Вопросы об отеле
Всего вопросов - 875
Добрый день! Хотим в этот отель поехать в начале октября и до 12 октября. Подскажите, в это время будет работать еще аквапарк и анимация?
Добрый вечер! Утюг в номере есть?
Добрый день!
Утюга ни в номере, ни в отеле нет.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Неа
нет, максимум что может быть это прачечная за деньги
но мы не искали, может и ее нет
Ребят подскажите что там с wi-fi ?!
Есть везде, но скорость ниже плинтуса
Бесплатный, логин ваша дата рождения, пароль номер комнаты. В принципе работает хорошо только в номере, лобби
Бесплатно,даже в номерах,но иногда плохо ловит
Не согласна с теми, кто пишет про плохой интернет - сигнал хороший практтчески на всей территории, видеозвонки без помех.
каждый день разговаривал с мамуськой по скайпу (с видео), сигнал отличный, насчет интернета нареканий нет. конечно не на всей территории отеля, но в номерах и лобби сигнал отличный. В столовке уже еле ловит. На улице его уже нет.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Проблем не было.
Логин-номер комнаты, пароль-номер паспорта.
На территории ловит.
Все хорошо,у нас ловил везде, бесплатно
Добрый день. У нашей туристки день рождения попадает на время пребывания в отеле. Оказывает ли отель какие либо знает внимания к юбилярам?
Насчёт этого отеля не знаю, но в других отелях Вы должны сами сказать на ресепшен и гиду о дате
Да ,фрукты на ужин ,столик украсят лепестками ,надо напомнить в лобби
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Мы купили тур в ваш отель через тур-агентство, нас 2 взрослых и 3 детей, и на сайте нам выдавалось только номера стандарт где 1 двуспальная кровать и 1 односпальная. Сам номер маленький, и поставить 1 раскладушка и ещё 1 детскую кроватку некуда. Пытались решить вопрос через тур оператора и тур агентства не получилось, возможно ли забронировать или поменять номер на месте. Цена вопроса?
Здравствуйте, у нас такая же ситуация. Туроператор ответить на вопрос не смог, руководство отеля тоже молчит. На официальном сайте указано максимальное размещение в номере стандарт: 2+1. Соответственно, нас они туда не должны поселить, иначе это будет не соответствовать их заявленной информации. Мы же заплатили за всех членов семьи, соответственно и поселить и накормить они должны всех. Мы летим 29-го августа. Очень переживаю по поводу заселения и надеюсь на лучшее. А вы когда летите?
Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
Добрый вечер может вопрос не очень приятный но все же......Где там курят? Есть ли места для курения ?
Курят везде! Даже на террасе ресторана
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Это Турция, там курят везде и всегда :)
У нас был Айкос, стиков на него там точно не купить, берите свои, а обычный сигареты курить можно на вашем балконе, возле баров
Там насколько я знаю,номера даже 2-х комнатные,туда знакомую временно селили..
везде, кроме помещений
Добрый вечер! А какая глубина возле пантона?
Дорбый вечер,глубина более 2 метров точно...
Добрый день. Глубина метров 5 не меньше.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
ну уж не 5 как тут написали, 2 с хвостиком сразу если прыгать с понтона и дальше постепенно идет увеличение глубины.
Всем спасибо, уже вернулся домой с этого отеля. Завтра отзыв будет.
Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
Добрый день! Подскажите, есть ли детское меню в отеле. Я собираюсь к Вам с малышом 1.5 года.
да
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте расскажите про чёрный браслет за 35$. Это оплата за весь отдых или сутки. И какие его преимущества?
Брать бесплатно спиртное: виски, шампанское. Оплата за весь отдых
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Расскажите, что с пляжем? Он есть? Хотелось бы посмотреть фото, а то все пишут про пляж, а фото нет.
Пляж хороший, плавный вход, на пляже всякие развлекушки для деток. Песочек.
а до пляжа ехать надо? там где лифт, как я поняла, так сразу глубина.
В самом отеле пляжа нет, только пирс. А автобус возит на общественный пляж, это совсем рядом, но там нет лежаков.
Пляжа там вообще нет! Будьте готовы к тому, что все , что написано здесь в отзывах в большей части части вранье. С детьми там купаться только в бассейне. На городской пляж надо ехать, но там нет лежаков и зонтиков, поэтому с детьми не советуем.
Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
Пряники, письма-тут все ясно. Но на сколько я поняла все номера класса стандарт в одной ценовой категори - правильно? Откуда тогда доплата за сутки и отзывы о том,что у Анекса нет номеров на море?
Добрый день спасибо что написали нам и заинтересовались отелем.Сведения о резервации и тем более цены мы не указываем в турагенстве вам могут обьяснить.Или же по приезду в отель на Ресепшн вам смогут все обьяснить.
Правильно мыслите!!!!
Сколько по времени идти до пляжа? Если пирс не устраивает.
Не долго, но дорожка еще та)) надо спускаться и подниматься. Автобус ходит от шлагбаума у входа. Помоему через час или 2. Пляж тоже свеобразный- мелкая щебенка, отсев. Ноги тонут))
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Идти минут 10, дорога не столько долгая, сколько сложная, на пляж вы идете с горки, а обратно, это жестоко, согласна, что пляж не очень удобный, а точнее заход в воду, ноги тонут.
Мы не ходили, а ездили на шатле. Буквально 5 мин, не больше.
о, нашла наконец-то! а как часто шатл ходит?
от отеля ходит каждый час автобус - все говорят минут 10 ехать
Заселение 19.07.19 выпало как раз, что у младшей в этот день как раз день рождения. Подскажите как получить "волшебное письмо"? Мелкая уже пол года мечтает о номере с видом на море, надеюсь, что письмо и "благодарность" в паспорте сработают как надо. Принимающая сторона Анекс.
И какие алкогольные напитки входят в понятие "ультра...." в этом отеле?
Заранее спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Да по... им на эти письма. Номер с видом на море- 10баксов сутки для Анекстур. Это на ресепшен официально обьявили. Анекс ваще не котируется. Экскурсии от Анекс это просто лохотрон, поверте на слово)
Я также хотела вид на море, т.к. в Турции мы летели впервые. Написала здесь просьбу в отель, и ответ как всегда - "по возможности мы учтем Ваше пожелание", в итоге я получила номер на первом этаже, который просто выходил на сторону моря, но никакого вида не было, вид был на кусты! С нами также заезжали туристы, которым за тульский пряник достался номер на предпоследнем этаже, вот это я понимаю вид на море. Поэтому ничего они не стараются, не учитывают, письма не принимают, тут как повезет, зависит от настроения ресепшена, а то можно и впустую пряник подарить)))))
Добрый день! Относительно импортных напитков; в прошлом году я переписывалась с их представителем она сообщила что есть несколько напитков производства Германии, но я не думаю что они популярны, это просто так для галочки, что мол да есть импорт.
Письмо Топ Хотелс не помогла нам тоже, от Анекса обычно дают плохие номера, у нас был вид на стену)).
вида на море там как такового НЕТ, отель просто так расположен, что моря там почти не видно, даже из самых лучших номеров. В УЛЬТРА включены любые напитки которые есть в отеле, но так как я не пью. то даже не знаю их ассортимент, пил газировку и юпи))
Слышала, что организуют трансфер от отеля, на пляж, там где возможен вход с берега. Как часто этот трансфер и как далеко ехать?
Ездит каждый час и туда и обратно,ехать 3 минуты
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автобус на пляж от отеля едет 4 раза в день: в 9, 10, 12 и 16 часов
Добрый день) Хотим с другом полететь в данный отель в начале июля (3-5 заселение) дней на 10-11. Мы неприхотливые) Подскажите пожалуйста, как дела обстоят с молодежью в данном отеле? Какой-то ночной анимации не ждем, можем и сами все утроить, была бы компания) И как дела обстоят с круглосуточный алкогольным баром? Заранее благодарю за ответы
Добрый день! Были в этом отеле с 23.05-03.06.19 ночной анимации нет, диско с 24 часов, но в то время очень скучно, если веселая компания, зажжете сами, на диско алкоголь платно! А вот в здании отеля есть бар он работает до утра, местные напитки бесплатно.Хорошего отдыха!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Юрий этот отель я бы сказала семейный с детьми.Если вам интересны бассейны и акквапарк то едьте сюда.Бар возле бассейна точно работает до 24-00,а как дальше не знаю не приходилось .в том году возили ночью на дискотеку с отеля в город на автобусе проезд бесплатный до 5 утра, как в этом году нечего не могу сказать.Скажу точно он не молодежный.
Пусть даже отель и не совсем молодежный но молодежи там хоть отбавляй, особенно в ночное время все ходят пьяные, постоянно и везде курят, орут, короче русский отрываются как обычно... благо у меня номер выходил на дорогу и я всех этих прелестей не слышал (хотя некоторые бурагозили и в самом номере). Пьянь что тут сказать.
Кто-нибудь ответит на вопрос,сколько стоит этот пресловутый чёрный браслет или это такая тайна?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Черный браслет стоит 30$ с номера, только смысла нет его покупать, вы ничего лучшего не получите. В барах и так все есть, бары работают круглосуточно, для информации: с 0 до утра работает бар, этажом ниже от ресепшен
Здравствуйте Поясните пожалуйста что такое черный браслет и его цена Спасибо
Это означает, что у вас ультра все включено, и нет ограничений по еде и спиртному
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
у нас и без этого браслета было все включено по алкоголю и еде
Смысла в нем нет, еда без ограничений, вкусная и разнообразная.
В алкоголе не отказывают никогда.
Добрый день)
мы к вам приезжаем отдыхать 18 июня
у нас была свадьба 15.09.18,считаемся ли мы еще молодожёнами и можно ли будет при предьявлении свидетельства о браке получить комплимент от отеля?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Распечатайте сопроводительное письмо (или по другому называется, забыл) с этого сайта, что Вы едете именно в этот отель и предъявите менеджеру отеля при заселении и Вам должны дать улучшенный номер. У нас так сработало
у нас свадьба была в 2о17 году и нас пригласили на ужин около бассейна - как раз для молодожен
но мы даже не просили этого
Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле интернет в номерах и на самой территории отеля ?)
добрый день!
Прежде всего, спасибо, что написали нам.
Бесплатный доступ в Интернет предоставляется на всей территории отеля и номерах.
Есть везде кроме пляжа
Здравствуйте! Мы отдыхали в этом отеле в конце октября 2018. Wi-fi был и в холле и в номере, только частенько вылетал. Приходилось каждый раз вводить логин и пароль. Но это не кретично! ловил прекрасно, даже смотрели короткие видосы!
Здравствуйте, интернет хороший и в номерах и на территории,
Есть, работает и в номерах на территории у бассейна.
Да
Wifi без проблем ловит на всей территории отеля,кроме пляжа и плохо очень в столовой(вроде специально сделано,чтоб долго не засиживались)
Да, там есть Wi-Fi,действует в отеле и на территории
Всем привет)))) Подскажите пож-ста,как отдыхается в данном отеле))))) Интересует работа баров,какие алкогольные напитки,коктейли имеются, как пляж, есть ли сауна,хамам и дискотека в этом отеле? Заранее спасибо всем))))
Были в конце апреля , было тухло, аниматоров не было , развлекали сами себя , бары работали круглосуточно , какие то до 00, коктейли разные пина колада, коктейли с мартини и соком , там прямо на баре вывеска какие коктейли они делают , из алко есть Бейлиз джин виски водка мартини вино белое и красное , пиво нормальное кстати, раки (их водка) пляж собственный, заход в море только с пирса , это нормально , не парьтесь , сауна хамам есть бесплатно , дискотеки чуть ли не каждый день на территории аквапарка. В целом отель хороший .
Если вам не нужна идеальная чистота номера и идеальное питание то нормально. Можете прочитать мой отзыв по этому отелю я там очень подробно написал обо всем. Я не пью так что по алкоголю ничего сказать не могу... был апельсиновый сок 2 бакса, кола, миринда, пепси, спрайт, чай кофе, и юпи.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Дмитрий поищите другой отель. Ну честно, потом отзывы писать будете плохие, а оно вам надо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ОТЕЛЬ ДАВНО и ДАЛЕКО НЕ DE LUXE!!!!
Смотрите мой отзыв.))
Отдыхается прекрасно) бар на бассейне работает до 00.00,в лобби до 22.00, на -1 этаже есть бар ,который работает с 00.00 и до утра
Были в октябре, очень понравилось отель,работа персонала на 5+++++++!!!есть и сауна(обычная и паровая)ходили каждый день,чистая, работает отлично, и хамам тож есть. Брать массаж при отеле очень не советую-фигня полная. По напиткам все супер, только вино плохое. Пляж отличный,чистый. Т.к персонал работает(повторяюсь)супер. Единственный минус,на наш взгляд,это вечерняя анимация-для пенсионеров только подойдет.
Очень хочется вернуться в данный отель
Добрый день! Хотим в этот отель поехать в начале октября и до 12 октября. Подскажит ...
Добрый вечер! Утюг в номере есть?
Ребят подскажите что там с wi-fi ?!
Добрый день. У нашей туристки день рождения попадает на время пребывания в отеле. Ока ...
Добрый день! Мы купили тур в ваш отель через тур-агентство, нас 2 взрослых и 3 детей, ...
Добрый вечер может вопрос не очень приятный но все же......Где там курят? Есть ли мес ...
Добрый вечер! А какая глубина возле пантона?
Добрый день! Подскажите, есть ли детское меню в отеле. Я собираюсь к Вам с малышом 1. ...
Здравствуйте расскажите про чёрный браслет за 35$. Это оплата за весь отдых или сутки ...
Добрый день! Расскажите, что с пляжем? Он есть? Хотелось бы посмотреть фото, а то все ...
Пряники, письма-тут все ясно. Но на сколько я поняла все номера класса стандарт в одн ...
Сколько по времени идти до пляжа? Если пирс не устраивает.
Заселение 19.07.19 выпало как раз, что у младшей в этот день как раз день рождения ...
Слышала, что организуют трансфер от отеля, на пляж, там где возможен вход с берега. К ...
Добрый день) Хотим с другом полететь в данный отель в начале июля (3-5 заселение) дне ...
Кто-нибудь ответит на вопрос,сколько стоит этот пресловутый чёрный браслет или это та ...
Здравствуйте Поясните пожалуйста что такое черный браслет и его цена Спасибо
Добрый день)
мы к вам приезжаем отдыхать 18 июня
у нас была свадьба 15.09.18,считаемс ...
Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле интернет в номерах и на самой территории от ...
Всем привет)))) Подскажите пож-ста,как отдыхается в данном отеле))))) Интересует рабо ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
надо уточнять у ответственных сотрудников отеля, у меня нет схемы работы аквапарка и анимации в зависимости от сезона
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.