Здравствуйте, уважаемые коллеги! Мой постоянный клиент хочет бронировать Ваш отель и у меня к Вам несколько вопросов.
Семья 2 взрослых и 2 ребенка (7 и 10) лет. По размещению я поняла, что это виллы,Comfort Family Room и Deluxe Family Room. Им нужны на детей 2 отдельных спальных места. Сможете ли Вы их предоставить? и если они берут HB, то смогут ли они ходить только на обед и сколько надо денег доплатить за ужин а-ля-карт?Возможно ли такое размещение в главном корпусе? Спасибо большое. Наталья

Здравствуйте! Хотела узнать есть ли подключение к телевизору с помощью кабеля hdmi?Заранее спасибо, Екатерина.

Добрый день будем проводить свой долгожданный отпуск вдвоем с супругой в Вашем отеле с 07.11.2012 - 15.11.2012г.
Хотелось бы узнать не возникнут ли у нас проблемы с размещением, с учетом того, что мы прилетаем в Шарм в 7-00 (по местному) времени? На сколько я знаю расчетный час в 12-00, следовательно и заселение в это же время? или как?

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 19 по 25 октября! 2 взрослых, питание ALL, номер superior deluxe. Не могли бы вы выслать концепцию отеля и что входит в систему питания ALL на электронную почту указанную в регистрации. И есть ли какие-нибудь бонусы для молодеженов? Заранее спасибо за ответ!)

Планируем тур в ваш отель в ноябре по системе НВ. Сможем ли мы бесплатно пользоваться сауной, хамамом и кортом? Или лучше выбрать all?

Добрый день! Планируем тур в Ваш отель с 03.11.2012 по 10.11.2012 на HB, семьей из 3-х человек, сыну 14,5 лет(рост 175 см). Приценились к Family Room. В ответах есть инфо, что в детской маленький выдвижной диванчик. Может ли на нем разместиться взрослый ребенок такого роста или нам надо бронировать номер другой категории

Добрый день! Заказали тур в Вашем отеле. с 8.12.12 на 7дней/6 ночей 2 взр. Тарасовы, номер делюкс, питание ALL. Туроператор Санмар. Просьба разместить нас в главном здании, с прекрасным видом на море, балконом и не ниже 4 этажа. А также отправьте, пожалуйста, нам программу ALL по электронной почте. Заранее спасибо!

добрый день! какой номер нужно бронировать чтобы отдыхать в главном здании на верхнем этаже?достаточно ли будет комфорт рум?

Относится ли отель Stella Makadi к вашей системе отелей? Мы отдыхали в 2011 году и нам понравилось. Хотим посетить Ваш отель в октябре месяце-у нас с мужем серебряная свадьба.Можно ли будет обсудить условия проживания заранее. С уважением Ирина

Заказали тур в Вашем отеле с 05.10.12 по 18.10.12,т.к у жены 10.10.12 юбилей.и выбрали ВАШ отель,4взрослых(Nezhurin.basharina.Miroedov.Miroedova) питание All номер Delux,возможно ли наше размещение в основном корпусе ,в соседних номерах с одной большой кроватью с видом на море с 6-8 этаж?Что есть в данном виде номера(утюг,доска!!!)и что входит в систему All.И какой dress-code при посещении ресторанов.Заранее большое Спасибо!!!!!

Доброго времени суток!
Хотим в феврале отпраздновать в Вашем отеле День Рождения нашей дочери (10 лет). У вас принято поздравлять именинников?
Какова обычно наполняемость отеля в феврале?
Можно ли будет забронировать номер именно с балконом, а не с террасой?

С уважением, Елена.

Здравствуйте! Приобрели тур в Ваш отель Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa с 08.12.2012 до 29.12.2012 двое взрослых и один ребенок 11 лет: Senin Oleg, Dunaeva Tatiana, Dunaev Evgeny (туроператор Sunmar). Тип номера DELUXE ROOM 2 ADL+1 CHD, тип питания Half Board. Напоминаю Вам, что рост нашего ребенка составляет 160 см., и вы написали, что ему будет предоставлена стандартная полутороспальная кровать. Прошу забронировать номер только в Главном корпусе с видом на море, исключительно с 6 по 8 этаж. Заранее благодарим Вас.

Добрый день! Мы планируем посетить Ваш отель в новогодние каникулы с маленьким ребенком. Из двухкомнатных номеров доступны для бронирования только Deluxe Family. В одном из Ваших ответов видел упоминание о комарах, хотелось бы этого избежать. Можно ли будет поменять номер по приезду например на Panoramic Suite или в высокий сезон с этим могут возникнуть сложности? И еще, может ли быть ситуация, при которой нас поселят в худший номер чем мы оплачивали?
Заранее спасибо,
Дмитрий

Спасибо за ответ. Прошу уточнить при размещении DELUXE ROOM 2 ADL+1 CHD и питании HB (полупансион), нам будет ежедневно бесплатно предоставлено 2 бутылки воды в номер? И еще при данном размещении, у моего ребенка рост 160 см, уточните пожалуйста длину и ширину дополнительной кровати. Спасибо.

Здравствуйте, расскажите пожалуйста о концепции Полупансион (HB), что входит в эту концепцию, какие напитки и в каком количестве? Заранее благодарен вам.

Здравствуйте, мы приезжаем к Вам небольшой семьей 4-ро взрослых и 2-ое детей 6 и 7 лет:
Ugarov Anatoly, Ugarova Marina они прилетают 22.09.12г; Molochnikov Alexey, Molochnikova Natalia, Molochnikov Matvey, Molochnikova Polina- прилетаем 29.09.12г. У нас забронировано 2 номера deluxe room 2 adl+1 chd all inclusive от туроператора Sunmar. Мы были бы Вам очень благодарны, если бы наши номера находились не очень далеко друг от друга и в главном здании.

Здравствуйте! Купили тур в ваш отель с 10.10.2012 по 21.10.2012. Туристы Kotyukova и Zozulya, номер deluxe, питание All. Могли бы нам предоставить номер с 5 по 8 этаж главного здания с одной большой кроватью? Если можно, пришлите концепцию питания All и правила вашего отеля. Заранее благодарна, Екатерина.

Добрый день. Купила тур в Ваш отель с 03.11.2012 по 10.11.12, номер delux (Vladimirskaya Tatiana, Vladimirskaya Victoria). Просьба - можно ли нам предоставить номер с одной большой кроватью в основном здании. И могли бы прислать список услуг, входящих в меню ALL, а также правила dress-кода на территории отеля. Спасибо! Татьяна

Добрый день!
Бесплатные услуги прачечной определяются выбранным типом номера или типом питания?

Добрый день! Мы купили тур в ваш отель с 29.09 по 12.10. Нас будет четверо взрослых и двое детей. У нас оплачены 2 номера deluxe. Мы можем рассчитывать на то, что эти номера будут рядом и в главном здании?