Добрый день!

Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.

По категориям номеров:

✅ Family Bungalow Sliding Pool View
Расположены в секциях A, B,C, D,N,E,H,M Номера находятся возле бассейнов, с прямым видом или выходом к воде.

✅ Splash Room Aqua Park
Также находятся в секциях A, B и N, ближе к зонам с бассейнами и аквапарком. Подходят для семей, которые хотят жить недалеко от водных развлечений.

Подогрев бассейнов в апреле 2026:
В первой половине апреля подогрев бассейнов и воды в аквапарке обычно еще действует при необходимости, в зависимости от температуры воздуха. Все основные бассейны и горки будут доступны.

Если вам потребуется помощь с выбором номера или зоны мы с радостью подскажем!

Kind regards,
Guest Relations

Добрый день,Наталья

Номера категории Splash
Они расположены рядом с аквапарком и бассейнами с горками. Это удобная зона для семей и тех, кто предпочитает быть ближе к активности и центральной инфраструктуре. Номера есть обновленные и еще со старым ремонтом .
Если вы пришлете нам ваучер мы можем отметить в системе запрос на номер с ремонтом
Оснащение номера:

Утюг в номер не предоставляется по соображениям безопасности. При необходимости можно воспользоваться услугами прачечной/глажки (по запросу, за доплату).

Тапочки и халаты в данной категории номеров стандартно не входят. Если понадобится, можно уточнить наличие на ресепшн по прибытии.
С уважением ,команда по работе с гостями

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

Позвольте уточнить, что номера в зоне А не проходили реновацию, в зоне B уже полностью обновлены.

Будем рады приветствовать Вас и сделать Ваш отдых максимально комфортным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Pickalbatros by Neverland

Уважаемый Гость,

Солнечные приветствия от Pickalbatros by Neverland!

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что вновь выбрали наш отель для своего предстоящего отдыха.

По поводу Вашего запроса сообщаем, что Ваше бронирование подтверждено в категории Family Bungalow, которые расположены в зонах A/B/C/D/E/M/G/N.
Карта с расположением прилагается к данному письму.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Вашем втором доме.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Pickalbatros by Neverland

Дякую Марина!
Так приємно почути рідну мову 💙💛
Я працюю як в Україні тур агентом ( також бронюю часто) так і в Латвії


Туроператор Join Up Baltic
Заявки:
3830049 ( Prusova, Prusovs, Prosovs)
3727143 (FJODOROVA,Korobcanska)
3697316 ( Korobcanska, Korobcanskis, Korobchanska)
3697277 ( Korobcanska, Veidmane, Smirnovs)
3695553 ( Malceva, Korobchanskiy, Korobcanskis)
6 заявка в процесі оформлення, потім напишу дані
Бажано не так близько одне до одного бо багато родичів 😅 але це мій маленький секрет 😅
Хоча б в одному корпусі, або поруч в корпусах.

Дякую за швидку відповідь та розуміння!
Бажаю хорошого вечора та вдячних клієнтів 😊

Добрый день! Недавно вернулись из этого отеля. Очередей нет. На горках может быть перед вами 1-2 человека, вот и вся очередь. Большое количество людей вообще не чувствуется. VR бесплатно

Уважаемый гость,
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Neverland Hotel
На сегодняшний день стоимость посещения
100 долларов взрослый билет
50 долларов дети от 4х до 11 лет
с 10.00 до 17.00
С уважением
Команда по работе с гостями

Уважаемый гость,
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Neverland Hotel
Можете нам прислать имена и фамилии резервации и проверим в системе
С уважением
Команда по работе с гостями

Уважаемый гость,
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Neverland Hotel.
Замена категории номера на Family 20 долларов в сутки при наличии свободных номеров
С уважением ,команда по работе с гостями

Уважаемый гость,
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Neverland Hotel.
BUNGALOW Family room A/B/C/D/E/G/N
Вы можете написать нам ваши пожелания по поводу комнаты и мы их отметим в системе и учтем при заселении
С уважением
Команда по работе с гостями

Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Neverland Hotel.
В ноябре начинается отопительный сезон
С уважением,команда по работе с гостями

Уважаемый гость,
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Neverland Hotel
В зимний период (обычно с ноября по март) для комфорта гостей подогреваются некоторые бассейны
С уважением
Команда по работе с гостями

Уважаемый гость,
Солнечный привет от курортного отеля Pickalbatros Neverland Hotel
На данный момент у нас нет точной информации какие бассейны будут подогреваться можете написать нам на почту ближе к отопительному сезону Junglepark_gr@pickalbatros.com
Ленивая река как и раньше функцинирует как и все горки
В ближайшее время никаких ремонтов горок или реки не планруется
С уважением
Команда по работе с гостями

Здравствуйте.У нас тоже было разочарование в январе-приехали в 4 раз,в итоге все на ремонте,весь отель ютился в одном теплом закутке,аквапарк не работал,второй холодный...теперь тоже в раздумьях-ехать ли зимой((