Добрый день! Подскажите есть ли у вас в отеле бесплатный Wi-Fi и как заброировать у вас конкретный номер если уже путевка к вам куплена

Здравствуйте Дарья. Мы прилетаем в Ваш замечательный отель 15 мая 2014 на 9 дней. У нас забронировано два номера MR PONOMAREV NIKOLAI 06.11.1980 2+1(2-13,99) и MRASSOROV IGOR 1+1(2-13,99). Посоветуйте пожалуйста как нам получить два номера рядом, обязательно на втором этаже, желательно в корпусе 07 или 08? Сможете помочь? Или эти вопросы решаются на месте?
Спасибо:)

Дарья здравствуйте! Подскажите пожалуйста,летим в ваш отель с 18 по 27 июля ,3 взрослых и 3 детей,посоветуйте пожалуйста в каком корпусе лучше заселиться,чтобы вечером не сильно шумно было и в то же время не далеко от аниматоров

Дарья, добрый день! Отправляем в Ваш отель очередных туристов (номер брони № 1509741, туристы ПАРФЁНОВЫ, проживают с 25.05. -04.06.2014г., оператор "АНЕКС ТУР")..Просим помочь с размещением - туристы хотели бы 2-й либо 3-й корпус, номер на 2-м этаже, кровати TWIN BED.

Заранее благодарим!!!

Доброго времени суток! Едем к вам в отель с 16.06.2014 по 25.06.2014 в составе двое взрослых и один ребенок 4 года, хотелось бы попросить разместить нас в корпусах 1 или 2 на втором этаже. Мы уже отдыхали в вашем отеле в августе 2012 года в первом корпусе и очень все понравилось. Заранее спасибо!

Я собираюсь в Ваш отель с 9 мая по 15 мая 2014 г, из Самары. Моя подруга с дочкой 3 лет приедет из Москвы с 6 мая по 15 мая. У каждой из нас заказан одноместный номер, у разных туроператоров. Сможем ли мы поменять эти номера на один номер, с двумя спальнями?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, интересует размещение 2 взр+реб 14 лет+реб 4 лет, есть ли такое размещение, какой тип номера, если есть? Спасибо

Здравствуйте, Дарья.У меня к вам вопрос.У нас вылет и заселение 30 апреля, У нас три номера, на фамилии Абдрахмановы и Денисовы.Очень хочется чтобы три номера были рядом, у нас маленькие дети и хотелось в 10 корпус, насколько я знаю, с детьми рекомендуют именно в этот корпус.Как это все можно решить?Спасибо!

В результате вместо стандартного номера моих родных на 2 дня заселили в люкс, а что будет через эти 2 дня нам совершенно не понятно. Боимся дальнейших проблем. Оставят ли моих родных в отеле (ваучер до 04.05.2014г.)? Не предъявят ли счет за 2 дня в люксе и за дальнейшее пребывание в отеле при выезде? Что нам делать? Связи с туоператором со слов нашего турагента не будет до понедельника. Мы все в панике и очень расстроены, такого с нами еще никогда не происходило! Что нам делать? Мы совершенно не понимаем происходящее. Изначально хотели заехать в отель 25.04, но от отеля пришел ответ, что заселение возможно только с 26.04. Мы на это согласились и только после подтверждения от отеля турагент выдал все необходимые для поездки документы.
Помогите, пожалуйста, очень Вас прошу!

Дарья, добрый день! Очень прошу Вашей помощи в сложившейся ситуации, так как больше не знаю к кому обратиться. В настоящий момент в отеле находится моя мама (Погосова Татьяна Николаевна) и моя племянница 10 лет (Савкова Алина Алексеевна). В данном отеле отдыхаем во второй раз (первый раз в июле-августе 2012г.).
Проблема в следующем: вчера (26.04.2014г.) мама с Алиной прилетели в Хургаду. Их встретила принимающая сторона. И вместо того, чтобы сразу привести их в Санрайз (совсем недалеко от аэропорта) их повезли с остальными туристами в Макади. По пути все время пытались отговорить ехать в санрайз. Сначала говорили, что в отеле ремонт, затем, что нет номеров. Мама настояла на том, что в другой отель она не поедет. На улице ночь, а ее возили непонятно где. Конечно, все перепугались, тем более ребенок. По приезду в Санрайз сказали, но брони на моих родных нет и с этой принимающей стороной Санрайз не работает (туроператор в Москве-Золотой век, принимающая сторона quality travel, кажется так). Общение с принимающей стороной, сотрудниками ресепшена и менеджером отеля продолжалось более трех часов. Продолжение в следующем письме (ограничение по символам).

Дарья, доброе время суток! Мы (двое взрослых) едем отдыхать в SUNRISE Select Garden Beach Resort and Spa 20 мая 2014 года и будем находиться в нем по 26 мая. У меня два вопроса:
1. заселение в отеле с 14-00. Наш рейс прибывает в аэропорт Хургады в 16-30. Могут ли возникнуть проблемы с заселением? и возможно ли заранее забронировать за нами более-менее приличный номер с одной двуспальной кроватью - не на первом этаже.
2. Выселение из отеля до 12-00, а наш самолет вылетает их Хургады только в 19-00. Можно ли остаться на территории отеля хотя до 17-00 и на каких условиях?
Хотелось бы, по возможности, заранее решить эти вопросы - до нашего вылета на отдых. Или, по-крайней мере, при заселении :)

и еще одно пожелание :) простите за излишнюю "скромность" )))) 21 мая мне исполняется 30 лет))) я в общем-то и еду отмечать свой юбилей... прочитала на сайтах, что в отеле действует "Бонус на День Рождения", и о своем желании воспользоваться этим бонусом нужно сообщать за 3 дня.... но приезжаю я только 20... Как бы мне его "не прошляпить" и получить?

Здравствуйте Дарья! А возможен вариант прибывания у Вас без туроператора, напрямую оплатить на месте проживание в отеле, билеты тоже самим купить? Два взрослых и ребёнок 4 лет с 27.05 по 10.06 и сколько будет стоить? И как происходит оплата?

Дарья, добрый день! Мы вместе с мужем собираемся посетить ваш отель, буквально через неделю. Отель выбирали не по отзывам, а по наличию прекрасного пляжа и по компактности расположения самого отеля, в надежде на то, что получим чудесный отдых. Позже я стала читать отзывы об отеле и поняла, что в отеле мы не ошиблись. Больше того, все благодарили Вас за помощь в размещении. Дарья, мы очень надеемся на Вашу помощь. Мы очень хотим тишину, потому что устали от шума города, поэтому, просмотрев схему отеля, наверное, наиболее тихие корпуса это 3,4 и 5, но, если возможности не будет, то 2,7 и 8 нас тоже устроят. Так же надеемся на то, что в номере все будет исправно работать. Заранее благодарны за Вашу помощь.

Добрый день!!! к Вам в отель забронированы туристы,семья из 4 человека. Туроператор Анекс-тур, номер заявки 1568172 Вылет 26 апреля на 14 ночей. Фамилии туристов-Серенко Мария, Серенко Анна, Ширяев Павел и Ефремова Вера. Туристы в прошлом году примерно в это же время отдыхали 21 день в отеле, им очень понравилось летят снова. Есть просьба от туристов-в номер нужна кроватка для малыша( ребёнку 2 годика), по возможности есть ли детский горшок для ребёнка? и очень- очень просят, если будет возможность-оставить им номер 2111, они там проживали в прошлом году. заранее спасибо за ответ)

Здравствуйте. Хотим посетить Ваш отель с 24.05 по 02.06 с мужем и сыном (7 лет). Подскажите как можно забронировать номера с видом на бассейны и море. И нужна ли специальная обувь для купания в море.

Здравствуйте,Дарья! В мае собрались на отдых в ваш отель. Почитав отзывы туристов, решили написать именно Вам,расчитывая на Вашу помощь. Очень много людей тепло о Вас отзываются. 21 мая мы посетим ваш отель. Нас будет 4 семьи, из них 5 детей. И хотели бы оставить Вам свои пожелания. Если есть возможность, долго не ждать заселения, номера хотелось бы получить все рядом друг с другом, и предпочтение в корпусе 7 или 8 на втором этаже. Надеемся на Вашу помощь! За ранее огромное спасибо !!!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, едем к Вам две женщины и ребенок 5 лет. Мы в стандартный номер поместимся или нужно брать какой-нибудь другой? Сколько кроватей будет в номере? И нужно что то доплачивать?

Здравствуйте.
Прилетаем к Вам 01/05 в 6:00. Можно ли будет оплатить за номер на пол дня. На сколько я понял заселение в 12:00. И сколько это будет стоить??? Dbl

Дарья, день добрый. Планируем отпуск на август. У нас двое детей- 3 и 7 лет. В каком корпусе нам будет удобнее? И возможно ли получить номер на первом этаже? И еще один вопрос: сколько стоит зафрахтовать на один день небольшой кораблик для поездки на рыбалку? Заранее спасибо за ответ.

Дарья,добрый день, посоветуйте пожалуйста хороший корпус и может быть номер, и как можно забронировать его? Заранее спасибо!!! Мы прилетаем 8.05 с подружкой и девочкой 4 года.