Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы сможем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort и за ваше сообщение.
Действительно, водопроводная вода в Египте не предназначена для питья, поэтому мы настоятельно рекомендуем использовать только бутилированную воду.
В нашем отеле питьевая вода в бутылках предоставляется в номера ежедневно, а также доступна в барах и ресторанах на территории отеля.
Вы можете не переживать-мы уделяем особое внимание качеству и безопасности воды для гостей, включая семьи с детьми.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за интерес к Grand Oasis Resort.
Стоимость завтрака составляет 450 египетских фунтов с человека.
Цена в долларах может варьироваться в зависимости от действующего банковского курса на момент оплаты.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за интерес к Grand Oasis Resort.
Сообщаем, что подогрев бассейна осуществляется только в зимний период. Планируемое начало подогрева — с ноября, а температура воды будет поддерживаться на уровне около 27°C.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort!
Сообщаем, что концепция отеля на зимний сезон остаётся прежней, за исключением некоторых сезонных изменений.
В этот период подогревается бассейн, а также могут вноситься небольшие корректировки в работу анимации и расписание ресторана.
Будем рады вновь приветствовать вас и сделать ваш отдых комфортным и приятным!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Уважаемый гость,
Благодарим вас за обратную связь и что поделились своим наблюдением.
Сообщаем вам, что все лодки и катера находятся в специально отведённой и огороженной буями зоне, расположенной на безопасном расстоянии от кораллового рифа.
Безопасность наших гостей и сохранность морской экосистемы являются для нас приоритетом, и мы передали ваше замечание соответствующим службам для дополнительного контроля.
Благодарим вас за неравнодушие и внимание к сохранению рифа.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за ваш интерес к Grand Oasis Resort. В рамках концепции All Inclusive в отеле предоставляются алкогольные напитки местного производства: пиво, вино, водка, джин, ром, виски, бренди, текила.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и выбор Grand Oasis Resort. Сообщаем, что по случаю дня рождения мы предоставим в номер комплимент от отеля - фруктовую тарелку, чтобы сделать этот день особенным. Для праздничного поздравления в нашем ресторане отель может предложить заказ торта за дополнительную плату. Стоимость маленького торта составляет 6 USD, большого — 12 USD. Будем рады помочь сделать ваше событие ещё более особенным!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и выбор Grand Oasis Resort. Сообщаем, что по случаю дня рождения мы предоставим в номер комплимент от отеля - фруктовую тарелку, чтобы сделать этот день особенным. Для праздничного поздравления в нашем ресторане отель может предложить заказ торта за дополнительную плату. Стоимость маленького торта составляет 6 USD, большого — 12 USD. Будем рады помочь сделать ваше событие ещё более особенным!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте! Благодарим Вас за сообщение и выбор Grand Oasis Resort! Прошу заметить,что окончательное распределение номеров зависит от загрузки отеля на момент заселения, поэтому, к сожалению, мы не можем гарантировать выполнение вашего пожелания.
Будем рады приветствовать вас и сделать ваш отдых максимально комфортным и приятным.

C уважением,
Grand Oasis Resort

Уважаемый Дмитрий,
Благодарим вас за ваш комментарий. Мы всегда внимательно относимся к отзывам, а также оперативно реагируем на все запросы и вопросы гостей — как во время проживания, так и до заезда.
Хотим отметить, что правила заселения, выезда и использования инфраструктуры строго регламентированы политикой отеля и доводятся до сведения гостей при бронировании.
Нам жаль, что у вас сложилось иное впечатление. Хотим заверить вас, что наша команда ежедневно работает над поддержанием высокого уровня сервиса и старается сделать отдых каждого гостя максимально комфортным.
Мы ценим ваше мнение и надеемся, что у нас будет возможность лично продемонстрировать вам гостеприимство Grand Oasis Resort.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и выбор отеля Grand Oasis Resort.
После выселения из номера в 12:00 браслеты снимаются, и питание уже не входить в обслуживание. Однако:
1. Вы можете оставаться на территории отеля до трансфера.
2.Также можете пользоваться пляжем, бассейнами и лобби-зоной.
3.Безалкогольные напитки и снеки доступны в барах и снек-барах.
Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.
До скорой встречи и приятной подготовки к отдыху!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте! Спасибо за ваш интерес к нашему отелю!
На пляже шезлонги расположены комфортно, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом. Вечером в отеле работает анимация и проводятся развлекательные программы, а после 23:00 обстановка становится более спокойной, чтобы вы могли отдохнуть.
Что касается погоды в ноябре — обычно в Шарм-эль-Шейхе это отличное время для отдыха: днём тепло и солнечно, а море остаётся приятным для купания.
Будем рады приветствовать вас в Grand Oasis Resort!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте! Сообщаем Вам, что подача алкоголя в барах отеля начинается в 11:00 и заканчивается в 00:00.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте! Сообщаем Вам, что утюг предоставляется бесплатно по запросу гостей.

С уважением,
Grand Oasis resort