Вопросы об отеле
Всего вопросов - 774
30.05.2021
15:00
Здравствуйте, подскажите работает ли сейчас детский клуб? Система все включено в барах до которого часа действует? И предоставляется ли доп кровать в номерах стандарт для ребёнка 9 лет?
08.05.2021
22:18
Здравствуйте. В отеле есть обменник?
Игната
Помощник TopHotels
12.05.21
16:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Village at The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На ресепшен можно поменять валюту."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.05.2021
12:27
Можно ли за доп. плату предоставить дополнительное спальное место в номер категории classic room balconi?!
Наталья
Помощник TopHotels
07.05.21
12:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Village at The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предоставить дополнительное место за 120 дирхам в день"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.05.2021
11:59
Здравствуйте! Забронировали номер village classic room balconi, 2 взрослых + 1 ребенок 13 лет! Скажите будет ли предоставлено дополнительное спальное место? Заранее благодарны!
Наталья
Помощник TopHotels
07.05.21
12:14
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Village at The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В данной категории номера дополнительное место не предоставляется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.05.2021
23:39
Здравствуйте! Забронировали номер village classic room balconi, 2 взрослых + 1 ребенок 13 лет! Скажите будет ли предоставлено дополнительное спальное место? Заранее благодарны!
Игната
Помощник TopHotels
11.05.21
12:34
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.04.2021
12:55
Здравствуйте. Есть ли в отеле обменник?
Игната
Помощник TopHotels
03.05.21
15:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Танья! Благодарим Вас за обращение. На ресепшен есть возможность обменять деньги."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.04.2021
16:09
Добрый день. Сколько стоят услуги прачечной?
Игната
Помощник TopHotels
29.04.21
18:06
Ответ предоставлен Службой Laundry отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуг прачечной зависит от вещи. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом на услуги прачечной по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.04.2021
11:48
Здравствуйте. Будьте добры поясните, пожалуйста. Надо ли сдавать тест на ковид перед отлетом из ОАЭ. На ресепшене говорят надо, но во всех источниках пишут только по прилету в Россию. А здесь ехать в госпиталь надо, с ребенком совсем не хочется. Благодарю за ответ. Совсем запутали
Игната
Помощник TopHotels
25.04.21
14:00
Ответ предоставлен Службой Recreation отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение. ПЦР-тест на COVID-19 необходимо делать по прибытии в OАЭ в аэропорту."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.04.2021
14:40
Какие ограничения действуют до получения результата пцр теста?
Игната
Помощник TopHotels
18.04.21
15:13
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля The Village at The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Гости могут пользоваться территорией отеля до получения результатов ПЦР-теста."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12.04.2021
07:18
Здравствуйте. Купили тур на конец мая-начало июня, подскажите как обстоят дела с интернетом на территории отеля? Нужен будет несколько раз для работы. Wi-Fi везде в номерах ловит?
Наталья
Помощник TopHotels
14.04.21
15:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Village at The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вай фай доступен по всей территории отеля, включая номера"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.04.2021
19:59
Добрый день
Подскажите пожалуйста по диванчикам, которые расположены на пляже - какова их стоимость аренды ?
Игната
Помощник TopHotels
18.04.21
14:58
Ответ предоставлен Службой Recreation отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут бесплатно пользоваться всей инфраструктурой пляжа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.03.2021
12:41
Подскажите пожалуйста какие ограничения будут во время рамадана?
Игната
Помощник TopHotels
01.04.21
17:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Village at The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Рита! Благодарим Вас за обращение. Во время Рамадана отель будет работать в обычном режиме. На данный момент не работает только детский клуб."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.03.2021
20:34
Какие ограничения будут во время рамадана?
Игната
Помощник TopHotels
01.04.21
19:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Во время Рамадана отель будет работать в обычном режиме. На данный момент не работает только детский клуб."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.02.2021
19:32
доброго дня, едет семья два взрослых и ребенок 6 лет, необходимо два номера коннект, возможен ли такой вариант? или номер с двумя раздельными комнатами и двумя сан узлами
Игната
Помощник TopHotels
04.03.21
20:00
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля THE COVE ROTANA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет соединенных номеров. Вилла Two Bedroom имеет две раздельные комнаты и два санузла."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.02.2021
15:13
Добрый день! Планируем отдых в марте с 13.03 с дочерью 5 лет! В это время море уже теплое? И еще ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ момент. Дочь очень сильно боится медуз! В это время их много?
Наталья
Москва Турист
17.02.21
12:56
Отдыхала дважды в марте там, было тёплое море. Свяжитесь с Наташей, она гид по ОАЭ, всегда подскажет и поможет, да и экскурсии у неё очень интересные. Вотсап ( плюс девять семь один пять ноль восемь семь три ноль семь двенадцать). Она точнее всего ответит мне кажется на ваши вопросы.
Игната
Помощник TopHotels
04.03.21
20:01
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля THE COVE ROTANA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Мы не можем дать точную информацию касательно медуз, но жалобы от Гостей не поступали."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.12.2020
20:07
Планируем отдыхать в отеле в феврале. Подскажите пож-ста как лучше сьездить на экскурсию в Дубай, нас 2 человека. Автобус из отеля ездит только по средам и воскресеньям, выезжает в 11 а обратно в 19.30 с Дубай Мола (мало времени). Да и стоит около 50 дол. с человека. Интересуют альтернативные варианты
19.10.2020
22:02
Добрый день! Кто нибудь подскажите пожалуйста какая сейчас обстановка в отеле, что нибудь работает для детей? ходит ли какой транспорт до торговых центров? есть какие нибудь экскурсии?
16.05.2020
19:57
Доброго времени суток. На июль 2020г. по раннему бронированию, был приобретен тур в отель The Village the Cove Rotana. Напишите,пожалуйста,будет ли работать в данный период бассейн с водными горками? Какие требования вводятся в отеле по прибытию?
Огромное спасибо за ответ.
18.03.2020
19:22
Добрый день! У нас путевка с 23 марта 2020 подскажите как обстановка в отеле?
Все работает в обычном режиме?
17.03.2020
13:57
Добрый день. Пляж отеля закрыт?
Какая обстановка сейчас?
Анна Крылова
Воронеж Турист
19.03.20
08:29
Вернулись сегодня из отеля. До отъезда были закрыты при отеле только "закрытые" помещения типа спортзал, сауна, детский клуб.
Бары открыты, бассейны и пляж открыты.
Андрей
Челябинск Турист
20.03.20
18:44
пляж, бассейны, горка всё у отеля собственное- открыты (сегодня)
Андрей
Челябинск Турист
20.03.20
18:46
обстановка спокойная, но экскурсии отменены, пляж и бассейны работают.
30.05.2021
15:00
Здравствуйте, подскажите работает ли сейчас детский клуб? Система все включено в бара ...
ответ
08.05.2021
22:18
Здравствуйте. В отеле есть обменник?
ответ
07.05.2021
12:27
Можно ли за доп. плату предоставить дополнительное спальное место в номер категории c ...
ответ
07.05.2021
11:59
Здравствуйте! Забронировали номер village classic room balconi, 2 взрослых + 1 ребено ...
ответ
06.05.2021
23:39
Здравствуйте! Забронировали номер village classic room balconi, 2 взрослых + 1 ребено ...
ответ
30.04.2021
12:55
Здравствуйте. Есть ли в отеле обменник?
ответ
26.04.2021
16:09
Добрый день. Сколько стоят услуги прачечной?
ответ
24.04.2021
11:48
Здравствуйте. Будьте добры поясните, пожалуйста. Надо ли сдавать тест на ковид перед ...
ответ
17.04.2021
14:40
Какие ограничения действуют до получения результата пцр теста?
ответ
12.04.2021
07:18
Здравствуйте. Купили тур на конец мая-начало июня, подскажите как обстоят дела с инте ...
ответ
04.04.2021
19:59
Добрый день
Подскажите пожалуйста по диванчикам, которые расположены на пляже - каков ...
ответ
29.03.2021
12:41
Подскажите пожалуйста какие ограничения будут во время рамадана?
ответ
28.03.2021
20:34
Какие ограничения будут во время рамадана?
ответ
24.02.2021
19:32
доброго дня, едет семья два взрослых и ребенок 6 лет, необходимо два номера коннект, ...
ответ
16.02.2021
15:13
Добрый день! Планируем отдых в марте с 13.03 с дочерью 5 лет! В это время море уже те ...
ответа
27.12.2020
20:07
Планируем отдыхать в отеле в феврале. Подскажите пож-ста как лучше сьездить на экскур ...
ответов
19.10.2020
22:02
Добрый день! Кто нибудь подскажите пожалуйста какая сейчас обстановка в отеле, что ни ...
ответов
16.05.2020
19:57
Доброго времени суток. На июль 2020г. по раннему бронированию, был приобретен тур в о ...
ответов
18.03.2020
19:22
Добрый день! У нас путевка с 23 марта 2020 подскажите как обстановка в отеле?
Все раб ...
ответов
17.03.2020
13:57
Добрый день. Пляж отеля закрыт?
Какая обстановка сейчас?
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля The Cove Rotana Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Доп. место предоставляется за доп. плату в размере 120 AED в сутки. All Inclusive заканчивается в 23:00. Детский клуб закрыт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru