Вопросы об отеле
Всего вопросов - 971
29.01.2019
14:17
добрый день, если в вашем отеле бассейн с обогревом
22.01.2019
13:58
Здравствуйте! Какие будут спальные места при размещении в вилле: 6 взрослых + 2 детей (3, 3 года)? Есть ли кухня на вилле? Если да, то что есть из кухонного оборудования? Заранее спасибо!
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
22.01.19
15:33
Добрый день, Руфь.
Двухэтажная Вилла состоит из 3 - х отдельных номеров. Площадь одного номера 17 m².
На первом этаже - номер с большой кроватю и террасой.
На втором этаже две комнаты.
Одна из комнат с большой кроватью и балконом.
Вторая комната с двумя отдельными кроватями - с окном.
Так же в номер могут принести одну дополнительную кровать (раскладушку) по запросу или кровать малютку.
Совмещенный санузел с душевой кабиной.
В холле виллы есть небольшая кухня. Из оборудования только электрическая плита.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
22.01.2019
13:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля дискотека для взрослых либо только вечернее шоу?
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
22.01.19
15:12
Добрый день, Надежда.
Дискотека для взрослых каждый вечер с 23:00 до 00:00 проходит в главном баре.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
16.01.2019
09:34
Добрый день! Туроператор продаёт в ваш отель путевки с размещением в номере стандарт для 2+2( 12 и 6 лет). Сколько спальных мест в таком номере? Что представляет из себя дополнительная кровать? Есть ли подобные номера в здании, где на 2 этаже ресторан. Спасибо)
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
16.01.19
11:59
Добрый день, Юлия
При бронировании стандартного номера на двоих+ дополнительное размещение дитей.
В отеле все стандартные комнаты на двоих (Standard Doble) с одной большой кроватью (большая кровать (QUN BED (160см -200см))) или двумя отдельными кроватями (SINGLE BED (100см - 200см)) + одна дополнительная кровать (раскладушка (90см - 190см)) доставляется в номер по запросу (только одна, даже при бронировании 2+2).
Так же в отеле есть номера на троих (TRP) - стандартный номер на троих с тремя отдельными кроватями. В данный номер есть возможность доставить одну дополнительную кровать (раскладушку) либо кровать малютку. Данный тип номера можно забронировать в агентстве.
Если семья состоит из 2 человек и 2 детей, я рекомендую бронировать номера семейного типа (FAM). Две отдельные комнаты в одном номере. Одна комната с большой кроватью и другая комната с двумя отдельными кроватями. В таком номере будет намного комфортнее. Или бронировать номер категории TRP.
В здании с рестораном имеются все категории номеров (Standard Doble, TRP, FAM).
Если хотите располагаться в номере с видом на море или бассейн, это возможно забронировать в агентстве за дополнительную плату.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
14.01.2019
01:42
Здравствуйте,
Платный ли Интернет или нет
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
14.01.19
16:59
Бесплатный WI FI доступен в лобби (просмотр Viber и WhatsApp).
Вы можете приобрести WI FI на стойке регистрации, охватывающей все зоны отеля:
1 день - 5 €
1 неделя - 15 €
С наилучшими пожеланиями, Ирина
11.01.2019
13:22
Здравствуйте!
Подскажите, как происходит расселение в стандартном номере на 2 взрослых и 2 детей ( 10 и 7 лет).
Сколько и какие кровати предоставляется дополнительно.
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
11.01.19
15:54
Добрый день, Дарья
При бронировании стандартного номера на двоих+ дополнительное размещение дитей.
В отеле все стандартные комнаты на двоих (Standard Doble) с одной большой кроватью (большая кровать (QUN BED (160см -200см))) или двумя отдельными кроватями (SINGLE BED (100см - 200см)) + одна дополнительная кровать (раскладушка (90см - 190см)) доставляется в номер по запросу (только одна, даже при бронировании 2+2).
Так же в отеле есть номера на троих (TRP) - стандартный номер на троих с тремя отдельными кроватями. В данный номер есть возможность доставить одну дополнительную кровать (раскладушку) либо кровать малютку. Данный тип номера можно забронировать в агентстве.
Если семья состоит из 2 человек и 2 детей, я рекомендую бронировать номера семейного типа. Две отдельные комнаты в одном номере. Одна комната с большой кроватью и другая комната с двумя отдельными кроватями. В таком номере будет намного комфортнее. Или бронировать номер категории TRP.
Если хотите располагаться в номере с видом на море или бассейн, это возможно забронировать в агентстве за дополнительную плату.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
17.12.2018
17:15
Добрый день, Ирина! 27.12.2018 в отель прилетают мои туристы с инфантом LYTOVCHENKO VALERII, LYTOVCHENKO DIANA (ваучер 3381326). Прошу предоставить им в номер baby cot. Спасибо. С уважением, Галина!
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
18.12.18
13:23
Дорогая, Галина!
Обязательно предоставим.
С уважением, Ирина
07.12.2018
13:29
Здравствуйте! 05.12. К вам прилетели мои родители. Их заселили в 663 номер. Они сообщили, что им все нравится, кроме номера. Рядом с номером какой-то трансформатор и из-за него в номере очень шумно. Запрос о переселении они сделали ещё вчера 06.12. Огромная просьба взять эту жалобу под контроль. Очень хочется чтобы мои престарелые родители не разочаровалась в отдыхе и в частности в этом отеле. Огромное спасибо!
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
07.12.18
14:39
Пожалуйста, напишите Фамилию и имена Ваших родителей
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
ирина
Гомель Турист
07.12.18
21:15
Hushcha (Гуща) Наталия и Анатолий (Natalia Anatoly). Заранее благодарна!
ирина
Гомель Турист
08.12.18
12:43
Спасибо! Родителей уже переселили в хороший номер!
03.12.2018
20:16
Здравствуйте! Сегодня заселились в Ваш отель 3.12.2018 два взрослых и двое детей 9 лет и 3 года. Номер дали я думаю худшее что у Вас есть 6310.На ютубе даже есть ролик про данный номер. Сейф не работает, свет ванна-туалет работает через раз,кондиционер на подогрев не работает. Сразу как заселились стоял жуткий запах мочи в ванной, а вечером когда открыли балкон запах мочи повеял с улицы как в общественном туалете . Мы прилетели на 12 дней и отель нам очень понравился, но номер испортил все.На неоднократные просьбы подчинить, поменять номер реакции нет. Прошу помочь в сложившейся ситуации.
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
04.12.18
14:55
Добрый день, Юлия
Обратитесь к администратору отеля.
С уважением, Ирина
Юлия
Минск Турист
06.12.18
18:08
Спасибо Ирина за решение всех вопросов.
22.11.2018
19:54
Ирина, здравствуйте! Планирую отдых в вашем отеле на 7.12,в одиночку, у вас буду первый раз. Интересует,1) можно ли будет взять чайник в номер и сколько стоит эта услуга? 2)возможно ли будет рассчитывать на получение номера ближе к морю и с видом на море и с балконом на эти даты, отель сейчас находится в полном заселение туристами? 3)если покупать вай фай при отеле на неделю, сколько стоит и действует ли он на пляже и в номере? Спасибо заранее!
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
25.11.18
16:54
Добрый день, Ярослава.
1. Чайник в номер предоставляется по запросу.
2. Поселение в номер с ресепшеном. Это зависит от категории номера, которую Вы бронировали в агентстве. Если ничего не проплачивали в агентстве (определенный вид), то ресепшен может заселить в любой номер категории стандарт (балкон, терасса или окно). Заселение в отеле высокое на заданный Вами период.
3. Бесплатный WI FI доступен в лобби (просмотр Viber и WhatsApp).
Вы можете приобрести WI FI на стойке регистрации, он охватывает все гостиничные зоны, торговые точки и комнаты:
1 день - 5 €
1 неделя - 15 €
С наилучшими пожеланиями, Ирина
22.11.2018
00:00
Добрый день,планируем вылет к вам 16.12,подскажите как происходит бронирование номера а так же,можно ли увидеть фото номеров?
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
25.11.18
19:50
Добрый вечер, Анастасия.
Бронирование номеров в отеле Вы можете делать напрямую через отель или через агентство.
Фото номеров можно посмотреть на официальном сайте отеля www.palmbeach-hurghada.com или на Top Hotels.
С уважением, Ирина.
20.11.2018
16:06
Добрый день. Мы планируем посетить ваш отель с детьми 9 и 12 лет и очень важно для нас, какая глубина бассейна с двумя горками? И еще вопрос отдаленности отеля от центра Хургады. Можно ли добраться до центра маршрутками или только такси? И сколько это займет времени. Заранее благодарна.
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
28.11.18
18:01
Добрый вечер, Татьяна
Глубина бассейна с двумя горками - 1м 40см.
До центра хургады 16 км. Добраться можно на такси или автобусом.
С уважением, Ирина
17.11.2018
22:25
Добрый день! Вода в главном бассейне в конце ноября-начале декабря будет подогреваться? Или вода подогревается только в бассейне с двумя горками о котором писали ранее?
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
19.11.18
17:30
Добрый день!
Подогрев бассейна (с двумя водными горками) начинается с 15 ноября.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Ulja
Турист
09.11.2018
09:19
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель на 15 ноября. Будет ли подогрев бассейнов? С нами маленький ребенок и это важно. Спасибо
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
09.11.18
16:55
Добрый день, Юлия.
Подогрев бассейна (с двумя водными горками) начинается с 15 ноября.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
02.11.2018
20:51
Добрый вечер. Ни какой информации на электронную почту не поступало, к сожалению.
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
02.11.18
21:17
Ваш адрес указан верно?
irinat0711@rambler.ru
01.11.2018
21:06
Доброй ночи. Прочли отзывы о Вашем отеле, были на столько впечатлены, что решили отдохнуть у Вас с 08.11.18.
Хотелось бы попросить выслать на имейл irinat0711@rambler.ru карту отеля, а так же узнать на каком транспорте, кроме такси, можно доехать от отеля до ресторана El Mina и рыбного базара? За рание благодарю.
Надеюсь, что отдых у Вас нам запомнится и порадует.
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
02.11.18
18:48
Добрый вечер, Ирина.
Информация у Вас на почте.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
Elena Rau(Litvinova)
Турист
22.10.2018
21:25
Скажите,работает ли подогрев бассейна в ноябре?
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
23.10.18
19:06
Дорогая, Елена.
Подогрев бассейнов начинается с 15 ноября.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
20.10.2018
10:38
Здравствуйте! Едим к вам 3.12.2018 скажите у Вас бассейны все будут с подогревом? И есть ли тренажерный зал?
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
21.10.18
12:39
Добрый день, Юлия.
В зимний период с подогревом один бассейн.
Пользование тренажёрным залом бесплатно. Обязательна спортивная обувь.
С уважением, Ирина.
Юлия
Минск Турист
30.10.18
08:16
Спасибо. С подогревом который аквапарк?
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
30.10.18
20:43
Добрый вечер, Юлия.
В зимний период подогревается бассейн с горками.
С уважением, Ирина
18.10.2018
08:45
Добрый день Коллеги!
Сегодня 18/10 на 8 ночей 9 дней в ваш
отель прилетела моя туристка
STEPANIUK LIUBOV- 19.03.1955 (год рождени) паспорт -FC 036761 до 04.12.2025
Она уже во второй раз гостья PALM BEACH 4*Хургада
Возможно поселить ее в более новый номер ближе к морю?!
Заранее благодарна за помощь!
С ув Федорова Светлана
Украина Киев сеть Горящих путевок
IVTOUR
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
18.10.18
15:16
Добрый день, Светлана.
Мы не бронируем номера. Но всегда стараемся помочь с размещением.
На данный момент в отеле высокий процент заселения и я не могу ничего обещать конкретно.
Было бы намного лучше, если бы запрос от Вас пришел недели на две раньше.
Но мы постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы выполнить пожелание.
Вы можете всегда связаться с нами по e-mail: info@palmbeach-hurghada.com.
С уважением, Ирина
ivtour
Бровары Турагент
18.10.18
15:24
Спасибо, Ирина
Сайт отеля не работает или не доступен, поэтому написала только сегодня
Благодарю за ответ!
С ув Федорова Светлана
14.10.2018
17:35
Ирина, добрый день!
Собираемся с мужем в отель в ближайшее время. Правда ли, что у вас везде курят, как я читала в предыдущих отзывах ? Где находятся курящие зоны. Для нас очень важно, так как если курят везде, то мы не поедем. Заранее большое спасибо и хорошего дня! Ольга.
Ирина Чуниховская
Представитель отеля
14.10.18
21:43
Добрый вечер, Ольга.
Разрешено курить во всех гостиничных зонах, кроме ресепшена и ресторанов.
С уважением, Ирина.
29.01.2019
14:17
добрый день, если в вашем отеле бассейн с обогревом
ответ
22.01.2019
13:58
Здравствуйте! Какие будут спальные места при размещении в вилле: 6 взрослых + 2 детей ...
ответ
22.01.2019
13:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля дискотека для взрослы ...
ответ
16.01.2019
09:34
Добрый день! Туроператор продаёт в ваш отель путевки с размещением в номере стандарт ...
ответ
14.01.2019
01:42
Здравствуйте,
Платный ли Интернет или нет
ответ
11.01.2019
13:22
Здравствуйте!
Подскажите, как происходит расселение в стандартном номере на 2 взросл ...
ответ
17.12.2018
17:15
Добрый день, Ирина! 27.12.2018 в отель прилетают мои туристы с инфантом LYTOVCHENKO V ...
ответ
07.12.2018
13:29
Здравствуйте! 05.12. К вам прилетели мои родители. Их заселили в 663 номер. Они сообщ ...
ответа
03.12.2018
20:16
Здравствуйте! Сегодня заселились в Ваш отель 3.12.2018 два взрослых и двое детей 9 л ...
ответа
22.11.2018
19:54
Ирина, здравствуйте! Планирую отдых в вашем отеле на 7.12,в одиночку, у вас буду перв ...
ответ
22.11.2018
00:00
Добрый день,планируем вылет к вам 16.12,подскажите как происходит бронирование номера ...
ответ
20.11.2018
16:06
Добрый день. Мы планируем посетить ваш отель с детьми 9 и 12 лет и очень важно для на ...
ответ
17.11.2018
22:25
Добрый день! Вода в главном бассейне в конце ноября-начале декабря будет подогреватьс ...
ответ
09.11.2018
09:19
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель на 15 ноября. Будет ли подогрев бассейнов? С на ...
ответ
02.11.2018
20:51
Добрый вечер. Ни какой информации на электронную почту не поступало, к сожалению.
ответ
01.11.2018
21:06
Доброй ночи. Прочли отзывы о Вашем отеле, были на столько впечатлены, что решили о ...
ответ
22.10.2018
21:25
Скажите,работает ли подогрев бассейна в ноябре?
ответ
20.10.2018
10:38
Здравствуйте! Едим к вам 3.12.2018 скажите у Вас бассейны все будут с подогревом? И е ...
ответа
18.10.2018
08:45
Добрый день Коллеги!
Сегодня 18/10 на 8 ночей 9 дней в ваш
отель прилетела моя турис ...
ответа
14.10.2018
17:35
Ирина, добрый день!
Собираемся с мужем в отель в ближайшее время. Правда ли, что у ва ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Palm Beach Resort - Alexandra:
"Здравствуйте! Открытый бассейн подогревается до 23 градусов."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".