Здравствуйте, Ольга! Приобрели тур и прилетаем в отель 22 августа. Нас 2 взрослых (женщины) и маленький ребенок 1,5 года. Переживаем по поводу заселения, что придется долго ждать, так как самолет прилетает в 10.30 утра, а заселение в 14.00 начинается. И предоставят ли нам детскую кроватку?

Здравствуйте,можно ли заказать трансфер из отеля на 02.11.14 и обратно на 16.11.2014?Будет ли он бесплатным,если нет то сколько стоит?

здравствуйте!! мы летим 11 ноября я , муж и ребёнок возраст 1 год и 2 месяца. можно подобрать нам номер светлый и с видом на море!! заранее спасибо!!!

Здравствуйте Ольга, это опять я по поводу размещения в вашем отеле с 22 декабря по 1 января. Мы купили путевки. Хотим разместиться в соседних номерах. В бунгало, 3 семьи с детьми 7 лет. Мочаловы, Сладковы и Лепилины- им надо 3 кровати, всем остальным 1 большую и для ребенка односпальное место, но чтобы удобно, отдыхающие в вашем отеле посоветовали номер 861, было бы очень здорово, заранее спасибо

Добрый день, Ольга)))мы третий раз полетим в г. Хургаду))в этот раз с нами летит наша маленькая дочурка (1,8) и родители. Забронировали 2 номера, очень хотим чтобы номера были хорошие и рядом, можем ли мы надеяться на Вашу помощь?))) будем в отеле 01.09.2014
Ответьте пожалуйста на мой вопрос

Здравствуйте Ольга! Приезжаю к Вам в отель 1 сентября с мужем и ребенком (3 года). С ребенком путешествуем впервые и беспокоимся по поводу заселения, хотелось бы номер в бунгало с видом на бассейн и очень важно 1 этаж, хотелось бы чистый удобный для ребенка номер. Очень надеемся на помощь и будем очень благодарны!!! Жду ответ!

Оля, милая, спасибо, что успокоили. Постараюсь больше Вас не беспокоить. А ваучеры нам дадут только дня за три до поездки. Еще долго ждать.Всего Вам доброго.С уважением, Ольга.

Александра добрый день!
Подскажите пожалуйста почему ранее было получено подтверждение брони от отеля, а на данный момент представитель отеля Ольга GR пишет что на мое имя резервации нет. Бронирование и оплата была произведена 25.07.14.

Бронь с 10.08.2014 на 13 ночей
Тур-оператор: Amoma.com
Количество забронированных номеров: 1
Номер брони: 9951983
Alena Galkina
ваучер №113226, количество 1 взрослый и 2 детей (4 года и 9 лет)
25.07.2014 21:26
Наличие брони подтверждено.
Мы обработали вашу заявку на подтверждение брони, и рады вам сообщить, что номер(а) забронирован(ы) на указанный в заявке период. С уважением, представитель отеля Palm Beach Resort (Eurotel) 4* Alexandra Kamel.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/?id=265400

Добрый день Ольга! Хотелось бы заранее заказать хороший номер в вашем отеле, едем к вам с дочкой 8 лет , с 19 августа. была бы очень признательна за помощь.Спасибо!

Ольга, спасибо Вам за заботу. К сожалению после того, как за неделю произошло столько афер со стороны туроператоров, 30000 людей обманутых этими фирмами, обращаться в Пегас с подобными вопросами бесполезно. Смысл обращения в отель как раз и состоял в проверке -дошли ли деньги до конечной точки. Извините за беспокойство. C уважением, Ольга.

Здравствуйте, Ольга! По Вашему совету направила письмо с вопросом об оплате тура в службу резервации отеля. Получила ответ дословно "Дорогие,

Иметь хороший день от Palm Beach Resort

Пожалуйста, обратите внимание, что мы receving ваучеры во регистрация прихода
Примите мои наилучшие пожелания." Интересно, что бы это значило?????? Вопрос был о деньгах а не о ваучерах. Может мы не правильно сформулировали или они на русском не понимают?

Олечка, добрый день! Приезжаю к вам с сыном отдыхать с 09.08.14-16.08.14. Это наша вторая поездка заграницу, а в Египет впервые. Почитала много отзывов, где многие расказывают, что можно написать вам письмо с просьбой о размещении. Если это возможно, то подберите нам что то на ваш вкус. Очень хвалят главный корпус с лифтом, но я так поняла, что и бунгало прекрасный выбор. Очень надеюсь на вашу помощь. Номер брони, если я его верно нашла в документах A007-7803961 Pismennaia Iuliia, Slesarev Vladislav.

Оля,добрый день. Обращаюсь к вам за помощью)))))!!!!! Я с сестрой и с двумя детьми прилетаем в отель 20 августа рано утром( примерно в 7-8 утра). Очень бы хотелось заселиться в номер побыстрей,т.к. детки очень устанут с дороги ,ночной вылет. Вы не могли бы нам помочь с заселением??? Мы оплатили Стандарт Рум, не знаем что это ,основной корпус или бунгало. НО)))!!! ОЧЕНЬ хотим в основной корпус в номер побольше и по чище(без муравьёв))))))) ). Мы будем вам очень при очень благодарны!!!!! Жду ответ)))))))
P.S. С 20 по 31 июля этого года отдыхала в Бич Альботросе и теперь боюсь разочероваться .

Добрый день, Ольга)))мы третий раз полетим в г. Хургаду))в этот раз с нами летит наша маленькая дочурка (1,8) и родители. Забронировали 2 номера, очень хотим чтобы номера были хорошие и рядом, можем ли мы надеяться на Вашу помощь?))) будем в отеле 01.09.2014

Ольга, здравствуйте! Как называется аэропорт в Хургаде и сколько стоит трансфер из аэропорта и обратно? Хотим самостоятельно через Вас забронировать подскажите как это сделать и сколько будет стоить на 4 (два взрослых и 2 ребенка) 2 номера. с 05.09.14 на 11 ночей? Еще нас заинтересовало бунгало. Подскажите стоимость.

Есть ли в вашем отеле Wi-Fi(вай-фай) платно или бесплатно

Здравствуйте, Ольга. В связи с крушением турфирм в России хотим удостовериться в полном объеме или частично оплачен наш тур туроператором Пегас? Так как деньги полностью за путевку мы проплатили еще 5 февраля. Дата заезда 22 сентября на 18 ночей. Тур на двоих-isupov и mokhova . Заранее благодарна за ответ.

Добрый день. Напишите пожалуйста. Бронь оплачена полностью? Бронь с 08.08.2014 на 7 ночей № 7806658. Тур-оператор (Pegas Touristik) (kondrashov aleksandr и kondrashova ekaterina)

Здравствуйте! У нас заезд в отель 21.09.14, у моей супруги 24.09 день рождение, можно ли сделать небольшой тортик для нее в качестве подарка?

Здравствуйте, Ольга! Едем в четвером 2 взрослых 2 ребенка 3 и 5 лет 09.09.2014г.
В два номера. Хотелось бы узнать, можно как-то заранее выбрать номер получше без каких-либо доплат через Вас? Читала в отзывах, что через Вас достался отличный номер.
И еще у на 18.09. у одного из детей день рождения. Правда ли, что от отеля будет подарок?