Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 387
07.01.2019
13:58
Здравствуйте! Прошу пояснить по территории отеля- есть ли возможность гулять вдоль береговой линии по пляжу , заходя на территории соседних пляжей? И есть ли набережная так же пригодная для прогулок не только в рамках территории отеля?
04.01.2019
18:09
В номерах Вашего отеля есть WI-FI?
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
05.01.19
11:03
Добрый день, Алла!
Wifi только в лобби отеля.
С уважением,
Администрация отеля
17.12.2018
19:15
Good afternoon, dear managment of the hotel! We are travel agency from Ukraine. Our tourists: SUKHOV DMYTRO, SUKHOVA OLENA, SUKHOV VLADYSLAV, ZHARCHENKO ANASTASIIA will arrive to your hotel on 18.12.2018. Their flight will land at 7 a.m. We have a great ask for you to accomodate them to the room after arriving because they travel with small infant and to provide them baby-cot.
Also, ZHARCHENKO ANASTASIIA has a birthday on 18.12.2018. Please, treat her by compliment.
Thank you so much for your high service!
Sincerely, tour agency "Aby Ne Doma", Ukraine
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
18.12.18
11:21
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
02.01.19
12:55
Good afternoon! We had already contacted with you by private message on the date.
Regards,
Guest Relation
11.12.2018
17:32
Dear colleagues! Please confirm 5 applications via the Coral-travel tour operator at your OTIUM HOTEL AMPHORAS SHAR hotel ... 5 *, I am waiting for confirmation 5 days. I have booked a lot of applications to your hotel, everyone is very happy and now tourists have a rest in it and I am planning to book for February as well. Please, meet, confirm the application, I really hope for understanding. Sincerely, Alevtina
Dates - 01/10/2019 - 01.20.2019
> STANDARD ROOM
>
> TKACHENKO IHOR 08/05/1973
> SLYNIUK MARYNA 12/08/1966
> MATROSOV OLEKSANDR 12/27/2012
>
> PEREPELYTSIA ANTON 05/22/1980
> IVANINA KARYNA 03/29/1999
>
> HORELYK DMYTRO 11/02/1980
> VAGANYAN RYNAT 09/16/2009
>
> VAGANYAN OLENA 09/25/1989
> VAGANYAN MARGARITA 05/24/2015
> VAGANYAN TIGRAN 03/13/1981
>
> HORELYK ANASTASIIA 09/29/2010
> SAMARETS OLEKSANDR 09/20/1962
> SAMARETS LIUBOV 07/06/1960
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
11.12.18
20:11
Еще раз здравствутйе, Алевтина!
По данному вопросу Вам нужно обращаться непосредственно в центральный офис Coral Travel, по скольку именно они напрямую контактируют с отделом резервации центрального офиса Odeon в Хургаде. Отель не подтверждает резервации напрямую.
С уважением,
Администрация отеля
11.12.2018
16:34
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Подтвердите, пожалуйста, 5 заявок по Вашему отелю OTIUM HOTEL AMPHORAS SHAR... 5*, жду подтверждения 5 дней. Я очень много бронировала заявок в ваш отель, все очень довольны и сейчас отдыхают в нем туристы и планирую еще бронировки на февраль. Пожалуйста, пойдите навстречу, подтвердите заявки, очень надеюсь на понимание. Это постоянные туристы, пожалуйста, пойдите навстречу. С уважением, Алевтина
> STANDARD ROOM
>
> TKACHENKO IHOR 05.08.1973
> SLYNIUK MARYNA 08.12.1966
> MATROSOV OLEKSANDR 27.12.2012
>
> PEREPELYTSIA ANTON 22.05.1980
> IVANINA KARYNA 29.03.1999
>
> HORELYK DMYTRO 02.11.1980
> VAGANYAN RYNAT 16.09.2009
>
> VAGANYAN OLENA 25.09.1989
> VAGANYAN MARGARITA 24.05.2015
> VAGANYAN TIGRAN 13.03.1981
>
> HORELYK ANASTASIIA 29.09.2010
> SAMARETS OLEKSANDR 20.09.1962
> SAMARETS LIUBOV 06.07.1960
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
11.12.18
17:43
Здравствуйте, коллеги!
В первую очередь, благодарим за сотрудничество!
Заявки действительно до сих пор не подтверждены.
До этого времени в отеле нет в наличии свободных мест на эти даты.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
07.12.2018
23:13
Добрый день, прилетаем в ваш отель 10.12.2018
Подскажите есть ли у вас в отеле wi-fi
У жены 17.12.2018 день рождение можно ли его как то отметить в отеле?
И можно ли номер на первом этаже!
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
08.12.18
11:52
Добрый день, Уважаемый Антон!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали отель Shores Amphoras Resort в качестве отдыха и празднования такого важного события, как День Рождения!
Можем ли мы попросить Вас прислать номер Вашего воучера(ов) или имена и фамилии на англиском языке всех туристов, приезжающих в наш отель?
После предоставления данной информиции мы сможем сделать пометки в системе отеля и, по возможности, удволетворить пожелания.
С Нетерпением Ждём Вас и Вашу семью в отеле Shores Amphoras Resort!
C Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
05.12.2018
09:19
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 28.12., 2 взрослых и 1 ребенок, забронировали номер Family room, но указания на вид из комнаты нигде нет, как можно выбрать вид на море и чтоб номер был ближе к морю? И какие вообще номера у Вас самые лучшие? Изначально хотели забронировать 2bed room chalet, но нам сказали, что family room Лучше, хоть и цена одна на них. Так ли это? Заранее спасибо за ответ!
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
05.12.18
16:36
Добрый день, Уважаемый Александр!
В первую очередь хотим побагодарить Вас за то, что выбрали отель Shores Amphoras Resort в качестве отдыха!
Можем ли мы попросить Вас прислать на наш email "grelation.amphoras@shoreshotels.com" номер Вашего воучера и все пожелания по поводу номера и его месторасположения для того, чтобы мы смогли сделать пометки в системе отеля и, по возможности, удволетворить пожелания.
С Нетерпением ждём Вас в отеле Shores Amphoras Resort!
С Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
03.12.2018
11:55
Здравствуйте!
Планируем приехать в ваш отель с 02.01.2019г. 2 взрослых и ребенок. Хотелось бы размещение в 7 зоне, рядом с бассейном PALM 1этаж с видом на бассейн. Как правильнее сделать: попробовать заказать через турфирму, или пока заказать стандартные номера, а по приезду на месте решить вопрос по размещению в 7 зоне.
Владимир
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
03.12.18
13:45
Здравствуйте, Владимир!
В первую очередь, благодарим за выбор Shores Amphoras Resort для отдыха!
Для выбора номера Вам нужно написать заранее (за неделю до заезда) на адрес grelation.amphoras@shoreshotels.com и указать все пожелания по номеру (кровати, расположение, этаж...), в письме должны быть указаны фамилии всех прибывающих (как в паспорте), чтобы мы могли найти Вас в системе отеля и сделать пометки.
Пожалуйста, еще раз уточните расположение номера. PALM бар находится в зоне 2.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Администрация отеля
02.12.2018
19:04
Marhaba. Будем у Вас в гостях со второго января, четырнадцать ночей. Нас две семьи.
В прошлом году тоже были у Вас в январе, что нам полагается в качестве бонуса?
Шукран)))
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
03.12.18
13:37
Здравствуйте!
В первую очередь, благодарим за повторный выбор Shores Amphoras Resort для отдыха!
Для повторных и постоянных гостей мы обязательно предоставляем комплимент от отеля в день заезда (фрукты и безалкогольные напитки в номер), также они имеют право на бесплатное повышение категории номера.
Для этого Вам нужно написать заранее (за неделю до заезда) на адрес grelation.amphoras@shoreshotels.com и указать все пожелания по номеру (кровати, расположение, этаж...), в письме должны быть указаны фамилии всех прибывающих (как в паспорте), чтобы мы могли найти Вас в системе отеля и сделать пометки.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Администрация отеля
30.11.2018
18:34
Здравствуйте.Мы к вам приезжаем 6 декабря с двумя детьми. Хотели бы у вас попросить номер где поменьше шума и желательно с видом на море. Ваучер номер 1334642. Спасибо
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
01.12.18
15:30
Здравствуйте, Александр!
В првую очередь, благодарим за выбор нашего отеля для отдыха!
Пометки по нномеру сделали, предоставим номер в тихой зоне. Номер с видом на море - это отдельная категория, которая предоставляется по резервации в ваучере "sea view", либо за дополнительную плату внутри отеля (10$ в сутки со взрослого человека).
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Администрация отеля
30.11.2018
13:42
Здравствуйте. По раннему бронированию собираюсь забронировать тур на 14 дней в ваш отель в первых числах июня 2019г. На этот период как раз выпадает конец Рамадана. По опыту прошлых лет подскажите, пожалуйста, много ли гостей приезжает в ваш отель сразу после окончания Рамадана? Какая примерно ожидается заполняемость отеля в этот период? Ожидаю ответа, заранее благодарна.
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
02.12.18
12:08
Здравствуйте, Светлана!
Заполняемость отеля высокая в течение всего года, но в этот период ожидается полная (начало школьных каникул).
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Администрация отеля
28.11.2018
09:58
Добрый день. Мы собираемся в ваш отель весной 2019 года. У меня возник вопрос какой номер лучше забронировать .Семейный или 1 комнатное шале. Можно узнать более подробно о данных категориях номеров. И какие номера ближе или с видом на море. Нас двое взрослых и дети 4 и 1 год.
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
02.12.18
12:15
Здравствуйте, Светлана!
В первую очередь, благодарим за выбор нашего отеля для отдыха!
Family room - 59 кв.м., 2 спальни, вид на бассейн
1 комн. шале - 59 кв.м., 1 спальня+ гостиная, ближе к морю, вид на бассейн
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Администрация отеля
15.11.2018
13:36
Хочу уже сделать комплимент вам. По моей рекомендации к вам прилетели 24 человека из Киева. Вчера. Они в восторге. Пишут, что пока что это единственный отель, в котором ничего не доплачивают за улучшение. Девушкам предоставили Шале, так как не было номеров. Надеюсь, за мои рекомендации Мне тоже повезёт и мы получим с семьей хороший номер/Шале. И бесподобный восход солнца.
Их слова:"Еда и сервис превзошли ожидания. Первый отель, где мне ещё не удалось никому ничего заплатить. Отель заполнен и они извиняясь предложили нам 4-местное Шале.
Без доплат и долларов в паспорте."
Даже ещё не доехав к вам, Мы уже радуемся всей семьей. Очень хотим хотим быстрее оказаться у вас.
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
15.11.18
15:44
Добрый день, Елена!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали отель Shores Amphoras Resort в качестве отдыха!
Мы безусловно рады, что произвели положительное впечатление на Вас и Вашу семью! Команда нашего отеля счастлива делать все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
Для того, чтобы мы могли сделать пометки в системе, могу ли я попросить Вас прислать номер Вашего воучера? После предоставления данной информации мы сможем сделать пометки в системе.
В настоящее время все номера действительно окупированы, тем не менее мы постараемся удволетворить все пожелания!
С Нетерпением ждём в отеле Shores Amphoras Resort!
С Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Аминистрация отеля.
15.11.2018
13:21
Доброй минутки, любимый отель!
Номер нашего ваучера
1354487
Уточнение по номеру. Желательно, 1 линия, 2 этаж. Чтобы хорошо было видно рассвет. И конечно номер, в котором не курили.
Так как с нами сын 12 лет, желательно раздельные комнаты, двухкомнатный номер.
Благодарю.
На почту письмо вам не отправляется.
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
15.11.18
15:03
Добрый день, Елена!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали отель Shores Amphoras Resort в качестве отдыха!
По возможности удволетворим все пожелания согласно возможности отеля.
В настоящее время 100% номеров окупированы, тем не менее все пометки по поводу номеров и их размещения сделаны в свою очередь сделаем все возможное чтобы удволеторить пожелания!
С Нетерпением ждём в отеле Shores Amphoras resort,
С Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
14.11.2018
21:27
Очень странно, что отвечаете по-разному.
Получается, что наша семья будет разорвана. Как же так?!?
Ведь этот вопрос мы уточняли у оператора перед покупкой тура. Она получила такой ответ от вас.
Ведь нам не нужно, чтобы Мария приходила к нам по принципу "Всё включено" . Нам нужно, чтобы просто на пляже мы могли быть вместе.
Также Уточните, пожалуйста, Сможем ли мы поужинать 15 ноября? Или хотя бы покормить ребёнка. Наш самолет прилетает в 20:00.
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
14.11.18
22:24
Добрый вечер, Елена!
Мы преподносим для Вас разную информацию в связи с тем, что ситуация в отеле Shores Amphoras Resort изменилась. Когда Вы бронировали наш отель, у гостей Golden и Aloha Hotels была возможность посещать территорию отеля Otium Amphoras абсолютно бесплатно. В настоящее время, к сожалению, такой возможности нет.
Вы можете проводить время с Вашими друзьями или семьей на территории отеля Shores Amphoras Resort за дополнительную плату. Стоимость для 1-го человека составляет 20$ до 18:00.
По поводу возможности поужинать: по приезду в отель Вас будет ждать ужин в номере или же у Вас будет возможность посетить ресторан. Точная информация будет известна ближе к дате приезда.
Благодарим за внимание!
С Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
13.11.2018
23:16
Здравствуйте! Выбираем ваш отель не в первый раз.
Есть несколько вопросов.
💎Предполагается ли комплимент от отеля?
💎У Даниила 25 ноября День рождения. Каждый год специально прилетаем в Египет, чтобы отпраздновать праздник. Будет ли поздравление от отеля?
💎Частично будем проживать в двух отелях. Aloha и Amphoras. Знаю, что возможно передвижение по отелям. Как это организовать? Моя дочь и несколько других приглашенных мною девушек будут жить в Aloha. Мы в Amphoras. Для нас очень важно передвижение. Также знаю, что есть один день, когда Aloha пользуется всеми услугами Amphoras. Как это происходит?
💎Для меня очень важно, видеть Рассвет. Прошу поселить нас в номере, с которой видно восход солнца.
Номера ваучеров 1354487 1359413
Благодарю.
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
14.11.18
12:54
Еще раз здравствуйте, Елена!
Мы с удовольствием выполним ваши пожелания по номеру!
К сожалению, вход на территорию Amphoras со стороны Aloha закрыт уже более года назад.
Гости соседних отелей могут посещать наш отель на одинаковых условиях, исключительно по системе Day use - 25$ со взрослого человека с 9:00 до 18:00. Обычные визиты разрешены только на ресепшене.
Для вас, как повторного гостя нашего отеля, в виде исключения, мы можем организовать празднование Дня рождения Даниила в ресторане А-ля карт Bella Vista, вместе с Вашей дочерью и ее друзьями.
Даниила мы поздравим тортиком, это бесплатный комплимент от отеля.
Скажите пожалуйста, откуда информация, что "есть один день, когда Aloha пользуется всеми услугами Amphoras"? Данной системы никогда не существовало.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
13.11.2018
23:06
Здравствуйте! Выбираем ваш отель не в первый раз.
Есть несколько вопросов.
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
14.11.18
12:15
Здравствуйте, Елена!
Большое спасибо за повторный выбор нашего отеля!
С удовольствием ответим на все Ваши вопросы.
Так же Вы можете писать нам на прямую, по адресу: grelation.amphoras@shoreshotels.com
Как повторные туристы, Вы имеете право на бесплатное повышение категории номера.
Для этого Вам нужно написать нам заранее (за 7-5 дней) все фамилии заезжающих (как в паспорте) и пожелания по номеру (этаж, кровати, расположение).
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
11.11.2018
19:15
Можно ли на пляже в баре выпить кофе? Работает ли ресторан у пляжа?
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
11.11.18
21:53
Здравствуйте, Галина!
Ресторан Orient на пляже открыт для позднего завтрака с 10:00 до 11:00, обеденных закусок с 12:30 до 16:00, в вечернее время он работает как Египетский А-ля карт ресторан.
В баре Orient на пляже есть кофемашина Bongorno, где гости могут брать кофе самостоятельно и бесплатно, или заказать заварной кофе марки Lavaza за дополнительную плату (около 2$).
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Галина
Киев Турист
13.11.18
16:45
Большое спасибо за ответ! Будем у вас 9 января. Надеюсь что всё будет как и прошлый раз.
07.11.2018
11:55
Здравствуйте. Помимо воды в номере в бутылке, на баре вода выдается тоже в бутылках или в стаканах?
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
07.11.18
12:21
Здравствуйте, Екатерина!
В номер предоставляется 1 бутылка воды 1,5 литра + заполнение минибара (4 маленькие бутылки воды 0,5 л. + 2 маленьких пакетика сока + 2 маленькие шоколадки) пополняется по мере использования, бесплатно. На территории отеля вода предоставляется из куллеров (во всех барах и ресторанах) в стаканах.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
06.11.2018
00:20
Добрый день. Собираемся отдохнуть у Вас в отеле в январе 2019. Подскажите пожалуйста, есть ли подогрев воды, в бассейне с водными горками? Спасибо.
grelation-amphoras amphoras
Представитель отеля
06.11.18
16:07
Добрый день,Сергей!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали отель Shores Amphoras Resort в качестве отдыха!
Бассейн Palm (макс. глубина 1,80 м.) подогревается, a с горками нет.
С Нетерпением ждём Вас в отеле Shores Amphoras Resort и всегда будем рады уделить Вам внимание!
С Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Читать полностью на https://tophotels.ru/en/hotel/al4115/questions
07.01.2019
13:58
Здравствуйте! Прошу пояснить по территории отеля- есть ли возможность гулять вдоль бе ...
ответа
04.01.2019
18:09
В номерах Вашего отеля есть WI-FI?
ответ
17.12.2018
19:15
Good afternoon, dear managment of the hotel! We are travel agency from Ukraine. Our t ...
ответа
11.12.2018
17:32
Dear colleagues! Please confirm 5 applications via the Coral-travel tour operator at ...
ответ
11.12.2018
16:34
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Подтвердите, пожалуйста, 5 заявок по Вашему отелю O ...
ответ
07.12.2018
23:13
Добрый день, прилетаем в ваш отель 10.12.2018
Подскажите есть ли у вас в отеле wi-fi ...
ответ
05.12.2018
09:19
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 28.12., 2 взрослых и 1 ребенок, забронировали ном ...
ответ
03.12.2018
11:55
Здравствуйте!
Планируем приехать в ваш отель с 02.01.2019г. 2 взрослых и ребенок. Хот ...
ответ
02.12.2018
19:04
Marhaba. Будем у Вас в гостях со второго января, четырнадцать ночей. Нас две семьи.
...
ответ
30.11.2018
18:34
Здравствуйте.Мы к вам приезжаем 6 декабря с двумя детьми. Хотели бы у вас попросить н ...
ответ
30.11.2018
13:42
Здравствуйте. По раннему бронированию собираюсь забронировать тур на 14 дней в ваш от ...
ответ
28.11.2018
09:58
Добрый день. Мы собираемся в ваш отель весной 2019 года. У меня возник вопрос какой н ...
ответ
15.11.2018
13:36
Хочу уже сделать комплимент вам. По моей рекомендации к вам прилетели 24 человека из ...
ответ
15.11.2018
13:21
Доброй минутки, любимый отель!
Номер нашего ваучера
1354487
Уточнение по номеру. ...
ответ
14.11.2018
21:27
Очень странно, что отвечаете по-разному.
Получается, что наша семья будет разорвана. ...
ответ
13.11.2018
23:16
Здравствуйте! Выбираем ваш отель не в первый раз.
Есть несколько вопросов.
💎П ...
ответ
13.11.2018
23:06
Здравствуйте! Выбираем ваш отель не в первый раз.
Есть несколько вопросов.
ответ
11.11.2018
19:15
Можно ли на пляже в баре выпить кофе? Работает ли ресторан у пляжа?
ответа
07.11.2018
11:55
Здравствуйте. Помимо воды в номере в бутылке, на баре вода выдается тоже в бутылках и ...
ответ
06.11.2018
00:20
Добрый день. Собираемся отдохнуть у Вас в отеле в январе 2019. Подскажите пожалуйста, ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Добрый день. Набережной нету. На территории других отелей проходов нету
Добрый день, Дмитрий! Прохода на территорию других отелей нет. Прогуляться Вы можете как по территории отеля, так и вне её (в 15 мин. от отеля есть прогулочная зона вдоль улицы Иль Меркато).
С уважением,
Администрация отеля
Скажу вам по секрету...я спокойно вдоль берега по щиколотку в воде прошелся до соседнего отеля) было интересно посмотреть их территорию) правда идти приднтся по срезанным кораллам в коралках..