Добрый день ! Отдыхали в прошлом году на майские праздники в Old Palace Resort. Остались очень довольны отдыхом - и территория отеля и питание и номер, и пляж отеля -- шикарны. Решили опять приехать к вам отдохнуть. Планируем поездку в начале мая. Согласно расписания вылетов в отеле будем рано - около 8 часов утра. В связи с чем вопрос - возможно ли размещение в номере до 14ч, будет ли у нас уже завтрак в отеле, сможем ли всем пользоваться в отеле ? какими преференциями от отеля можем воспользоваться при посещении отеля повторно ? Будем очень признательны за ответы !!! Заранее благодарны !

Здравствуйте! Мы забронировали номер "Superior Sea View". Подскажите на каких этажах и в каких корпусах находится данная категория номеров?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, ваш отель участвует в программе бонусов? Интересует комплимент от отеля постоянным гостям, едем в ваш отель 3 раз. На что можно рассчитывать? И если да, то как бонус получить? Спасибо.

Добрый день. Меня зовут Марина. Я сейчас работа. в компании Онлайн турс и бронировала отель для себя, дочки 1 год и мужа. В связи с чем, у меня есть несколько вопросов:
1. Моя работа, как менеджера по туризму, завязана на интернете, сейчас активные консультации и продажи туров ( в том числе со мной поедут несколько семей к вам в отель) и я рекомендую его сейчас активно - могу ли я воспользоваться услугами интернета в вашем отеле и на каких условиях? Я нашла информацию, что интернет стоит 5$ за 30 минут. Но на 10 дней я не готова платить такие деньги, в сравнении с тем, что некоторые отели предоставляют интернет в гостиничных комплексах бесплатно ( в том числе в Хургаде и даже отели 4*).
На каких условиях вы сможете предложить мне эту услугу.
2. Есть ли у вас в предоставление детского горшка или где можно его приобрести, чтобы не везти его с собой из России...
3. Возможно ли сделать запрос на размещение 3х номеров рядом (тк отель заполнен, хочется, чтобы это подготовили заранее). И по возможности, номера нужны с простым вьездом на детских колясках.
4. У вас в описании заявлена услуга встречи в аэропорту. Опишите более детально, что именно вы предлагаете и сколько это стоит.
Заранее спасибо.

Здравствуйте! Едем в ваш отель в апреле (Бронь с 08.04.2014 на 12 ночей SHEFER ELENA SHEFER VIKTOR). Подскажите, сколько стоит повышение категории номера Superior Sea View на другие категории, в каких корпусах они находятся? Вышлите пожалуйста схему отеля. И очень интересует наличие банкоматов на территории отеля, курс и комиссия при снятии?

Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле уже второй раз с 02.03.14-09.03.2014 ( Solodukhina Svetlana and Kolosova Larisa). Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу!!!!! В день отъезда моя сестра потеряла свой телефон во время обеда в ресторане, пропажу обнаружила уже при подъезде к аэропорту, сообщили об этом трансферному гиду. Он связался с отельным гидом- И о чудо!!! Через пару минут он сообщил, что телефон нашелся! На такси его привезли нам в аэропорт! Спасибо вам за весь персонал, за честность, доброту и желание помочь!!!! Хотя сестра уже и не верила в то, что телефон (в нем было много важной информации) найдется!!! Плюс в этот день 09.03. случилась очень сильная гроза и ливень!!!Еще раз спасибо огромное!!!!!

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в апреле в составе: 3 взрослых и 1 ребёнок (3 года).
Подскажите, какие спальные места будут предоставлены для такого состава семьи в номере «Джуниор сьют»? В каких корпусах находятся номера «Джуниор сьют» и есть ли вид на бассейн или все номера с видом на море?
Что входит в систему ALL?
Вышлите пожалуйста схему отеля.

Здравствуйте! У нас забронирован данный отель с 20.03.2014-29.03.2014 года (Turbin Artem, Turbina Svetlana, Turbina Akulina, Turbin Bogdan, Turbin Terentiy, Praslova Marina). Два номер шале. Скажите пожалуйста, возможно ли заранее забронировать 2 номера рядом? Или нужно делать пометку только у турагента!? Спасибо! И вопрос по поводу интернета, он пока платный в отеле?

Здравствуйте! Едем в Ваш отель с 12.03.2014. , проверьте,пожалуйста, бронь на Savenkov Andrey, Filimonova Natalia.

Добры вечер!Отдыхали в сети Дессоле в Тунисе.Подскажите,пожалуйста,акция роспраняетс я на нас,если мы приедем в Египет.мы ваш отель уже бронировали в пошлом году в сентябре,но пришлось отказаться((.Очень жду ответа

Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель 24.03 по 04.04. Так как отдыхали у вас уже 2 раза, то знаем про доплату за номера. Очень интерисует шалле. Скажите возможна ли замена номера в наш заезд в отеле и какая доплата? Сейчас решаем что брать, стандарт или superior? Заранее благодарна.

Добрый день! Хотим посетить Ваш отель С 12.03 по 26.03. Подскажите какова обстановка в Египте и безопасно ли сейчас к Вам ехать? Очень много противоречивой информации. На сколько заполнен Ваш отель Русскими туристами?

Добрый день.
Гостьей вашего отеля с 6.03 по 16.03.2014 года будет туристка
PODOPRYGORA LARYSA
MRS. (05.12.1964)
EA № 619003 (22.01.2018)
оператор TEZTOUR вылет из Харькова.
Просьба, если возможно, сделать более ранние заселение, чем официальное время и номер с видом на море, так как она будет гостьей вашего отеля второй раз.
С уважением,
турфирма "Спутник"
город Харьков
Татьяна

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле ровно год назад с подругой. Очень понравилось. 27 марта хотим к вам всей семьей. Нас 2 взрослых, дети: 8лет+13лет+малыш 4 месяца.
Посоветуйте, пожалуйста, какой номер нужно бронировать на всю нашу семью?
Хочется рядом с теплым бассейном на 1 этаже номер побольше.

Добрый день!!! скажите пожалуйста что входит в детское меню?

Добрый час! Планируем посетить Ваш отель в конце марта. Вопрос: сколько на месте будет стоить повышение уровня с «супериор» до «Джуниор сьют».
Заранее благодарен.

Здравствуйте! Едем в ваш отель с 18.03.14 семьей. Проверьте пожалуйста бронь на имена Васильева Оксана, Васильева Юля и Гладков Денис.

Подскажите чем отличие AL от SUPER AL в вашем отеле?

Здравствуйте, подскажите можно ли на месте(в отеле) повысить категорию номера если стандарт понравится меньше ? и еще вопрос по питанию, подают ли на ужин- обед мясные блюда и какие фрукты будут в середине апреля? спасибо

Здравствуйте! Планируем приехать к вам 13.04-23.04. семья из 5 человек : супруги+2 детей 6 и 10 лет+бабушка.Очень хотим разместиться в одном большом номере (2 комнаты) с видом на море, не у кухни, на 1- 2 этаже.Какой номер посоветуете и какова его стоимость? имеются ли для детей аквагорки у бассейна? какой досуг для детей еще имеется? спасибо, очень жду ответа.