Здраствуйте,у меня куплен тур на 4 человек.Два номера на двоих. В путевке указано Club Standart,могу ли я попросить,чтобы нас заселили в основной отель,без доплат,как постоянных посетителей вашего отеля.Потому что очень много негативных отзывов начиталась про номера Club Standart.Приезжаем к вам не первый год,и привозим с собой гостей по нашим рекомендациям Если это возможно,то подскажите,к кому нужно обратится по этому вопросу.

продолжаю тему про инвалидное кресло:вылет у нас 1.10.2015.в 03.05 утра.в 9 00.планируем быть в отеле.кресло нужно на 1сутки пока(далее посмотрим по ситуации)необходим 1 этаж.наши фамилии NOVIKOVA ANNA. KOROSTELEVA OLGA(летит с костылями.)очень надеемся на инвалидное кресло в 1 день и на 1 этаж при заселение.спасибо.до встречи!

Здраствуйте,у меня куплен тур на 4 человек.Два номера на двоих. В путевке указано Club Standart,могу ли я попросить,чтобы нас заселили в основной отель,без доплат,как постоянных посетителей вашего отеля.Потому что очень много негативных отзывов начиталась про номера Club Standart.Приезжаем к вам не первый год,и привозим с собой гостей по нашим рекомендациям Если это возможно,то подскажите,к кому нужно обратится по этому вопросу.

продолжение к вопросу очень важный вопрос!!!летим к вам 1 октября,но мама повредила ногу(((разрыв сухожилия.можно ли взять на 10 дней кресло инвалидное у вас в отеле?как это делается?каковы условия?цена?очень ждем ответ.волнуемся. и ответу Добрый день!
Да, инвалидное кресло можем предоставить на прокат. Цена в сутки 10 евро.
Если Вас устроит цена, то мы его можем заранее взять у доктора и по приезду Вам предоставить. Или же Вы сами, как приедете, по необходимости можете его брать в офисе доктора(так же на прокат).
Выздоравливайте!
С Уважением,
Администрация отеля СПАСИБО .ЗАРАНЕЕ БЫЛО БЫ ОТЛИЧНОо.рейс у нас чартерный,так что номер и время пока не известно.нужно? вот наши данные-Novikova Anna. Korosteleva Olga.прилетаем 01.10.2015.в первой половине дня.тур оператор PEGAS.Nordwind перевозчик.какую еще информацию нужно сообщить?можно платить долларами,а не евро?

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/?id=460603

очень важный вопрос!!!летим к вам 1 октября,но мама повредила ногу(((разрыв сухожилия.можно ли взять на 10 дней кресло инвалидное у вас в отеле?как это делается?каковы условия?цена?очень ждем ответ.волнуемся.

Уважаемые коллеги, добрый день!
Я забронирова туристов в ваш замечательный отель
GOLIATO VALERII
GOLIATO SOFIA
GOLIATO OLGA
Club Hotel Turan Prince World, 17.09.2015 — 30.09.2015, Club Room/DBL+CHD(2) Все включено

Туристы очень просят предоставить номер на втором этаже, если это возможно.

Буду признательна за скорый ответ!

С уважением,
Буйнова Анна
ТА Таурус
тел.: /3952/ 678-567 или 89025778567
ул. Свердлова 43А (второй этаж)

Добрый день на электрон адрес была отправлена просьба на заявку на трансфер ответ не получен

Добрый вечер! Прилетает к Вам сегодня утром, около 9-00 или 10-00, прости Вас по-возможности заметить нас сразу по прибытии, с нами маленький ребенок 18 месяцев, всю ночь в дороге. Или разместить нас в другом номере до заселения чтобы ей можно было поспать. Еще хотели бы попросить в номер детскую кроватку. Спасибо заранее.

Здравствуйте. Хотели бы посетить ваш аквапарк, будем жить рядом в отеле Euphoria Palm Beach.
Как это правильно осуществить? Сколько это может стоить?

Добрый день! Подскажите пожалуйста предоставляете л вы для малышей горшок в номер? Или туристам везти его с собой?

У меня есть пожелания так как мы были уже в этом отели и знаем как там нам бы хотелось заселитебя в 3 этажное дополнительное здание или в бунгало на 2 этаж которые отремонтированны

Novikov Mikhail спасибо что подтвердили заказ с 16 сентября на 14 ночей у нас 3 номера и очень бы хотелось жить в дополнительным 3 здание или в бунгало на 2 этаже которые отремонтированны и если в бунгало то чтобы рядом жить нам все понравилось в первый раз надеюсь не возникнет проблем во второй с уважением ждем ответ

Доброго дня!

Я - мама и мой малыш - ваши будущие гости. Прилетаем к вам поздно вечером 5 сентября. Ваучер №1301438. Очень большая просьба разместить нас в светлом номере, не на первом этаже и в тихом (насколько это возможно) месте.
А также, пожалуйста, прошу заранее разьяснить мне вопрос с отьездом. Установленное в отеле время выезда 12 часов, а самолет у нас аж в 21:55. Конечно же волнует вопрос сможем ли мы пообедать? Ребенку надо днем спать. Можем ли мы продлить время пребывания в номере, сколько это будет стоить или каким образом можно решить этот вопрос?
Также прошу обратить внимание, что 5 сентября мы приедем в отель не ранее 22 часов, т.е. практически целый день мы не будем питаться в отеле и использовать какие-либо услуги отеля.

С уважением, ваш будущий гость Юлия.

Добрый день! Подскажите пожалуйста купили путевку в ваш отель,написано размещение Club Room. Что это за тип номера? и это корпус или бунгало?

Добрый день! Были в вашем отеле в июле,уже соскучились и хотим опять к вам!!!))) Подскажите,сколько будет стоить проживание двое взрослых и торое детей (2,4,8 лет)? С 03.10-10.10

Добрый день!приезжаем к вам 10 сентября,номер брони 676980 Kruglov Mikhail,Kruglova Olesya,Kruglov Demid!очень ждем отпуска!читаешь негативные отзывы и мне не верится,что в отеле такого уровня в номерах сырость и они настолько ужасны( уверенна,что все номера очень хорошие,но пока не приедишь не убедишься это понятно!Если есть возможность,можно попросить вас номер недалеко от моря,тк ребенок маленький 2.5 г.И если есть возможность с двухспальной кроватью!спасибо огромное вам зараннее надеемся на понимание!до встречи

Здравствуйте, мои любимые туристы приезжают в Ваш отель сегодня 29.08 ваучер 705530 Club Room /
TRP+1CH(2)
TARASOVA LIUBOV 03.04.1976 65 № 1301699
TARASOV NIKOLAI 11.01.1972 65 № 1301701
TARASOVA EKATERINA 10.12.2000 65 № 1297717
TARASOVA ALISA 02.05.2013 65 № 1297718
Просьба встретить их с вашим гостеприимством и, по возможности, подготовить для них хороший номер в тихом месте, т.к. у них маленькая девочка, которая днем будет спать.
Спасибо, надеюсь на понимание и отзыв!!!

Здравствуйте? Могу ли я узнать о брони и оплате двух стандартных CLUB номеров на мою фамилию? Можно ли попросить предоставить номера рядом? Заранее спасибо.

Добрый день! Подскажите какого числа закрывается отель. Дело в том что мы забронировали туристов ещё в июле CLUB TURAN PRINCE WORLD номер Select Junior Suite, с 18/10 на 13 ночей. Номер был подтвержден. Теперь получили письмо о том что отель закрывается 19 октября. Так ли это на самом деле? Туристы очень ругаются на нас

Добрый день. Собираемся к Вам 01.09.2015. Отдыхать будем с маленькими детьми, поэтому очень интересует ситуация с коксаки, много ли заболевших на территории отеля, а также можно ли в магазинах отеля приобрести подгузники? Прилетаем мы в 6 утра, в какое время происходит заселение, и возможно ли как-то урегулировать данный вопрос?