Доброго дня Наталья! Собираемся посетить ваш отель в период с 18.07.2014 по 25.07.2014. Просьба проверить бронь, ваучер 634413264 ТО Библио Глобус, на фамилии KALEDINA E,ARKHIPOVA M,ARKHIPOV S. Так же есть несколько вопросов: ТО заявляет вид из номера DELUXE FAMILY ROOM,как вид на море, так ли это? Кроме этого интересует поздний выезд, в районе 18-19 часов,возможно ли продлить номер, цена продления и входят ли в продление услуги,питание и т.п.?Есть ли в отеле интернет, платный или бесплатный? И последний вопрос,до этого в Шарме,отдыхали в Бароне,Хайяте и Риксосе, в Риксосе(Набк) были очень сильные течения, хотелось бы уточнить, по течениям возле пляжа у вас)
Заранее благодарен за ответы, с Уважением, Сергей...

Здравствуйте! Возможно ли размещение в отеле инвалиду на коляске? Есть ли у вас номера подходящие для инвалида?

Скажите пожалуйста Наталья, сколько времени хранятся забытые вещи у вас в отеле?

Добрый день, Наталья. Провели замечательные дни в Вашем отеле. Но не понравилась одна вещь. Сегодня мы улетаем и придя на ужин были удивлены, что он платный для нас. Как такое вообще может быть???

Добрый день!
1) Подскажите, пожалуйста, есть ли в бассейнах отеля водные горки ?
2) Входят ли в систему All свежевыжатые или пакетированные (не ЮПИ) соки на завтрак ?
3) Возможно ли получить по элект. почте концепцию питания ALL ? Наш адрес : nikitos@mksat.net
4) Есть ли на пляже отеля возможность входа в море не с пантона ? Сыну 10 лет хотелось бы, чтобы он мог купаться и плавать самостоятельно, а если при сходе с пантона очень большая глубина, то как-то страшно его самого отпускать купаться.

С уважением, Ольга.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте Наталья,подскажите пожалуйста,а номера " комфорт" без балкона идут?
И можно ли на месте доплатить за другой номер,если не понравится тот,который забронировали?
Спасибо за ответ:)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при системе питания HB каким образом происходит доплата за напитки (сразу наличными или при выселении из отеля)? Интересует заказ в ресторане, в барах, в т.ч. питание на пляже. Заранее благодарен за ответ.

Добрый день, Наталья! Планируем приехать в Ваш отель 18-19 мая. Двое взрослых + ребенок (7 лет). Подскажите, как с погодой в конце мая? И какие развлечения есть для детей (горки, парки). Заранее благодарю за ответ!

Добрый вечер! В Египте в шестой раз.,у Вас впервые.Очень будем рады знакомству. Прилетаем 3 апреля.

Добрый день Наталия!
Сегодня забронировали номер в Вашем отеле с 25.03 по 01.04, номер категории SNG, в агентстве информация по номерам как "все с видом на море и с балконом" , а в отзывах прочитала обратное-балкон в в этой категории номеров отсутствует. Пожалуйста проконсультируйте относительно номеров категории SNG, нам балкон необходим. Может перебронировать номер, здесь, в агентстве пока еще время есть . Заранее благодарна Елена.

Наталья добрый день,

Какая сейчас обстановка в Шарме? Мы купили тур в Стеллу де маре, вылет 22 февраля. Опасаемся лететь из-за заявлений против туристов и в принципе готовы отгазаться от поездки с денежной потерей((


Буду признательна за ваш ответ.

Спасибо
Надежда

Здравствуйте Наталья. Мы останавливались в Стелле с мужем пару лет назад, нумерация номеров забыта. не могли бы Вы подсказать номер бунгало, который стоит прямо перед пляжем, с прямым видом на море, как его обозначают тур.фирмы, как front sea. Эта информация необходима нам для грамотного бронирования.

Здравствуйте,планируем поездку с ребенком 6 лет,подскажите пожалуйста,в море есть место где покупаться ребенку не умеющему плавать,лагуны или места очищенные от кораллов или без камней,что нужна спец.обувь знаем,но чтобы было безопасно для ребенка попрыгать,поплавать на круге,а то читаю отзывы,все пишут про три понтона,а с пляжа захода и мелко не понятно есть или нет,заранее спасибо

Добрый день!


Уточните пожалуйста отличается ли стоимость проживания в отеле для туристов Украины и Колумбии ? Если отличается , то какая доплата предполагается за 11 ночей с 15.02.2014 г.

Наталья

________________________________________

Добрый день!
Есть ли в самом отеле бесплатная сауна и турецкая баня? Можно ли получить подробную информацию о бесплатном посещении сауны и турецкой бани: каждый ли день, время посещения, где располагаются?

Добрый день! Мы едем к вам 27 февраля на 7 дней. Номера De lyx. Фамилии Беженарь Никита, Сергей и Ольга, Белинская Анна. Мы бы хотели попросить вас заселить нас в основной корпус, 6-8 этажи. Хотелось бы, чтобы наши номера были соседними, а кровати в номерах раздельные.

Здравствуйте! Меня интересует, есть ли в номерах "комфорт" балконы (в основном здании и виллах)? Информация по этому поводу в отзывах противоречивая. Спасибо.

Добрый день! Я хотела бы узнать, что такое номера "комформ" . Где они располагаются и есть ли балкон?

Здравствуйте!Мы бы хотели с семьей отдохнуть в Вашем отеле.Двое взрослых и двое детей 15 и 5 лет.У нас такая проблема,у нас ребенок страдает целиакией,на глютеновую пищу.Возможно ли у Вас заказывать еду не содержащею глютен?

Добрый вечер. Хотел бы узнать -доступен ли wifi в номерах delux-room? Спасибо.