Вопросы об отеле
Всего вопросов - 218
Здравствуйте! Планируем в июне отдохнуть семьей в вашем отели. Бронируем номера стандарт 1+1 и дэлюкс 2+1 , будут ли эти номера рядом? Какие номера бронировать, чтобы семьей жить не в разных углах отеля. Фэмэли сьют получается дорого.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. При бронировании через туроператора Вы можете внести примечание в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номера рядом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Вечер добрый! С какого числа действует зимняя концепция? Аквапарк когда закрывается?
Ответ предоставлен Ольга, Службой Reception отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Оля! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает по зимней концепции. Аквапарк не работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Подскажите можем ли мы пользоваться услугами Камелия Селин и Фулия, их барами, бассейнами и прочим, если приобрели тур в KAMELYA K CLUB HV-1?
Вы можете пользоваться всем, кроме основных ресторанах, питание в том отеле, который бронировали! Но попросите питаться в селин, будете приятно удивлены!!!
Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией? кроме главных ресторанов отелей Kamelya Fulya и Kamelya Selin."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Пользоваться можно бассейном, тренажёрный залом, сауной, детскими площадками, любыми барами, кроме питания в основных ресторанах (завтрак, обед, ужин у всех в ресторанах своих корпусов)
Добрый день. Подскажите какому отелю принадлежат блоки 1533,1565,1633. Какой они этажности и есть ли в них номера Делюкс. Планируем отдых в 2+1 (ребенок 9 лет) в отеле KAMELYA K CLUB.
Оксана добрый день! да это номера Камелии, они все 2 - 3 этажные, точно не могу сказать но по нашему заселению 1366 и 15...., 16...... корпусах были номера Делюкс. Самое главное не забывайте про территорию всех трех отелей, их кафешки,бассейны, все в вашем распоряжении! ребенку мороженое в кафе бар Селин, себе туркиш - кофе в нашей кофейне Камелии)))) хорошего отдыха!
Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Блоки 1533,1565,1633 принадлежат нашему отелю. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Летим в октябре в ваш отель .Есть ли в отеле халат и тапочки.?
Тапочки вроде были, халата нет.
Тапочки, халат по запросу!
Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Халат не предоставляется. В номерах имеются тапочки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Тапочки есть, халатов нет
Добрый день!есть ли в отеле подогреватель для бутылочек?
Здравствуйте! Были там в мае 2019. В номерах точно нет, но есть чайник. В ресторане в детском уголке был только блендер. Подогревателя не видели.
Нет. Есть чайник в номере.
Мы разводили свежую смесь тёплой водой.
Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Подогреватель для бутылочек не предоставляется. В номере имеется чайник."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, есть ли в данном отеле услуга предоставления утюга. Заранее спасибо.
Ответ предоставлен Ramona, Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Планируем посетить данный отель в середине сентября с ребёнком 3 года. Волнует вопрос наличия вирусов. Подскажите, пожалуйста, как сейчас обстановка? Были случаи в августе?? С ребёнком летим первый раз, переживаем..
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания вирусами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Не слышала о таком. Все дети вокруг были вполне здоровы и довольны)
Если не будете ходить в детский клуб, вероятность низкая.
Добрый день! Подскажите, какие услуги бесплатные и платные отель оказывает для празднования дня рождения ребёнка?
Лидия, для начала - нет ни какого смысла писать вопросы к отелю на этом сайте, Kamelya и Tophotels давно в ссоре, даже если вы подключаетесь к вайфаю на территории отеля этот сайт заблокирован.
На ваш вопрос ответ простой, всё пожелания у стола guest relations, он справа от рецепции, если вы про K-Club.
Здравствуйте. 15.08 прибудем в ваш отель, семейный номер . Есть ребёнок 2 лет. Можно в номер детский горшок и подставку к раковине? Спасибо.
Добрый день! наша семья выбрала ваш отель для отдыха с ребенком 8 лет, с 22/08/2019 по 01/09/2019, хотелось бы получить номер удобный, уютный, вблизи доступа к бассейну, детскому клубу, с хорошим видом, также у нас годовщина свадьбы 30/08/2019, возможно ли заранее заказать ресторан?
Благодарим за ответ и пожелания.
Добрый день, подскажите какие номера удобнее с ребенком, чтобы ближе к ресторану и детскому клубу. Спасибо.
Добрый день! Около корпуса Фулия есть но она фэмили рум. Они как раз находятся не далеко от детской площадки и ближе к морю. Просите сразу по приезду . Могут поселить в корпусах около реакпшена. Так как территория огромная , придётся много ходить пешком .
Добрый день! Едем в отель 14.08. Скажите, пожалуйста, есть ли дезинфекторы на территории, в ресторане и других точках питания, в туалетах. Были до этого в маритиме и суено, дезинфекторы были, очень удобно.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля KAMELYA K CLUB по телефону +90 242 763 66 80:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дезинфекторы в отеле есть. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Едем в отель в начале августа, начитались отзывов про вирусы, как сейчас обстановка в отеле с Коксаки?
Едем отдыхать в июле. Подскажите пожалуйста сколько стоит аренда авто и велосипедов.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля KAMELYA K CLUB по телефону +90 242 763 66 80:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды авто велосипедов можете узнать по прибытии на Респшене. Надеемся вопрос для Вас еще актуален. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день.Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле баночное питание для самых маленьких?
в самом ресторане нет, есть рядом супермаркет, там можно купить. а так в детском меню есть молоко коробочное, молочные коктейли, соки, и йогурты (подобные нашим Растишка)
Едим в конце июня компанией без детей, хочется моря, водных горок, а вечером взрослой тусовки с вкусным спиртным, шоу, дискотеками. Правильный мы выбор делаем, есть время изменить отель. Спасибо заранее
Наталья,все таки отель скорее для семей с детьми и больше заточен на детей.Имейте ввиду,что они там везде.Пляж,конечно,самый лучший в районе Сиде,а может и не только в Сиде. Горки есть,но на какой то рвутся не только плавки,но и то,что под ними,осторожно!Подумайте,может Вам лучше взять тур в отель 18+ или вообще поменять регион на более молодежный и тусовочный?
Здраствуйте,будет ли роботать ваш отель в май 2020?нам сказали что вы закрылись!
Здравствуйте! Планируем в июне отдохнуть семьей в вашем отели. Бронируем номера станд ...
Вечер добрый! С какого числа действует зимняя концепция? Аквапарк когда закрывается?
Добрый вечер. Подскажите можем ли мы пользоваться услугами Камелия Селин и Фулия, их ...
Добрый день. Подскажите какому отелю принадлежат блоки 1533,1565,1633. Какой они этаж ...
Летим в октябре в ваш отель .Есть ли в отеле халат и тапочки.?
Добрый день!есть ли в отеле подогреватель для бутылочек?
Добрый день! Подскажите, есть ли в данном отеле услуга предоставления утюга. Заранее ...
Добрый день! Планируем посетить данный отель в середине сентября с ребёнком 3 года. В ...
Добрый день! Подскажите, какие услуги бесплатные и платные отель оказывает для праздн ...
Здравствуйте. 15.08 прибудем в ваш отель, семейный номер . Есть ребёнок 2 лет. Можно ...
Добрый день! наша семья выбрала ваш отель для отдыха с ребенком 8 лет, с 22/08/2019 п ...
Добрый день, подскажите какие номера удобнее с ребенком, чтобы ближе к ресторану и де ...
Добрый день! Едем в отель 14.08. Скажите, пожалуйста, есть ли дезинфекторы на террито ...
Добрый день! Едем в отель в начале августа, начитались отзывов про вирусы, как сейчас ...
Здравствуйте,есть ли на пляже и около бассейна раздевалки?
Едем отдыхать в июле. Подскажите пожалуйста сколько стоит аренда авто и велосипедов.
Добрый вечер! Есть ли в номере утюг??? Делюкс!
Добрый день.Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле баночное питание для самых маленьк ...
Едим в конце июня компанией без детей, хочется моря, водных горок, а вечером взрослой ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
60%
Количество ответов
Здраствуйте,будет ли работать ваш отель в май 2020??
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAMELYA K CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Отель начнет свою работу в апреле и будет работать в обычном режиме в мае."
С уважением, Помощник Tophotels.ru