не знаю) а его друг подошел в холе в один из дней со словами "вы обещали масло купить (хоть мы и не обещали) пацан сказал - пацан сделал - это он мне говорит" если сдержался чтоб не ответить ему что я о нем думаю. В магазине который прямо там где сувениры и холдильник с соками и водой если сразу ничего не купить продавец сразу при входе говорит "ты жадный" тем самым то ли оскорбляя то ли пытаясь спровоцировать меня что то купить. Вобщем с таким сервисом люди не то что в магазине и холле отеля не будут а кто то да набьет им морды если вы не научите их с людьми себя вести адекватно. В любом другом отеле таких бы продавцов гнали бы в шею при малейшей жалобе а я даже на этом сайте их с десяток видел на тех продавцов которые цепляются ко всем.
Дорогой Phantom,
Благодарим вас за отзыв о команде Ivy Cyrene Island Resort. Мы сожалеем о вашем неудовлетворении некоторыми из услуг, предложенных во время вашего недавнего пребывания у нас, и благодарим вас за вашу конструктивную критику, которая обязательно будет учтена при нашем планировании. Мы стремимся поддерживать и постоянно улучшать наш уровень обслуживания.Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность выразить наше гостеприимство.
С уважением, администрация отеля. Ivy Cyrene Island Resort Team
Доброго времени суток!
подскажите, пожалуйста, еду отдыхать с родителями в ваш отель (трое взрослых), есть ли большие номера с тремя кроватями? желательно одна двуспальная и одна односпальная (для меня). заранее спасибо за ответ!
Доброго времени суток!
Да, есть большие номера с тремя кроватями.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Уважаемые представители отеля, гости отеля, помогите, пожалуйста. Собиралась в этот отель в 4 раз, в последний раз была ДО смены хозяина и названия. Неужели старый, любимый Sol Sharm умер, а родилось чудовище? Чистый номер, молниеносное обслуживание, отличная еда. Всего этого больше нет? А тренер, учивший кататься с парусом? Сын ждал поездки к нему, его тоже нет? (Видела отзыв, что дайвинг-центр закрыли, наверное, он относился к нему?). Кто был в этом отеле ДО и ПОСЛЕ, помогите, подскажите как быть, ехать или нет?
Если тренер Омар, то да, давно уволился. Мы были во время смены хозяина, и обстановка сразу менялась на глазах и сразу не в лучшую сторону. Жалко,очень был хороший отель, душа пела... Мы тоже последний раз ездили, чтоб ребёнок с Омаром позанимался(он реально его в 5 лет поставил на серф), а его уже не было.
Если Вы помните как было хорошо при прежнем хозяине, то поехов в данный отель сейчас попадете в реальный кошмар как моральный, так и физиологический (грязь, крысы, собаки на пляже, грязная посуда, все это плавно переходит в кишечные инфекции ), мой добрый совет: выбирайте другой отель, чтобы небыло такого разочарования, как у меня и моей семьи. Очень жалею, что при выборе отеля ориентировалась на отзывы прошлого года и думала, что весь негатив списывала на конкурентов из других отелей. Выбирайте другой отель и приятного Вам отдыха.
Не ехать
Уважаемые,
Чистые номера, молниеносное обслуживание, отличная еда. Всего этого есть и тренер тоже на месте,всё есть и сохранилось. Вся команда с нетерпением ждет возможности приветствовать вас снова в будущем. Да, конечно, мы постараемся насколько это возможно, сделать их отдых на высшем уровне.
С наилучшими пожеланиями,
Ivy Cyrene Island Resort Hotel Team
Скажите, пожалуйста, почему при раннем заезде в отель (6-9 утра) гостей отказываются кормить завтраком, хотя у них оплачен ВЕСЬ день?????
У гостей оплачен НЕ весь день, а день с момента официального времени заселения, обычно с 14:00, в разных странах время может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. То, что гость приехал раньше на 3 часа или на полдня не вменяет в обязанность отеля его кормить и заселять.
Добрый день,
Мы сожалеем о вашем неудовлетворении некоторыми из услуг, предложенных во время вашего недавнего пребывания у нас, и благодарим вас за вашу конструктивную критику, которая обязательно будет учтена при нашем планировании. Мы стремимся поддерживать и постоянно улучшать наш уровень обслуживания.Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность выразить наше гостеприимство.
С уважением, администрация отеля.
Ivy Cyrene Island Hotel Team
Добрый вечер, Menam Elsamahy. Моя жена она приехала в ваш отель 02 сентября со знакомой, им дали номер 3112 с одной кроватью и не работающим холодильником. Прошу дань номер с двумя кроватями и исправным холодильником. Зарание спасибо. Дмитрий
Good evening, Menam Elsamahy. My wife she came to your hotel on September 02, with the familiar, they were given a room 3112 with one bed and no working fridge. Please tribute room with two beds and a working refrigerator. Thanks in advance. Dmitry
Добрый вечер,
Мы сожалеем о вашем неудовлетворении некоторыми из услуг, предложенных во время вашего недавнего пребывания у нас, и благодарим вас за вашу конструктивную критику, которая обязательно будет учтена при нашем планировании. Мы стремимся поддерживать и постоянно улучшать наш уровень обслуживания.Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность выразить наше гостеприимство.
С уважением, администрация отеля.
Ivy Cyrene Island Hotel Team
Добрый вечер.Скажите ужин по системе ALL в какое время проходит.Спасибо.
с 19.00 до 21.30
Добрый вечер,
Все включено ужин проводится один раз по предварительному заказу заранее на ресепшене.
С уважением, администрация отеля.
Ivy Cyrene Island Hotel Team
Здравствуйте сегодня в 17:00 в ваш отель прилетают гр-ка Костяева Наталья Георгиевна и гр. Костяев Виталий Васильевич огромная просьба встретить их с уважением, предоставить хороший номер и без всех дополнительных сборов иначе будем жаловаться на ваш отель, репутация у вас уже не очень хорошая будьте добрыми к вашим туристам
Здравствуйте,
Да, конечно, мы постараемся насколько это возможно заселить Вас сразу и учтем Ваши пожелания.
Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы предложить нашим гостям лучший сервис.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Сколько будеь стоить продление номера на 6-8 часов?
вчера вернулись, до 14 20 долларов, до 18- 40, до 20-60, продлевали до 18 с большим трудом, отель переполнен.
Добрый день,
Ценовая политика в отеле меняется поэтому сложно сказать сколько будет стоить продление.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Team
Почему бы вам не сделать бесплатный интернет на ресепшен? Во всех приличных отелях есть бесплатный WiFi хотя бы на ресепшен.
Добрый день,
У нас есть бесплатный интернет на ресепшене и в номерах тоже.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли у отеля шатл в город до Наома беи или старого города, платный или нет? Или ещё какой вариант выбраться в город.
только вернулись вчера из этого отеля, ответов от них не дождетесь, и в Старый город и в Наама-Бей есть автобус 3 раза в день, платный, 3-5 дол с чел туда-обратно)
Добрый день,
У нас есть бесплатный интернет на ресепшене и в номерах тоже. В город до Наама Беи или старого города можно доехать на автобусе или на такси.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Добрый день,
у отеля шатл в город Наама беи или старого города нетариант выбраться в город на такси либо самим идти до автобуса в город.
Вся команда будет рада, если вы посетите нас снова в будущем.
До тех пор мы остаемся с сердечными пожеланиями,
С уважением, руководство отеля Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
что нужно за номер с человека доплачивать по 10 $, это что за вымогательство??
Добрый день,
Да, конечно, мы гарантируем,заселить сразу с видом на море, насколько это возможно, чтобы предложить вам хорошее размещение с видом на море.
С нетерпением жду вашего ответного визита в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Ivy Cyrene Island Hotel Team
Читаю отзывы что нужно за номер с человека доплачивать по 10 $, это что за вымогательство??? я прилетаю 31.08, и нечего вам платить не собираюсь, и только попробуйте мне дать хреновый номер разнесу ваш отель!!!
Девушка, ну за чем же Вы так))) В наше время "доплата" за номер - нормальное явление! Ведь мы-туристы ввели в практику "платить на месте"! Теперь без этого никуда, 10$ - это ничего еще!
Добрый день,
Да, конечно, мы гарантируем,заселить сразу с видом на море, у большого бассейна, без доплат,насколько это возможно, чтобы предложить вам хорошее размещение с видом на море в отеле.
С нетерпением жду вашего ответного визита в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Ivy Cyrene Island Hotel Team
Здравствуйте. Укажите пожалуйста, есть ли в отеле бассейн с подогревом
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, после того, как выселяются туристы, срезаются ли у ...
Hello, Dear!
We are looking for a hotel for the period from March 4 to April 3.
Can ...
Подскажите пожалуйста что входит в все включено?
Добрый день!
Ваш отель находится в топе бронировок по сети турагентств "Поехали с нам ...
Что по вайфаю есть бесплатный интернет...
Здраствуйте, скажите интернет и Wi-Fi есть и сколько стоит, спасибо
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли в номере эконом холодильник и сейф?
Продавцы в магазинач на територи отеля (что возле рецепшена) ведут себя так что даже ...
Доброго времени суток!
подскажите, пожалуйста, еду отдыхать с родителями в ваш отель ...
Уважаемые представители отеля, гости отеля, помогите, пожалуйста. Собиралась в этот о ...
Скажите, пожалуйста, почему при раннем заезде в отель (6-9 утра) гостей отказываются ...
Добрый вечер, Menam Elsamahy. Моя жена она приехала в ваш отель 02 сентября со знаком ...
Добрый вечер.Скажите ужин по системе ALL в какое время проходит.Спасибо.
Здравствуйте сегодня в 17:00 в ваш отель прилетают гр-ка Костяева Наталья Георгиевна ...
Сколько будеь стоить продление номера на 6-8 часов?
Почему бы вам не сделать бесплатный интернет на ресепшен? Во всех приличных отелях ес ...
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли у отеля шатл в город до Наома беи или старого ...
что нужно за номер с человека доплачивать по 10 $, это что за вымогательство??
Читаю отзывы что нужно за номер с человека доплачивать по 10 $, это что за вымогатель ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Нету! Вода оченьхолодна в главном бассейне сейчас, в ноября 2017, но есть бассейн у пляжа, он прогреваеться за день очень хорошо
Здравствуйте,
да есть один в отеле бассейн с подогревом в зимний период.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team