Вопросы об отеле
Всего вопросов - 556
Скажите пожалуйста есть ли в отеле мини-кары, чтобы быстрее добраться из номера стандарт к морю или ресторану? Если да, то как они ездят, по определенному графику или по требованию туриста?
Скажите пожалуйста есть ли сейчас в меню морепродукты, тунец и как часто?
Дорогой Иван,
передаем Вам привет с солнечного Шарма и отеля "Jaz Fanara Resort"!
В меню нашего главного ресторана морепродукты представлены 1 день в неделю.
С нетерпением будем ждать Вас в нашем ресторане!
С уважением,
команда отеля "Jaz Fanara Resort"!
Доброго дня, наш любимый отель!!!!
Вопрос следующий: если прилет самолета в 00-45 - в этом случае есть ли надобность оплатить дополнительно ночь прилета - что б не ждать до утра и заселиться сразу и отдохнуть после перелета в своей комнате? Доступна ли сейчас услуга трансфере из аэропорта в отель. Если да - сколько она будет стоить?
Дорогая Ирина,
передаем Вам приветствие с солнечного «Jaz Fanara Resort»!
Рады будем видеть Вас в нашем отеле!
Что касается раннего заезда, пожалуйста, обратите внимание, что наше стандартное время заезда 14:00.
Цены на ранний заезд:
до 4 утра оплата полной стоимости номера за сутки;
с 4 утра 6:59 доплата 15 евро с человека в двухместном номере,
20 евро с человека в одноместном номере.
Что касается индивидуального трансфера с аэропорта,
его стоимость 23 доллара.
Будем ждать Ваш ответ для окончательного подтверждения бронирования.
Желаем Вам хорошего дня и с нетерпением ждем Вас в Вашем втором доме, отеле «Jaz Fanara Resort»!
Добрый день!
Интересуют вопросы: "Если бронировать номер в отеле через Booking.com, то нужны ли ещё дополнительные доплаты за проживание. Или это уже полная цена?
Какова стоимость номера "Супериор" с питанием All при покупке на месте на октябрь месяц.
Dear Mr. Vladimir ,
Warm Greeting from Jaz Fanara Resort
concerning your below questions, kindly be informed that if you book a room through booking .com there is additional charge (Vat and service charge ) please find below steps.
*After you chose the room will show the price without additional charge under the price there is a link additional charge may apply click on it will show it you all details .
-If you would like to book direct with the hotel please contact the below email address to know all the information .
reservation.fanara@jazhotels.com
Best regards
Добрый вечер, скажите пожалуйста, если бронировать номер стандарт на сколько он удален от моря (сколько мин. идти) и все ли они реновированы?
Dear guest :
Warm greeting from Jaz Fanara
Regarding the above question kindly find below reply
Double Standard room:
*comfortable, renovated, tasteful
*Room size in sqm of approx 15 SQM .( Max. 2 adults)
* bathroom with shower and WC.
* flat-screen TV, hair dryer, mini fridge, satellite TV, telephone .
* Some of double standard rooms are provided with balcony while most are not, and have only garden view.
* safe (inclusive).
*The Standard rooms are located in the first floor are more far away from main building and the beach (between 200 & 500 m).
Single Standard room:
*Smaller than double standard room
*comfortable, renovated, tasteful
* Room size in sqm of approx 12 SQM .( Max. 1 adult single bed single use )
* bathroom with shower and WC.
* flat-screen TV, hair dryer, mini fridge, satellite TV, telephone .
* All of single standard rooms are provided with French balcony, and have only garden view.
* safe (inclusive).
* Air conditioning, individually adjustable.
*The Standard rooms are located in the first floor are more far away from main building and the beach (between 200 & 500 m).
please feel free to contact us for any further assistance
Best Regards
Добрый день . Подскажите когда планируется открытие отеля ?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля JAZ FANARA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и готов принимать Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Уважаемые гости
Вас приветствует отель Джаз Фанара
Информируем вас о том, что отель открылся
Уважаемые гости
Вас приветствует отель Джаз Фанара
Информируем вас о том, что отель открылся
Добрый день, работает уже отель Jaz Fanara Resort and Residence 4* и готов принимать туристов?
Посмотрите на сайте Букинг , если бронировать можно , то работает ...
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля JAZ FANARA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и готов принимать Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Уважаемые гости
Вас приветствует отель Джаз Фанара
Информируем вас о том, что отель открылся
Здраствуйте.Работает отель сейчас?Есть туристы в отеле?
Нет не работает,я думаю в лучшем случае откроют к осени (
Посмотрите на сайте Букинг , если бронируется , то работает ...
Уважаемые гости
Вас приветствует отель Джаз Фанара
Информируем вас о том, что отель открылся
да Есть туристы в отеле.
Ввели ли в отеле уже карантин, как в соседних Риф оазис и Сентидо?
Нет
Уважаемая Ольга,
теплые приветствия из JAZ FANARA RESORT.
Относительно Вашего вопроса, пожалуйста, информируем Вас, что у нас все замечательно, никаких происшествий. Мы следуем инструкциям МОЗ, министерства здравоохранения и всех иных организаций в сфере здравоохранения.
С уважением,
Guest Relation
На тот момент небыло карантина, сейчас закрыт весь Египет.
Очень хочется поехать к в Ваш отель. Хочу спросить о размещении 3 взрослых, с разными спальнями. Какие типы номеров есть. Спасибо.
есть. советую езжай . отличный отель и море риф
... я турист , я не знаю инфу по всем имеющим номерам , у меня был номер на двоих ... я думаю есть конечно там номера Фемили ... Отель рекомендую ... Я бы там даже отдыхал в палатке ... Я лично не хотел уезжать ... А бармен в лобби , маг своего дела !
Уважаемый Андрей,
спасибо, что выбрали наш отель для отдыха.
У нас есть 6 категорий номеров (Superior Sea View, Superior Garden view, SS, SD, Family Delux / Family Suit). Последние располагают отдельными спальнями.
Пожалуйста, проконсультируйтесь с Вашим тур - оператором.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
Guest Relation
Здравствуйте, планируем к Вам заезд 10 марта. По неопытности турагент забронировал нам номер стандарт (для нас он очень маленький). Но хотим в супериор. Подскажите, можно будет изменить номер на мести и какая стоимость за сутки (2 человека?
Да ,можно, цену точно не помню где-то 10€с человека за сутки ,может договоритесь дешевле:)Я думаю вам Всё на ресепшене скажут и плюс всё зависит от заполнения отеля .
Уважаемая Оксана,
спасибо, что выбрали наш отель для отдыха.
В виду технических причин отвечаем Вам только сейчас.
Надеюсь, у Вас не возникло никаких сложностей с заменой номера?
Как правило, этот процесс не занимает много времени.
С уважением,
Guest Relation
Добрый день!
У нас будет ночной выезд, около 00 часов. Если возможность оплаты позднего выезда?
Здравствуйте!
Конечно, у Вас есть возможность продления номера (Late Check out).
Пожалуйста, уточняйте тарифы на ресепшене.
Хорошего отдыха.
С уважением,
Jaz Fanara Guest Relation Team
Здравствуйте, у нас тоже был поздний выезд, оплачивали полные сутки при заказе тура, чтоб не рисковать (загруженностью отеля) и по стоимости было выгодно.
Ещё один вопрос. Так как у вас не дают халатов и тапочек,можно ли их приобрести за дополнительную плату.
Тапочки и халаты (при наличии) Вы можете попросить на ресепшне или спросить guest relation. Услуга бесплатная.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Добрый вечер, мы собираемся приехать в ваш отель в начале марта номера Superior вид не указан, можно ли по приезду поменять с видом на море или бассейн, если да то сколько это будет стоить за номер.
Уважаемый, Юрий
Спасибо, что выбрали Jaz Fanara Resort, чтобы провести свой отдых.
Номера Superior есть:
1. с видом на бассейн или сад
2. Супериор с видом на море
Замена номера категории Superior с видом на бассейн/сад на Superior с видом на море стоит 10 euro c человека за ночь.
Тапочки и халаты (при наличии) Вы можете попросить на ресепшне или спросить guest relation. Услуга бесплатная.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Добрый день! А Резиденс уже открыт? Или когда планирует открываться? Пугает количество людей на пляже, а если туда ещё и добавятся гости Резиденс...
Уважаемая, Оксана
Номера Резиденс открыты после реконструкции уже около месяца. Количество мест на пляже достаточно всем гостям.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Guest Relation
Добрый день!Были в вашем отеле в прошлом году.Понравилось,решили и в этом году у вас отдохнуть.Приедем в начале февраля,бронировали номер супериор.Можно ли поселить нас в то крыло,где не слышно шума от рядом стоящего отеля?
Уважаемая Juliat,
Спасибо, что выбрали Jaz Fanara Resort, чтобы провести свой отпуск.
Мы хотим, чтоб Вам понравился Ваш отдых, поэтому сделаем все возможное с нашей стороны.
Нам нужно больше информации от Вас.
Напишите Вашу имя и фамилию, даты приезда и отлета на нашу почту guestrelation.fanara@jazhotels.com
И Ваши пожелания в письме.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
С ув, Гест Релейшн
Подскажите, пожалуйста, если ехать к Вам в отель компанией (2 взрослых, младенец 8 мес и ребенок 13 лет), можно ли бронировать номер супериор с видом на море?или какие еще есть номера для нашей компании с видом на море?
Какие категории номеров ренновированные на сегодня?
13 лет это ещё ребенок для Вашего отеля?или уже взрослый?
Здравствуйте Виктория!
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Вашему вниманию наши категории номеров:
- Стандартный номер (для 2 человек), с захватом ок. 12-15 кв.м
- Супериор с видом на сад (вместимостью до 2 взрослых и 1 ребенок), площадью 25 кв.м.
- Супериор с видом на море (до 2 взрослых и 1 ребенок), с захватом ок. 25 кв.м
- Семейные номера Делюкс (до 3 взрослых и 2 детей или 2 взрослых и 3 детей), с охватом ок. 35-55 кв. В этих комнатах также есть две комнаты и либо двухъярусные кровати, либо диван-кровати в гостиной и спальня с кроватью.
- Семейные люкс (до 2 взрослых и 2 детей), с захватом ок. 50 кв. В этих номерах есть гостиная, детская спальня и спальня с кроватью.
- Номера улучшенной планировки категории полулюкс (до 2 взрослых и 2 детей) с захватом ок. 75 кв. В этих номерах есть гостиная и спальня с кроватью.
С видом на море только номера категория Супериор. Рассчитаны на 2+1, но мы можем предоставить детскую кровать.
Номера данной категории были ренновированные год назад.
Номера Семейные были ренновированные в 2020 году. Но они не имеют вида на море
Если у Вас есть другие вопросы будем рады на них ответить
Можете писать на нашу электронную почту guestrelation.fanara@jazhotels.com
С наилучшими пожеланиями,
С ув, Гест Релейшн
Здравствуйте. Я передвигаюсь на инвалидной коляске и в связи с этим возникли вопросы если ли в отеле адаптированные номера и спуск к морю?(на фото к морю увидела только ступеньки)Спасибо
Здравствуйте, Ирина
В нашем отеле плавный и длинный спуск без ступенек к морю, также имеем спуск со ступеньками.
Но к сожалению у нас нет лифта или эскалатора к морю. Вход в комнаты на первом этаже возможен на инвалидной коляске.
Мы с нетерпением ждем Вас.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Добрый вечер! Отдыхали у Вас в 2018 году были аниматоры Вика и Жужу, Мимо милые, и прекрасные. Они очень старались чтобы, отдыхающие, чувствовали себя, как дома. Весёлые и энергичные - только не хватало всё таки побольше анимации днём для детей.
Как сейчас обстановка с аниматорами, планируем к вам либо в апреле или в июне. Спасибо
Добрый день, Елена. Мы отдыхали в июне 2019-го, команда аниматоров новая и, предполагаю, что к вашему приезду снова будут новые работники. В наш отдых команда была неплохая, веселая, с детьми занималась арабская девушка, очень милая, добрая, но по-русски не говорила. только на английском и арабском. Для детей анимация совсем вялая была...., да и детей было мало...
Здравствуйте, Елена
Спасибо за интерес к нашему отелю
Наша анимация старается делать все, чтоб отдыхающие не скучали в нашем отеле.
Надеемся увидеть Вас в нашем отеле вскоре!
С уважением,
Команда Гест Релейшн
Здравствуйте!
Приедем к Вам 23.01.20 семьей 2 взр. + 2 реб.
Забронировали Delux Family Room.
Подскажите удаленность от моря этих номеров и возможно ли по приезду перебронировать размещения для нашей семьи в номер с видом на море?
Спасибо.
Добрый день, Вадим!
Спасибо за то что выбрали наш отель. С нетерпением ждем встречи с Вами.
По приезду есть возможность поменять категорию номера.
Номер категории Delux Family Room расположен 200-500 м удаленности от моря.
С уважением,
Команда Гест Релейшн
Скажите пожалуйста есть ли в отеле мини-кары, чтобы быстрее добраться из номера станд ...
Скажите пожалуйста есть ли сейчас в меню морепродукты, тунец и как часто?
Доброго дня, наш любимый отель!!!!
Вопрос следующий: если прилет самолета в 00-45 - ...
Добрый день!
Интересуют вопросы: "Если бронировать номер в отеле через Booking.com, т ...
Добрый вечер, скажите пожалуйста, если бронировать номер стандарт на сколько он удале ...
Добрый день . Подскажите когда планируется открытие отеля ?
Добрый день, работает уже отель Jaz Fanara Resort and Residence 4* и готов принимать ...
Здраствуйте.Работает отель сейчас?Есть туристы в отеле?
Ввели ли в отеле уже карантин, как в соседних Риф оазис и Сентидо?
Очень хочется поехать к в Ваш отель. Хочу спросить о размещении 3 взрослых, с разными ...
Здравствуйте, планируем к Вам заезд 10 марта. По неопытности турагент забронировал на ...
Добрый день!
У нас будет ночной выезд, около 00 часов. Если возможность оплаты поздне ...
Ещё один вопрос. Так как у вас не дают халатов и тапочек,можно ли их приобрести за до ...
Добрый вечер, мы собираемся приехать в ваш отель в начале марта номера Superior вид н ...
Добрый день! А Резиденс уже открыт? Или когда планирует открываться? Пугает количеств ...
Добрый день!Были в вашем отеле в прошлом году.Понравилось,решили и в этом году у вас ...
Подскажите, пожалуйста, если ехать к Вам в отель компанией (2 взрослых, младенец 8 ме ...
Здравствуйте. Я передвигаюсь на инвалидной коляске и в связи с этим возникли вопросы ...
Добрый вечер! Отдыхали у Вас в 2018 году были аниматоры Вика и Жужу, Мимо милые, и пр ...
Здравствуйте!
Приедем к Вам 23.01.20 семьей 2 взр. + 2 реб.
Забронировали Delux Famil ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Здравствуйте, Иван!
Передаем привет с солнечного Шарм-ель-Шейха и отеля "Jaz Fanara Resort"!
В нашем отеле представлен 1 мини-кар для чрезвычайных ситуаций и медицинских случаев.
С наилучшими пожеланиями,
команда отеля "Jaz Fanara Resort"!