Добрый день, Алёна!
Все бассейны работают в обычном режиме. Аквагорки, как и раньше, 10.00-12.00 и 15.00-17.00
Занятия в самом детском клубе и проведение мини-диско по новому регламенту работы отелей запрещены. Но аниматоры занимаются с детьми на крытой детской площадке, примыкающей к зданию детского клуба.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Ирина!
На текущий момент я не вижу брони в системе отеля на Вашу фамилию (возможно, что мы пока не получили обновления по бронированиям). Вы бронировали через Корал или на сайте букинг?
Пожалуйста, пришлите данные по бронированиям: дата заезда, фамилии туристов на латинице, пометка "большая кровать" для данной пары и общие пожелания по размещению (если есть таковые, например, этажность, номера рядом и пр.) на почту grelation.amphoras@shoreshotels.com
В День рождения поздравим именинника комплиментом от отеля (торт + именная открытка). Само поздравление можно организовать в А ля Карте ресторане (при условии, что он работает в этот день: Итальянский - вторник, среда, Египетский - воскресенье), в основном ресторане (во время завтрака/обеда или ужина) или доставить в номер. Если решите в А ля Карте ресторане, то предварительно нужно его забронировать (по приезду подойдите в Отдел по работе с гостями).
С годовщиной свадьбы можем поздравить тортом или фруктами. Поздравление также либо в ресторане, либо доставка в номер.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Светлана!
Для повторных гостей предоставляются: корзина фруктов и разовое пополнение мини-бара (кола, фанта, спрайт) в день заезда, а также халаты и тапочки (на взрослых) и расширенный ассортимент ванных принадлежностей.
Также возможно повышение категории номера на один уровень (при фактическом наличии свободных номеров).
Просим Вас после бронирования прислать данные (фамилии туристов на латинице, дата заезда, пометка "повторные туристы" и желаемое размещение с указанием локации, этажности, если есть какие-нибудь предпочтнения) на почту
grelation.amphoras@shoreshotels.com
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Елена!
Предоставим поздний ужин либо в основном ресторане (если большой заезд туристов в это время), либо в номер.
Торт тогда организуем тоже в номер? Или лучше заменить на фрукты?
С уважением,
Администрация отеля

из "мыльно-рыльных"- все как обычно(шампунь,гель,мыло)(пополнение по мере использования)
Наш мини-бар состоял из(бесплатно):
- вода(на каждого по 0,5л)(пополняется каждый день)
-соки(маленькие пакеты,пополняется каждый день)
-кола,фанта,спрайт-один раз по приезду
-шоколадки(пополняют каждый день)
С чайно-кофейного набора(бесплатно):
-вода 1,5л(каждый день)
-чай,кофе,сахар
-одноразовые стаканчики(пополняют по мере использования)
-салфетки(влажные)

Добрый день!
В номере: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, мыло
Мини-бар (стандартное кол-во на номер независимо от кол-ва проживающих):
- 4 воды 0,5 л.
- 2 сока 0,2 л.
- 2 сладких снэка
Чайная станция в каждом номере: чайник, чай/кофе/сахар, одноразовые бумажные стаканчики (по новому регламенту чашки/блюдца/стеклянные стаканы запрещены), 1 бутылка воды 1,5 л.
Мини-бар пополняется ежедневно.
С уважением,
Администрация отеля

напротив отеля,через дорогу

Добрый день!
Напротив отеля есть фруктовая лавка, а также несколько супермаркетов в радиусе 5-7 мин. ходьбы от отеля
С уважением,
Администрация отеля

Не довелось воспользоваться. Не было необходимости

Добрый день, Жанна!
Продление номера: до 15.00 20$, до 18.00-30$, до 20.00-50$. Но возможность продления конкретного номера нужно узнавать в день отъезда утром на ресепшн.
С уважением,
Администрация отеля

мы продлевали на 6 часов- 30дол.Пользоваться можете всем ,питанием в том числе.

Добрый день, Татьяна!
На текущий момент магазин на территории отеля, в котором продавались сим-карты Vodafone, не работает. Ближайшие официальные филиалы мобильных операторов (Vodafone, Etilsalat, Orange) расположены на ул.Иль Меркато (20 мин.ходьбы от отеля).
С уважением,
Администрация отеля

Лучше всего в аэропорту. Или в официальных магазинах в городе

Лучше в аэропорту из опыта

На момент декабрь 2019 - номера ремонтировались(первая линия от моря),за остальной номерной фонд надо уточнять у администрации. Расстояние от ресторана до моря- 5-7минут неспеша шагом, есть лифт возле бара Панорама к нижнему ярусу.С коляской удобнее спускаться вдоль изгороди, нет ступенек, пологий спуск. В районе Хадобы все отели каскадные.

Номера чистые, новая сантехника, как для Египта, очень неплохие. До ресторана 2 мин. Отель большой, но больше в ширину, а не в длину

Есть, наш номер после реновации был третьим корпусом справа со стороны кальянной. От моря до ресторана от 5 до 8 минут ходьбы. (смотря кто как ходит)

50%

Добрый день, Наталья!
В основном ресторане 1 раз в неделю подают морепродукты (иногда готовят и суши), по понедельникам готовят большого тунца на гриле. Также при посещении А ля Карте ресторана можете выбрать меню с морепродуктами (резервацию ресторана нужно сделать в Отделе по работе с гостями, справа от ресепшн).
С уважением,
Администрация отеля

Отдыхали в этом отеле два раза , питание хорошее , рыба трех-четырех видов, криветки, осьминоги , кальмары выдавались каждому порционно по 2-4 шт. Суш не было

Добрый день, Константин!
Территории отелей разграничены. Туристы Aloha не могут пользоваться нашей, и, соотвественно, наши туристы их территорией. Теперь по новому регламенту работы даже и на условии оплаты дневного пребывания (day use) это невозможно.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Татьяна!
В работе отеля следующие изменения (согласно нового регламента):
На текущий момент в отеле туристы могут ходить без маски, требуется соблюдение социальной дистанции.
В ресторане раздача по принципу буфета (ёмкости с едой ограждены от свободного доступа защитными экранами, повара накладывают еду, напитки приносят официанты по заказу). Бары работают в лобби и возле большого бассейна и на пляже. Работает итальянский А ля Карте ресторан (по предварит.записи)
Анимация проводится днём: зарядка, аквааэробика, волейбол (не более 3 против 3), дартс, вечером: живая музыка или вокалист, караоке. Пока дискотеки и большие организованные развлекательные мероприятия запрещены. Все бассейны и аквагорки работают. Дайвинг центр работает. Спа-центр закрыт, курение кальяна запрещено. Занятия в детском клубе пока не разрешены, но аниматоры могут играть с детьми на открытой площадке (при небольшой численности).
Курсирует от отеля бесплатный автобус до Наама Бей.
Рынок в Старом городе работает, Сохо площадь тоже уже открыта.
Экскурсии пока разрешены не все (нельзя выезжать за пределы города отдалённо). Т.е. разрешены прогулки по морю, дайвинг, сафари, обзорные экскурсии по городу.
За пределами отеля требуются защитные маски при поездке в авто или автобусе, при посещении магазинов (в некоторых супермаркетах также требуют ношение перчаток, они есть в свободном доступе на входе и также там могут делать замеры температуры), отделений банков и операторов мобильной связи. Магазины в городе открыты ещё не все (примерно 80%), кафе и рестораны работают.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Елена!
Температуру замеряют на входе в отель и 1 раз в день на входе в ресторан. Конечно, при выявлении повышенной температуры процедура следующая:
на входе в отель туриста проводят в более прохладное место (тень или вентилируемое помещение), но не входя в лобби отеля и сделают вновь замер температуры через 10-15 минут. Далее, если есть подозрение, что турист, всё-таки, болен, то его осматривает врач. И врач уже принимает решение следует ли туриста направить в карантин (на территории отеля, т.к. по регламенту заболевание с лёгкой симптоматикой будут лечить на территории отеля в карантинной зоне) или в больницу (если сиптомы более серьёзны). Если же диагноз, поставленный врачом, иной, то турист получает лечение без перемещения в карантин.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день!
Туристы, приезжающие с турагентством (не через сайт букинг), браслеты получают сразу по приезду в отель и пользуются всем, что есть на территории отеля (кроме номера, если заселение происходит позже времени заезда).
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день, Елена!
Вайфай работает в лобби отеля.
На даты Вашего заезда заполняемость будет порядка 50%.
В основном ресторане раздача по принципу буфета (ёмкости с едой ограждены от свободного доступа защитными экранами, повара накладывают еду, напитки приносят официанты по заказу). А ля Карте ресторан работает по сет-меню.
Услуга «раннее заселение» стоит 30$ за номер. Производится после 9 ч. при наличии подготовленных номеров соответствующей категории.
Повышение категории номера от Standard Garden View до:
Pool view (вид на бассейн) 5$/взр. за ночь,
Sea view (на море) 10$/взр. за ночь,
1 bedroom chalet (шале с одной спальней) - 15$/взр. за ночь,
2 bedroom chalet (шале с 2 спальнями) 20$/взр. за ночь
С уважением,
Администрация отеля