Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 186
Добрый день.
1. Интересует время работы бассейна возле Домиков у озера, можно ли купаться в 22 ч.?
2.Подскажите, стоимость посещения ресторана А-ля карт.
3. И я правильно понимаю, нет ни одного номера с заселением 4 +1?
4. Для чего на сайте топ хотел писать "Я еду", что это даёт?
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель. Скажите есть ли в нем дискотека для взрослых , каждый день ли она? Есть ли рядом с дискотекой бар? До скольки дискотека?
И второй вопрос , если брать all inclusive , то какой бесплатный ресторан , в котором можно поесть работает дольше всего? И до скольки он работает?
Здравствуйте, дискотека расположена на цокольном этаже главного здания, время работы 23:00- 03:00, бар имеется.
В отеле 2 главных ресторана "шведский стол"
Ресторан «Гармония» (Главный ресторан Лобби этаж)
Завтрак 07:00 10:00
Поздний завтрак 10:00 11:00
Обед 12:30 14:30
Ужин 19:00 21:30
Поздний ужин 22:30 01:00
Сэндвич-буфет 01:00 07:00
Добрый день! Подскажите, а как в отле с wifi? как работает? Курить на территории можно? Есть в мини-баре пиво или только вода и газировка?
Здравствуйте, Wi-Fi имеется в общественных зонах и в номерах главного здания.
В мини-баре предложены только софт напитки.
Привет! Подскажите, какого числа в этом 2020 году откроется аквапарк? Будут ли сразу работать все горки?
Здравствуйте, отель открывается 18 апреля, работа луна-парка и аквапарка будет зависеть от погодных условий.
Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли отель предоставить детскую кроватку и горшок , и куда нужно оповестить о данном запросе если предоставляет ? Ребёнку 2 года номер эко , тур с27.05 по 05.06
Здравствуйте. Горшки не предоставляются. Детскую кровать можно будет запросить по приезду на ресепшене, детская кровать предоставляется в зависимости от типа номера и количества человек в номере.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем торговые улочки или торговый центр?
Здравствуйте, рядом с отелем расположены базар и небольшой торговый центр.
Добрый день. Планируем посетить ваш отель второй раз. Есть ли какие то бонусы для тех, кто отдыхает у вас не впервые? С нами также едут друзья семьей, можно ли заранее забронировать номера рядом?
Здравствуйе, на данный момент, повторным гостям в качестве комплимента отель предлагает фрукты и вино.
При бронировании тура турагент может сделать пометку о пожелании номеров рядом, при наличии и возможности подобных номеров в даты вашего пребывания предоставление номеров рядом возможно. Гарантия не предоставляется.
планируем поездку в этот отель. возник вопрос: возможно ли от отеля доехать до nova mall? и на чем?
Можно на такси (примерно 40евро туда-обратно), либо на 2 автобусах
В 200 метрах от отеля имеется остановка, каждые 20-30 минут проезжает автобус в г. Манавгат, необходимо доехать до конечной остановки и пересесть на автобус под номером 10 и предупредить водителя о том, что вам необходимо доехать до данного ТЦ. Оплата проезда при входе. 2 вариант - такси.
Планируется ли обновление пляжа? Были у Вас в 2019 году? но хотелось бы более современных лежаков, укрытий от солнца и самое главное почистить вход в море от камней.
Обновление лежаков и др. оборудования пляжа на данный момент не запланировано. Уборки камней проведено не будет.
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие бассейны подогреваются в конце апреля? также интересует подогрев бассейнов у домиков и в аквапарке? Спасибо большое!
Здравствуйте, в зависимости от погодных условий подогревается только крытый бассейн.
Добрый вечер,что означает eco club standard room и hotel standard luxe land view room?
Эко клуб - это 3х этажные домики у бассейна, на 1и 2 этаже свой выход в бассейн, на 3ем нет
Эко клуб - это два здания, которые находятся у аквапарка. А 3-х этажные домики у бассейна - это домики у озера.
Трехэтажные домики-это домики у озера. И лучше брать 2 или 1 этаж.
2 года подряд мы ездим в этот отель, в этом году тоже поедем и всегда берём домики, 2 этаж, в номерах две раздельные комнаты. Супер!!!
Здравствуйте, подробное описание номеров имеется на сайте отеля https://www.silence.com.tr/russian/otelimiz/konaklama/ и на сайте Топхотелс.
добрый день. Подскажите, пожалуйста, глубину бассейнов в Аквапарке (детский и взрослый) ?
глубина стандартная, 1,5м. наши дети 5ти лет купались в жилетах. ни какой проблемы. детские совсем маленькие, и не глубокие, 30см. они для детей 1-2 года.
домики у бассейнов очень красивые, купаться можно хоть в 12 ночи, территория тихая, ресторан близко и не забитый как в центральном корпусе и не душный, но там есть один большой (для меня решающий) недостаток, центральное кондиционирование. это пипец, я дома летом ставлю на + 16 +18, там они ставятся на +27 не ниже, я вообще думал что он поломан, вызывал техника, нооо оказалось что они так настроены, (по просту экономят). я ночью открывал двери балкона настежь, (больше эффект) - но это было начало июня.
Здравствуйте, глубина бассейна в аквапарке - 1,7 метра. Глубина бассейна с горками возле главного бассейна - 1,2 метра.
Здравствуйте. Подскажите в сезоне 2020 г. абсолютно все номера family и child friendly будут обновлены или какие-то останутся без ренновации? Рестораны а-ля карт все платные?
Здравствуйте, все номера в главном здании и в корпусе эко-клуб будут реновированы, номера в домах у озера были реновированы в 2017 году, а ля карт рестораны платные.
Что из себя представляет номер - Hotel family luxe land view room.сколько комнат в нем?
2 комнаты около 10 метров. В одной диван, во второй большая кровать
Семейный номер люкс в главном
здании с видом на окрестности
(Hotel Family Luxe land view room)
2 раздельные спальные комнаты (в одной 1
двуспальная кровать, во второй 2 односпальные
кровати), коридор, 1 ванная комната (душ), все номера с
ламинатным напольным покрытием, центральная
система кондиционирования, телефон, фен, в двух
комнатах спутниковое TV (информационные и
музыкальные каналы), мини-бар, WI-FI, сейф, балкон.
Подробная информация имеется на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2020-Otel-Fact-Sheet-RU-R19.pdf и непосредственно на сайте Топхотелс.
Добрый день Илья, у нас был standard luxe ground floor, это домики у бассейна, там есть и семейные они двухкомнатные, ваш запрос это номера в главном корпусе, если семейные, то в любом случае 2 комнаты, почитайте описание.
Скажите пожалуйста ,в стандартном номере на 3-х взрослых и одного ребенка 5 лет,сколько комнат?
Здравствуйте, стандартные номера состоят из одной комнаты, а максимально возможное размещение в стандартных номерах - 3 человека.
Ок,какие номера тогда будут при размещении 4 человек?один из них ребенок 5 лет
Для размещения 4 человек гостям предложены семейные номера. С подробным описание номеров можете ознакомиться на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2020-Otel-Fact-Sheet-RU-R19.pdf или непосредственно сайте Топхотелс.
Здравствуйте. Есть ли на пляже шатры. И какая их стоимость? Входят ли они в концепцию при бронировании какого-нибудь типа номера?
Здравствуйте, павильоны на пляже имеются, за дополнительную плату. Стоимость на 2020 год на данный момент не утверждена.
В сезоне 2019 стоимость аренды павильона составляла - 45 евро.
Здравствуйте, еду с семьей с 1 июля по 10 июля. Еду второй раз. Программа лояльности работает в 2020 году?
Здравствуйте, Светлана!
Мы, планировали поездку в отель заблаговременно. зарегистрировались в клубе до приезда в отель. По приезду нам в номер принесли бутылку вина, тарелку фруктов и 2 дополнительных билета в Луна-парк. Вы вступили в клуб отеля? Напишите письмо в Guest RelationShip, укажите сроки приезда , состав семьии, что едете второй раз, укажите даты предыдущего заезда.
спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, уточните пожалуйста, по пляжным полотенцам: замена платно или бесплатно, цена, сколько раз в день? Какого числа планируется открытие отеля после зимы? Билетик который дают в луна-парк на 1 аттракцион?
Замена бесплатно. Утром берёте, вечером сдаёте, за них получаете пластиковые карточки. Дают 5 билетиков в Лунапарк при заселении, 1 билет=1 аттракцион
Наталья, если вы вступите в клуб отеля и получите сертификат по приезду вам в номер принесут тарелку с фруктами и вином и 2 дополнительных билета в Лунапарк, так было в концепции отдыха в 2018 году.
Здравствуйте, смена полотенец производится бесплатно.
На номер выдается 4 билета в луна-парк бесплатно независимо от количества гостей.
Открытие сезона в 2020 году запланировано на 18 апреля.
Полотенца меняете бесплатно в специальном месте. Не оговнряенное количество раз. Один билетик на один аттракцион. А так цена билета 1 евро
В 2019 году уже 2 билетика в номер не приносили, а тарелка с фруктами была.
Добрый день как выглядят Child Friendly Room ? если идёт размещение 2 + 2
У нас был семейный номер. Две комнаты (в каждой балкон) и предбанник с ванной. В одной комнате большая кровать и два детских манежа. Во второй два раскладных дивана (в односпальное место раскладываются) и кресло-кровать.
Жили в таком номере в октябре. С двойняшкамин 3,5 года. Дети спали на раскладном диване и на дополнительной кровати. Номер размером как стандарт. Отличается от обычного тем, что туалет и раковина низкие. Мне было удобно потому что детей не надо было поднимать каждый раз. Сами легко доставали до крана и на туалет легко садились. Мне высота была вполне подходящая, хоть и немного ниже обычего, мой рост 165см. Мужу было низко, рост 182см, сперва был не очень доволен, потом понял что это child-friendly и смирился. 😀 Минус был в том что было шумно с 8:00-18:00 если балкон открыть. Ночью тихо. Шум шёл с соседней территории. Какой-то большой агрегат, может вентиляционная система. Иногда дети спали в номере днём, засыпали без проблем даже при этом шуме. Кондиционером мы почти не пользовались чтоб не простыть. Номер 6058, вид на домики на озёрах. Из плюсов : не солнечная сторона, не было комаров, до шестого этажа не долетают.
Здравствуйте. Hotel Child Friendly Room - Все номера с ламинатным напольным покрытием, ванная комната (душ), центральная система кондиционирования, телефон, фен, спутниковое TV (информационные и музыкальные каналы), мини-бар, WI-FI , сейф, балкон, 2 односпальные кровати (при необходимости сдвигаются), одноместный раскладной диван (спальное место для ребенка) и одноместное раскладное кресло (спальное место для ребенка).
Макс. размещение: 2 взрослых + 2 детей.
Добрый день.
1. Интересует время работы бассейна возле Домиков у озера, можно ли купа ...
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель. Скажите есть ли в нем дискотека для взрослых ...
Добрый день! Подскажите, а как в отле с wifi? как работает? Курить на территории можн ...
Привет! Подскажите, какого числа в этом 2020 году откроется аквапарк? Будут ли сразу ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли отель предоставить детскую кроватку и гор ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем торговые улочки или торго ...
Добрый день. Планируем посетить ваш отель второй раз. Есть ли какие то бонусы для тех ...
планируем поездку в этот отель. возник вопрос: возможно ли от отеля доехать до nova m ...
Планируется ли обновление пляжа? Были у Вас в 2019 году? но хотелось бы более совреме ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие бассейны подогреваются в конце апреля? также ...
Добрый вечер,что означает eco club standard room и hotel standard luxe land view r ...
добрый день. Подскажите, пожалуйста, глубину бассейнов в Аквапарке (детский и взрослы ...
Здравствуйте. Подскажите в сезоне 2020 г. абсолютно все номера family и child frien ...
Что из себя представляет номер - Hotel family luxe land view room.сколько комнат в н ...
Скажите пожалуйста ,в стандартном номере на 3-х взрослых и одного ребенка 5 лет,сколь ...
Здравствуйте. Есть ли на пляже шатры. И какая их стоимость? Входят ли они в концепцию ...
Здравствуйте, еду с семьей с 1 июля по 10 июля. Еду второй раз. Программа лояльности ...
Добрый день, уточните пожалуйста, по пляжным полотенцам: замена платно или бесплатно, ...
Добрый день как выглядят Child Friendly Room ? если идёт размещение 2 + 2
Добрый день.прилетаем 18.10,возможно ли будет разместиться в домиках у бассейна?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Виктория купайтесь хоть всю ночь,никто не запрещает