Вопросы об отеле
Всего вопросов - 971
Здраствуйте, а куда отослать информацию?
И где можно посмотреть как распологаются номера в отеле? Если номера выходящие на проезжую часть?
спасибо за ответ . подскажите подалуйста есть ли бар на пляже и платный ли он?спасибо
детская дискотека есть да?
Добрый вечер
Детская дискотека каждый вечер с 20:30
Бар на пляже платный. Вы можете заказать свежевыжатые соки или фрукты.
С Уважением, Ирина
Здраствуйте, сколько состоит доплата за номера с тремя кроватями? И при доплате за вид из номера входит эта доплата или это две разные доплаты?
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
здравствуте подскажите аквааэробика проходит на пляже или в бассейне и ежедневная ли она
Добрый день, Анастасия
Аквааэробика проходит в бассейне и проводят ее каждый день кроме субботы
С уважением, Ирина
Здраствуйте. Как когда - и в бассейне и на пляже. Каждый день. Анимационная команда супер.
Здраствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 8 ноября на 16 ночей, 3-е взрослых, есть ли у вас стандартные номера с тремя отдельными кроватями или только с доп. Кроватью?
Добрый день, Наталья.
Какую категорию номера Вы бронировали в агентстве?
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
В отеле есть номера на троих (TRP) - стандартный номер с тремя отдельными кроватями.
Но если Вы забронировали номер на двоих + дополнительное размещение, тогда это будет номер на двоих + раскладушка для дополнительного размещения третьего человека.
Категория номеров (по виду: бассейн или море) бронируется в агентстве или мы можем поменять категорию номера в отеле за дополнительную плату.
Дополнительная оплата в отеле за вид из номера:
- вид на бассейн - 3$, за ночь с номера.
- вид на море - 5$, за ночь с номера.
Если Вы желаете поменять вид из номера, то я могу заранее подготовить номер и Вы оплачиваете разницу на ресепшене по приезду.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
Добрый день, Ирина. спасибо за ответ. Мне бы хотелось бунгало, первый этаж с террасой. Вид на море. Буду благодарна, если Вы подберете номер. Желательно в тихом месте. Разницу в цене (допплату) оплачу по приезду на ресепшене.
Всего доброго!
Оленька
Пожалуйста, Ваши данные бронирования
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
С Уважением, Ирина
Спасибо !
Данные отправила на info@palmbeach-hurghada.com
Ирина, еще раз здравствуйте !
При бронировании в агентстве из доступных номеров был только standart room - он идет с балконом ?
Хотелось бы уточнить у Вас на момент моего пребывания в отеле с 19.10.2019 по 01.11.2019 будет ли свободен номер из категории standart С БАЛКОНОМ на первом этаже или bungalow без межкомнатной двери ?
Дорогая, Оля
Все номера в бунгало на первом этаже с террасой, второй этаж - с балконом.
Если Вы хотите располагаться в номере с террасой или балконом в бунгало, то с каким видом? Вид на море или бассейн?
Так как Вы забронировали просто стандарт, то Вам необходимо будет сделать доплату.
Дополнительная оплата в отеле за вид из номера:
- вид на бассейн - 3$, за ночь с номера.
- вид на море - 5$, за ночь с номера.
Если Вы желаете поменять вид из номера, то я могу заранее подготовить номер и Вы оплачиваете разницу на ресепшене по приезду.
Жду Вашего ответа.
С Уважением, Ирина
Доброго времени суток, Ирина !
Буду отдыхать в Вашем отеле впервые по рекомендации :)
Лечу из Минска, тур забронировала с 19.10.2019 по 01.11.2019
По подбору был доступен только standart room, хотя в описании отеля на tophotels указано наличие bungalow.
Подскажите: будет ли возможность поменять номер на bungalow (за доп плату), а также есть ли в standart room межкомнатная дверь с соседним номером ? если есть, то будет ли возможность поменять на номер без межкомнатной двери на первом этаже (за доп плату) ?
Спасибо !
Дорогая, Оля
Очень рады, что Вы выбрали наш отель для отдыха.
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
Если Вы хотите располагаться в номерах Вилла (без межкомнатной двери).
Категория номеров (по виду: бассейн или море) бронируется в агентстве или мы можем поменять категорию номера в отеле за дополнительную плату.
Дополнительная оплата в отеле за вид из номера:
- вид на бассейн - 3$, за ночь с номера.
- вид на море - 5$, за ночь с номера.
Если Вы желаете поменять вид из номера, то я могу заранее подготовить номер и Вы оплачиваете разницу на ресепшене по приезду.
Жду Вашего ответа.
С Уважением, Ирина
Доброго времени суток! Собираюсь в ваш отель:18 октября по 1 ноября! Тур забронирован уже.Подскажите:принимаете ли вы гостей путешествующих в одиночку? Спасибо!
Добрый день, Игорь
Очень рады что Вы выбрали наш отель.
Ждем Вас)))
С Уважением, Ирина
Спасибо,за ваш быстрый ответ)),до скорой встречи Ирина!
Здравствуйте, мы выбрали ваш отель по многочисленным положительным отзывам. Прилетаем 1.10 на 7 ночей. Мало забронировали 2 номера 2+1 и 1 +1. Могу ли я вас попросить, чтобы номера были на первом этаже и рядом, так как не хотелось бы отлучаться далеко от второго ребёнка. Спасибо буду очень благодарна, если исполните наше пожелание.
Дорогая, Светлана
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
С Уважением, Ирина
Номер 2+1 Kliazovich Sviatlana, Yury, Maksim; Номер 1+1 Nаzarchyk Nina, Kliazovich Katsiaryna заезд 1.10 , выезд 8.10
Я постараюсь выполнить Ваше пожелание по номеру)))
Если у Вас будут еще вопросы и пожелания, Вы можете написать мне на почту info@palmbeach-hurghada.com
Спасибо огромное, с уважением Светлана
До встречи
Здравствуйте, планируем приехать в Ваш отель с 4 по 11 января. Один из путешественников - инвалид в коляске. Можно ли получить подтверждение того, что мы получим для него номер для людей с ограниченными физическими возможностями? Для нас это очень важно. Именно поэтому и выбрали Ваш отель. Спасибо заранее! Пожалуйста, ответьте как можно скорее. Нам нужно подтвердить или отменить бронь в течение 50 минут.
Добрый вечер, Ольга
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
А так же хотелось бы быть уверенным, что Вам будет комфортно во время пребывания в нашем отеле.
Номера для инвалидов немного далеко от моря - около 250 метров.
Размер комнаты составляет примерно 24 м2.
Все номера двухместные (две о тдельные кровати или одна большая).
Обратите внимание, что это подходит только для 2 человек, дополнительная кровать не может быть добавлена. Мы не можем подтвердить заявку на комнату для инвалидов на троих человек.
Пожалуйста, обратите внимание, что номера для инвалидов не соответствуют международным стандартам.
В комнате есть душ, а дверь в ванную шириной 78 см.
Если Вас все устраивает, то агент может прислать резервацию на почту резервации resmgr@palmbeach-hurghada.com.
Если у вас есть дополнительные вопросы относительно номера, пожалуйста, можете писать на почту info@palmbeach-hurghada.com .
Жду Вашего ответа.
С Уважением, Ирина
Ирина, огромное спасибо, что ответили нам так быстро! Это помогло нам в принятии решения - приедем к Вам в отель в составе трёх семей. ;) Наш агент выслала Вам сегодня инфо с резервацией по мэйлу. Были бы благодарны, если бы Вы могли учесть наши пожелания по заселению. 1) номер для инвалида, 2) номера с коннектом для двух других семей. И желательно, чтоб номера были рядом. Огромное спасибо! Ольга
Здравствуйте Ирочка. Как большие поклонники вашего отеля, опять планируем к вам. Хотели бы узнать, как с погодой в ноябре в Египте. Теплое ли море?
Добрый день, Юля
Прогноз погоды лучше смотреть в интернете.
Очень сложно спрогнозировать погоду сейчас. Так как климат меняется на всей планете непредсказуемо.
С Уважением, Ирина
Здравствуйте, хотели бы отдохнуть у Вас в отеле. Возможен ли у вас отдых двоих взрослых и 4 детей (1 год - мальчик, 4, 5, 13 лет - девочки). Можно ли всех разместить в одном номере, либо смежные номера с проходом из одного в другой? Длительность отдыха в районе - 14 ночей с начала октября
Добрый день, Андрей.
Вы планируете бронировать отель на прямую или через агентство?
Максимальное размещение в семейном номере 2 взрослых + 3 ребенка.
Для Вашего комфорта бронируйте два стандартных номера 1+2 и 1+2. И вышлите мне данные Вашей брони и я постараюсь подобрать для Вас номера со смежной дверью.
Для резервации номера, мне необходимо знать точную дату заезда и выезда из отеля, фамилию и имя, количество человек.
В отеле все стандартные комнаты на двоих (Standard) с одной большой кроватью (большая кровать (QUN BED (160см -200см))) или двумя отдельными кроватями (SINGLE BED (100см - 200см)) + одна дополнительная кровать (раскладушка (90см - 190см)) доставляется в номер по запросу (только одна, даже при бронировании 2+2 или 1+2) или кровать малютка
.
Категория номеров (по виду: бассейн или море) бронируется в агентстве или мы можем поменять категорию номера в отеле за дополнительную плату.
Дополнительная оплата в отеле за вид из номера:
- вид на бассейн - 3$, за ночь с номера.
- вид на море - 5$, за ночь с номера.
Если Вы желаете поменять вид из номера в отеле, то я могу заранее подготовить номер и доплата на ресепшене по приезду.
Жду Вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
Доброго дня! Їдемо до Вас великою компанією на початку вересня 10 дорослих + 2 дітей) чи є можливість поселення поряд) Попередньо були у Вас в вересн 2016 року 6 дорослих + 2 дітей, то ми жили в корпусі на три номера)
Добрый вечер, Олеся
Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля
С уважением, Ирина.
Добрый день! Отдыли у Вас в отеле год назад))Все настолько понравилось, что едем и в этом году!)) Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заселить нашу семью в номер, в котором мы останавливались в прошлый раз?? Прилетим 29 августа. Я, Муж и сын (2,9 месяцев)
Пожалуйста напишите мне больше информации.
Ваши данные (Ф.И О.)
Период пребывания в отеле.
И Ваше пожелания по номеру (номер комнаты или примерное расположение).
С Уважением, Ирина
Ященко Павел Владимирович
Ященко Юлия Александровна
Ященко Иван Павлович
Едем с 29 августа, на 10 ночей. Хотелось бы номер ближе к морю. Так как маленький ребёнок и я в положении))Если я не ошибаюсь,в прошлом году, у нас был номер с видом на бассейн с горками. Я не помню точно номер.. Может Вы смогли бы его посмотреть по базе? Он нам понравился)
Добрый день, Юлия
В прошлом году у Вас был номер на третьем этаже с видом на море с тремя отдельными кроватями.
Вы делали доплату за вид из номера в агентстве или в отеле.
В этот раз Вы забронировали номер с видом на сад.
Если Вы хотите получить номер как в прошлом году с видом на море, то Вам необходимо будет доплатить 5$ за ночь (10 ночей 50$).
Если Вы согласны я могу заранее подобрать номер, и Вы оплачиваете на ресепшене по приезду за вид из номера.
Жду Вашего решения
С Уважением, Ирина
Добрый день! В прошлый раз мы доплату не делали)) Нас заселили и всё)
Подскажите, пожалуйста, где расположены номера с видом на сад?
Номера с видом на сад расположены по всей теретории отеля. Это может быть любой номер отеля в любом здании кроме главного, из которого нет вида на бассейн или море.
С Уважением, Ирина
Добрый день. Мы сейчас в отеле, семья 4 человека, 2 взрослых и двое детей. Нас не устраивает наш номер, выход на дорогу , шумно очень и днём и ночью. Номер подубитый, все отваливается, ещё и соседняя дверь в номере в соседний номер. Кондиционер дребезжит так что невозможно, плюс ещё машины с улицы.
Мы готовы заплатить за вид на море или бассейн , как нам жил сделать? Помогите пожалуйста решить вопрос!
Добрый день, Светлана.
Обратитесь на ресепшен. Или к администратору отеля (стол напротив ресепшена)
С Уважением, Ирина
Добрый день ! Скажите пожалуйста , сколько стоит продление номера до 23.00 для двоих.
Спасибо .С уважением Виктория.
Добрый день, Виктория
Стоимость позднего выезда из номера:
С 12:00 до 17:00 18 $
С 12:00 до 20:00 30 $
С 12:00 до 23:00 - 50$
Цена может меняться в зависимости от сезона и курса доллара.
Возможность позднего выезда из номера необходимо уточнять на стойке ресепшена за день до выезда (наличие свободного номера)
С Уважением, Ирина
Добрый день! У вас в отеле есть ночной клуб?
Добрый день, Вадим
В отеле нет ночного клуба.
Но в главном баре отеля, каждый вечер проходит дискотека с 22:00-00:00.
Возможны выезды в ночные клубы Хургады с командой аниматоров.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
Ирина снова здраствуйте-скажите что вы сделали с дельфином -почему не приплывает и если не так тогда как часто спасибо ДЕЛЬФИН--изюминка вашего чудесного отеля
Уважаемый, Валерий.
С дельфином все в порядке.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
Добрый день, Ирина! Прилетаем к Вам 08 июня в 20:30. У нас маленький ребенок(1г2мес) только потихоньку начала ходить. Мы с коляской везде. Огромная просьба-можно нас поселить на первом этаже поближе к морю. Большое спасибо. Будем благодарны.
Уважаемый, Влад
Мне необходима дополнительная информация.
Фамилия и имя, на которое была сделана резервации Вашего тура.
Я постараюсь подобрать номер на первом этаже
С Уважением, Ирина
Уважаемый, Влад
Я так понимаю у Вас не один ребенок.
Ваша резервация 2 взрослых и 2 ребенка.
При бронировании стандартного номера на двоих + дополнительное размещение детей.
В отеле все стандартные комнаты на двоих (Standard) с одной большой кроватью (большая кровать (QUN BED (160см -200см))) или двумя отдельными кроватями (SINGLE BED (100см - 200см)) + одна дополнительная кровать (раскладушка (90см - 190см)) или кровать малютка доставляется в номер по запросу (только одна, даже при бронировании 2+2).
Так же в отеле есть номера на троих (TRP) - стандартный номер на троих с тремя отдельными кроватями. В данный номер есть возможность доставить одну дополнительную кровать (раскладушку) либо кровать малютку. Данный тип номера можно забронировать в агентстве.
Площадь стандартного номера 17м² - 25м².
Если семья состоит из 2 человек и 2 детей, я рекомендую бронировать номера семейного типа (FAM). Две отдельные комнаты в одном номере. Одна комната с большой кроватью и другая комната с двумя отдельными кроватями. В таком номере намного комфортнее. Площадь номера 42 м² - 58 м².
Мой вопрос к Вам
Как Вам будет удобней?
Номер стандарт с одной большой кроватью + одна дополнительная кровать (раскладушка) или кроватка малютка
или
три отдельные кровати + малютка?
Жду Вашего ответа
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
Мой вопрос к Вам-Как Вам будет удобней?
Номер стандарт с одной большой кроватью + одна дополнительная кровать (раскладушка) или кроватка малютка или три отдельные кровати + малютка?
Жду Вашего ответа С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.
______
Ирина, спасибо большое заа ответ!
будет удобней три отдельные кровати (в т.ч. две соединить если можно)+ малютка. На первом этаже. Спасибо огромное!
Здраствуйте, а куда отослать информацию?
И где можно посмотреть как распологаются но ...
спасибо за ответ . подскажите подалуйста есть ли бар на пляже и платный ли он?спасибо ...
Здраствуйте, сколько состоит доплата за номера с тремя кроватями? И при доплате за ви ...
здравствуте подскажите аквааэробика проходит на пляже или в бассейне и ежедневная ли ...
Здраствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 8 ноября на 16 ночей, 3-е взрослых, ест ...
Добрый день, Ирина. спасибо за ответ. Мне бы хотелось бунгало, первый этаж с террасой ...
Ирина, еще раз здравствуйте !
При бронировании в агентстве из доступных номеров был ...
Доброго времени суток, Ирина !
Буду отдыхать в Вашем отеле впервые по рекомендации :) ...
Доброго времени суток! Собираюсь в ваш отель:18 октября по 1 ноября! Тур забронирован ...
Здравствуйте, мы выбрали ваш отель по многочисленным положительным отзывам. Прилетаем ...
Здравствуйте, планируем приехать в Ваш отель с 4 по 11 января. Один из путешественник ...
Здравствуйте Ирочка. Как большие поклонники вашего отеля, опять планируем к вам. Хоте ...
Здравствуйте, хотели бы отдохнуть у Вас в отеле. Возможен ли у вас отдых двоих взросл ...
Доброго дня! Їдемо до Вас великою компанією на початку вересня 10 дорослих + 2 дітей) ...
Добрый день! Отдыли у Вас в отеле год назад))Все настолько понравилось, что едем и в ...
Добрый день. Мы сейчас в отеле, семья 4 человека, 2 взрослых и двое детей. Нас не уст ...
Добрый день ! Скажите пожалуйста , сколько стоит продление номера до 23.00 для двоих. ...
Добрый день! У вас в отеле есть ночной клуб?
Ирина снова здраствуйте-скажите что вы сделали с дельфином -почему не приплывает и ес ...
Добрый день, Ирина! Прилетаем к Вам 08 июня в 20:30. У нас маленький ребенок(1г2мес) ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Можете написать запрос на почту info@palmbeach-hurghada.com
Я Вам смогу выслать план отеля
Есть номера выходящие на трассу с большими машинами, и есть с боковым видом на эту трассу - достаточно шумную и загазованную.