Добрый день! Собираемся в Ноябре в ваш отель, хотел узнать насчет WI-FI он платный или бесплатный? Если платный то возможно оплата потом по выезду из номера или нужно оплачивать сразу?
Жду ответа,Спасибо

Good evening. dear collegaues!

We have reserved two standart rooms for tourists Mrs.Nasretdinova Ilnara+1 and Mrs.Fatykhova Fagilia+1. They arrived to your hotel on 23 of August evening.

Can you tell us about the number of their rooms.

Thank you

Janet

Добрый день! Интересует фото для деток, площадка, клуб, вообщем развлечения

Добрый день! В сентябре у меня юбилей 50- летие, мой муж и сын сделали мне подарок, отдых в вашем чудесном отеле с 5.09.2014 по 12.09.2014. Очень бы хотелось поселиться в номере В 222. Если этот номер не возможно, то в аналогичный номер корпуса В или С (второй, третий этаж, с видом на море, с балконом, три кровати). Прилёт у нас будет поздним в 22-40, и очень прошу Вас, если это возможно, забронировать нам номер.
KRASKOVSKA LUDMYLA 22/09/1964 паспорт BC 626009
KRASKOVSKYI IGOR 23/04/1962 паспорт BC 626000
KRASKOVSKYI ROSTYSLAV 18/11/1991 паспорт EN 143427
Заранее огромное спасибо! С нетерпение ждём тот момент, когда мы окунёмся в атмосферу праздника Вашего замечательного отеля! Будем благодарны за ответ!

Мы едем 4 человека,мы очень переживает за то что нас могут раскидать по разным корпусам,можно ли как-то сделать чтобы мы были в одном корпусе???

Здравствуйте. Есть ли в отеле сейф в номере? Или на ресепшене? И сколько это будет стоить в сутки?

Есть в отеле номера с сейфами? Входят ли безалкогольные напитки в минибере в понятие "питание всё включено"?

Добрый день! Наши туристы являются постоянными гостями Вашего отеля (№ карты 3512690). С 27.08.2014—05.09.2014 они будут отдыхать у Вас и просят заранее забронировать за ними номер.
IUDINA SVETLANA 02.09.1970 паспорт 71 5006467
IUDIN ANDREI 04.09.1972 паспорт 71 5006422
Заранее огромное спасибо! Ждем ответ!

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, можно ли проживая в Arabelle пользоваться инфраструктурой отеля Arabia: бары, ресторан, пляж?
В 2013 году отдыхал в Arabia, учтется ли это если буду приобретать тур в Arabelly или Arabia ? Если да то каким образом?
Есть ли у пляжа Arabellа коралловый риф?
С уважением. Сергей.

Добрый день!
Вас беспокоит туристическое агентство Волгатур, г.Ульяновск.
Мы забронировали через Пегас DBL в Вашем отеле на туристов Давыдовых Ирину и Владислава с 11.09.2014 по 21.09.2014. Ирина - постоянный гость Вашего отеля ( предыдущие поездки: май 2013 и май 2014г.г., приезжала со снохой и внучкой, в этот раз - с супругом). Туристка просит(если это будет возможно, помочь ей разместиться в номере, в котором она уже останавливалась - D 106. Будем очень признательны, если удастся учесть пожелание туристки.
Заранее спасибо.
С уважением, Лилия
Волгатур
г.Ульяновск
e-mail: info@volgatour.ru
тел.+7(8422)444-666

Есть в отеле номера с сейфами? Входят ли безалкогольные напитки в минибере в понятие "питание всё включено"?

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,что входит в понятие "стандартный номер" и понятие "питание всё включено" (в каком-то одном месте будем питаться или как?ведь на территории несколько ресторанов и баров)???Заранее спасибо!

Здравствуйте. планируем посетить ваш отель, хотела узнать - можно пользоваться пляжем отеля Arabia?
(Прочитала в предыдущих ответах, и не поняла: Что касается посещения Arabia, то Вы можете находиться на его территории, НО ПЛАВАТЬ гости других отелей, к сожалению, там НЕ МОГУТ. Вопрос задан в 2012 году, как обстоят дела на данный момент? Заранее спасибо.

Подскажите сколько стоит занятие дайвингом ?

Здравствуйте.Мы прилетаем в ваш отель 5 июня.Очень хотелось бы хороший номер с видом на море т. к. у моей жены юбилей 50 лет 7 июня и хотелось бы приятно отметить эту дату.

Здравствуйте. Едем в Ваш замечательный отель второй раз (первый раз были в октябре 2009 года). Будем отдыхать с 20 мая по 1 июня. Знаю, что тем кто приезжает второй раз оформляется паспорт Азур. Хотела бы узнать какие привилегии он дает, в какой момент его можно будет оформить и к кому для этого нужно обратиться?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли тем кто остановился в Arabella Azur питаться в Arabia Azur?

Добрый день! Я Ваш постоянный VIP гость, имею паспорт постоянного клиента. Это мой 7-ой приезд в Ваш замечательный отель.
Приезжаем рано утром 26 мая 2014г. пробудем до 5 июня 2014г.
В связи с ранним прилетом, очень прошу Вас рассмотреть вопрос раннего заселения.
По брони- очень прошу Вас если, это возможно забронировать нам номер в корпусе D на 1-ом этаже с видом на лагуну или на море.
Заранее благодарна.
с уважением,
Нина Вязовская.

Есть ли в отеле анимация на русском языке

Добрый день! Более 5 дней назад задавала вопрос Ответа до сих пор нет Писала что планирую, но за это время уже выкупили путевки в Ваш отель Мы - 3 подруги с 4 детьми 12-14 лет будем отдыхать Вашем отеле 2 недели с 21-го июня. Я с ребенком была в Вашем отеле в январе 2008 года Нам очень понравилось Но это была зима и нам хватало теплого бассейна Сейчас планируем поездку летом и с уже большими детьми ВОПРОС- что есть для детей такого возраста в Вашем отеле? имею ввиду мини-клуб Или он все-таки для малышей? Горок по-моему нет - это так? Спасибо за ответ Галина

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/