Вопросы об отеле
Всего вопросов - 500
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, каково реальное положение с горячей водой в отеле ? тк с маленькими детьми это достаточно критично.
Здравствуйте! Горячая вода есть всегда. Иногда приходится минут 5 проливать, если встал раньше всех в отеле.
только прилетела. Горячая вода была
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Все работает, жалоб на горячую воду нет. Была поломка, ее устранили."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
День добрый!
Планируем проживание в вашем отеле с 29.08.22. У туроператора CoralTravel ваш отель указан с названием Larissa club saphir по системе UAL.
Спиртные напитки импортного производства в баре Chill out 18+ (Смирнов, Балантайс, Мартини бьянко) включены в концепцию отдыха в Larissa club saphir по системе UAL от CoralTravel?
C уважением,
Ксендзова Наталья
Здравствуйте) в баре 18+ включены для всех проживающих , не важно от какого туроператора вы летите.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, от туроператора CoralTravel данная услуга не включена. Только от туроператора FUN&SUN"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, прилетаем 23 августа. Подскажите, пожалуйста, а есть какие то наматрасники на кровати для маленьких детей?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, наматрасники предоставляются только на полноценные кровати"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
В чем отличия номеров club family и hotel family ?
Club - это в отдельно стоящих трехэтажных корпусах, Hotel - в основном здании, посвежее ремонт.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Club family это отдельные корпуса, там номер чуть больше по площади"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте ! Просим уточнить ,есть ли проблемы с горячей водой в отеле ?
Сейчас в отеле. Вода горячая в любое время есть.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет проблем с горячей водой." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, прилетаем 8 августа. Подскажите рядом с отелем есть рынок, магазины? И как далеко
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется магазин. А другие магазины и рынок расположены в 10-15 минут пешком от отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Есть ли в отеле утюг?
Ответ предоставлен Службой Operator отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE: "Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Есть утюг
На встрече с гидом нам говорили, что можно взять бесплатно на ресепшн. Сами не пользовались.
Dear hotel, I with my family come to you on September, 4.
I would like to order a parcel with delivery to your hotel. Is it possible?
Please give me an answer as soon as possible.
With future pleasure, Iuliia
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire : "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вы можете заказать посылку на адрес отеля". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста. Могу ли я заказать посылку на адрес отеля для себя? Прилетаю 4 сентября. Необходимый срок хранения будет составлять около 1 месяца.
Международная практика позволяет такую операцию. Возможно ли это в данном отеле?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire : "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вы можете заказать посылку на адрес отеля". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Как обстановка с ковидом, какие ограничения?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле нет никаких ограничений." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Никаких.. Как в старые диковинные времена🙂
Ещё подскажите пожалуйста, детский горшок предоставляет бесплатно? Если нет, напишите стоимость?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский горшок предоставляется бесплатно по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, летим к Вам с 05.08.2022 по 16.08.2022 с маленьким ребёнком (1 год 11 месяцев), подскажите будет возможность взять в аренду детскую коляску и сколько это будет стоить?
Здравствуйте.
Посмотрите ниже, был уже такой вопрос.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что коляску можно взять в аренду под депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, а по каким дням недели привозят детские батуты?
"Вечер динозавров" по субботам (по данным на середину июня 2022).
В июне по субботам были . Тематика разная и динозавр и инопланетяне
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские батуты привозят по субботам" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Куплен тур 1 взр. +1 ребенок (9 лет), номер стандарт в главном корпусе. Можно ли докупить тур в наш номер еще одному взрослому? и как это сделать?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете обратиться на ресепшен, мы Вам поможем".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Едем к Вам с 23.07.2022. Номер - HOTEL room.
Скажите: что представляет из себя и на каких этажах расположены номера такой категории?
Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE: "Здравствуйте, Влад! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера HOTEL room расположены в основном корпусе" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ответьте пожалуйста на вопрос! Отдыхаем в вашем отеле с 9 по 19 июля , есть ли детская коляска в аренду ? Цена ?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть аренда колясок. Гости вносят депозит и все, при возвращении коляски депозит возвращается. Фото в приложении".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста:
1. Актуальное время работы баров. В частности, есть ли бар, который работает круглосуточно?
2. Сколько максимально человек может заселиться в Family номер? Может быть есть другие вместительные номера, куда могут заселиться 5 взрослых + 1 ребёнок (5 лет)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. В номер Family максимально могут заселиться 5 человек. Это самые вместительные номера. Chill out бар рабоотает 24часа, остальные по расписанию".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Вопрос : в какое время дают мороженное? Ранее туристы писали, что мороженное дают в обеденное время, что очень неудобно и неправильно с диетологической точки зрения. В других отелях мороженное дают в полдник с 15.00 до 17.00
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мороженое подается с 13-00 до 16-00".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Есть ли в отели аренда детской коляски? Цена аренды ?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть аренда колясок. Гости вносят депозит и все, при возвращении коляски депозит возвращается. Фото в приложении".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле дискотеки для взрослых?
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, каково реальное положение с горячей водой в отел ...
День добрый!
Планируем проживание в вашем отеле с 29.08.22. У туроператора CoralTrav ...
Добрый день, прилетаем 23 августа. Подскажите, пожалуйста, а есть какие то наматрасни ...
Добрый день!
В чем отличия номеров club family и hotel family ?
Здравствуйте ! Просим уточнить ,есть ли проблемы с горячей водой в отеле ?
Здравствуйте, прилетаем 8 августа. Подскажите рядом с отелем есть рынок, магазины? И ...
Добрый день! Есть ли в отеле утюг?
Dear hotel, I with my family come to you on September, 4.
I would like to order a pa ...
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста. Могу ли я заказать посылку на адрес отеля для с ...
Добрый день! Как обстановка с ковидом, какие ограничения?
Ещё подскажите пожалуйста, детский горшок предоставляет бесплатно? Если нет, напишите ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, летим к Вам с 05.08.2022 по 16.08.2022 с маленьк ...
Подскажите, а по каким дням недели привозят детские батуты?
Добрый день! Куплен тур 1 взр. +1 ребенок (9 лет), номер стандарт в главном корпусе. ...
Добрый день! Едем к Вам с 23.07.2022. Номер - HOTEL room.
Скажите: что представляет ...
Ответьте пожалуйста на вопрос! Отдыхаем в вашем отеле с 9 по 19 июля , есть ли детск ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста:
1. Актуальное время работы баров. В частности, е ...
Здравствуйте! Вопрос : в какое время дают мороженное? Ранее туристы писали, что морож ...
Здравствуйте. Есть ли в отели аренда детской коляски? Цена аренды ?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
69%
Количество ответов
Да, в отеле, а так же в город в клубы вывозят.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Ангелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека проходит с 23:45 до 01:00"
С уважением, Помощник Tophotels.ru